Знаете, как-то с самого начала не задалось знакомство с доставкой из Грильницы... В первый раз заказывали 26 марта, заказывали боулы цыпленок терияки, читгетсы, сырные шарики и 3 шоколадных чизкейка... Нам всё понравилось, может потому что были очень голодные... съели махом всё кроме 1 чизкейка, и тут дочь замечает, что-то не то со сроками чизкейков... оказалось, они просрочились ещё вчера... Я написала в чат поддержки, и через некоторое время мне предложили решение - в качестве извинения 2 кода на чизкейки при следующем заказе до 30.04. Сегодня решили снова сделать подобный заказ в Грильнице. Накидали всё в корзину, но чутье подсказывало что-то не так... решила позвонить спросить про 2 кода на чизкейки... 2 просроченных чизкейка были в одном заказе, а эти коды можно только "один код в один чек"... уже неприятно. Но решили сильно не париться над "такой мелочью", хоть и неприятно, а сделать заказ. "Ожидайте заказ: в течение 60 минут"
Заказ приняли в 14:19... сразу не перезванивали... позвонили с сотового через час... связь полное г... буль-буль как из-под воды... и девушка говорит, что курьер будет где-то через 30 минут, "не могли бы Вы закрыть заказ?" Я вообще не понимаю, что значит закрыть заказ, ну там, на сайте, что мол уже доставили... я в недоумении... говорит, ну на Вашем заказе это никак не отразится, а вот на нашей работе да... Я отвечаю, что ничего закрывать не буду и так с прошлого раза косяки есть. Недовольно попрощалась со мной. В итоге, мы прождали заказ 1ч 50м...
В других доставках звонят сразу, когда приняли заказ и понимают, что не уложатся по времени, сообщают, что много заказов, и новые временные рамки и спрашивают, удобно ли подождать или отменить заказ.
Еда вкусная, тут нечего сказать.
бываю здесь очень часто, всегда очень вкусная еда, приятный персонал, очень вежливые люди, всегда на фоне играет приятная музыка, очень комфортная атмосфера
Неоднократно заказывали разные позиции из меню. Самые вкусные из меню это сырные шарики, воки и грильясы. Но, грильяс становится все хуже и хуже, вот с начинкой все хорошо, обалденная, но сама лепешка с каждым разом сырее и сырее. Ранее закрывали на это глаза, так как совсем чуть чуть недопекали, но в последний раз был просто шокирующий, вкусную начинку положили в практически тесто!
Шаурма не нравится, начинки вкусные, но часто лаваш подгоревший и намотанный в четыре слоя
Срочно научите поворов работать с грильницей!
В заведении не была, пользуемся доставкой, доставка норм-быстрая, может из за этого лепехи сырые, от того что торопятся быстрее выдать курьеру, так ничего страшного 5-10мин дополнительных я бы подождала, зато на ужин был бы грильяс, а не только его начинка с хлебом