Грильмастер
323 reviews
May 11
11.04 2024 брала вок с курицей и креветками с рисом на вынос с Ермакова 5,ну это жесть!!!!!!
Есть невозможно,креветки *пахли* старой тряпкой.Год назад постоянно брали еду на вынос-было все супер,сейчас же одно разочарование!Очень невкусно и мало того свежесть продуктов сомнительная.
1
December 8, 2023
Ребят, хочу сказать что люди там по хамски себя ведут, зачем вообще открывать такой бизнес, если персонал просто ужасен. Заказала вок и картошку фри, решила позвонить выехал курьер или нет, мне по хамски ответили 1:40 доставка. Вы издеваетесь? Я работаю рядом с этой забегаловкой, они даже привезти толком не могут. Кого вы вообще нанимаете? Людей которые злые на мир, просто я не понимаю одного что за отношение. То холодное привезут, то вообще привезут через часа 3. Издевательство просто, там делать это все +-30 минут. Так что не советую вам!
4
September 24, 2023
Ставлю данному заведению 3 звёзды, потому что испортилось качество приготовленной продукции. Раньше готовили вкусно и хорошо. Сейчас порции урезали, стало по вкусу на много хуже, персонал не опытный, на многие спорные вопросы с трудом могут ответить.
1
1
June 22
они креветки не чистят от пещеворительной системы. а так шаурма у них огонь,грибов прям много,и соуса тоже ммм
December 8, 2023
Заказали сегодня пиццу и шаурму с грибами в чесночном соусе ,мало того что доставка составила больше 2 часов , хотя мы живем в центре на Запорожской , так нам привезли шарму с ананасом , хотя заказывали с грибами , просто ужасно , так ещё и холодное всё , за что отдали деньги не понятно .
Больше мы не будем пользоваться доставкой с этого места , так как такое не впервые
2
September 24, 2023
24.09.23 заказали пиццу, очень вкусно, быстро приготовили, девушка кассир очень вежливая и внимательная, спасибо большое всем сотрудникам этого заведения ❤️
1
August 25, 2023
Впечатления ужасные. Не работает кондиционер летом при температуре +30. К обслуживанию не мало вопросов, пока мы делали заказ, сотрудник постоянно отвлекался, нам не отдали чек, а на последок вручили не тот заказ. В самом помещении сильно пахло кухней, нот это ещё куда ни шло. Самое главное - продукт который мы получили. Заказав два денера, мы получили совсем не соответствующий описанию продукт, соуса который мы заказывали отдельно из предложенных вариантов ни в одном из денеров не было, зато лаваш здесь любят, как будто ешь дешёвый пирожок с картошкой из супермаркета, где начинки для галочки положили. Качество мяса и в целом ингредиентов ужасное, в сырную шаурму положили пластинчатый плавленный сыр для бургеров, который, разумеется, перебивает вкус всех остальных ингредиентов, соуса совсем не было и шаурма была сухая. Цена ни чуть не оправданная, за два денера мы заплатили 600 рублей.
2
March 24
Очень холодно, где-то сквозит. Невероятно долго готовят еду, а доставку можете никогда и не дождаться мы так вместо 3х часов ждали почти 6. Пока не переругались, заказ не привезли. Только говорили, что курьер в пути на протяжении 3х часов. Интересно от куда он ехал, если мы заказывали доставку в соседний дом
1
January 15
Очень плохо. Заявлена доставка 24/7. Заказали с вечера на 7 утра. Хотели поздравить ребенка с днем рождения тёплой пиццей со свечкой, вместо тортика. Сделала комментарий, позвонила оператору, заранее всё объяснила. В итоге в заявленное время пиццу только начали готовить. Привезли в 7.25. Сюрприз испорчен , настроение тоже .
Ужасный сервис!!!
3
September 8, 2023
Отличная пицца, вок с рисом тоже хорошо, ингредиенты свежие, а шаурма просто огонь. Есть филиалы в разных районах, удобно. Ну и круглосуточный режим.
August 19
Ужасное заведение,работники материться на все кафе,орут песни …том-ям с морепродуктами отвратительно кислый(рис сырой)само кафе грязное((
1
November 6, 2023
Заказали сегодня пиццу ( фото прилагаю) пицца была вся сожжена и внимание… на было однооо куска 🤦♀️Вежливый оператор сказала что отправят другую с первым курьером… прошло 2 часа!!!! Время уже ночь…. Звоню… говорю не нужна пицца, забирайте сожженную верните деньги… а мне говорят что деньги они не возвращают!!! Это вообще как!!! На основании какого закона вы не возвращаете деньги за вашу пиццу которую есть невозможно!!! Вообще больше никогда не рекомендую данную чебуречную!
6
February 23
Заказали пиццу Сырный Джо, Новоильинский район 23 февраля, ужасный вид, несоответствие размера заявлено 40мм, она 37, бортик пришлось выкинуть! ЕДИНСТВЕННОЕ ЧТО ПОРАДОВАДО ЭТО ДОСТАВКА ПРИСЛАЛИ РАНЬШЕ! Суши тоже брали,не понравились все разваливается, недоложили соус соевый, хотя был оплачен, больше зареклимь там не брать! В центральном районе с качеством лучше
1
1
January 18
Сделала заказ,прождала почти 2 часа,успела вздремнуть.Заказ был холодным,кроме супа.В меню прописано что крем-суп с беконом,а на деле жутко пересоленый бульон со сливками,сухари вообще не положили.Как вообще можно отдавать супы гостям,да и вообще блюда,не сняв бракираж?Отвратительно,я его отставила и есть не стала,деньги на ветер.
1
February 20
20.02 ужасный сервис, жду заказ 40 минут хотя нету загруженности, сотрудники неспешно передвигаются по кухне, создается впечатление что не даже не работают. Первый раз такое в этом «гриль мастере» раньше все быстро заказ ждал не более 15 минут. Максимум 20 если загруженно
1
February 7, 2023
самые лучшие воки, покупаю только тут, коллектив позитивный, доброжелательный, если не можете определиться, то помогут, много видов пиццы, особенно нравится пати мастер, давно такого чудноги заведения не видела в Новокузнецке, быстро и вкусно ❤️
February 24
Бывали случаи недовеса, неточности в заказе.
Последнее, что отбило желание посещать данное заведение: сделали заказ, приехали забирать а касса закрыта, заказ не выдали.. по телефону не предупредили о том, что нужно приехать к определенному времени!
January 15
Заказываю периодически шаурму люкс с сёмгой, в нее уже второй раз забывают положить прописанные в меню лимон и оливки, зачем добавлять в меню позицию которую вы не можете нормально приготовить? Можно же хотя бы уведомлять что некоторых ингредиентов у вас нет наличии и заменять в таком случае на другое блюдо.
1
March 24
Стали обманывать при самовывозе. В шаурму не кладут все заявленные продукты и соусы. Очень много лаваша и начинка сухая. Раньше была вкусная шаурма, но что-то испортились они. Не рекомендую.
1
February 22
Крутое заведение и по-моему мнению единственное в своём роде где и выбор большой и 24/7 готовы накормить вас в любое время суток)
August 29, 2023
Ресторан Не быстрого питания. Ожидание шаурмы составило 35 минут, в принципе когда уже обед подходил к завершению. Заказала размер L: да, размер лаваша возможно и L, но начинки было как в S. Зачем позиционировать размер порций, если дело только в размере теста? Думаю согласятся со мной многие- не за хлебом сюда пришла. Соус был пересоленный. Отвратительное место. Персонал как заторопиться, так уснет вот вот. Больше сюда не ногой.
2
April 8, 2023
Вообще ни разу не писала подобные отзывы и в принципе не люблю этого делать, но тут промолчать не смогла. Не первый раз заказываю еду у вас, перепробовала всё, всегда всё было вкусно и всё было ок. Но сегодня я заказала вок с креветками в сливочном соусе (тоже не первый раз уже его заказываю), и как-бы время 4:23 и собственно почему мне не спится?) Потому что тот самый вок выходит из меня)))) Такие себе ощущения, на самом деле, когда уже почти 5 часов тебе максимально фигово. В воке были креветки, грибы и ещё куча всего…А это самое серьёзное отравление вообще. Мне очень интересно почему так произошло. Проверяйте продукты на качество, потому что это треш. Честно, осадок надолго останется поэтому это скорее всего последний заказ еды у вас) Очень жаль
6
2
November 23, 2023
Не советую доставку данного заведения, только приходить и заказывать вживую, т.к. говорят время ожидания на доставку 1 час 50 минут, а на деле прошло почти 3 часа, а оператор даже уточнить не может, когда мы получим заказ. Так что, если у вас стоит выбор, заказать доставку здесь или в другом месте, то выбирайте другое место.
3
August 29
очень долгое ожидание, прихожу не первый раз, по ожиданию говорят минут 10-15, а на деле все 30
August 17
Роза лучшая!! Вкусно, быстро, с чувством юмора!!
March 24, 2023
Это ужас. Взяли три шаурмы. Все три оказались без начинки почти , один лаваш… очень хорошо знаком с этой организацией и всегда брали на Кирова шаурму , она была всегда вкусная. Тут решили заехать на Ермакова и нам испортили настроение. Изначально кассир встретил с сережками в носу и неприемлемым внешним видом. Куда вы катитесь там? В следующий раз нас , что голый мужик встретил на кассе ? Просто ужас по всем статьям. Если не умеете держать несколько точек то и не обманывайте людей. А если открыли и собираете деньги ещё за этот абсурд то соответствуйте.
1
2
March 4, 2023
Все очень понравилось девушка касир быстро приняла заказ подсказала какой соус лучше подойдёт к шаурме которую брал, учли мои пожелания выбор там почти каждый вкус. Приготовили быстро мне все понравилось.
1
2
February 7, 2023
Были в данном заведении 07.02.2023г, сделали заказ ×058 в 05:15. Заказали чай и французский хот-дог. Булочка, в которую полосили сосиску, была со льдом, холодная. Сосиска не первой свежести. Когда зашли в помещение, очень пахло старым маслом. Когда мы начали кушать, сосиска пахла старым маслом. И тут же слышали разговор кассира с поваром, она ему сказала "ты зачем на том гриле делал, там масло старое". Подруге моей в другой заказ положили такую же плохую сосиску и майонез, хотя изначально она просила майонез не класть, а кассир забыла передать это повару. Сейчас прошёл уже час после посещения, начал болеть сильно живот и появилась изжога. Отвратительно. Если станет хуже, будет вызывать скорую и в последующем подавать в суд на данное заведение, по факту отравления, и ещё проверку направим. Чеки все сохранены. Так что, ребята-поварята, ждите в ближайшем времени гос.гостей!
Никому не рекомендую посещать данное заведение.
5
June 27
Молочный коктейль делали 30 минут, шаурму отдали почти сразу, пока ждали шаурма вся развалилась
November 23, 2023
Заказываем пиццу с море продуктов, русскую, с сырным бортиком,не первый раз, в этот раз бортик был сырой, кушать было просто невозможно. Очень жаль, остались разочарованы, вечер испорчен.Съели просто серединку, а сырные бортики птичкам.
3
June 19
зашли, простояли, никого так на кассе и не оказалось, ушли, спасибо, вкусно похавали)👍🏻
1
December 9, 2023
Заказал пиццу самовывозом тихоокеанскую и по приезду домой заметил, что не положили в нее творожный сыр. Позвонил в поддержку и сказали, что ничего сделать уже с этим не могут т.к я должен был открывать упаковку перед тем, как забрать и уже по факту смотреть содержимое заказа. Просто полнейший бред)
2
June 17, 2023
сервис отвратительный, как и обслуживание. персонал два дня назад по развитию дошли до человека прямоходящего. четко было сказано что в заказе, принесли не то и в знак извинения предложили чай, себестоимостью 2 рубля, в отличии от того, что было заказано, спасибо!!! пицца отвратительная, как это можно есть без понятия. ужасно, скатились ниже некуда, раньше было лучше. хромает все, исправляйте, или обращение пойдет в органы выше. стыдно за вас!
4
December 28, 2023
Любимое место, всё всегда очень вкусно, быстро и вежливый персонал. Люблю вас!!
1
November 12, 2023
Очень вкусно, быстро. Интересное меню. Недорого. Скидки есть. Продукты качественные.
1
March 7, 2023
Сделали заказ 03.03.2023г на доставку 07.03.2023 года на 12:30. После оформления заказа, перезвонили для подтверждения. Оператор заранее предупредил, что возможна задержка на 15минут, попросили заранее позвонить, т.к. нужно подойти. По итогу, сегодня время 12:30 никто не звонит. Сами набрали в 12:45, сказали что уточнят и перезвонят. По итогу, никто не в курсе был по сроку доставки нашего заказа. В 13:20 были вынуждены отменить заказ, т.к. обеденный перерыв был закончен. Резюмируем, что никто не посчитал нужным сообщить о задержке заказа, информации нет никакой от слова совсем. Спасибо Вам, за "отличный" Сервис и испорченное настроение. Если можно было поставить минус, я бы поставила.
3
July 4
Заказал Фирменную сырную и 4 Мяса, а подали фирменную без сыра и 4 овоща.
August 11, 2023
Вкусно,цены нормальные,но для пятилетнего ребенка столы высоковаты к, очень не удобно,но за это думаю не справидливо оценку снижать.
1
December 9, 2022
Все лето пользовались доставкой, суши, шаурма, крылья заказывали и всегда были довольны) благодарим и надеемся что все сотрудники будут подходить к работе так же ответственно. И делать все с любовью и так же вкусно. Еще радовало летом то, что круглосуточный режим работы. С клуба заходили под утро выпить кофе))) ❤️
1
November 6, 2023
Спасибо за испорченный вечер!!!
Ждали заказ больше 2х часов, привезли картофель фри холодный,пресный как вата.
Суши видно по фото.
Пицца как будто дня 2 назад была приготовлена.
Больше к вам не ногой.
Одной звёздочки даже очень много -5
2
May 27, 2023
Большое меню, готовят вкусно, достаточно быстро выполняют заказ. Маловато места для посетителей . Часто бывает шумно и многолюдно
1
3
August 24, 2023
хорошее место, кофе конечно так себе но тихоокеанка кайф. Я фанат повара Маргариты, она лучше всех сварганит завтрак обед и ужин
1
June 18, 2023
Очень нравится пицца с бортиками, есть очень вкусная с креветками. Пицца огромная. Правда готовят с задержкой, но вкусно..
1
1
February 15, 2023
Постоянно заказываю покушать в данном месте
Сегодня заказал, мне указали время доставки. В срок не уложились, пришлось звонить несколько раз уточнить время доставки.
«От нас не зависит мы колл центр»
Отменили заказ, через 40 минут после отказа звонит курьер, говорит приехал где вы. Полная неорганизованность управляющего персонала!
Такое случается третий раз за все время моих заказов, на первые два раза закрыл глаза, учитывая, что заказываю часто!
Но, в этот раз заказывал не домой, время моего ожидания было ограничено.
Поставили в очень неудобную ситуацию, испортили настроение и аппетит!
Заказ 15.02.23 21:13 на ул.Строителей!
3
March 9, 2023
простите ставлю прям такую хлюпькую троечку как и гриль №1 , спасибо вам за цены цены просто космические летом шаурма стоила на 60рублей дешевле вок на 30 рублей и все говорят что якобы это с повышением доллара!!!НО ДОЛЛАР СНИЗИЛСЯ,А ЦЕНЫ НИКАК НЕ СНИЗЯТ ,ШАУРМА СТОИЛА ЛЕТОМ 2021 ГОДА 205 рублей!!!!!!изменил сегодня 9 марта 2023, шаурма стоит 290 !!! Рублей!люблю свою страну , скоро шаурма будет по 1000рублей стоить ну а что
2
December 20, 2023
Пришел в 9 часов по завтракать, видимо все спят, пока стоял, написал вам "положительный" отзыв, развернулся, ушёл. Отличный сервис, заходи бери что хочешь, продолжайте так делать.
2
May 22
Неплохая кухня. Но персонал все время меняется
1
November 8, 2022
Не знаю как шаурма но wok у них отменный! Работали неподалюку несколько дней и питались в этом заведении. Но конечно ж есть ложка дёгтя - это постоянно тусующаяся молодежь вечерами в этом заведении. Приходишь покушать, и либо в свинарнике кушаешь, либо стоя. Заказывают немного и сидят, что дискомфортно при условии очень небольшого количества сидячих мест, и весьма большого пространства (что кстати удивило, почему нельзя поставить барную с высокими стульями например вдоль правой стены). В общем 4 - это за то, как там готовят, а вот за удобство размещения при принятии пищи - за это бы поставил откровенную двойку.
3
3
August 26, 2023
На мой взгляд, самая лучшая в городе пицца. Особенно на итальянском тесте. Ребята добавляют ароматные специи, не все пиццерии это делают.
1
June 25, 2023
вкусно и дешево. персонал вежливый. особенно часто заказываю там вок. время ожидания в среднем 20 минут. всем советую посетить)
1