Grill Point
174 reviews
May 13, 2023
Сегодня посетили данное заведение и остались крайне не довольны обслуживанием. Девушка приемщик заказов (высокая,крупная и не приятная) перед носом закрыла окошко и повернулась спиной.Пришлось 5 минут ждать пока обратит внимание. Заказ принимала не внимательно, что-то бормоча себе под нос. Заказ был бургеры по готовности ,а 2 кофе один с сахаром, другой без сразу. В чеке это было указано тоже . По факту о нашем заказе забыли и стали обслуживать следующих клиентов. Отдан был наш заказ через 40 минут вместо обещанных 10-ти. Кофе сразу - это тоже 40 минут и холодный ,как помои. На вопрос какой без сахара приемщица с претензией буркнула, что сахар не обговаривался. Оба стакана были с сахаром. Я сахар не употребляю по состоянию здоровья и всегда при заказе уточняю ,что класть не нужно. Осталась без кофе и с испорченным настроением. Больше посещать данное заведение пока там работают такие не компетентные сотрудники не буду и вам не советую.
5
1
September 24, 2023
Вкуснее бургеров у нас в городе не пробовал! Котлета вкусная сочная, овощи свежие, доставили быстро,ещё в подарок хот-дог был
3
2
March 17, 2024
Очень вкусная еда, всегда приветливые продавцы. Еда просто великолепна
2
July 28, 2024
Была пару раз, нормальное место, но я не сильно большой любитель
2
March 2, 2024
Всё вкусно. Бургеры просто объедение, однако доставка ОЧЕНЬ подводит.....
1
October 29, 2024
Всё очень вкусно ! Спасибо Вам
1
May 26, 2023
Отличное заведение и детям и взрослым. Ребёнок очень любит это место. Всё вкусно, быстро и аккуратно.
1
2
July 21, 2024
Обманули с суммой заказа, в приложении одна цена, списали абсолютно другую
2
November 22, 2022
Самые вкусные бургеры, не сравнить ни с какими другими. Сочные, много овощей, булка мягкая и хрустящая. Очень крутая фишка - собери свой бургер, мой фаворит: бургер с креветками и тремя соусами 😍 и как любитель картошки фри заявляю, что она там бомбезная! И всегда есть скидки на выбор
2
2
May 15, 2024
Мы здесь очень частые гости))) очень вкусно, спасибо!!
3
November 20, 2022
Ранее часто заказывали там доставку. Сервис работает качественно, также есть бонус, в виде бесплатного подарка на заказ от определенной суммы. Меню разнообразное, всё очень вкусно, часто появляются новинки.
2
1
September 25, 2023
Очень вкусная еда,приятная девушка Карина на раздаче,все подсказала и помогла выбрать ❤️
1
2
June 13, 2023
Мне понравилось.Картошка фри и нагетсы вкусные .Очень быстро приготовили.Чисто, и вежливый персонал.Приду ещё и рекомендую
2
2
May 23, 2023
Часто берём здесь бургеры, очень вкусные и цены приемлимые. А еще есть бонусная система, что очень радует!
2
January 21, 2023
Вкусные бургеры, для разнообразия идеально!
Из минусов - котлета заметно меньше булки, а в доставке бургеры теплые, не горячие
Из плюсов - разнообразие и вкус
3
1
August 7, 2024
Отличное место!Берём тут хот-доги 👍
2
May 25, 2023
Все вкусно!А молочные коктейли,это просто отдельный вид искусства!Я в городе вкусней не пила!!!
А еще девушка Карина на кассе,она просто душка
1
2
August 10, 2024
Уборщица постоянно выгоняла в в 21 40.хотя они до 22.00
April 20, 2023
Отличные бургеры часто беру на доставку, единственное приложение не очень, а через сайт очень сложно заказать. Цена приемлемая . И да классический гамбургер и чизбургером с ГОРЧИЦЕЙ которую нельзя убрать это перебор.
1
August 24, 2023
Очень вкусные, большие и сочные бургеры. Большой ассортимент. Вежливый персонал
1
2
November 12, 2023
Всё супер!!! Очень вкусно!!! Обслуживание класс!!! Всем советую!!!
2
2
April 17, 2024
Пришла в 21:40 уже бургеры не готовят, только закуски и хот-доги , тогда и работайте до 21:40
2
March 6, 2023
Мне нравится еда вкусная, беру там меню комбо. Обслуживание хорошее, всегда улыбаются на выдаче. Еще нравятся хот доги и молочные коктели
2
1
November 13, 2022
Отвратительное место в плане доставки.Делал заказ через Delivery Club к 21:00.В итоге заказ привезли на 3.5 часа раньше.Девушка,которая принимает онлайн заказы,начала оправдываться тем,что якобы не увидела строку предварительного заказа к определенному времени и что приложение новое.Хоть она и извинилась и предложила скидку,но впечатление все равно испорчено.
UPD 13.11.2022: Забавно, что по прошествии всего лишь 2.5 лет, это недозаведение дало обратную связь на мой комментарии и предложило решить проблему. "Оперативно" конечно работают)
При этом на деливери клаб, где был опубликован аналогичный отзыв, под ним тоже написали, что со мной свяжется менеджер заведения для решения данной проблемы. Но естественно со мной никто так и не связался.
Молодцы, продолжайте в том же духе.
5
January 1
Всегда вкусно и быстро
June 2, 2023
Заказывали бургеры - идеально, будем еще брать)
Цены отличные, качество на высоком уровне
2
January 10, 2023
Очень вкусные бургеры. Хороший персонал. Иногда забывают коменты читать, но человеческий фактор есть человеческий фактор.
2
1
April 7, 2023
Очень сильно испортились. Сделала заказ, девушка сказала ждать 10 минут, в итоге заказ отдали через 25 минут. Котлета в бургере тонкая, больше овощей , картошка была коричневого цвета, либо не меняют вовремя масло, либо передержали. Больше не придём.
4
November 5, 2022
Пришли покушать 5 ноября в 15:00. Приемщица заказов хамка, сказала ждать 20 минут, хотя никого не было в кафе. Спросила сколько ложек сахара в чай, я ответила две. По итогу не положили сахар вообще. Подошла попросить свой сахар, стучала в закрытое окошко 10ть минут, никто не открывал! Зашла через служебную дверь, а там она вместе с поваром пяляться в телефон и нагло кричит у нас перерыв!!! Это как понимать вообще?? Слышат и видят, что стучат в окошко и не открывают?! В 15:30 обед у них?! Хамки вообщем, работать не хотят! Руководству следует заменить персонал, такое хамское отношение постоянно. Больше ходить туда не будем!
5
December 6, 2022
Бургеры очень вкусные! Для меня лично они вкуснее, чем в Макдональдсе и других бургерных.
Один минус - котлета меньше булки...
Но булочка очень нежная, не сухая, котлета прекрасная, соусы и специи сбалансированы
3
2
October 11, 2023
Вкусная еда, качественное обслуживание) Всё очень понравилось
3
2
May 10, 2023
Самые вкусные бургеры, сочные котлеты, быстрая доставка и очень приветливый персонал!
1
3
November 29, 2023
Всё очень вкусно 😋 Бургеры просто огонь 🔥 Всем советую 👍
3
2
April 2, 2023
Здравствуйте,ужасный персонал, это уже не первая жалоба. Сегодня нам положили в заказ непрошенный подарок за 200 рублей. Вместо 300 рублей у нас вышло 500. Не знаем куда это девать. А вчера мы сделали заказ, а в еде оказался таракан. Вместо 10 минут ожидания, мы ждали 40 минут.
3
May 7, 2023
Раньше было норм. Ходили сегодня, новый персонал - бургеры безвкусные, мало сыра, котлету недосолили, еще и забыли положить картошку фри в заказ.
UPD вернулись туда через несколько дней, спросили про картошку. Нам отказадись ее выдать.
3
October 10, 2023
Очепь вкусное меню ,всегда улыбчавый кассир
Карина советуем посещать почаще.
3
2
March 19, 2024
Вкусно, большой ассортимент, есть доставка
2
May 25, 2022
В общем-то вкус бургеров зависит от повара, в один день хорошо, в другой совсем иначе. Доставка это отдельная тема, курьер "не нанимался" вам заносить до квартиры заказ и Вам придется спускаться. Не то что бы это проблема, но вроде так быть не должно. Последней каплей стало когда пытались полтора часа заказать еду, но у них не поладки на сервере, а администратор нужен только для вида, так как полезного ничего не сделала в этой ситуации. Заказывал раньше часто, впредь откажусь.
3
1
February 9, 2022
Заказывали 2 раза. Вкусно!!! Есть удобно (бургер не разваливается и ингредиенты не "сползают"). И самое главное - быстро! 40 мин доставка.
Почитала другие отзывы и была удивлена (они были отрицательные). По сравнению с другими заведениями и доставкой, здесь все супер! Лично мне все нравится! Молодцы!
1
2
December 21, 2022
Кухня пойдет, а вот обслуживание оставляет желать лучшего! Не могут дать в комбо нормальный напиток. Не уважительно относятся к клиенту и только после отмены заказа они нашли напиток для комбо. Так дела не делаются!
3
1
July 13, 2024
Медленное обслуживание
2
January 14, 2024
Очень вкусно, особенно гриль бургер… ммммм…
3
1
May 25, 2023
Самый вкусные бургеры в городе из всех что мы пробовали!😍И очень вкусные хотдоги🤤
2
August 15, 2024
Очень вкусные бургеры
2
May 23, 2023
Пробовали по совету друзей,остались довольны ,все вкусно,цены норм👌
2
January 17, 2024
Жаль, что режим работы до 22:00 ,а купить бургер можно только до 21:30🫣
1
May 1, 2023
Вкусное меню) если сравнивать с бургер кингом и маком - то тут бургеры и картошка вкуснее!
1
1
February 3, 2023
Кушали неоднократно , очень вкусные бургеры, приятное обслуживание ♥️
В последний раз забыла на столике сумку , добрые девушки вернули
3
1
July 12, 2022
Кассир вежливый, все четко и быстро пробила, время готовки удивило, очень быстро все сделали, к тому же вкусно 🤤
1
3
September 1, 2023
Очень вкусно и быстрое приготовление и доставка
2
2