Прекрасный магазин. Без дополнительных денег доставили гриль в область, собрали, всё показали и накормили.
Видно, что люди любят свою работу, рекомендую.
Клиентский сервис - никакой!
Именно так закончился мой опыт с этим местом.
Сделал заказ (N 2619) в воскресенье, вечером. До 13:00 понедельника так и не дождался звонка что бы подтвердить заказ и обсудить доставку - позвонил сам. На вопрос когда приедет заказ (40 км от Москвы) - менеджер заверил "в пятницу будет у вас". Доставка платная, курьером. Ок, меня устраивает, мне он нужен в подарок к субботе. В четверг уточняю, в силе ли заказ - менеджер подтверждает. В пятницу уточняют адрес куда везти. И... конце рабочего дня отказывают в доставке и предлагают доставить через СДЕК, когда ... ну как повезет.
Господа, если вам по какой то причине не нужны клиенты или их деньги, проваливайте с рынка, надеюсь мой отзыв поможет вам найти свою сферу деятельности, к примеру уборку улиц.
Заказ сделал в другом магазине, в котором менеджеры принимают заказы до 22:00 и готовы привезти на следующий день.
Прекрасный магазин, толковые и приятные специалисты. Консультации по делу и со знанием дела, не пытаются исключительно продать, а рекомендуют то, что на самом деле нужно.
1
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Котов
Знаток города 4 уровня
6 апреля 2024
Отличный магазин! Приобрел у них гриль Наполеон Legend 365, очень доволен! Привезли, собрали, все объяснили. Молодцы!
2
Посмотреть ответ организации
Alex
Знаток города 3 уровня
28 июля 2024
Отличный магазин, покупал гриль-барбекю, много полезных товаров.
Зашла случайно. Вежливый консультант/продавец, хороший ассортимент. Сделала небольшую покупку, была весьма довольна. Планирую совершать покупки и в дальнейшем!
Огромное спасибо консультанту Михаилу, все рассказал, показал , дал Советы по обслуживанию , помог с выбором угля.
Скоро дострою дачу и приеду ещё за одним грилем, спасибо !))))
Хороший магазин, приветливый и внимательный менеджер-консультант. Был недавно один раз, ничего не купил. Хороший ассортимент товаров для барбекю. Рекомендую к посещению.
Очень хороший магазин, отличные консультанты! Покупками остался доволен.
2
1
Посмотреть ответ организации
V
Valmus М
Знаток города 8 уровня
9 февраля 2023
На сайте указано что работают до 9 приехал на дверях до 7. Оформил заказ-никакой обратной связи. Сервис-дно. Хорошо хоть заказ не оплатил. Из принципа забирать не буду ...
Очень профессиональный подход, мне менеджер провел отличную консультацию по грилям, не пытался рекламировать какие-то конкретные бренды, а рекомендовал только необходимое.
Огромное спасибо! Грилем мы с мужем довольны невероятно