Зашла написать положительный отзыв, а здесь отрицательных достаточно 🙈
Довольно часто прихожу на обед, мне все нравится, вкусно. Шашлык сочный, грудка идеальная. Цена приемлемая
Впечатление абсолютно негативное.
Заказали сегодня бургер классик и комбо с ребрышками. Время ожидание заказа 23 минуты, при нулевой загруженности - когда подошли к кассе сотрудники даже не сразу вышли к нам из кухни.
Бургер совершенно невкусный, булка сухая, котлета невнятная, соус похож на обычный "кетчу-нез", внешне тоже не слишком похож на то, что изображено в меню. Ребра пересушены, пересолены, мяса практически нет, и сама по себе порция прям маленькая. Поставила бы 0 звёзд, но 1 пивотнорм,
Единственный сотрудник принимал и готовил заказы. Попросила добавить халапеньо и бекон, но в чеке пробивают совершенно другие позиции, потому что запрошенных мою позиций у них нет в программе, но положили в бургер, то что я просила.
Картофель фри и запечённый на огне вкусный.
Но! В бифбурге и в чоппербургер были положены холодные (!!!) котлеты, которые были приготовлены точно не перед выполнением заказа. Это было крайне невкусно. При этом сотрудники отрицали, что котлеты старые, они утверждали что они пожарили только что и предлагали посмотреть камеры, но естественно до этого дела не дошло. При этом мы просили заказ приготовить для употребления в зале, а нам его собрали с собой, поэтому наверное они решили положить старые котлеты, мол, когда мы придём домой мы там уже не заметим или сможем разогреть.
Сотрудники не знают составы позиций меню, плохо понимают русский язык. В итоге в бифбургер не положили салат коул слоу, а просто собрали классический бургер, добавив в него жульен из грибов
Заказывали доставку через приложение! Опоздали на 2-3 часа. Оставили, когда на следующий день открыли были сильно удивлены, никаких 3х кг шашлыков там даже близко не было! Не рекомендую
Просто не вкусно... Первые блюда водянистые.. Мясо гриль ощущение что тут разогревают уже готовый полуфабрикат.. Овощной гарнир вообще в плаванье рассола . не рекомендую
Персонал отсутствует на месте более 20 минут,устали стоять ждать с компанией.Смысл открывать точку если персоналу всё равно,есть у них покупатели или нет.Помимо этого номер указанный для связи-не работает.
Заказали в другом месте.
Р.S.Снял на видео бегающих тараканов прямо по рабочему столу.Направил жалобу в санпин.Антисанитария ужасна
Бургер с невкусной замороженной котлетой и майонезным соусом, картошка по деревенски - отварная, порезанная пополам и прижаренная на гриле - вид и вкус 😬, вместо морса компот из сухофруктов
Цены не адекват . 700 р за 200 грамм шашлыка. Повар шашлычник, при мне работал без перчаток . Брал мясо голыми руками. Полная антисанитария, а потом у людей кишечная палочка. Откуда я знаю что он делал до этого. Может он этими руками жопу подтирал . Шашлык сухой деревяный . Есть не возможно. Салат греческий подали , без масла и сыра феты вабще. Вкус в салате попался с запахом хлорки. Видать овощи мыли с моющим. И забыли хорошо прополоснуть. Пока не пришлось кричать и скандалить и доказывать что в салате должен быть сыр. Разное мясо берётца в одном латке. Заведение на уровне помойки. Я не удивлюсь если у них на кухне тараканы и крысы бегают.
Ждали заказ ЧАС, хотя обещали 20 минут. Часть мяса сильно остыла
Вечер воскресенья, до нас ничего не было на гриле, то есть не загружены были. Заказывали комбо xxl
Даже не извинились
Взяла обычную классическую шаурму с курицей 02.08.23
Был позитивный повар-кассир, посмеялись)) Ещё и очень вкусную шаурму приготовили! Я не читала отзывы, когда ехала сюда, удивлена прошлым отзывам. Заказывала через Яндекс самовывоз. Мне понравилось
Если бы можно было поставить оценку 0 я бы с удовольствием это сделал
Никогда не оставлял отзывы подобного типа,но тут было сложно сдержать эмоции
НИКОГДА не заказывайте здесь шаурму и псевдокартошку на углях
В ужаснейший лаваш завернули капусту с огурцами,сверху накидали еще немного капусты, а что там за мясо внутри непонятно вообще
Это САМОЕ ужасное блюдо за все 32 года моей прекрасной жизни
Это первый и надеюсь последний мой отзыв подобного рода
Просто ОТВРАТ
Спасибо за внимание,надеюсь уберег Вас.
Я сюда больше не приду!!!! Пару раз была и брала комбо с бургером. Хлеба очень много в бургере, но сочная котлета все перекрывала. Но сегодня я разочаровалась полностью в этом заведении. Взяла с подругой комбо с шаурмой и "картошкой на углях". Мало того что нам преподнесли недовареную картошку слегка обжаренную на мангале. Так и недоразумение в лаваше у них язык повернулся назвать шаурмой. Кислый салат с салатом( простите за тофталогию) кислый за счёт соленых огурцов, с огромными кусками вареной курицы положили в лаваш .. Мое сердце разбито.. ужас!!
5
Владимир М.
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Я бы не рекомендовал посещать "Гриль Хаус". Цены здесь не соответствуют качеству еды и обслуживания. Кроме того, лаваш был сухим и не свежим. Но самое неприятное - приложение не работало, что создало дополнительные неудобства при заказе. В общем, я остался разочарованным после посещения и не собираюсь возвращаться сюда снова. Хотя до этого сеть Гриль Хаус мне нравилась, скатились.
*были тут 28.10.2023
Отдыхали там с семьёй,хорошее,уютное местечко,цены адекватные.брали там шашлык из свиной шейки,ооочень вкусный,детям картофель-фри тоже пришёлся по душе. Все достойно,вкусно,рекомендую!
В течении 15 минут нахождения рядом и размышлений, стоит ли брать у них еду, не был замечен ни один сотрудник данного заведения, тупо пустота, еслиб не угли в мангале, подумал что точка закрыта, в общем поесть не получилось, ну и слава богу.
Взяли попробовать комбо , штурма и картофель на гриле! Первое картошка просто тупо отворная и то не до конца , грели ее не на углях , а на огне! Если вы ожидаете получить шаурму , то готовитесь к разочарованию , Шурик делают заранее , при этом накидывают туда капусту , огурци соленые и помидоры окгомными кусками , курица вареная и так же кусками , соуса в ней от слово совсем нет! Ее даже не заворачивают , а просто складывают и все , она вся разваливается!!!! Отвратительно просто , настроение испорчено (((
Здравствуйте, заказывали шашлыки, бургеры всё очень вкусно, на высшем уровне! А шаурма просто класс!!! Буду всегда и только здесь кушать!!! Кто не пробовал советую, и больше никуда не пойдете!
5
1
Show business's response
A.Surmachevsky
Level 9 Local Expert
June 12, 2024
Бургер не вкусный
Булка
Котлета постная
меняйте технологическую карту(
То что на фото выглядело как картофель по деревенски, оказалось отваренной картошкой, подогретой на гриле.
Брали Цезарь с курицей (есть можно но не самый вкусный что я пробовала) подали на картоне, что естественно не понравилось, уха царская была с пенкой , было бы более приятно если бы ее не было и брали говядину мякоть,вполне нормально,в следующий раз если и будем что то покупать то только шашлык
Повара Грильхаус в ТЦ НЕБО, бегом учиться к коллегам в Грильхаус на Юго-западной.
Извините, но ваши блюда дымком даже и не пахнут! Салат цезарь с креветками невкусный и в картонной коробке.
Стейк из говядины сухой.
Казалось бы, вроде одна сеть, а какая разница.
Ребята из ТЦ Авеню, научите коллег готовить! 🤗
Еда наисвежайшая! При тебе на углях готовят шашлык, люля-кебаб, молодой картофель на углях, овощи гриль❤️. Свежие лимонады делают именно перед заказом, что очень радует! Салаты все свежие👌
Были 2 раза - первый раз брали пиццу на дровах -очень вкусно !!! Второй раз -шашлык и форель , красивая подача и вкусно просто супер!!! Всем рекомендую!!!
Не советую. Готовят нереально долго. При мне повар только минут 5 стоял на месте натягивал перчатки. Настраивался начать работу) Рядом на фуд-корте есть намного более качественные точки. Тот же Мак
Бургер моё почтение, на фоне обрыганского мака стоящего рядом, где общий чек цена в цену выйдет - супер. Брал бургеры классик с допами по сыру и бекону - в один не положили их
4 оценка, пока что есть над чем работать: следить за допами в блюда и шаурму может поменять как закручивать (очень много лаваша, разгрызать приходится)
Побробовали шашлык из шейки, грибы, картофель фри, салат Цезарь. Остались очень довольны, шашлык вкусный, картошка не уступает именитым фудкортам, овощи в салате свежие. Очень надеюсь, что не потеряют качество и дальше будут радовать вкусной кухней.
5
1
Ангелина Г.
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Сильное расхождение цен в картах и заведении.Сотрудники хамят и предпочитают говорить по телефону, а не обслуживать клиентов. При этом когда пытаешься дозвониться им по указанному номеру не берут.
Пробували мы шаурму,оказалось она очень вкусным.
Все сотрудники работают оперативно,не приходится стоять и ждать по 20,30минут.
Буду постояно приходить и кушать.
И кстати всем советую 👍👍👍
Идея хорошая, но реализация на уровне дна, как можно испортить бургер? - еле теплая котлета, что на нёэей даже сыр не плавится и холодная булка. Ценник как в торро гриль, а качество придорожной забегаловки.
Не советую кушать в данном месте! В супе нашли волос!!! Была написана Жалоба в Роспотребнадзор для проверки данного кафе! Сотрудники даже не извинились, еле как вернули деньги за суп!
Крайне сомнительное заведение.Бургеры посредственные, шашлык-4 маленьких кусочка,без слёз не взглянешь от того что в тарелке 2 кислых луковицы, да за 500р.Хуже придорожной забегаловки.
Вот сижу, жду заказ уже 33 минуты. Сказали 15-20. Пришла - даже не начинали готовить. Шашлык жарят в прямом смысле на огне. Очень не приятно. Обслуживание 👎