Являясь частым гостем этого заведения, отмечу некоторые вещи.
Плюсы.
Кухня - стабильно высокое качество. Довольно разнообразное меню.
Служба официантов. Свое дело знают. Хотя изредка и бывают накладки. Так, пару раз, судя по всему, официантка забыла пробить заказ. Ждали около часа и только обращение к администрации ускорило дело. Тем не менее, повторюсь, в целом сервис на хорошем уровне.
Служба приема гостей. Вот здесь нужно что-то менять. То хостес неделями в рваном (!) пиджаке. То, договорившись об условиях бронирования столика, получаем от той же хостес предложение сесть в самом неудобном месте (при том, что сами при бронировании предложили нам оопределенный вариант). На вопрос, можем ли занять столики, которые отмечены как забронированые, при условии освободить через определенное время, получаем: " Ой, их вот-вот займут". В результате, столики свободны и когда мы пообедали.
В одно из посещений разместили у окна, из которого дуло. Спасибо официантке: увидев, как мы кутаемся в пледы, пересадила нас на более комфортные места.
Словом, с моей точки зрения, просто непрофессионализм.
Резюмируя: несмотря на описанный негатив, не это явилось определяюшем при оценке заведения. Поэтому уверенные пять звезд и рекомендации к посещению.
Всем добрый день! Были в этом заведении второй раз. Заведение само приятное, с хорошим видом - располагает, чтобы прийти и выпить чашечку кофе, например.
Обслуживание: нас обслуживала девушка - дружелюбная, всегда улыбалась. За барной стойкой работали еще два молодых человека. На такой зал три человека - маловато, особенно если полная посадка.
Чистота: зал - чистый, туалет - видно, что тупо не хватает рук для поддержания чистоты - опустошить мусорные корзины и сделать влажную уборку. Сантехника тёмного цвета и, следовательно, на ней всё видно и протирать нужно чаще. Сам туалет стильный, добавила бы деталей - например, флаконы с дозаторами под мыло и лосьон для рук+ аромадиффузор и всё это на гипсовом подносе. Стоит это все- копейки, но сразу придаст аккуратности санузлу.
Еда: если в названии первое слово "гриль", то нужно соответствовать, не так ли? Бургер - вкусный, но очень маленький, картошка сухая как чипсы. Стейк из тунца - тоже не поняла порции. Кусок рыбы был вкусный, но его размер - может, чуть больше 5 см и горсть салата (листья, несколько кусочков помидор и кружочки огурца) . То есть это уже не стейк. А блюдо - не дешёвое, почти 1000 рублей. На эту цену никак не тянет.
Пока сидели за столиком, я внимательно посмотрела на посетителей - брали в основном напитки. И я их понимаю. Наш имбирный б/а глинтвейн был прекрасен.
Может, есть смысл оставить из еды в меню только ходовые позиции и увеличить порции. То есть если уж в меню написано СТЕЙК из рыбы,то ты получаешь за указанную цену кусище вкуснейшей сочной рыбы с салатом (я бы подавала с микс-салатом, он больше подходит).
Если заказываешь бургер, то получаешь сочный-мощный бургер. За "пробником" на два укуса я могу сходить во всеми известную сеть и не платить такие деньги.
Уважаемые владельцы, надеюсь, что мой отзыв будет полезен. Желаю процветания и успехов! С Наступающими новогодними праздниками! 🎄
Очень вкусная еда, быстрая её подача. Хороший выбор в меню. Есть "балконосделанные" настойки на разном крепком алкоголе - достаточно интересные и вкусные, пьются легко.
Само заведение расположено в торговом центре, но атмосфера даёт забыть об этом - у них уютно.
Хорошее место! Отлично для посиделок с друзьями, часто ходим сюда компанией. Особенно приятно общаться с официантками —приветливые девушки, всегда подскажут по блюдам и напиткам, которые всегда на высшем уровне. Ещё из плюсов, это хорошее расположение, близко до работы)) В общем и целом, всем рекомендую 👍🏻
Наилучшее заведение города Дубна!
Частенько приезжаю сюда из соседнего города покушать.
Здесь очень вкусная еда, вкусные авторские настоечки и вежливый персонал.
Особенно отмечу официантку Владу.
Приятная девушка.
Обслуживание на высшем уровне!
Само место замечательно и очень приятное. Были первый раз и приятно удивлены. Приехали из другого города, и не знали куда пойти. Выбор пал на данное заведение по рейтингу. Не прогадали. Блюда есть на любителя конечно. Но всё вкусное. Персонал очень приветливый и вежливый. Доброжелательная атмосфера. Нам очень понравилось 1000% вернемся сюда) P.S. я бы рекомендовала добавит фото в меню, этого прям не хватает. Заходили на сайт и смотрели какие блюда и как выглядят.
Прекрасное место: уютное, камерное — располагает к общению, потому хорошо подойдет и для дружеских посиделок близким кругом, и для свидания с любимым человеком.
Персонал учтивый и вежливый: официанты приятные, внимательные, и, в целом, обслуживание на отличной высоте. Бар хорош и кухня хороша — даже очень, — а цены тем временем доступные и достаточно приятные.
Впервые побывала в этом месте и дюже рада впечатлению, которое оно на меня произвело: интересное, теплое, с хорошей музыкой и приятными людьми.
Посетили с подругой это прекрасное заведение в субботний вечер. Сначала в глаза бросилась очень аутентичная атмосфера - интерьер, музыка и открывающийся вид с балкона. Вежливый, отзывчивый и дружелюбный персонал, нас обслужила официантка Влада на высшем уровне, подсказала с выбором блюд, подробнее разъяснила позиции в меню. Еду принесли быстро, паста со стейком заслуживает отдельного внимания, невероятно вкусно, нежное мясо и потрясающий соус, было большим наслаждением это попробовать. Обязательно рекомендую для хороших вечерних вылазок!
Супер место, обстановка очень приятная,вкусная солянка и замечательный сочный бургер!!!
Официантка Полина выше всех похвал:)
Улыбчивая,миловидная, и очень сервисная.
Спасибо поварам за скорость и вкус!!
Внимательная, чуткая, отзывчивая и креативная команда ярких молодых спецов своего дела! хочется возвращаться вновь и вновь! Кухня, официанты, бар: на высшем уровне! Влада, Александр, Шеф, так держать, огромное человеческое СПАСИБО!
Максимально приятное место для посиделок с друзьями или для хорошего свидания. К сожалению, фото еды и напитков не осталось, уж очень быстро всё закончилось :)
Персонал максимально отзывчивый и дружелюбный (хотя в каждой ситуации от случая к случаю, люди все разные бывают, но я, как общительный человек, могу сказать, что люди тут хорошие), заказ принесли быстро, напитки так же были сделаны в течение нескольких минут (буквально!).
Толпы здесь нет, ибо место само по себе локальное и много народу тут не усядется, от чего большой плюс.
Так же, если вы, как и я, любитель хипстер культуры м уважаете «модные места» — вам очень понравится обстановка этого бара :)
Максимально советую посетить это место гостям нашего города, назвал бы его визитным баром города Дубна!
Всем приятных посиделок!
Очень хороший и уютный ресторан. Чаще всего заказывал там тунца. Вид потрясающий с панорамными окнами. Удобное расположение на первом этаже торгового цента!
Очень приятное место, внутри уютно и красиво, официанты вежливые и заботливые, еда очень вкусная. Мне особенно понравился мясной микс с авторской заправкой и крылышки барбекю из вторых блюд, а еще там есть эффектный десерт «малиновая лава». Цены адекватные. Ребята, спасибо вам за прекрасный вечер, ресторан сделал настроение)
Рекомендую в Дубне,сходить в Гриль -Бар Балкон ,очень вкусная еда,подача,персонал,особая благодарность официанту Владе!!!Вся команда работает на высшем уровне!!!
Добрый день ! К сожалению , 1 звезда для данного места это еще много) Были семьей 24.05 забронировали стол предварительно , а так же предупредили по телефону , что придем отмечать последний звонок моей племянницы. Первое , что хочу отметить это меню , которое не структурировано, ну это полбеды. Когда к нам подошел официант принять заказ , нам было отказано в обслуживании))) В нашем заказе было 3 алкогольных коктейля , так как нас было 3 взрослых и 1 племянница не совершеннолетняя , мы все ВТРОЕМ показали свои паспорта , но по ВНУТРЕННИМ ПРАВИЛАМ (о которых смотрю тут много кто пишет , видимо один официант их на ходу придумывает ) нам было отказано , ибо все должны показать паспорта . Итог: мы голодные , уставшие от жары , с подростком у которого праздник были просто мягко говоря посланы , хотя наш заказ был уже тысяч на 10 )))Вы испортили нам настроение и праздник в принципе , благо в Дубне есть еще заведения с прекрасным мясом и грузинской кухней ) А Вам желаем разобраться с персоналом , который отпугивает гостей и прибыль , своими внутренними правилами )
отличное место!! сразу понравилась вежливость работников, очень клиентоориентированные, поразила быстрая подача блюд. атмосфера прекрасная, подойдет как и для романтического свидания, так и для семейного ужина)
хочу выразить огромное спасибо официанте Владе и хостес Ариане, вы просто очаровательные!!
Довольно неординарное место. В котором можно вкусно поесть и полюбоваться интересным видом на мост. Сам ресторанчик отделан внутри очень стильно и самое броское впечатление оставляет мопед, стоящий на входе. Персонал дружелюбный.
Вкусно! Не дорого, быстрое обслуживание. Мясо всегда в идеальной готовке. Люблю кушать бургеры в этом заведении. Вкусные лимонады, но безалкогольный глинтвейн не понравился.
Мы с подругами постоянные посетители Гриль бара балкон. Тут всегда уютно, приятная музыка, доброжедательные и внимательные официанты, которые все подскажут и расскажут. Еда оочень вкусная! И мясные блюда, и салаты и десерты-все на высоте!
Рекомендую!
Прекрасное обслуживание, очень милые официанты) Кухня просто восхитительна, как будто попала в рай для гурманов! Шеф-повару отдельное спасибо, его блюда — настоящее произведение кулинарного искусства! Атмосфера в ресторане невероятная, как будто оказалась в уютной гавани, где играет нежная мелодия, создавая ощущение покоя и гармонии.
Спасибо огромное, всё было очень вкусно, паста с креветками отличная, с макаронами-ракушки отлично гармонируют, по вкусу, соли и перцу-прекрасно! 👍💣Паста со стейком тоже очень вкусно, немного не хватило соли и перца, но на столах есть поэтому добавили и всё тоже прекрасно, возможно, пенне лучше сочеталось бы, но это лично наше мнение))) Но в любом случае, всё вкусно, обслуживание отличное(Никита-молодец! 😉), нам понравилось, спасибо огромное, успехов вашему заведению! 💛🙌
Заведение нравится, довольно часто здесь бываем. Нравится обслуживание, официанты всегда внимательные, дружелюбные. Еда вкусная, как дома, красивая подача, все эстетично. Хочется сюда возвращаться 😊
Впервые посетив бар остались под впечатлением: вкусная еда, интересные напитки, уютная атмосфера. Решили заказать бургеры доставкой - разочаровались. На этапе оформления возникли проблемы с сайтом (доступен был только самовывоз). Также не совсем понятно почему к доставке предлагается меньше блюд, чем есть в меню (например, на сайте отсутствует грибной бургер и сырные шарики). Временное отсутствие в наличии не рассматриваю, т.к. этих позиций до сегодняшнего дня тоже не было на сайте.
Дальше - больше. В курином бургере попался ХРЯЩ, причем внушительных размеров. Спасибо, чуть без зуба не осталась. К тому же привезли всё жутко пресное. Салат - недосол, луковые кольца - тоже никакие.
Хорошее место. Были с подругами. Официанты приятные, вежливые, обслуживали быстро. Еда вкусная, выбор десертов небольшой, ну, мы это знали.
Заказывали тартар из тунца с авокадо
Рваную говядину с картофелем
Сырные шарики с халапенью
Сырную тарелку
Малиновую лаву ( на вид эффектные, чем на вкус, но это лично моё субъективное мнение))
Шампанское.
Вечер удался.
Очень уютное кафе, всегда вкусные блюда, как дома. Приветливый персонал, всегда чисто. Большой выбор авторских десертов, рекомендую попробовать малиновую лаву и заря мое любимое место в дубне!
Классный интерьер и красивый вид на озеро, на этом плюсы данного места заканчиваются.
Еда просто невкусная.
Брали:
Тар тар из угря с страчетеллой - большое количество свежих огурцов на которые высыпали немного мелко нарезанного угря (такой Китайский продают в магазин в вакууме «угорь жаренный в соусе унаги»)
Сырные шарики с халапеньо - сами шарики подгорели, пожарены на проборклом масле. Укусили один и не стали есть, персонал просто спросил «не понравились», когда убирал со стола.
Боул с креветкой - много капусты, креветка выжаренна до состояния сухаря, кукуруза «кормовая» из банки от самого дешевого производителя.
Сырный суп - как из столовки 90х годов
Курица с пюре шпинатом и соусом блю чиз - единственное съедобное блюдо, но соуса блю чиз в нем не было:)
Итого за весь обед без алкоголя 3800₽, не вкусно и дорого за такое качество.
все перепутали, все напутали, при небольшой загруженности зала очень долгое ожидание. официант всеми силами пытался загладить ситуацию, но время на покушать было ограничено, и ничего из его предложений принять не получилось. настойки вкусные, тартар из говядины на 3 из 5, чизкейк с беконом прям очень не очень) но это мои вкусы, у вас могут быть другие
Вкусно, сытно и уютно. Прекрасное место, чтобы побывать здесь с друзьями или с семьей❤️ По еде все очень вкусно, а по атмосфере очень комфортно, обслуживание на высоте. В общем- огонь!
Планировали пойти в другое, насиженное, место. А тут дочь предложила пойти сюда, в Балкон. Здесь я второй всего. Первый раз мне показалось, что очень долго ждали заказа, и я больше сюда не ходила. А тут решила "рискнуть" - всё ж могло измениться за несколько лет🤓🫶 И не пожалела!!! В этот раз всё произошло "стремительно": и посадили нас при почти полной зарезервированности столиков (сказали, если что, просто пересесть придётся😅👌), и заказ быстро приняли - очень вежливый и приветливый персонал, и еду приносили по готовности, не давая нам умереть с голоду🙈🤣. Да и блюда оказались вкусными, сытными и оригинальными... В общем, спасибо дочери, спасибо Балкону - отличный вечер с семьёй: мать и трое детей❤😘
Хорошее уютное место для посиделок с семей и друзьями. -1 звезда за однообразное меню. Два года уже ходим и без меню можем сказать, что закажем. К сожалению, в этом направление хочется чтобы вы развивались
1
Show business's response
Nitochka
Level 6 Local Expert
February 14
Приятное место, всё было вкусно. Персонал вежливый, помогает с выбором. Атмосфера спокойствия и умиротворения, подходит и для свидания и для дружеских посиделок.
Единственный минус: хотелось бы в меню видеть фото, чтобы хотя бы примерно представлять, как выглядит блюдо
Всё на самом высшем уровне! Молодцы! Встретили, ознакомили с меню, порекомендовали блюдо, вежливый персонал! Наивкуснейший стейк! Десерт - Чизкейк в беконе однозначно рекомендую любителям необычных мясных блюд!) Атмосфера в баре самая релаксирующая и непринуждённая! Официанту Алексею - отдельный респект!)
В целом всё хорошо. Чистенько, быстро... Но вот не могу я согласиться с тем, что заказав американо тебе принесут микро чашку. Может там даже 100 мл есть, не знаю.. цены считаю высоковаты, но может это просто я бомжара ))). Сходил и не жалею, но второй раз не пойду
Сегодня были в этом прекрасно месте)
Очень давно хотела попробовать тар-тар из угря.
И знаете что? Он потрясающий.
Спасибо большое персоналу Гриль-Бара Балкон и в особенности нашей официантке Ангелины.
Всё было на высшем уровне 😘
Единственное место в Дубне куда возвращаемся всегда с удовольствием и с уверенностью что отлично поедим и выпьем. Персонал всегда встретит доброжелательно, атмосфера отличная, зал не тесный и местечки с видом на пруд. По кухне очень хороши ребра, бургеры с говядиной и пожалуй все блюда которые пробовал там с мясом. Иногда подача бывает дольше обычного но если ты пришел не в обеденный перерыв то думаю не так страшно. Как итог для меня с женой это место в Дубне номер 1, всем его рекомендую, сами вернемся еще не раз)
Обедали тут вчера впервые. Среди кафешек Дубны тут самая топовая еда. Брали салат с курицей и мандариновой заправкой, гороховый суп и бургер с курицей. Всё свежее и очень вкусное.
Официант милый, народу мало, интерьер приятный, музыка чилловая.
Жаль, что нет завтраков, блюд с яйцами. Цены б вам не было)
Заведение понравилось. Бываю здесь пару раз в месяц. Всегда радует кухня. Наливки и настойки приятные на вкус. Имеются бонусы для гостей. Советую посетить и вкусно провести время
Отличное местечко! Вкусно поели всей семьёй в будний день. Дружелюбные официанты - все подсказали и рассказали. Удивил чизкейк в беконе и подача малиновое десерта.
Сделал заказ через сайт, с самовывозом в 14:00. По информации на сайте, при самовывозе еду готовят за 30-40 минут. В заказе ни одного сложного блюда (тар тар, вителло, бургер). Придя в заведение в 14:00, услышал, что заказ не готов, нужно подождать 10-15 мин, потом еще 10 минут, в результате отдали заказ в 14:35 примерно. Комплиментов от заведения не обнаружил. 1 звезда за хорошее качество еды.
Хорошее место. Крутая панорама на городской парк с озером. Уютно. Достойная кухня, приятный персонал. Удобное расположение. Огромная парковка возле ТЦ.
Из гриля и бара главное слово здесь балкон. Локация отличная. Но на этом плюсы заканчиваются. Очень вольная трактовка блюд. Паста с креветками и вялеными помидорами представляет собой макароны ракушки с томатной пастой. Справедливости ради, креветки тоже присутствовали, но от изумления они забились в ракушки и оттуда не вылезали. Боул несьедобен. За 500р в особенности. Салат с печеной свеклой по факту оказался с вареной свеклой. Кухня упростила себе жизнь. А что, ведь и так съедят... Подача ну оооочень медленная. Были 4 августа 2024г
Хорошее заведение, вкусно готовят.
Шикарный тартар и вкусные бургеры.
Сет мяса неплохой, но на любителя, приготовлено отлично.
Хорошие официанты.
В целом все отлично, но немного дороговато)
Симпатичное место с отличным обслуживанием. Ела только салат с ростбифом — он был неплох! Интерьер уютный, туалеты чистые (оценила, как они мило спрятаны в "домике". Однозначно советую к посещению.
Моё любимое место в Дубне) прекрасный вид, атмосфера и кухня). Десерт малиновая лава" вне конкуренции). Персонал очень внимательный)! Каждый обед на балконе - это праздник жизни!
Ресторан расположен в торговом центре. С удовольствием приезжая в Дубну обедаем в этом ресторане. Вкусно, уютно, хорошее обслуживание, прекрасный вид из окон.
Были сегодня в баре гриле Балкон. Отлично с внучкой посидели очень вкусная кухня а официант Алексей такой внимательный моя Ника ему глазки строила. И он отнёсся с пониманием. Ребёнку 9 лет и он ухаживал за ней как за взрослой. Браво, очень дружный и профессиональный коллектив. Рекомендую. Кухня очень вкусная!!!
Хороший бар. Можно отведать довольно качественно приготовленные блюда на гриле, хороший выбор алкогольной продукции, пиво на разлив понравилось. Персонал приветливый.