Grill #1
321 review
January 21, 2023
Расположение хорошее, недалеко от дома. Ребята готовят быстро, шаурма всегда отлично выглядит, вок как с картинки. Всë очень вкусное. В зале чисто, всегда попадали во время, когда мест свободных много.
1
October 26, 2024
Хорошее заведение , вкусная еда, отличные сотрудники
1
June 19, 2024
все вкусно,заведение хорошое,обслуживающий персонал тоже хороший
все очень понравилось
1
June 16, 2024
Готовят вроде не плохо, достаточно вкусно! Но вопрос, почему у вас закрыты туалеты ? И персонал еле живой !? Ну и детская зона отдельный отзыв заслуживает .
July 5, 2024
Делала доставку поздно ночью,была очень голодная,ребята постарались,быстро привезли так ещё и на упаковках написали милые послания,спасибо❤️❤️❤️
1
December 7, 2023
После посещения данного заведения остался недоволен, так как во первых впервые столкнулся с тем, что в общепите нет салфеток, при этом шаурму делают так, что она уже после пары укусов начинает течь), во вторых девушка на кассе была максимально не добро желательна, а после того как одна клиентка пожаловалась на подгоревшую пиццу и ушла ,работники нецензурно отозовлись о ней, и это было очень хорошо слышно.
1
1
March 9, 2024
Очень вкусная шаурма). Хороший персонал,чистота в заведении.время ожидания минимально. Спасибо вам большое.
December 14, 2024
Очень Вкусная шаурма, все приемлимо, готовят быстро
1
May 4, 2024
Хорошое обслуживание ,а так же вкусная еда .Быстро делают ,а еще быстрая доставка и еду предоставляют горячую
Приятное место
1
June 17, 2024
Нормальный чистый ресторан, можно быстро и вкусно перекусить, хороший выбор
April 13, 2024
А вот здесь пибим отличный. И салат со всеми ингредиентами. Брала комбо набор краш бокс. В салате все ОК, включая сухарики. Молодцы
October 11, 2023
Хорошее место! Сходили впервые с друзьями в 2022 было очень вкусно и дёшево! Шаурма вообще топ! Это того стоит. Если хочется перекусить, тут вкусные крылышки, не хуже, чем в KFC!
1
May 20, 2023
Раньше заказывали здесь всегда пиццу и были довольны доставкой и самой едой.
Сегодня решили оформить самовывоз на определенное время, приходим, а нашего заказа не было вообще у них, пришлось еще дать пока приготовят. Дома открываем и понимаем, что на пиццу не полили соус, который указан в рецептуре.
Снова пришлось идти разбираться, пиццу новую не сделали, а просто полили соусом.
Дома ели холодную и с испорченным настроением.
Больше не будем заказывать, сервис оставляет желать лучшего.
December 7, 2024
Отличное место, вкусная еда, особенно сыр в панировке
1
June 2, 2023
Шаурма просто отврат…. Это худшее, что мы ели. Были 2 июня накануне закрытия, на Бульваре строителей. Шаурму делал ДАВУД. Уж не знаю, кого вы нанимаете, но человек просто ненавидит людей. Заказали на троих человек, и вся шаурма состоит наполовину из МАЗИКА и наполовину из КАПУСТЫ. НАСТОЛЬКО ленивый персонал, что одному из нас попался огромный кусок зеленого лука. ЦЕНЫ ПРОСТО ЖЕСТЬ, одна шавуха стоит по 300 р, из них вы получите огромный сухой лаваш, кучу мазика и капусту. Про курицу я вообще молчу. Полное позорище!!!! НА ФОТО МОЖНО УВИДЕТЬ, ЧТО ШАВУХА ИЗ МАЗИКА!!! Не доели этот ужас и выбросили в помойку.
3
July 2, 2023
02.07 в 17:40 оформил заказ 66629. Доставили через 1:40, ну думаю ладно, воскресенье заказов много бывает. Поднимается курьер просит оплату, хотя оплата была уже совершена, как итог он еще минут 10 разбирался с оплатой, в итоге получил заказ. Как итог получаем ледянную пиццу и шаурму, в шаурме уже лаваш как тряпка, в итоге почти 2 часа ожидания холодной еды. Плжс ко всему в заказе изначально были крылья, но их не оказалось, в итоге поменяли на морс, а остатки средств кто вернет?) Гриль становится все хуже, слишком переоценили изначально, теперь готовят и доставляют на отвали
1
December 16, 2024
Очень вкусно мне нравится туда заходить с друзьями
November 2, 2024
Заказывала пиццу к назначенному времени, в итоге пришла в это время, только начали готовить…
2
November 19, 2023
прекрасное заведение, персонал очень приятный, вежливый)) очень вкусная еда, никаких косяков, все прекрасно!!❤️❤️❤️❤️
1
March 11, 2024
Раньше нравилось, а теперь качество на среднем уровне(соус кислил,курица с хрящами),в другом гриле1на бульваре выше,заказывали то же самое, там порции оказались больше.
2
June 14, 2024
Заказала Питу и так же уточнила можно мне без соуса, вообще прям без соуса, сказали:да, конечно
Уточнили несколько раз, в итоге соус все же добавили
1
1
January 30, 2024
Прекрасное заведение отзывчивый персонал, крылышки намного вкуснее чем в KFC, покушать только сюда 😌
1
February 26, 2024
Данное заведение мне не очень нравится, хотя возможно зависит многое от смены. То вкусно, то майонеза много. Порой кассир грубит. Ну желание туда возвращаться особо нет....
April 5, 2024
Само место замечательно, но за отношение персонала снимаю все звезды в особенности уборщица «Валентина» которая общается так, будто ей все должны , очень разочарована
1
1
March 16, 2023
Крайне! Крайне разочаровало данное заведение. Именно на бр-е Строителей, 21.
16.03.23 сделала заказ в 17,31 через приложение, назначила ко времени 18,45. Приехала раньше, спросила, готов или нет, оплатила, ответили - надо подождать 15 минут. Ок, ждем в машине с мужем 20 минут. Захожу спрашиваю - заказ не готов. Уточняю, сколько еще ждать? в ответ - 5 минут. Сижу в зале, смотрю как люди приходят, заказывают, забирают и довольные уходят. а я все сижу и жду. Через 20 с лишним минут еще раз подхожу к кассе и спрашиваю о готовности, в ответ - ваш заказ не готов, чек утерян. Крайне рассерженная я попросила, чтобы привезли мне домой, в течение получаса т.к. ждать еще не было ни возможности, ни желания. Возврат денег я не предусматривала, а просто хотела получить свой заказ. Надеюсь, что все-таки персонал решит простую задачу по доставке вовремя и хоть этим исправит испорченное впечатление и настроение.
На будущее - не буду заказывать еду в данном заведении, даже не смотря на то, что продукт делают вкусный, и знакомым, всем без исключения, буду советовать не пользоваться услугами этого филиала. Очень жаль, что пришлось накатать настолько отрицательный отзыв, никогда такого не делала.
2
February 3, 2023
Заказывала пиццу 3.02.2023, и увидела "шоу" от пиццера Шадияра, как он крутил тесто в воздухе , это просто вау 👏👏👏, общительный и улыбчивый парень, пицца очень вкусная. В целом весь персонал вежливый. Приду еще)
November 3, 2023
Здесь очень вкусная шаурма и не только - очень много видов. Можно приобрести как на вынос, так и перекусить с друзьями прямо здесь
February 9, 2023
Добрый день меня зовут Алексей решил оставить отзыв о Гриль №1 ну прям накипело , последний год сервис компании упал ниже плинтуса, заказываем шаурму на большой коллектив , постоянно не укладываются в срок доставки бывает что везут по 1,5 часа, дают купоны на бесплатные пиццы которые в итоге не довозят у меня этих купонов скопилось можно месяц есть одну пиццу. и в итоге сегодня очередной раз пиццу не привезли , звоню на горячую линию а в ответ оператор отвечает , что в заказе на сайте нет пиццы , и так постоянно!!! на возражение что у нас человек остался голодный отвечают что извините но в любом случае мы вам пицу не довезем и говорят что заказывайте через оператора , но через оператора тоже не однократно такие проблемы , в общем нет ни какой ответственности , качество шаурмы упало порой привезут а она сухая очень мало соуса , на сайте убрали из списка адрес доставки г. Кемерово .ул. Терешковой 62 , а на Терешковой 60 возможна доставка , звонил на горячую линию раз 10 просил исправить, вежливо отвечают что все сделаем а по итогу уже около года не чего не меняется. в итоге были постоянными клиентами вашей компании и заказывали почти каждый день обеды. теперь кодга определяемся где сегодня покушать ваша компания на последнем месте в нашем списке, сегодня все таки решили обратиться к вам за вкусным обедом и по итогу опять негатив. можете сами по истории заказов отследить на сколько снизилось наше обращение в гриль №1.
4
December 10, 2024
обожаю это место! всегда вкусно и уютно. очень хочу выделить Питу мясную, ну просто вай какая 🥰
1
November 2, 2024
заказали еду в назначенное время, только в это время начали готовить -rep
2
August 6, 2024
персонал ужас, частая нехватка ингредиентов, работает только 1 туалет!
1
March 23, 2024
Ужасно работает доставка. Ждали звонка менеджера 40 минут. В итоге заказ пришлось отменить. Уважаемое руководство, обратите внимание на работоспособность ваших сотрудников!
1
1
July 29, 2024
заказал 400 грамм,пришло 300, выбрал классический соус, дали чесночный
1
March 24, 2023
Здравствуйте, 24 марта был сделан заказ с следующим содерданием: шаурма "бургер"450 г, шаурма "микс"550 г, пицца, прикрепленная за прошлое опоздание курьера, стрипсы куриные, картошка фри 100 г, сырный соус.
Сперва хотелось бы сказать, что нам сказали только через 40 минут, что время ожидания- 2 часа.И мы могли бы с этим смириться, поскольку вечер пятницы, запара и тд.
После около 1,5 часов ожидания мы все же получили наш заказ.Мы начинаем пробовать и... Вместо шаурмы"бургер"я получаю острую шаурму с перцем халапеньо, а у меня острая реакция на острую еду(не аллергия, но все же).После этого мы пробуем шаурму 550 г и вместо "микса"нам положили шаурму с солёными огурцами, предполодительно-"бургер".Далее переходим к очередной позиции заказа и вместо стрипсов, нам положили байтсы, которые стоят на 10 рублей меньше, да и это не то, что мы заказывали.Итого из 6 позиций заказа перепутаны были целых 3 штуки. Мы соответственно звоним в круглосуточный колл-центр, чтобы разобраться с проблемой.Нас связывают с точкой, которая по чеку находится по адресу б.Строителей 21.Мы начинаем разговор. В первую очередь, сотрудник линии не поздоровался с нами, хотя мы поздоровались с ним. После чего мы начинаем объяснять ситуацию, нас грубо перебивают:"Уточните" с очень недовольной интонацией. Мы выдыхаем и ещё раз обрисовываем сложившуюся ситуацию. Начали с байтсов, на что прозвучал ответ:"у нас на точке нет байтсов, они в стоп-листе,это стрипсы" Мы не впервые заказали эту позицию и понимаем,круглые куриные шарики≠это не палочки,но сотрудник это отрицал. Забив на такое отношение, мы переходим к шаурме.На что нам отвечают, что шаурма 550 г-это "бургер"(без заказанного внутри чесночного соуса), а с острой действительно произошла ошибка.(после острой шаурмы мне стало плохо)Нам предложили просто к следующему заказу прикрепить шаурму "бургер" 450 г. Мы уже порядком истрепавши свои нервы все же соглашаемся, после чего нам надменным тоном говорят:"ну вы должны нас понять"
Про качество я молчу уже
1
2
December 6, 2023
Отвратительное и долгое обслуживание. Когда делали заказ,сказала кассир время ожидания 10 минут,в итоге 25 минут . Все в пакет швырнула и даже не сказала ,что заказ готов. Работают без перчаток.
1
2
March 31, 2024
Обычное кафе. Пицца иногда подгорелая. Шаурма тоже день на день не приходится. Есть детские наборы с картошкой фри, наггетсами и соком.
May 18, 2024
Брали два вока с соусом кари. Вкуса никакого из-за огромного количества майонеза в соусе. Очень жирно, будто добавили тройную порцию соуса. Есть было невозможно, не доев выбросили, очень жаль на это потраченные деньги. С хот-догом тоже самое, еще и выглядит криво-косо. Ожидание 30 мину с учётом того, что заказ был готов минут как 10, но его почему-то не отдавали. Не спросив номер заказа попытались впихнуть шаурму (???), которую вообще не заказывали)))
1
1
August 22, 2022
Все что у них пробовал все вкусно!!! Цены приемлемые. Но вот посадочных мест мало всегда очень тесно особенно если погода плохая в кафе просто не протолкнуться. Заказы тоже готовятся долго, но тут ни чего страшного нет поскольку понимаю, что заготовок нет все готовят свежее.
December 6, 2024
Бывает по разному но шаурма тут понравилась
July 9, 2023
Заказывали сегодня две шаурмы, микс и домашнюю без помидоров большие, в итоге сделали две одинаковые вообще не понятные по составу, ни микс, ни домашняя, помидоры не убрали, так еще и одну сделали среднюю, хотя платили за большую. Просто ужас, такое уже не в первый раз. Мы будем вынуждены обратиться в соответствующие инстанции
1
June 13, 2023
На 12.06.2023г. заказали за день по телефону 90-15-00 (3 большие пепперони) на заказ на день рождения дочери и нам по итогу не привезли их. Сначала сказали на горячей линии, что курьер доставил пиццы, звонили 5раз, на 6 раз отзвонилась девушка и сказала, что оператор напутала с точкой вывоза пицц. Получается, что сделав заказ пиццы, нужно доп.звонить до дня рождения и перепроверять свой заказ. Не логично!!!
1
April 8, 2024
Не всегда вкусно. Не докладывают ингредиенты в блюда, из-за этого вкусы разные. Похоже из-за сезонности. Но всё равно выставляют в меню
January 15
Очень вкусно и бысро ребята готовят.
November 20, 2024
Всегда быстро и вкусно, недорого
1
August 28, 2024
Очень хорошее обслуживание рекомендую.
December 12, 2024
Кофе бомба очень все вкусно пушка
1
December 20, 2024
Круто, вкусно. Всем советую
July 12, 2024
Заказала пасту с песто и добавила к заказу грибы. По итогу, Грибов там не оказалось и сама паста была пересолена.
1
1
September 25, 2023
Заказываю доставку из этого заведения не первый раз и ни разу курьер не приезжал быстрее чем за 45 минут бесплатную пиццу видел только 1 раз не кладут приборы к заказу шампиньоны не прожарены кесадилья вечно холодная
1
1
February 21, 2024
Обслуживание ужасное. Заказали к определенному времени, когда звонили оператору пять раз, кормили завтраками, что курьер выехал, ждали его два часа.
3