От некоторых видов шаурмы кратковременная диарея
В остальном всё вкусно, круто, по адекватным ценам.
Персонал вежливый, дружелюбный, к ребятам ноль нареканий
Девушка на кассе (смена день 10 сентября) явно не понимает, в чём заключается её работа. Мы читали меню на стойке кассы. Она не встала поприветствовать нас, пока мы сами не обратились к ней (всё это время она сидела в телефоне). Потом обслуживание было очень медленным: она тихо и невнятно разговаривала; всё время отвлекалась на телефон и хихикала в экран, явно думая, что ответила на все наши вопросы; не объяснила толком правила их бонусной системы
Заказала большую грибную с чесночным соусом. Шаурма холодная, соус тянется, как прокисший, грибы сырые, курица почти нет. Особенно запомнился тот момент, что та девушка с кассы голыми руками бросила шаурму на гриль и дальше продолжила сидеть в телефоне
Почему так громко играет музыка в заведении? Персонал не слышно, и между собой не поговорить. Очень тесно у барных стоек. Открытая кухня, которая ужасает своей антисанитарией: шаурму бросает на гриль кто попало, продукты несут в пластиковых корзинах, несобранные волосы, нераспредение обязательностей
Приятное место. Персонал адекватный, атмосфера уютная, шаурму делают быстро. В другой точке брали пиццу, там тоже всё было адекватно.
По цене — всё в пределах разумного, не перебарщивают. Конечно, можно найти дешевле в два раза, однако предпочитаю проверенные места. Сделали заказ с товарищем, отдали его менее, чем за 10 минут, мы успели даже посидеть перед парой, отдохнуть и зарядить телефоны.
Заказала шаурму «Домашнаяя» 25.06.2024
Не смогла ее доесть, соуса положили столько, что противно ее есть. Положили данный соус только по краям, в середине не было ничего, видимо были слишком заняты что бы распределить как надо. Заказ был второй в очереди, но при этом пришлось долго ждать, так и сначала отдали заказ девушке которая заказала намного позже чем я. По итогу мне стало плохо после нее, больше не хочу посещать данное место.
Уже не первый раз сталкиваюсь с данной ситуацией
❗️НЕ РЕКОМЕНДУЮ❗️Симпатичное заведение,НО , У МЕНЯ В САЛАТЕ КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ ОКАЗАЛАСЬ МУХА !
Еле как мне оформили возврат после того как я это уже потребовала , хотели просто переделать салат .
Администратор Алёна даже соизволила подойти
Сотрудник Кирил его больше всего ждали , просто отказывался подходить , из-за этого я опоздала по своим делам
Неплохое место, можно покушать иногда. Всегда практически чисто и аккуратно, следят за порядком. Персонал приветливый, но в зависит от того на кого попадешь, иногда могут нахамить.
Центр города, рядом остановка общественного транспорта.
Просторный зал. В зале стоят вешалки для курток.
Разнообразное меню. Вкусные хот-доги.
Вкусный Таëжный Пунш в интересном стакане.
Меню (2 штуки) лежить на кассе, что не удобно, хотя его можно унести на столик.
Ужасная доставка! Ждали доставку 2 часа , а при этом на сайте указана, что доставка 60 минут. Шаурму и пиццу привезли холодную , лаваш размякший, а при этом курьер уверял, что все горячее. В чеке указано время доставки 18:54, а на деле курьер приехал в 19:58
Тот случай когда количество кафе влияет на качество работы.
За январь два косяка- первый раз нам приготовили шаурму гавайскую с ананасами без ананасов ( на Бульваре, 21), обещали сделать бесплатно при заказе по телефону- где взять волшебный номер для заказа непонятно.
Сегодня отдельный прикол, в приложении акция пицца гавайская в подарок, но как оказалось такой пиццы нет ( видимо всё ананасы съели с шампанским на НГ). Милая девушка предложила замену, конечно уже не в подарок, а за денежки. Беспроигрышная для кафе акция👍 так держать, ребята!
После первого случая думаю заказывать у вас или нет, теперь точно нет.
Убирайте из меню блюда с ананасами, если у вас их вечно нет.
Персонал абсолютно незаинтересован в принятии заказа, очень медлительны, кухня в том числе. Клиентоориентированность отсутствует. Качество еды соответствует «настроению» заведения. Сказать больше нечего.
Мне не посчастливилось там заказать себе 01.07.24 вок с курицей и хот дог. С вечера до ночи меня температурило и очень сильно крутил живот. Надеюсь что мне так повезло. Не рекомендую.
Почти каждый день хожу в эту грильную, очень вкусно и быстро готовят, вежливый персонал, чистые туалеты и просторное помещение, меню разнообразное, быстро не надоест
Обслуживание,конечно ,оставляет желать лучшего!Сегодня 30 июля в данное заведение,зашли 4 подростка,возраст которых по 14 лет. Шел сильный ливень и ребята зашли укрыться от сильного дождя и пообедать заодно. Ребята выбрали,что будут заказывать,скинули деньги все подруге на карту,чтоб одним заказом все было и не тратить время ни свое ни персонала. Когда подруга пошла оплачивать,остальных ребят одна …удивительная девушка(кто то из персонала)стала выгонять на улицу,угрожая вызовом охраны,хочу отметить они вели себя тихо и культурно(я сама там обедала за соседним столом и все видела и слышала своими ушами)она объяснила тем,что вы не покупаете идите отсюда. Ей объяснили,что скинули подруге на карту,но ее это не убедило. Она продолжала всех выгонять в ливень!Люди сидящие рядом начали защищать ребят,ведь они вели себя культурно и имели право там сидеть и кушать сколько угодно. Я конечно была в шоке,от такого обслуживания!Надеюсь,что начальство увидит этот отзыв и разберется с той неадекватной работницей!!!Сама сюда больше не приду!Добавляю отзыв,ответ организации,дата указана выше,а время было с 19:00-19:30. В это примерно время. Имя не видела сотрудницы,думаю если вам важно разобраться,как вы пишите,то не составит труда узнать,кто работал в этот день и в это время!Спасибо!
Вкусная еда, пибим сейчас новинка и он неплох. Время ожидание по-разному, если очереди нет, то минут 10-15, а если есть то может и 30 минут. Персонал вежливый, доставка быстрая, атмосфера приятная. Иногда бывают грязные столы, не успевают протирать после прежних посетителей.
Заказывали шаурму острую с сырным соусом и шаурму в пите и картошку по деревенски
Во-первых очень долгое ожидание.
Во-вторых качество еды упало не только в этой точке ,но и в принципе в сети "Гриль 1".
В третьих в шаурму кажется забыли добавить сырный соус и мясо курицы , потому что кроме как (лук, морковки и помидора) ничего не чувствовалось . А питу вообще забыли поджарить. Подали холодной и развалившеяся . Картошку по деревенски вообще поваляли в мешке соли наверное ( пересоленая была).
Заказывали 3 раза, и все три раза доставка была от 1,5 часа, от организации до дома 7 минут пешком, серьезно? Вкусно было только за это + звезда.
Прилагаю фото, где я 1,5 часа сижу с пустыми руками!!!
хочу сказать спасибо работнику Милане. очень хорошая девушка,добрая ,помогла выбрать что заказать.спасибо большое Милане. больше бы таких работников в кафе.
2
Show business's response
I
Igor
Level 3 Local Expert
July 9
Заказал шаву, пока ждал, предвкушал как буду наслаждаться этим наивкуснейшим миксом овощей и мяса завернутые в нежно-хрустящий лаваш, но вместо этого полтора часа заявка осталась в той же категории что и была, решил так уж и быть позвоню вдруг че, и не прогадал, у них даже нет моего заказа в списках !
Теперь вынужден дальше чилить голодный и холодный, поем воды че нет.
Очень не вкусно, картошка фри пустотная жареная на масле ванючим, сырный соус это не сырный соус а просто майонезный, сыр добавили дешевый в соус, заказал картошку фри и шаурму с картошкой фри, та картошка что отдельно была как я и описал выше, но свежее пожаренная, а та что была в шаурме, она была старая видать утренею пихают старую в шаурму, дело было весером , как определил что старая выпала одна из шаурмы на руку я ее съел а она усохлась, вообщем не советую эту организацию, лучше кфц нету нечего...
Быстро приняли заказ, ждали 10 минут пиццу на вынос. Все отлично, нам понравилось. Пицца вкусная, хорошо сделана. Можно здесь посидеть, в принципе не плохо
Являемся частыми гостями Грильной где бы то ни было. Первое посещение конкретно здесь оставило положительные впечатления. Сегодня же вышло все крайне плачевно. Заказаны были шаурма Бургер и вок с беконом в сливочном соусе. Начнем с шаурмы - вся начинка оказалась лишь сверху и снизу, где по середине был исключительно на несколько раз скрученый лаваш с соусом. Жевать это как будто камень - твердо и со вкусом соуса. У Вока в свою очередь все замечательно кроме грибов - большая часть из них были недоготовленными, буквально резиновыми и бесвкусными.
Шаурма по сути представляет из себя полуфабрикат, который разогревают. Результат соответсвующий. Лавки жёсткие, что сидеть не приятно. В общем если сильно хочется есть и вы рядом, то сойдёт, не более…
18.05.2023 сделал заказ в приложении в 23:01, в итоге через минуту позвонили и сказали, что не могут принять мой заказ, так как точка закрылась, я сказал:» так вы же до 00:00», на что мне ответили:»нет, мы до 23:00», спустя 5 минут подъезжаю к точке, а она открыта, там сидели люди и заказы спокойно принимали, к тому же как я говорил точка до 00:00. Так как сильно хотелось кушать, пришлось сделать заказ уже на месте, но этот неприятный мув с вашей стороны совсем ужасный. Прошу разобраться, чуть не оставили нас голодными… в свое рабочее время. Прилагаю все скрины:
Заведение напротив главного корпуса КемГУ, наверное, пользуется спросом у студентов в разгар учебного года. Я был там летом - народу никого. Какое-то странное блюдо обошлось почти в 400 рублей, и оно того не стоит совершенно. В помещении чисто, время ожидания небольшое. Но я туда больше не приду)
Абсолютно не слышат потребности и просьбы клиентов!
Уже какой раз прихожу и прошу сделать пасту без грибов, но мне постоянно кладут грибы, на которые у меня аллергия.
Прошу, пожалуйста, будьте внимательнее
Все вкусно и отличгое заведение. Хорошо посидели с ребенком. Музыка зажигающая. Чистота, персонал уважительный. Время ожидания нормально. Нет скопления людей.
24 минуты ждать одну шаурму при таком количестве заказов очень странно, шаурмист будто специально ждал, когда будет больше заказов, чтобы разом все сделать.
Ставлю 2 звезды только за вкусную шаурму. Ни кассирша, ни шаурмист не заинтересованы в людях. Все стоят с кислыми лицами, будто их жизнь чем то обидела. Впечатление об этом месте с каждым разом очень сильно портится.
Ну сколько можно???
Ну, серьезно ?!?
Просто минус пол отделения постоянных клиентов !
Заказываем переодически Часто у Вас шаурму !
И уже не первый раз не соответствует граммовке !
Сегодня заказали острую 400 гр !
Выглядит на 300 а то и меньше !
На фото абсолютно 2 одинаковые шаурмы и одна пустая и видно не вооруженным глазом!
Один раз промолчала думаю ну ладно , с кем не бывает !
Очень не приятно !
хороший выбор шаурмы, сама шаурма вкусная и сочная, готовится быстро - в среднем 7-10 минут. есть возможность заказа через сайт и получения через доставку или самовывоз. кафе чистое, есть несколько вариантов размещения (у окна за стойками, за столиками).
Заказала маленькую пиццу том ям, продавец переспросил я ему еще раз сказала мини пиццу том ям. Он вбивает в табло суп. Он говорит оплачивай, я оплатила. Продавец говорит вы же суп заказали , я перед его словами спрашиваю а что скидка какая то? Я говорю делайте отмену, итог подходит менеджер и делает отмену и говорит что деньги придут на 2-3 день, и уходит, что за безответственные работники..
Отличная бургерная рядом с домом! У них достаточно большой зал, но в прайм-тайм здесь бывает очень много студентов, тк рядом КемГУ. Лучше выбирать "спокойное"время. Еда вкусная, выбор разнообразный, лапша-ВОК, бургеры, шаурма, пицца и другое.
Цены приятные.
Есть доставка, но не пользовался.