Grill #1
388 reviews
October 3
Нереааально вкусно готовят повара на этой точке!!! Огромная благодарность за это и отдельный восторг)
Если бы было больше посадочных мест, а также был обновленный ремонт в санузлах - было бы вовсе шикарно
September 2
Шаурма чудесная, приготовили быстро. Столы чистые, помыть руки можно не заходя в туалет. Упаковка тоже удобная. Что странно, если посчитать маленькая шаурма выгоднее, чем средняя. Средняя выгоднее, чем большая. В остальном - всё на высшем уровне
October 25
Очень люблю WOK с морепродуктами, но к сожалению у них только с креветками, но и тут если плюс в отличии от других заведений, можно добавить самой что хочешь и сколько хочешь, за эта отдельная благодарность. Учли все мои пожелания, доставка была по времени нормально и качество блюда было тоже хорошим и достаточно свиным, хороший объём.
July 23
Что у вас происходит с качеством еды и уровнем доставки? Часто заказываю "шаурму в пите" Вкус совсем другой, испортился. Сегодня еще раз сделала заказ "шаурму в пите" и ничего не меняется. Сама лепешка была уже размякшая и невкусная, мясо было мало, а листья салата уже пожелтевши. А самое не приятное, что доставка была больше часа. На вопрос, почему доставку задерживают оператор ничего не ответил, лишь сказал, что свяжется с курьером. В итоге холодная и невкусная пита и испорченный вечер.
1
June 28
Умилила мелочность компании.
В корзине было указано, что от 999р нам будет подарок, сырные палочки. Никакого промокода, ничего, просто- подарок за доставку от 999р.
Заказали 2 пиццы. Приехало 2 пиццы. Подарка нет.
Покопавшись в приложении я выкопала среди акций промокод, который оказывается нужно было ввести, чтобы подарок привезли.
Лучше бы не позорились, хотите подарить от 999р, подарите. Мне может сроду не нужны были эти палочки, если бы не ваша надпись и не ожидание подарка)
Прям фу.
Ваши известные конкуренты если дарят, то дарят.
Номер заказа № 3579470229
Дата заказа 28.06.2024 19:37
2
August 4
Был у вас 4 августа, отдача шаурмы просто невероятно быстрая, кассиры вежливые и приветливые. Лучшая точка, самое лучшее место, всем советую.
1
October 23
Оплачиваю заказ, жду 5 минут когда доготовится. Заказ готов, подхожу, показывая чек, забираю заказ и набираю салфетки. Из-за надетых наушников не услышал недовольное требование сотрудницы, которая ранее обслуживала оплату заказа, показать чек (девушка не увидела(((((). В зале кроме меня 3 человека. Неужели было трудно запомнить как я выгляжу и что заказывал 5 минут назад?
Ну и плюсом старая добрая шринкфляция (граммовки меньше, цены те же или больше) и падающее качество ингредиентов. А жалко, раньше было круто
October 26
Работает красивая девушка, приятное общение. Заведение выглядит очень шикарно, быстро готовят, а главное вкусно!
October 28
Самое лучшее заведение для того что бы быстро и вкусно покушать и ещё тут очень адекватные цены и хороший персонал в общем рекомендую
1
May 6
Помещение чистое, светлое, приятно посидеть и спокойно покушать. Еда вкусная, сытная)
Но заказывая доставкой в салате греческий вместо сыра фета положили обычный плавленый сыр! Не критично, но стоит исправить)
July 6
Из-за шума с кухни и музыки на кассе очень плохо слышно, может есть возможность как то отгородить? Последний раз 3 раза номер телефона диктовала, кассир не слышит меня, а я иногда не слышала, что она мне говорит
Очень не удобно. Лучше тогда касса самообслуживания как в грильницах крупных
Еда вкусная, тут претензий ноль
August 16
Очень понравилась шаурма.Быстрое приготовление, доброжелательное обслуживание на кассе,чистое и приятное заведение.
May 16
Атличнае заведение! Там жаряць мясное на пастаяннай аснове! Мне там подавали смажаны кабан и курыные грэбни на пару. А пиць я брау пива, а жонка вино с буракоу и гарэлки грам дзьвесци. Абслужаване атличнае, музыка харошая душевная, играла песни "пра валенки" и залатыя хиты элжэя. Я всем рикаминдую эта завидение
2
October 10, 2023
часто посещаю заведение и заказываю.
доставка быстрая в любое время, курьеры всегда очень вежливые и приятные.
всегда привозят все горячее и очень вкусное❤️🔥
в сравнении с грильницей небо и земля
самая вкусная шаурма однозначно здесь💥
заказ 3276075549 , не было наличных , хотела бы оставить чаевые курьеру
подскажите пожалуйста как это сделать
2
4
November 12
Вкусно готовят, быстро и качественно. Находится недалеко от школы, удобно. На этом всё, советую
October 25
Постоянно заходу сюда, зазожу иногда с сестрой, ей очень нравится. Готовят заказы быстро, шаурма очень вкусная. Приходите в гриль номер 1.
June 11
Максимально недовольная девушка на обслуживании, смотрит из под лба, моему другу дали холодную Питу время 17.40
Недоволен обслуживанием, нету зарядок, недовольное лица при том что подошли максимально порядочно, без оров и шума, спокойно всё было на хорошем настроении, а максимально недовольная девушка, подкосило настроение
4
July 20
Очень любил Вок с креветкой в соусе Том-ям, но теперь этот соус убрали и поменяли состав вока, это стало невозможно есть, теперь буду заказывать вок только в грильнице, 2 звезды только из за хорошего персонала
July 24
Доставка стала ужасной. В вечернее время более 2 часов ждать приходится. Статус заказа ни в приложении посмотреть, ни оператора уточнить(не работают). Контролю качества вообще всё равно, отвечают что время доставки может быть увеличено, так что ждите. Видимо много лишних клиентов стало, вот и отсеивают
1
August 14
Помещение чистое, светлое, приятно посидеть и спокойно покушать. Еда вкусная, сытная)
June 3
Георгиева 44
Сегодня сделали не очень большой заказ: Комбо-бомбо( картофель фри положили пол пакетика, а хот дог вообще состоял из булочки и сосиски), зато девочки во всю радовали своими рассказами о личной жизни, и очерёдность заказов их мало интересовала. Вот так порадовали ребёнка
1
January 9
Всегда заказывала пибим с креветками, было очень вкусно. Но в последние заказы разочаровываюсь всё больше и больше.. Начали добавлять очень острый соус (раньше даже дети спокойно ели). Потом вместо четырёх креветок положили всего три. Подумала, ну может быть они крупные и по граммовки больше. А сегодня привезли пибим всего с двумя небольшими креветками и полным отсутствием соуса терияки и зелёного лука. Очень-очень разочарованы. Отдел качества проверяйте свою продукцию!
5
October 28
Очень хорошое и приятное заведение, приятное обслуживание, красивый интерьер. И отличная еда!
1
October 13
Чистое помещение ,большое количество блюд ,всё вкусно ,вежливый персонал ,быстрое обслуживание .
November 17
Заказали сегодня 17.11 доставку, отвратительный том ям, хуже не ела. На ум идут эпитеты как мерзость, гадость. Он очень мерзкосладкий, никакой остроты или кислинки. Хот доги и кесадилия нормальная, но за них и стоит одна звезда. Заведение рекомендую тем, кто любит кушать в сухомятку, остальным советую другие места
August 4
Хорошая еда , шаверма очень вкусная добавляют много мяса , ждать 10-15 минут не дольше . Кассиры добрые , Все понравилось
1
November 16
Самый ужасный серверс, не привозят заказы, говорят такого и не было, я с друзьями ждал его час, этот час прошел, звоним говорим, нет заказа,почему, а у них заказа не существует, все очень плохо, лучше заказывать в других сервесах, не привозят заказы, говорят заново оформлять
October 19
Приятный сервис, помещение чистое, приятно зайти отдохнуть, вкусная шаурма, в общем всем советую
June 25
Ребята, ну вот как так....мало того, что с доставкой приходят продукты уже отмокшие, которые по идее хочется кушать хрустящими, так на выходе имеем совсем не то, что хотелось😞 просто мясо в тесте(
September 17
самое лучшее заведение, кушаю только здесь. шаурма отменная, грильница пусть завидует. ставлю 5 звёзд, можно было бы поставила 10.
September 5
Заказал Питу, принесли с огромными кусками капусты, еще и холодную, хотя забрали сразу после подачи.
Девушка на выдаче оказалась проф не пригодна, сервисное обслуживания оказалось крайне разочаровывающие.
Огорчен грилем
June 22
Ужасная доставка!!!! Жду второй час, заказ у курьера, никто ничем помочь не может!!!! На сайте написано, что доставка за 60 минут, оператор говорит, что ничем помочь не может, ноль компенсаций, ноль помощи, сервис доставки просто ужасен
2
1
March 9
Окончательно скатились. Стало просто отвратительно что либо покупать, либо заказывать. Я не о данной точке, а в целом об организации.
Я являлась постоянным клиентом «Гриль 1», заказывала еду около ~3 раз в неделю, в ночное время. Работаю до поздна, и круглосуточная доставка была для меня невероятным плюсом. Так же переодически посещала эту точку в свободное время, и была в гриле в других городах. Всегда устраивало качество продуктов, вкус еды, и быстрота доставки (40 минут, а если опоздают, в подарок пицца). Даже появились любимые позиции в меню.
Но примерно пол года назад начались проблемы, когда мне привезли сгоревший пирог. Обратились в службу поддержки на что мне ответили что с ним все нормально 🤡 а то что от него воняло горелым, и сама поверхность пирога черная, их контроль качества не волнует) Соотвественно, никаких извинений, продукт не переделали, и не дали промокод на скидку. В общем никакой клиентоориентированности.
Потом увеличили время доставки с 40 до 60 минут (ладно если бы правда привозили продукты за это время, но нет! Практически всегда опаздывать стали). Убрали пиццу в подарок за опоздание. А потом отключили горячую линию на ночное время👏. Теперь если ты заказываешь ночью, узнать когда будет готов заказ не представляется возможным. Если тебе привезли продукты не товарного вида, сказать об этом тоже нельзя.
Моей последней каплей стала раскисшая, холодная, и не дожаренная шаурма, с резиновым лавашем, и недорезанными продуктами. Я все понимаю, 8 марта, запара, много заказов, НО ОТ ЭТОГО НЕ ДОЛЖНО СТРАДАТЬ КАЧЕСТВО БЛЮД. Так же неоднократно, когда указываешь остроту, и пишешь не остро, шаурму все равно делают безумно острой и ее невозможно есть💩. Непонятно подписывают заказы, и понять где какая шаурма, не представляется возможным.
Я окончательно разочаровалась в данной организации, и больше никогда не буду заказывать. Печально что когда то любимое место, начало гнить.
5
June 7
не вкусно, вместо мяса попадаются какие то хрящики. Овощи кислые, а чесночный соус будто разбавленный майонез без грамма чеснока. Обслуживающий персонал ходят с кислыми лицами, видимо поели своих же овощей. Так же игнорируют и будто специально ходят мимо и не принимают зака. В общем одно разочарование
2
October 26
Любимое место где можно вкусно перекусить, готовят быстро и вкусно. Рекомендую👍
April 29
Отвратительное отношение к клиентам. На 27 апреля 2024г. сделали заказ на 12.00 часов (заказывали ещё вечером 26 апреля). Заказ прибыл с опозданием на полтора часа. Притом никто даже не позвонил. Когда начали дозваниваться до оператора, ничего внятного не услышали. "Заказов много, поэтому так, вам должны были позвонить, почему не позвонили не знаем). И так несколько раз (звонили мы сами). Через час наших звонков, оператор Татьяна номер 13 (она так себя обозначила), сказала, что свяжется с точкой и перезвонит. В итоге никто не позвонил. Телефон контроля качества не отвечал, держали трубку 5-7 минут. Не хочется больше обращаться в данную компанию. Если так много заказов, надо об этом говорить заранее, а не гнаться за прибылью. Так можно потерять много клиентов, конкуренция в городе есть.
3
1
October 27
При доставке всё перепутали и это не в первый раз, разочаровываюсь несколько дней подряд. Вы ещё закиньте вместо того что я заказал то на что у меня аллергия, ну чтобы добить наверняка.
August 1
Заказала в 11:36 шаурму, обычная классическая. Приехала через два часа. Вся разваленная, соус впитался в лаваш, протек в пакет, воняет не понятно чем, ощущение что ингредиенты не свежие, деньги на мусор, товар на мусор. Ужасное отношение, больше здесь не заказываем.
August 11
Ждали 2,5 вместо заявленного часа. Привезли ужасного качества, картофель фри раскис и был не хрустящим.За время ожидания от приготовления до времени доставки, тоже и с шаурмой. Настроение испорчено.
June 14
Такую классную пиццу делают - много мяса, и каждый раз, снаружи - шик, внутри - сырая. Технологию бы надо поправить и мы снова у вас.
March 20
Уезжав с Барнаула решили взять на дорогу шаурмы, друг подсказал заехать именно сюда. И по дороге, и вкусно! И действительно, нам очень понравилось! Очень вкусно! Рекомендуем!
1
December 12, 2023
Еда супер особенно хочу отметить шаурму которую делают в этом месте. Также хочу сказать что кассиры очень быстро обслуживают персонал 100/10. Были с девушкой 8 числа там, кассира звали Ирина по моему. Кассир понял с полу слова и через пару секунд выдал чек. Повару отдельный +rep за то что быстро и вкусно готовит
1
October 24
Полная фигня, заказал одну шаурму с утра, готовилась больше 30 минут,
Я всё понимаю когда народу много, но когда заведение полностью пустое, это не нормально
September 22, 2023
Когда рядом с домом (пер. Ядренцева) открыли наше любимое кафе, радости не было придела. Но это только до первого посещения. Если берёшь крылышки или картошку, то еда либо сгоревшая, либо сырая, обслуживание на низком уровне. Сегодня 22.09.2023 получив заказ (N163), пришла домой и обнаружил, что вок с курицей и яичной лапшой - это рис со свининой. При этом мясо выглядит так, что его уже кто-то пожелал. Отвратительное блюдо. Очень хотелось бы, чтобы на работу этого филиала обратили внимание.
2
2
November 19
Здесь готовят очень вкусную шаурму! Очень сочная, вкусная,сытная! Всем советую!
April 6
Простите, но это перебор! Сравните размеры, это даже смешно выглядит. Эта пицца должна быть 30 см, но мне стало уж очень интересно и начала мерять, измерив, получила 27 см. Я расстроена, вот так обманывать людей, хоть даже на 3 см, но за 600 руб - перебор. Еще один минус. Я заказала доставку, сказали ждать примерно полтора часа. В итоге мне через 50 мин звонит курьер и говорит что на пороге, а мне домой ехать еще минут 10. Повезло, понимающий попался, но в итоге подставили именно клиента. Такими темпами, можно сильно в организации разочароваться(🧐
4
February 2
Года 2 назад было довольно прилично. Довольно вкусно и свежо. Решила сегодня там перекусить, заказала шаурму. Куча лаваша, соус будто разбавленный, даже картофель был не вкусный, который туда входил, плохо обжарен лаваш, сырой, ужасно. Не советую!
2
April 15
По ценам место не из дешовых но готовят вкусно. Основная их провинность за что я их не прощу это оцуцтвие в меню гавайской шаурмы большого размера. Это мой любимый вид шаурмы а именно у неё нет большого размера
1
February 18
Вчера сделали заказ в Гриль 1, оформила заказ по телефону в 15.00 - доставку на дом к 18.00, привезли заказ в 18.55! Ладно ещё пицца, она в коробке была - сохранилась в приличном состоянии, просто почти ледяная, а картофель фри и наггетсы были упакованы в бумажных конвертиках - эти конвертики все размокли и развалилась, поэтому когда начала вытаскивать картофель и наггетсы - они оказались вперемешку с кусочками бумаги. Мало того что прождали еду почти час, так ещё и есть оказалось нечего!
3
1
November 1, 2023
Чистое место,удобная посадка,вкусная еда.
Но как и в любом гриле надо обязательно говорить чтобы прожаривали нормально,ибо во всех точках одна проблема,неподжаренный лаваш и холодная начинка внутри.