Заказали пиццу, нагитсы, и крылышки 2 порции сказали 25 минут ждать. В итоге просидели 45 минут . Потом подошли к стойке заказов оказалось что все давно готово только наш номер по чему-то не высвечивался. В итоге нам отдали все холодное и пиццу и крулышки и нагетсы. Работают отвратительно,ни чего не контролирую. Заказы собрали как попала пицца в одной стороне, нагетсы в другой, крылашки в третьей. Даже не извенились что так получилось и по времени и что заказ по разным местам лежит а не в одном пакете. Больше заказывать нет желания. Заказывали 17 июня в 18-40 заказ отдали в 19-30 номер 183 по моему. Пицца гавайская,нагетсы, 2 порции крылышек
Сделала заказ ночью в 3.35. Жду жду жду. Решила через час позвонить, "с вами свяжутся", хорошо, жду ещё, связались, "заказ принят в работу, готовим, на готовку примерно 40мин",хорошо,ждем дальше, звоню сама им мол где заказ. "такая ситуация, возможно, курьер до вас не доедет". Время 6.17 и мне звонят и говорят, что у курьера сломалось колесо, а ещё у нас свет вырубили, начинают жаловаться. Ну нормально вообще, нет? Если доставить не можете, так вы скажите сразу, чтобы я не ждала не сидела. Пол ночи просидела в ожидании. Отвратительное отношение просто. Не можете курьером доставить, пусть курьер ваш яндекс доставку оформляет. Найдите способ решить проблему, а не вот такую хрень выкидывать. Спасибо, было очень вкусно.
Пришли с друзьями, чтобы хорошо провести время, а в итоге тухло сидели больше получаса, просто ожидая, пока все приготовят. После 40 минут такого времяпровождения уже лично подошли к стойке и узнали, что все это время еда была готова и просто там стояла, а сотрудники не удосужились вывести на табло статус «готов» и даже не посчитали нужным извиниться за такую ошибку. Спасибо за испорченный вечер и холодную еду. Больше сюда не придем.
Всё отлично, кроме того, что ребятишки сидят там просто так. Галдят из-за этого лишний раз заходить не хочется. Их не прогоняют, ладно когда это зима, но когда тепло на улице. В общем администрация обратите на это внимание.
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!Ехали с мужем домой,заказали заранее на предварительное время.
Приехали мало того что с опозданием, так ещё сдачу не правильно посчитали!
Не правильно привезли шаурму,не ту которую заказывали. Заказывали вок, его вообще в доставке не было.
В итоге привезли все холодное,соуса в шаурме вообще нет!!! Крупно нарезаны овощи в шаурме, как будто вообще не резали!Что за отношение к людям?!!
Уже второй раз заказываю через приложение вок выбираю основу рис, что игнорируют и делают с лапшой, если он делается только на основе лапши зачем предлагать выбор (вок с курицей в сливочном соусе)
Шаурмишка такая себе именно на этой точке, то куски жира то мало соуса то с перебором откровенным, и поменяйте уже пожалуйста рецептуру шаурмы в пите-сверху одно мясо, в середине овощи и чисто один соус на самом дне🤤🤤🤤🤤
Не самый лучший гриль 1 в городе конечно, но и не самый лучший. Внутри помещения иногда бывает холодно из-за кондюка, заказы часто отдают очень долго, даже если загрузки нету. Могут не отметить, что ваш заказ готов и вы будете сидеть и гадать, когда же он приготовиться.
Заказывал ночью пирог и шаурму гавайскую,ночью всегда вроде заказов меньше и проблем соответственно тоже, как делать шаурму видимо забыли, поджарена от силы секунд 5 и про сыр забыли,ладно стерпим, пирог же наоборот сожгли, позвонил переделали, в итоге привезли пирог вообще не с той начинкой звонить повторно уже не было не времени не желании, всегда были только хорошие впечатления от этого места проработайте работу с ночной сменой, делают на авось и не соблюдают нормы, про то что опаздали на 15 мин, я даже слова не сказал, верил что ожидание стоит того, напрасно.
Заказала еду в предложении: "гриль №1" (самовывоз)
Ждали заказ 2 ЧАСА!!!(хотя в предложении было написано будет готово через 15 минут)
В итоге я получила: СЫРЫЕ креветки в воке (при чем вок не солёный),пимбим с курицей (СЛИШКОМ слоёный),в заказе должен быть сырный соус ,А ЕГО НЕ ПОЛОЖИЛИ!! И вместо палочек положили вилки....
Ну и конечно же всё холодное!
Раньше здесь было вкусно и быстро, а сейчас:
Новые сотрудники не успевают выполнять заказы, да и к тому же не внимательны и готовить не умеют...
Место сильно скатилось. Воки сухие, пироги недопечены, да в принципе качество еды стало хуже. Я уже молчу про скорость готовки, простую шаурму приходится ждать полчаса даже если перед тобой в очереди на выдачу три человека
Show business's response
Захар Шошин
Level 4 Local Expert
April 1
5 звёзд топ заведение вкусная еда хороший персонал советую ходить!
Сотрудники вежливые в зале очень чисто. Минус то что очень долго готовится заказ. Заказала шаурму в пите делали почти час. Снимаю одну звезду за долгое приготовление заказа
Сделала заказ, через час заказ не привезли .Перезвонила по телефону 571776 сказали что везут. Через 40 минут звоню опять где заказ, говорят звони вслужбу поддержки.Девушка Кристина берет трубку и говорит ваш заказ готовиться ещё не нравиться отказывайтесь и бросает трубку. Полное хамство !!! Отвратительное обслуживание!!!!!!
Посетила сегодня данное заведение ,хочу пожаловаться на то,что нет салфеток на столах.Меня обслуживала девушка ,которая разговаривала со мной некорректно и закатывала глаза. Это неуважение к посетителям .Совет администраторам лучше подбирать рабочий персонал
похавал недавно шавуху, вообще кайф мне понравилось, быстро приготовили. брят там ещё закупается, а со мной не делится, *** он немного. я так 5 звёзд, мне нравиться
Готовят долго,как то зашли очередь была большая,человек заказал 40 минут назад,а мы даже к кассе не продвинулись,хотели позвонить шефу Ивлеву,чтоб разобрался в чем дело🤣🤣🤣
Вечером 26.06.2023 ходили в данный Гриль, заказали две средних шаурмы, девушка на кассе поставила 15 минут ожидания, по итогу ждали минут 40!
Ко вкусу самой шаурмы вопросов нет.
Будьте добры научить персонал правильно выставлять время ожидания, знала бы сразу что так долго будет, не заказывала бы вообще!
прихожу сюда не в первый раз и каждый раз при заказе какой либо лапши в коробку попадают неопознанные объекты в прошлый раз это была зубочистка сейчас какие то полителеновые шкурки от колбасы . наверное больше не буду приходить