Очень радушный персонал и чистые номера. Не знаю почему много не очень позитивных отзывов. Мы заехали в позднее время без каких-либо проблем. Заселили даже в более лучший номер (бронировали другой и попроще). Все понравилось. Спасибо!
Есть небольшие недочёты, но для проживания есть всё необходимое. Думаю если администрация проведёт соответствующую работу по устранению недостатков, то отзывы будут лучше.
До трёх звёзд,конечно они приврали, как от земли до луны, номер ушатан , чисто так в ночь переконтаваться и дальше в путь дорогу. с семье́й там не советую,пустая трата денег, стрёмно ) хотел в ванной выкинуть в мусорку мусор, там не убрали ещё после предыдущих гостей.
Ужасное место. Ремонт давно устарел, сантехника плохо работает, слив в душе плохо спускает воду. На ресепшене затхлый запах. Простыни плохо пахнут порошком. Стены пропускают абсолютно все звуки - начиная от разговора соседей и заканчивая шумом с улицы. Из плюсов только цена, становится понятно, почему она такая, когда приезжаешь туда.
Переночевать сойдёт. Завтраки так себе,половина из скудного меню не было. Персонал приветливый.
1
derkserk
Level 4 Local Expert
January 10
Начнем с того, что персонал ведет себя крайне невежливо, в частности администратор отеля, если ее можно так назвать.
При обращении на ресепшен по поводу отсутствия тапочек в номере администратор повела себя очень непрофессионально, отреагировав и ответив «а я что сделаю?» настолько злостно, негативно и с ноткой возмущения, будто я отвлек ее от сидения на унитазе (хотя я уверен, что такая как она могла бы делать все, что угодно, находясь на этом самом ресепшене, но только не обращаться с гостями вежливо и как подобает сотруднику, находясь на данной должности).
Теперь пройдемся по номеру:
стены картонные, полы холодные, входная дверь по звукоизоляции хуже любой межкомнатной. Ванная комната в ужасном состоянии, смеситель ржавый, душевая тоже плачевная, а в момент заселения в ванной стоял ужасный запах то ли курева то ли чего-либо еще.
А теперь самое интересное:
мы поселились здесь по причине поломки машины и ждали пока ее починят. В итоге, сервис опоздал по срокам и нам нужно было ждать еще пару часов. Обратившись с данной проблемой на ресепшен, нам ответили отказом придумав, что через час в наш номер будут заселяться другие гости. И предложили переселиться в другой номер и оплатить его на сутки. Так как нам было некуда деваться, а ждать на морозе столько времени с вещами не вариант - мы согласились. По итогу, никуда нас не переселяли, а бронь “будущих гостей” оказалось выдумкой. (Мало того, посетителей у данного отеля было от силы пару-тройку занятых номеров).
Это, конечно, очень здорово, что вы делаете таким образом деньги, но с точки зрения человечности - это отвратительно.
Делая выводы, никому не посоветую заселяться в этой мерзотной и пресловутой гостишке.
Отличный отель! Ремонт не новый, но все чисто. Ехали на море и переночевали там. Заказывали 5-местный люкс, цены очень порадовали. Заказывали по звонку в отель. Администратор очень приветливая, круглосуточный приём гостей. Дежурит повар, можно заказать поздний ужин и ранний завтрак. Ужин заказывали ребёнку. Завтракали в макдональдсе. Он рядом. Стоянка под камерами. Очень рекомендую!
Грязненько. Ушатанно. Уставшие сотрудники.
Останавливались на ночь с 3мя детьми в двухкомнатном номере по дороге из мск в глджк.
По цене 4500 неадекватно ушатанно. После душа
Делают ремонт на первом этаже, возможно позже возьмутся за остальные.
Просто кошмарное место, в худшем место я еще не находился. В ванной воняет из унитаза, бегают тараканы, холодильник в который ничего нельзя положить, администратор которого никогда нет на месте, 3 звезды это слишком завышено для этой пом.ки
Лучше спать в машине, наверное
Звукоизоляция ноль. Лай собак на разных этажах. Из-за шума дороги невозможно ночью открыть окна.Отсутсвие воды и чайника в номере. Прочитав только положительные отзывы, сделали большую ошибку, остановившись ночевать в Григе. Такого белья и матрасов не видела никогда в жизни
В одном отзыве реальная действительность есть- чудовищный отель
2 звезды за стоимость)) были проездом, просто ночевали, постельное белье не свежее, устойчивый запах канализации. Грязное практически все. Максимально неудобные матрасы, после ночи подумал что меня клопы погрызли, чесался всю ночь. Короче на одну ночь, со своим постельным, полотенцем и тд то пойдет, хотя мне кажется что в хостеле будет намного чище. К персоналу вопросов не было, все подсказали, рассказали.
самая ужасная гостиница, номера грязные не уютные, двери выбить ногой можно как из папиросной бумаги ,кондеры не работают ,администраторы пофигисты,кухня грязная ,скатерти грязные ,не стоит вообще своих денег,не советую,рядом с дорогой вообще спать невозможно шумиха до утра ,окна не открыть , короче рядом есть керпичная хорошо выглядящая гостиница туда лучше
Приехали туда, не прочитав отзыв. Были неприятно удивлены. Таких денег это жилище не стоило. Помимо того, что выглядит это непрезентабельно, в номере было очень холодно, постельное старое и дырявое, туалеты воняют канализацией. Не уверен, что кто-то убирал номер до нашего заезда. Мы боялись прикасаться к мебели, еле заснули. Даже зубы не почистили, слишком неприятно было.
Отвратительный отель, вообще сложно назвать отелем, так ночлежка, слышимость в номере как будто стены картонные, жили 5 суток никто даже не убирал в номере, ждали когда сьедем, тогда и проводят уборку, всё старое, лейка в душе брызжет во все стороны, розетки не закреплены, в столовой на 1 этаже антисанитария, в общем не рекомендую!!!
Не плохой отель, нормально для одной ночи по дороге к морю. Есть ресторан, есть чайник и возможность сделать чай или кофе.
Из минусов, несмотря на пластиковые окна все же шумновато. Но не критично. Плюс в номере помимо нас жила семья муравьев, которым очень понравились крошки на полу, оставшиеся с ужина
Персонал заточен на "дай денег". Номера без вентиляции в туалетах (запах там ещё тот). При бронирование номера допустили ошибки (не тот номера, с последующим переселение через несколько дней) завтраки лучше не заказывать (будете есть холодный завтрак, за бешеные деньги)
Жили в этой гостинице двое суток. Минусов очень много. Сам номер в плачевном состоянии. Так и просится на ремонт. На шкафах нет даже ручек. Номер грязный. Видимо уборщица моет только полы. Про кондиционер вообще не знают что его нужно чистить. Было очень страшно его включать. Но так как на улице было +40 без кондиционера не возможно. У нас был бюджетный номер. Стоимость 2500 в сутки.
Плюсы тоже конечно есть. Хороший администратор. Приветливая и отзывчивая девушка. Не мало важно, что в гостиницу пускают с домашними животными. И что ещё понравилось постельное бельё было чистое, белое и есть в номере полотенца. В номере есть холодильник это очень большой плюс.
Ужасный отель. Были с 31 июля по 1 августа! Номер не соответствует фото, представленным на сайте. Компов просто искусали, ничего от Комаров не предусмотрено. Персонал разговаривает сквозь зубы. Полотенца Серые, фена нет, тапочек нет, хотя на сайте все это указано. Косметический набор приходилось просить.
Персонал очень доброжелательный, позвонили, уточнили время приезда, приготовили ужин, накрыли нам стол, чай, кофе, внизу в баре без ограничений, вода тоже. Все просьбы принести ещё подушку или мыло сразу удовлетворяются, в общем персоналу твёрдая пятёрка.
Но! Отель находится прямо на дороге, очень шумно для любителей спать в тишине, очень хорошая слышимость соседей. Ремонт сделан с размахом, но видимо давно, всё уже обшарпаное, двери разбиты.
Если есть необходимость останавливаться большой семьёй то подойдёт на ночёвку, так как найти большой номер сложно по дороге на море.
Ужасно! В номере тараканы, сороконожки, старая мебель, грязное белье кондиционер не работает. Приехали в час ночи, уехали в 5.30 утра потому что просто невозможно было даже спать. Первое что захотелось сделать после этой гостиницы-это помыться. Единственный плюс-это отзывчивый персонал! Сороконожку ловили все вместе))
Если валитесь с ног от усталости,то можно,по-другому там не получится поспать.Старые номера, очень давно требуется ремонт,жуткая вонь канализацией в ванной.Расположение не знаю,мы заехали поспать по дороге.Про персонал тут все пишут,радушия тоже никакого не заметила.Чайника в номере нет,нужно идти на ресепшен,там то ли столовая,то ли склад матрасов.
Если бы можно было поставить минус, то он бы тут стоял. Хуже гостинцы ещё не встречала. Как говорится бывает «совдеп» в плане Мебели, но а таких гостиницах хотя бы чисто. Тут просто ужас. Грязь просто ужасная, в ванной и номере воняет сыростью, единственное что остановило от скандала и съезда, что приехали в 23 часа и то что просто остановились проездом по М4. Фото на сайте, где мы и бронировали, даже на 0,5% не совпадают с реальностью. Номер был на 3 этаже, замок в двери был выломан и заткнул бумажкой, что сразу насторожило. Снимали 2 номера и оба были ужасны
3
А
Арина
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Не большая плата за проживание была одним из критериев выбора данного отеля. Снимали номер стандарт - чисто, тихо, гигиенические принадлежности, мебель в хорошем состоянии.
в принцепе, если сильно не придираться, то отель нормальный. расположение хорошоее, есть парковка и тд.
Ирина
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
В целом неплохой отель. Заселились ночью, так как надо было переночевать. Администратор спала, поэтому встретила нас видимо горничная (либо другой работник). Всё чисто, но ощущение, что спишь в подъезде. Неуютно, пусто и гулко. Минимум мебели. Из принадлежностей только гель для душа и шампунь. Слышимость прекрасная, слышно как соседи в туалет ходят. Брали двукомнатный номер, двери выходят в комнату приема пищи, поэтому нас разбудил запах яичницы и голоса посетителей) в 9 утра на оформление подошла заспанная и недовольная администратор. В общем для "переночевать" пойдёт, не более.
Были проездом, оставались переночевать. В итоге по приезду как оказались забыли забронировать нам 2-а номера, т.к. были компанией. Договорились дали номер больше , с доплатой, т.к. 2-х местных не оказалось. Очень холодно в номере. Трудно было уснуть, всю ночь гоняли за окном машины. Завтрак тоже не понравился…
Персонал дно!!!! Не могут найти оговоренную бронь, некомпететная администратор ( вообще то другое слово) не заселила людей проведших в дороге целый день!!! Все мимо этой шараги !!! Ищите другие варианты!!!!
Была проездом.Не плохой отель, бронировала на букинг, приехала вечером, сразу выдали ключ и проводили, в номере чисто и есть все условия для комфортного отдыха. Утром кофе, душ, чистое полотенце и в дорогу, спасибо за теплый прием и гостеприимство.
Самый ужасный отель, в котором я был, лифта нет, номер прокурен, атмосфера такая, что просто противно там находится. Больше отзывам и оценкам Островка нет доверия!
Фонд подустал и штор не было, учитывая что нас было много и животное (а предложений под такую компанию мало) и на одну ночь, на эти мелочи не обращали внимание
В гостинице на первом этаже ремонт. Номерной фонд не убирается и похоже давно. На люстрах паутина, под кроватями грязно, шторы оборваны, из окон сквозит. Жили с окнами на улицу, было слышно. Из хорошего можно отметить что постель чистая, но не первой свежести, в уборной более менее чисто но чувствуется что к уборке относятся как к повинности.
3
М
Марина З
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Не понравилось! Были в двухкомнатном номере. В душе вентиляции нет, не нашли, перекладина от шторки просто лежит на кафеле, не закреплена, вода течëт за пределы душа, аж в комнату! Читала в отзывах о вкусной еде. Но когда заселялись, спросила про еду, мне показали столик где чайник, кофеварка, микроволновка и сказали что могу этим всем пользоваться , что это входит в стоимость! Переночевали одну ночь и больше не остались! А холл у них очень красивый. Возможно что это нам с номером не повезло, но как то так.
Старый ушатаный отель, в отзывах читала, что всё плохо, но надеялась, что не все номера такие 💩.
По факту на самом деле: полотенца с дырками, простыни все в пятнах, пододеяльники надевать самим- причём по размеру не совпадают, полуторки на двушки 🤨, матрасы продавлены, с утра чуть не задохнулись от вони из душа от канализации, телевизор❗️- звук с видео не совпадает, антенна тормозит.
Судя по постельному белью - не факт, что его стирали, похоже, что просто погладили после кого-то, везде прилипшие чужие волосы.
Отель только для того , когда очень устал и валишься с ног , тупо переночевал и всё.
Поэтому и цена дешёвая, но даже 2000 рублей не стоит.
Завтракать там не решились 🤢
Отель 3 звезды ,но там даже 1й нет, все грязное, администратор не здоровается, постельное белье в пятнах, полотенцам лет 10, номер ужас, при открытых окнах спать сложно из-за фур и машин ,что прям под окнами. Все сломано. Описывать можно долго. Плюсов нет
Всё очень понравилось. Вежливый персонал. Чистое постельное белье. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Вкусный завтрак. Есть парковка.
Ночевали, возвращаясь с моря. Брали семейный двухкомнатный на втором этаже. Чисто, просторно, есть нормальный холодильник и большой стол ( для нас это важно, так как мы с пятью детьми готовим себе сами в мультиварке, иначе без штанов остаться можно, питаясь в ресторанах). Персонал понравился тем, что был не назойлив и оперативно решал все вопросы. Для машины нашлось бесплатное место на небольшом подземном паркинге ( они называют его гараж). Также есть места непосредственно у входа. Но надо ещё при бронировании указывать на такую необходимость. Все понравилось, особенно цена - 3400 за 7 человек. Будем проезжать Ростов, обязательно остановимся здесь.
PS. Из минусов можно отметить общий балкон (я не курю и запах не переношу) и шум из окон с проспекта. Но это особенность нашего номера. Окна большинства номеров выходят во двор.