Зашла утром 17.02 взять что-то на завтрак перекусить, ребята сразу начали предлагать все лучшее , доброжелательно , клиентоориентированность на высшем уровне! Помогли определиться с выбором!)) Шикарная смена , спасибо 🥹🥰
Ребенок после школы заходит каждый день, покупает на 600-800 рублей, ни разу круассан не дали в подарок. Когда я делала покупку на 1500, продавец тоже не предложила круассан. Когда я спросила «акция закончилась?» она сказала- ой я забыла и дала круассан 🫤😂
Была здесь недавно, где то в середине июня. Продавец был мужчина темненький. Когда я рассматривала меню чтобы заказать бамбл там было не очень хорошо видно сколько миллилитров составляет маленький объем (буквы и цифры были очень маленькие и потёртые). Я раньше брала бамбл в гридневе и сказала продавцу "можно пожалуйста бамбл 400 мл" так как предположила что там написано 400. Потом добавила что вот, маленький объем нужен, не совсем просто понимаю что написано. Он несколько секунд молча рассматривал меню а потом сказал "Мне вот интересно, где вы тут увидели 400 мл?" Как оказалось потом там было написано 200, я чуть получше смогла рассмотреть. Итак меня смутили две вещи, почему он так по хамски говорит с клиентом и почему не знает объемы кофе в месте где работает? Ведь вместо того чтобы молча стоять смотреть в меню а потом хамить мог сказать какой на самом деле объем у маленького бамбл. Я работала в кофейне и знаю что если ты готовишь кофе в кофемашине а не просто нажимаешь на кнопочку и получается готовый напиток, надо четко знать все объемы и пропорции наизусть.
Люблю этот магазин за вкусный хлеб, такой как был в детстве. Вобще в нём большое разнообразие хлеба и выпечки на любой вкус, не скажу, что кошелёк (всё-таки на мой взгляд цена изделий не совсем демократичная). А какие у них божественные постные пирожки с яблоком и клюквой. Жаль, что продают их только в пост, я думаю, они пользовались бы популярностью и в другое время.
Show business's response
Марина Ч.
Level 5 Local Expert
May 16
Компетентность персонала оставляет желать лучшего! 15.05 совершала покупку, при оплате на кассе продавец любезно сообщила об акции «при сумме чека более 400 рублей круассан в подарок». Согласившись и оплатив покупку на чуть более 800 рублей, увидела что в чеке тот самый «круассан в подарок» пробит в чеке за 137 рублей. На что два кассира мне пытались доказать что это со скидкой и так в подарок 🎁, то есть за круассан я ничего не оплатила, это просто в чеке так написано, но пересчитав покупки сумма выходила именно с тем самым круассаном. У них почему-то на кассе одна сумма, а в чеке совершенно другая. При этом логически понимания, что скидка в любом чеке должна быть отражена. При попытке выяснить почему так, два кассира не смогли дать внятный ответ и пытались кому-то дозвониться по вотсап так как не работала связь. В итоге ответа я не дождалась, осталось максимально неприятное впечатление и полное отсутствие желания посещать данное заведение! Считаю, что компетентность сотрудников и их способность пользоваться кассовым оборудованием должна быть приоритетом. Вот так, хотите круассан в подарок, пожалуйста заплатите за него🤡
Покупала 2 раза своему коту сливки,самые лучшие брала в стекле по 150 р . Смотрю мой кот не пьет ,переживала ,что заболел. До этого сливки пил отлично другого производителя . В итоге, я попробовала сама и они кислые !!!! Вчера купленные сливки с нормальным сроком годности -кислые !!! Мой кот ,после этого случая, больше не пьет сливки с миски и мне приходится поить его с бутылочки. Сегодня купила в этом же магазине сыр твердый и он тоже подозрительно кислый. Я спросила у продавца -эта витрина точно холодильник ?говорит -да. Думаю руководству надо обратить внимание на соблюдение режима хранения молочных продуктов. Это не дело.
Сидели с друзьями в пекарне, пили кофе,общались. Получилось так, что засиделись долго.
после того как мы вышли из пекарни, нас догоняет мужчина с притензиями, начинает грубить и угрожать что «почему вы так долго сидели в гридневе, вы напрягаете весь персонал, а так же вы долго занимаете столик и если ещё нас там увидит то вам будет плохо»
мы пытались ему что то донести до ума но он просто развернулся и ушёл. Никогда не приведу сюда семью и друзей, раз тут такие неадекватные личности работают. Испортили день и всё настроение. Ужасное заведением персонал тоже
p. s. Будьте добрее!!!
Хороший магазин, напитки, сладости, хлеб, пара столиков, единственное, это хотелось горячего хлеба, только из печи, хрустящей, как в детстве, но у них только приводной.
Магазин , специализирующийся преимущественно на выпечке. Ещё представлена фермерская продукция. Цены, на мой взгляд, завышены. Зато есть хорошая акция, когда после 20:00 оставшаяся продукция реализуется с 50 % скидкой. Продавцы, по крайней мере те, с которыми пришлось общаться, имеют надменный вид, что, по крайней мере, смешно, а вообще-то неприятно.
Очень вкусный свежевыпеченный хлеб, в тот день я покупала пирог курник, очень вкусный хорошо пропечен, и ещё покупала медовые пряники в виде фигурок, детям очень понравилось, съели за считанные минуты, спасибо🙏💕
Не большая пекарня в жк красный Аксай ,
Хлеб, пирожки, десерты сп, молочная фермерская продукция.
Кофе чай на вынос и там тоже можно позавтракать, руки есть где помыть, персонал приветливый.
На вопрос, есть ли порезанный хлеб, продавец ответила с грубой язвительностью: «ну нож у вас дома найдется, надеюсь». Поверьте, это не то, что ожидает услышать постоянный клиент в ответ на обычный вопрос.
Продавец ушёл, оставил табличку технический перерыв 15 минут
По итогу его не было 40 минут
И то это время которое я ждал
А ушёл он ещё до меня
На горячую линию звонил
Оператор просто положил трубку
Очень часто покупаю изделия в этой пекарне. Разнообразные ассортимент, постоянно обновляющийся. Вечерние скидки. Приветливый персонал, владеющий составом выпечки. Всегда посоветуют что то новое.
Всегда свежая и вкусная выпечка, но напрягает навязчивость продавцов, когда пробивают товар, навязывают еще сто товаров. Конечно понимаю, что это их работа, это скорее вопросы к их руководству, очевидно, что их стандарт.
Покупаю народный хлеб и крученную булочку с маком, остальная выпечка не очень, пирожки вообще были кошмар тесто ужас, начинки мало. Персонал очень вежливый.
Вкусно . Любимый хлеб и вкусные пироги . Именно тут очень милые продавцы . Всякие урбечи и мёд с добавками .
Сделайте что-нибудь со входом ! Зимой можно погибнуть не дойдя ! Очень скользкие ступени
Понять не могу, откуда такой ценник в таком заведении. Отвратительная выпечка. Что бы ни брали - все ужасно невкусное. Сладкое тесто к несладким начинкам. Начинки в стиле школьных столовых. Все пресное, сухое. Сегодня был последний раз, когда что-то взяли тут, после «пиццы, которую берут нарасхват» по словам продавца. Знаменитая школьная столовая пицца из детства и то в разы вкуснее была. Возмутительное несоответствие цены и совершенно посредственного качества товара. Единственное , что вкусно тут, - это торты. Торты, которые внутри замороженные, и приходится их дома доразмораживать, прежде чем есть. Потрясающе
сегодня отвратительное обслуживание как никогда! всегда продавцы были приветливые. сегодня работали 2 барышни, при этом собиралась очередь. но и тут полбеды. меня с ребенком откровенно игнорили, обслужив без очереди 2 покупателей. не стала ругаться. но когда 2 продавца начали отпускать одного человека,а нас продолжали игнорировать-развернулись и ушли. подберите персонал или обучите работе с людьми!
А цены Видели!? данное предложение как отзыв было отклонено! Меня это не удивило! Почему то модератора не интересуют цены!??? А вот покупателя Интересуют!!!