Очень хорошее кафе - магазин. Хорошо оформленное, уютное, отремонтированное. Грамотный и отзывчивый персонал, в красивой униформе. Достаточно широкий выбор товаров и услуг. Всё сделано очень качественно. Ценовой сегмент - средний. Но! Выпечка, сладости и варенья такого качества - стоят этих денег. Удобный подьезд. Рядом есть остановка общественного транспорта. Действует система бонусов и скидок. Рекомендую всем!
Ближайшее кафе, где можно посидеть было. И мы были постоянными клиентами. Но теперь ни ногой туда.
Обслуживание плохое- неприятная грубая женщина. ( Пришли с подругой спокойно посидеть. Хотели взять какао с маршмеллоу , ждали 1 какао минут 10 ( что-то пыхтела , искала , мешкалась продавец) в итоге 1 какао получили , но на 2 какао она сказала грубо - нет его больше. Хотя на самом деле он был! Она просто задолбалась делать его. В итоге взяли 2-ой напиток горячий шоколад за 270₽. За 300 мл. В итоге в стакане было примерно 200 мл.и пена. ( я такими стаканчиками пользуюсь и знаю ). НО на вкус оказалось , что я пью не горячий шоколад, а сладкое молоко , даже консистенция молока, хотя горячий шоколад должен быть густым.))) открыв крышку там было БЕЛОЕ МОЛОКО. Показав продавцу стакан с белым молоком она с испугом сказала-«это белый шоколад». Типа обычный такой закончился. Говорит, что сказала об этом. Но этого не было!!! Показала мне пачку с белым шоколадом. НО ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ОБ ЭТОМ. А вдруг у человека аллергия или еще что. И скорее всего эта женщина, недобросовестная, пересыпала сухое молоко. ПОЭТОМУ СПАСИБО, больше не придем туда и знакомых предупредим. А и еще тортик засунула в пакет боком 😂. Хотя мы сидели в кафе. В общем очень неприятная женщина, все настроение испортила.
Почитав отзывы, оказалось, что всем не доливают напитки. Непонятно что наливают , да еще и меньше , чем надо.
Хотелось бы возврата денег в таком случае.
Качество товара стало хуже! Одна чиабатта чего стоит. Ну и естественно картой платежи отказываются принимать, ссылаясь на то, что эквайринг не работает, однако QR-кодом можете платить, если врут продавцы хотя бы пусть изучат как это работает
Все вкусно, вежливый персонал очень вкусный черный хлеб и творожный пирог, есть скидки на всю эту вкуснятину, но на некоторый продукт цена немного завышена
Это худший гриднев в городе! Прошу обратить внимание на то, как наливают капучино и латте. Всегда беру большой, наливают половину стакана. Сегодня решила взять маленький - опять половина стакана. Мало того что «аппаратный» кофе, не рожковая кофе машина, так ещё и половина стакана.
Очень жаль, что так. Часто езжу по городу и захожу именно в гриднев за кофе и выпечкой. В этом районе больше никогда не зайду.
Была сегодня в Вашей пекарне и мне сделали отвратительный кофе в кофе машине, молодой парень абсолютно не обучен готовить кофе, молоко было не взбитое и перегретое. Я наблюдала как он взбивал молоко и на замечание, что его не надо кипятить, сказал что он его взбивает грубым тоном. Прошу принять меры в обучении Ваших сотрудников.
Хорошая пекарня, классно оформленный стиль магазинчиков и всегда опрятный и квалифицированный персонал. Цены правда кусаются, видимо за сервис и качество!
1
Show business's response
Татьяна Евгеньевна
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Не раз брала выпечку и тут, и в других филиалах сети. Обычно приятная атмосфера, внимательный персонал. Но сегодня утром 24.12 22 не удалось ничего купить. Спешила на работу, зайдя, дважды поздоровалась , в ответ упитанная женщина у прилавка промолчала
На скидочной полке хотела набрать множество видов печеной вкуснятины, благо, было 8 утра и ассортимент еше богат. Взяла несколько булок и батонов, спросила продавца, с чем булки? Дальнейшее напомнило известный эпизод из мультфильма с ленивцем на почте... Женщина медленно продолжала раскладывать батон за батоном на полке, поворачиваясь за новыми и игнорируя какую-то там покупательницу. Не стала ей мешать.
Не знаю, стоит ли ещё раз заходить и отвлекать персонал от их важных дел.
Качество выпечки снизилось, не всегда свежие булочки, а цены такие же и прошу заметить не очень низкие. Я лично перестал посещать данное заведение, до лучших времен
Show business's response
Оксана Иванченко
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Приятно заходьть в магазин, тебя встречают вежливо, улыбающиеся персонал! Особенно продовец Гутиэра! Очень внимательно относится к покупателю. Спасибо ей за доброту!
Купила в этом магазине вечером мафин ванильный, хотела по дороге съесть и чуть не сломала зубы об него. Мафин был твёрдый, как кирпич. На следующий день вернула в магазин. После такого мафина зубы ныли целый день.... Такой магазин лучше обходить стороной,!!! Мало-ли на какой "сюрприз" ,который может навредить здоровью можно напороться, в этом магазине. Имидж компании их совершенно не волнует.
Всё нормально, только не покупайте там кофе. Наливают меньше половины стакана за 150 рублей. Получается, за 150 руб, вы купите 200 миллилитров латте или капучино.