Твердая тройка, сервиса не хватает, завтраки можно разнообразить, звукоизоляция на нуле, если дети будут плакать в соседнем номере, то не уснете, да и вообще не отдохнете
Хорошее расположение, близко к морю, рядом остановка, по близости много кафе и магазинов.
Отдельное спасибо персоналу отеля! Очень внимательные, заботливые и отзывчивые! Помогут с любым вопросом, просьбой, советом :)
Вкусное и разнообразное меню.
Бассейн глубокий, и есть мелкий для деток.
Для отдыха с детьми отель подходит очень хорошо.
С балконов открываются красивые виды)
Отдыхв июне с 15 по 25 в 2021 все очень понравилось приедем на следующий год. Питание хорошее обслуживающий персонал тоже стараются. Администратор отеля Иосиф постоянно подходил спрашии ивал всем ли довольны какие проблемы нравится ли еда отель на твердую четверку
Плюсы: хорошо кормят, бассейн, хорошие номера, удобное расположение отеля, убирают регулярно в номере.
Минусы (пожелания): вокруг бассейна нет противоскользящих ковриков, в душевой у бассейна крючков, скрипят качели, на площадку нет пандуса для колясок, темно на детской площадке вечером, в номере кондиционер прямо над кроватью, доп места очень жесткие, фен по запросу, стеклянные мыльницы, на улице в туалете не работает дозатор мыла, его плохо убирают, в столовой тесно, плохо подходить к линии раздачи, в номере от кондиционера пахнет, работает слабо.
Снимаю звезду в номере не было элементарных саше с шампунем, гелем,мылом. За феном и водой
надо было ходить на первый этаж.
Отмечу вкусную и домашнюю кухню на завтраках и ужинах, хорошую зону бассеина и тихую улочку.
Очень достойная гостиница! Для тех, кто любит уют, тишину и отсутствие толп! Замечания и просьбы - Обивка диванов нуждается в замене-летит клочьями-и это люкс! Холодильник плохо охлаждает!
Расположение удобное.до моря 5мин.гостиница хорошая.чистая новая.номер маленький но уютный.кровати не очень удобные-матрасы паралоновые.и подушки очень маленькие.вода постоянно и горячая и холодная.в ванной змеевик постоянно горячий.питание без разнообразия но голодными не будете.белье белое чистое.прямо 4зв.
Отдыхали в конце августа-начале сентября. Из плюсов домашняя кухня и приветливый и отзывчивый персонал. Море близко,но оно очень грязное. Кишечные инфекции здесь процветают(ротавирус,норавирус и т.д). Сами столкнулись с этим. Возле бассейна и в душевых нет противоскользящих ковриков. Сын упал в душевой и рассек себе подбородок
(После чего Администраторы сказали, чтобы мы купили сами противоскользящий коврик себе в номер))). В качестве улаживания конфликта нам пообещали бесплатный трансфер до больницы на прием к врачу и бесплатный трансфер до аэропорта. В итоге слово не сдержали,трансфера бесплатного не было. Администраторы все путают и забывают. P/S/Отель на 3-ку. Еще раз сюда не приеду.
13
2
П
Папа
Level 4 Local Expert
June 22, 2021
Останавливался на сутки в этом отеле, до этого был неделю в другом. Разница колоссальная. Как зашел в номер почувствовал запах какой-то, который не выветривался. Потом понял, что в номере курили. Пепельница лежала на подоконнике. Убираются в номере не на совесть. Волосы в душе, раковине. Не было одеяла. Пришлось за ним идти. Не было геля для душа и шампуня. Попросил у уборщиц, сказали, что отель 2 звезды - не предусмотрено. Не понимаю восторженных отзывов что якобы один из лучших отелей на Черноморском побережье.))) территория не огорожена , её по сути нет, с детьми не вариант. Ребенок выбежит на дорогу. Питание скудное. Не шведский стол. 2-3 блюда и все. Не советую. За эти деньги можно найти гораздо лучше отель.
Отель супер. Обслуживание отличное. Номера чистые,уютные, питание хорошее.Бассейн отличный. Море рядом, дельфинарий и развлекательные комплексы ,бювет с минеральным источником тоже рядом.Обслуживающии персонал очень вежливый и доброживательный
Отель вроде ничего такой, кормят нормально. Бассейн ледяной , хотя уверяют , что подогревают. Ходили к соседям в Грейс Кристалл , там теплый бассейн и купались у них.
Позор! Было бронирование ,была произведена
Предоплата на Букинге, в день приезда мест не
оказалось! Месяц обещали вернуть деньги за непредоставленные услуги , написав жалобу на Букинг , отель Алые паруса отказался выплачивать,. Спасибо Букингу, дорожит своей репутацией и мне перевёл деньги . В противном случае была бы жалоба в прокуратуру и Роспотребнадзор.. Безобразное отношение к клиентам !
Супер отель!Все блага цивилизации,в том числе лифт(для отдыхающих с маленькими детками,как мы , и колясками очень удобно)Чистые и уютные номера , через день меняют полотенца и так же уборка ,ухоженная территория ,еда очень даже вкусная ,порции большие .Девчонки на ресепшене вообще выше всяких похвал ,всегда приветливые, на все вопросы ответят.Были первый и надеюсь не последний раз ,довольные как слоны 😁
Отдыхали в сентябре 2019г. Понравилось все, кроме питания. Завтраки более менее нормальные, но ужин: порции большие, но очень не вкусно!!! Большое спасибо за уборку номеров. Очень чисто и быстро! Пожелание: установить столик на балконе.
Не плохой отель, уютный, с хорошим ремонтом, но очень плохо убирают номера, горничных нужно просить помыть полы, а если не просишь, то могут и 4 дня не мыть ничего, только мусор выкидывают
Питание так себе, но, наверное, для такого уровня отеля сойдёт
Отдыхала с семьей в отеле Алые Паруса. Отель шикарный, превосходный сервиз, отличное обслуживание, вкусная кухня. Повар на высшем уровне.Персонал очень вежливый.Чистые номера.
Вокруг тишина. Есть бассейн.Все рядом, просто замечательно. Всем рекомендую. Спасибо за отдых!
Оценка соответсвует звездности отеля. Кухня скудная, освещённость номеров вообще плакать хочется. Плюсы:море рядом,есть небольшой бассейн и радушный один из администраторов