Прекрасный отель! Расположен на краю посёлка, так что в целом место тихое. Отличное обслуживание, персонал очень контактный и вежливый. Уборка ежедневная, расходники (шампунь, питьевую воду, капсулы кофе и прочее) дают сколько угодно. Завтраки вкусные, довольно разнообразные. Ужины по меню, каждый день недели разные. Десерты одинаковые, но очень вкусные. Персонал столовой замечательный - девушки очень быстро всё приносят, уносят, накрывают, наливают... Бассейны шикарные, но вот с лежаками бывает сложно - люди с утра кладут полотенца и уходят на весь день. Я считаю, что нужно устанавливать какие-то ограничения по времени. При заезде дают купоны на коктейли в ближайшем ресторане - Джорджио Сулугуни, или как-то так. Не советую - коктейли никакие, кухня пресная(харчо, к примеру, не острый от слова "совсем"), а цены весьма высокие. Лучше сходите в Сыроварню или Бумбараш.
В целом отель на 9 из 10. Надо "подтянуть" некоторые мелочи, вроде мигающих лампочек и вечно занятых лежаков, и тогда будет просто идеальное место для отдыха!
Место великолепное, отель шикарный, очень красивый номер люкс с панорамными окнами с видами на горы, прекрасный открытый бассейн, но.....немного хромает дисциплина обслужив.персонала, нужно несколько раз озвучить свою просьбу, чтоб тебя услышали, все на расслабоне, ощущение, что отдыхают на ресепшене они, халаты в спа не выдают, если не покупаешь услугу массажа, что удивило, т.к. 5 дней были на море в отеле этой сети Грейс Горизонт 4*, там без вопросов каждый день для спа, чтоб номерной халат был чистым и сухим, пришлось на ресепшен обьяснять такие простые вещи))), дали в итоге через час и рваный(, что говорит о плохой организации труда, никто не отслеживает качество сервиса. Так же уборка первые 3 дня отлично, очень радовало это, но потом... то полотенца не убрали, то кофе не положили, а в последний день вообще не пришли убирать. Отдых эти мелочи не испортили, конечно, но в отзыве написать посчитала нужным.
Отдыхать всегда хорошо. Из плюсов- наличие нескольких парных, два бассейна, один внутри один открытый.
Понравилась арома- парная. Только очень маленькая. И молодые люди, видимо по незнанию или отсутствию культуры, сидя на второй полке, стояли ногами, обутыми в тапки, на первой полке.
Из минусов - очень маленькая раздевалка. Когда в ней 4 человека, все трутся попами.
Неработающие магнитные замки на шкафчиках- пришлось искать рабочий.
Вода на полу - неэстетично и небезопасно.
Отсутствие туалетной бумаги в клозете. Конечно, были бумажные полотенца, но, согласитесь, такое себе.
В хамаме, на мой взгляд, слишком жарко, обычно более щадящая температура.