A very authentic hotel!
Clean, beautiful, classic!
We booked a luxury suite, BUT the only disadvantage was that the Jacuzzi practically did not work, there was no water pressure for all 4 days, it was problematic to wash with long hair (it would seem ... in the suite!)
In general, this minus is compensated by early check-in, airport transfer and simply INCREDIBLE hospitality!
Spa classrooms, where only you are))) there is a 24-hour cafe and bar, the breakfasts are quite decent (buffet).
The hotel is in a good area, across the street is a very old area of the city, where the oldest buildings and incredible Persian architecture have been preserved. To the center - on foot. There are shops, restaurants nearby - the infrastructure is convenient.
The staff at the hotel is very friendly and friendly.
We had a sightseeing tour - it's not bad either, it's interesting.
I recommend the hotel for travelers.
In general, everything is fine, there are nuances.
1. In winter it is cool in the room, there is no heating, the air conditioner can be put on heating, but it makes noise like a jet engine, they were afraid to wake up the neighbors at night, they did not turn on.
2. Clean, the cleaners did well, cleaned well and every day.
3. The trouble with plumbing is that the faucet in the sink is broken, they have adapted, of course, but what prevents them from putting a working one? Watering can in the shower is similar.
4. The hotel staff is polite, but works carelessly. You come to the sauna by the time, it's not cleaned at all, they clean it in front of you. You come to the hammam by the time, it's icy. They allowed me to stay in the hammam for 10-20 minutes longer, thanks, but it didn't get so hot. You step out of the cold hammam into the cold font and into the cool pool. Well, such a thing.
And so everything is beautiful and thought out, if we had followed the implementation, it would have been super.
They promise a towel, but you still need to go and ask for them.
The price includes the use of 1 hour or sauna or hammam. The service is excellent, please respect the guests and prepare the room. Or do it for a fee, but with a soul. There is everything for this.
5. I personally did not like that they gave me the worst of the suites (I wanted to pamper my husband, I overpaid for the suite for the first time), they said that the rest were occupied, although clearly this was not the case, the hotel was half empty. On the eve of the birthday it was not pleasant, expectations were not fulfilled.
6. Breakfast is good. The cafe is nice. Since 8 a.m. We left at 7, we gave buns, sandwiches, tangerines and coffee to the room. “thanks.
I recommend the hotel, I put 5 stars, as the main services are 5.
I recommend the staff to be more attentive to customers.
A magnificent hotel! If fate brings me to Yerevan again, I will stay only here. First of all, all the rooms are really large, spacious, the decoration is at the highest level, it is impossible to find fault with cleanliness, the sound insulation is excellent. Secondly, the window offers a magnificent view of Mount Ararat, however, if there is cloud cover or haze, then it will not be easy to see it, but we were lucky with the weather. Thirdly, a chic breakfast buffet - there is everything, and milk porridges, and pancakes, and sausages, not to mention sandwiches and drinks. Fourth, a gift sightseeing tour of the city from the hotel helps travelers who come to the capital of Armenia for the first time to decide what will be most interesting for them to explore. Fifth, there is a free hammam and sauna - guests have something to do in the evening. On a tour of the Noi cognac factory, we talked with women who settled in another hotel, which cost them many times more than the Forum: they were directly jealous of us and asked for the hotel's contacts for the future - they didn't have half the enthusiasm we expressed. I wish the hotel prosperity!
Отлично провели время в этом отеле, внимательные персонал, есть бассейн с сауной, после долгой прогулки по Еревану - спасение. Неплохие завтраки. И экскурсия по Еревану 👍
В номере тихо, никакого шума не слышали, если кондиционер выключить, он оооочень шумный. Кровати удобные
Очень хочется
Но есть недочеты… Мебель в номере уже старенькая, диван и кресла кожаные немного потертые, есть вопросы и к сантехнике, душ льется ни как душ, а как кран, заклеен на скотч, унитаз шатается.
В сауне-бассейне и 1 и 2 есть поломки (лестница в 1 бассейне болтается, фонтан во 2 не работает, в сауне 1 - турецкой очень горячо, на камни лечь нельзя)
The end of November 2023. The number corresponds to the photos on the website. The room is large, cleaned regularly. The staff is friendly. The breakfasts are delicious, hearty, and varied. Sauna with a small pool - one hour per day for free. We have been there regularly. It is advisable to change the time. It's 10.00-22.00 now. I think starting at 7.00 would be great.
We ordered dinner at the restaurant - it was delicious.
The atmosphere is very nice and comfortable.
The hotel is located in the old town area. There is a hotel on the map of Yerevan - the old city.
Opposite is the old Kond district, which is recommended for tourists to see. But there is absolutely nothing to do there, it's boring. But it's easy to navigate on the map. Look for the Conde area and the hotel opposite.
A wonderful hotel! We are coming for the second time and it is here! Large room, quiet location and close to the center! Great! The staff is all sooo good-natured!!! Thank you all!
A very cozy hotel.
Delicious buffet cuisine.
The staff is smiling and helpful, especially Arthur. There is a sauna, a hammam and a swimming pool. There are guided tours and a 24-hour restaurant.
номера роскошны, есть с двумя санузлами, персонал внимателен и очень предупредителен, обслуживают качественно, завтрак сытный - большой выбор горячего - овощи, сосиски и тп, всегда есть каша, есть блинчики, очень вкусные компоты (лучше сока).
Чисто - всё блестит. Есть притензия к душевой - при использовании стреляет водой за пределы кабинки, но это скорее к планировке.
Сауна с НЕБОЛЬШИМ бассейном
Рсположен очень уюто - внутри дворика - нет шума от дороги, которая при этом рядом. Два входа на разные стороны - никогда не знаешь, куда подъедет такси - но помогает персонал отеля :)
15-20 минут пешком до центра.
Рядом медцентр - можно обследование пройти
Отель мог бы претендовать на оценку 5. Много плюсов, но и, к сожалению, есть существенный минус. Сам отель красивый, уютный. Номера очень красивые и просторные в классическом стиле, ванная комната тоже очень комфортная. Имеются халаты, что очень приятно. Завтраки нормальные, не супер вкусные , но выбор разнообразный, в приятной столовой. Расположение удобное, до центра ходили пешком около 20 минут. Спа зона симпатичная, удалось посетить только сауну, в хамаме (заглянула, там очень уютно, аквариум с рыбками, подсветка бассейна, джакузи) так и не побывали, типа на ремонте, а очень хотелось, это, конечно, минус. И основой жирный минус: ни разу за время нашего пребывания (4 ночи) не было уборки от слова совсем. Только выносили мусор и один раз поменяли полотенца, полотенце для ног в первый же день забрали и больше мы его не видели. В номере не убирались, кровати не заправляли, одноразовые средства гигиены ни разу не пополнились. Дорогие сотрудники отеля, это неуважение к вашим гостям. Жаль, а поначалу мы очень порадовались, что выбрали ваш отель. Вернусь сюда только в случае изменения отношения к уборке.
I liked everything) We stayed here for 5 nights. Near the center, excellent polite staff, large, warm and cozy rooms, delicious and varied breakfast, the possibility to order a hammam or sauna every day.
Great! Friendly professional staff. Excellent service. Decent breakfasts. Best wishes! Thanks to the whole team and personally to Arthur. We will recommend your hotel to all our loved ones. Sincerely, Salikhov.
Good afternoon. We rested from 19.09 to 30.09.23. We arrived late in the evening, we were met by the administrator Arthur, smiling, friendly and ready to help. The room is clean, cleaned constantly. The location is very good. The breakfasts are delicious. All the staff is wonderful. On the first day there was a health problem. The manager of the Mais hotel, the administrator Arthur and the assistant Varouj immediately began to help, for which I am very grateful to them. Thank you very much for the cleanliness of the maid Rita and in the restaurant Jeanne. You are all great fellows. I am very grateful to you all. I will remember you only with gratitude. Anna and Lada. Ufa. Bashkortostan.
It is stated as 4 stars, but, in fact, it is three. The furniture is very shabby, the plumbing is cracked, the breakfasts are terrible, we eventually went to have breakfast in the city, far from the center, we have to take a taxi everywhere. The spa area is old, small, not cozy, we did not dare to use it. The design is not modern. But, friendly staff, always ready to help, clean. If it weren't for the wonderful people, I would have given you a C.
A wonderful hotel with friendly and welcoming staff. Large rooms, equipped with good and comfortable furniture. The room has a refrigerator, safe, hairdryer, kettle, bathrobe, sanitary accessories. You can open the windows in the room, it's not noisy at night. The price includes a wonderful breakfast, the food is delicious and varied.
Friendly and helpful staff. I asked to leave breakfast for me at a later time (I checked in at 04:30 in the morning) - they brought it to my room at 13:00. The breakfasts are good, full-fledged, for different tastes. The restaurant cooks very well. I liked everything. The bed linen was of excellent quality and the mattress was also comfortable. Yes, everything is very simple, the old-fashioned way, but clean and tidy. I have good memories.
Great hotel! Very friendly staff! The price includes 1 hour of sauna with pool or hammam with pool and Jacuzzi, city tour. My husband and I were very satisfied. We will definitely return to Yerevan to this hotel!
В целом неплохой отель. Недалеко от центра, тихая улица. Современное здание, есть подземная парковка. Комфортные номера, вежливый персонал,неплохие завтраки. Из недостатков :дорогой трансфер из аэропорта. В четыре раза дороже Яндекс такси. Из четырёх дней пребывания два дня на завтрак не было чёрного чая. Если один день, то это случайность, если два - система. В номере нет чайника, чая и сахара. Как впрочем и мини бара. Есть небольшой холодильник, бутилированная вода.
Отличный отель! Прекрасный персонал, особенно народ на ресепшене и, конечно, любимая горничная Рита! Понравился номер, выдержан в классике, ничего лишнего, но все под рукой, вплоть до сейфа и холодильника. Очень тихо, даже лифта не слышно из номера напротив. Удобное и разнообразное освещение, шторы блэкаут, тоже не лишние. Вкусные и разнообразные завтраки. Еда круглосуточно от ножа из собственной кухни от мастеров поварского искусства. Вообще можно не ходить по городским ресторанам:) И вишенка на торте - хамам и сауна с бассейнами, где только вы и ваши спутники. И да, выходишь ясным утром, заворачиваешь за угол, и вот и он, Арарт! Вернусь обязательно! ❤️
Excellent administrators and, in principle, hotel staff. They are always polite and ready to help solve any problem. This is not the first time we have come and we are always happy.
two years ago, the service was better.
we booked the same large room.
but this time we faced problems: leaks in the bathroom were not eliminated in 3 days of stay.
an additional blanket was brought in small sizes; breakfast is an economical option, you had to ask each time to fill empty teapots with coffee and a half-empty buffet.
A decent hotel. Not a bad room stock. Everything is clean and tidy. Polite staff.
The location is convenient, but you need to walk to the center. Physical education in exchange for silence is quite a deal))
One disadvantage is that the buffet for tomorrow could be of better quality. I'm not quibbling, but it's not 4 stars.
I recommend it!
Not a bad hotel. The main drawback is the nearby restaurant serving banquets. If you have windows facing it, then very often you will hear terrible noise for up to 24 hours or more. Closed windows don't help. The breakfasts are average, the variety is small. They clean so-so. The distance to the center is 25-30 minutes.
I liked the hotel. Cozy, quiet. There is a spa. There are bathrobes, slippers, shampoo and other necessities in the room.
But a lot of things are "tired". The shower stall was flowing, the towels were with holes.. It would be nice to upgrade the hotel.
Breakfast also seemed average. Although it was both hot and sweet. In general, it was possible to find suitable dishes)
В отеле Грейс Форум проживали в июне! Мы бронировали номер люкс! Номер очень просторный, большая ванная комната, два шкафа, холодильник. Кровать удобная, после экскурсий и прогулок по городу спал как младенец!) Сотрудники отеля были внимательным, дружелюбными и всегда готовы помочь. Был поздний заезд в 2 часа ночи. Все формальности с заселением решили за 5 минут. Расположение отеля позволяет посещать достопримечательности Еревана не используя такси! Так же хочется отметить что завтраки в данном отеле были вкусными и питательными! В целом, отель Грейс форум оставил положительные впечатления!
A decent hotel, a little far from the center, but quiet. Comfortable room, good textiles, comfortable mattress and pillows. I stopped briefly, but the impressions are positive. Very friendly staff.
It is located near the center. The rooms are cozy and clean. Delicious breakfasts. Friendly staff, solving any problems. The room had a view of Ararat from the window.
Отличный отель, все понравилось. Хорошее расположение. В 6-7 минутах ходьбы есть отличный гипермаркет Ереван сити (найдете там даже сувенирку). Отель чистый, персонал принял как самых желанных гостей. Работники сферы питания и чистоты очень добрые отзывчивые))
Отличный номер. Красивый викторианский дизайн.
Еда в номер в любое время суток. Готовят вкусно.
Есть сауна.
Расположение отличное все в пешей доступности 20 минут до центра пешком.
Рядом В площадка с видом на Арарат - 100 метров
to be honest, this is my first time in Yerevan, and I don't understand why this hotel has 4 stars. The breakfasts are not delicious, the bed linen in the room is dirty, the staff is kind, the only positive thing.At 30+, the air conditioner did not work, after a whole day of screaming it was adjusted, to be honest, the impression of the hotel is not very good
Wonderful hotel,friendly administrators,comfortable warm room, very tasty and varied breakfasts, near Republic Square, there is a comfortable spa area
See original · Русский
Show business's response
Larisa Churkina
Level 7 Local Expert
August 8
A clean hotel, convenient location, breakfasts pleased with the variety, pleasant and responsive staff, although his work is not easy, especially in high season - there are a lot of tourists; I want to believe that the hotel director appreciates them, because everyone tries very hard 😊
Наконец-то, сбылась моя мечта, и я побывала в чудесном городе Ереван(Армения). Для проживания не раздумывая выбрала отель Грейс Форум... и не пожалела.
Для начала скажу, что отель расположен в пешей доступности (15-20 минут) от центра города и большинства достопримечательностей.
Отель Грейс Форум небольшой и очень уютный... перешагнув его порог, вы сразу попадаете в атмосферу спокойствия и уюта.
Мой номер 203 располагался на 2 этаже. В номере есть всё необходимое для проживания: кровать, тумбочки, телевизор с плоским экраном, стол с зеркалом, стол- тумба. В ванной комнате при заселении вас будут ждать белоснежные халаты, тапочки, полотенца(всё с символикой отеля), а также гигиенические наборы: зубная щётка с пастой, расчёстка, шапочка для душа, ватные диски, ватные палочки, пилочка для ногтей, шампунь, гель для душа, мыло.
Ежедневно в номере пополняют питьевую бутилированную воду. Смена полотенец по необходимости.
Ресторан для завтраков- это отдельная песня. Всё чисто и красиво. Еда обалденно вкусная и свежая. Большое спасибо "невидимым" работникам кухни за их золотые руки.
В стоимость проживания в отеле Грейс Форум входит обзорная экскурсия по Еревану, которую проводит гид Артак... у него же по желанию можно приобрести любую экскурсию(экскурсии и стоимость можно узнать на ресепшн).
Если вы выберете для проживания в Ереване отель Грейс Форум, то вас ждёт ооочень большой бонус в виде бесплатного посещения финской сауны и хамам (предварительная запись на ресепшн).
Когда я снова приеду в Ереван, то скорее всего выберу для проживания отель Грейс Форум.
Хорошая, качественная гостиница. Расположена сравнительно удобно между аэропортом и центром города. Расположена в тихом районе и закрыта от дороги. Хорошие и здоровые завтраки, как в санатории)). Недорогая, что важно. Приветливый и отзывчивый персонал
2
Show business's response
Гаруна Д.
Level 6 Local Expert
August 12
We stayed at this hotel on July 11, 12, 13, 2024. Everything was pretty good, the room was clean (we had a suite on the 5th floor) and the food was delicious. Nearby (10-15 minutes walk) is the very center of Yerevan. The bonus was a swimming pool, sauna and hammam. The most pleasant memory of the hotel remains.
Отдыхаем сейчас в Ереване остановились в отеле "Грейс Форум". Действительно это отличный отель! Прекрасный персонал, который поможет решить любую проблему, хочется отметить администратора Мариан, менеджер Элю и конечно же горничную Риту! Понравился номер, выдержан в классике, ничего лишнего все под рукой. Вкусные и разнообразные завтраки. Еда круглосуточно от ножа из собственной кухни от мастеров поварского искусства.
С Уважением, Марина и Элла.
Недавно вернулись с мужем из Армении. Очень понравилась страна , люди. Останавливались в отеле Грейс форум. Отель очень понравился большие номера, интересный интерьер очень вкусные завтраки и ужины. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Особое спасибо хочется выразить свою благодарность Артаку он показал нам Ереван, а также сопровождал нас в поездке в Грузию. Поездкой остались довольны. Буду рекомендовать отель и экскурсии. Планируем ещё вернуться в Ереван
3
Show business's response
E
Elena R.
Level 9 Local Expert
May 11
I stopped twice. Everything was great! 10 out of 10. Great breakfasts, perfect cleanliness, service.
I booked again for July, through booking. And there is no prepayment. And as a result, they call me from the hotel and tell me that I will have to pay for the hotel in cash. I ask to make a debit from the card (the card is not the WORLD), to which I receive a refusal. It's interesting: where should I look for an exchanger at night (we arrive in Yerevan at 3 a.m.)? And considering the cost of the hotel: should I prepare a separate bag for cash???
A very unpleasant situation. I called the support service, left a complaint, but did not receive any feedback.
Восхитительный отель (отличные номера, удобное расположение, красивое лобби), замечательный персонал (готовы помочь с решением любых вопросов, всегда улыбаются).
Ну а за дополнительный плюс в виде спа - отдельная благодарность
Service in the traditions of the Armenian people - friendly, interested in the good mood of customers, clean rooms, delicious food, tried sauna and hammam, swimming pool, organization of excursions. Thank you so much for the great mood!
Отель неплохой, номера большие. Окна из номера во двор, на окнах сетки, так что спать комфортно. Интерьер номера сильно устраревший, кондиционер сильно шумит, но не охлаждает. Огромный минус -весь ковер в номере был в пятнах и длинных белых волосах. Видимо не пылесосят и не чистят.....Завтрак нормальный, без изысков, еда не сильго вкусная, но голодным не уйдешь. Дают бесплатно обзорную экскурсию и час пребывания в сауне. Сауна неплохая, с холоднющим бассейном, но в сауну полотенца и все остальное надо брать свои. Зато там, кроме вас, никого не будет. Персонал отеля приятный, все вопросы помогают решить.
Мебель уже немного "уставшая", но в целом всё замечательно! Персонал очень внимательный и дружелюбный. Всё расскажут, покажут, посоветуют. Питание на уровне, голодным не останешься. Если ещё раз поеду в Ереван, с удовольствием остановлюсь в этом отеле
Великолепно! Выше всяких похвал! Персонал дружелюбный, номер роскошный. Еда превосходная и завтраки, и ужины. Очень понравился суп спас, рекомендую всем! Останавливайтесь здесь! Очень комфортно!!!
Good breakfast. Excellent location. The staff is polite and helpful. I will definitely advise my friends and acquaintances. There is a sauna with a swimming pool and also a hammam.
See original · Русский
Show business's response
Л
Леша К.
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
We were in Armenia with the whole family in August 2023. The location is convenient, I really liked the hotel. The staff is very responsive!!! they will always help, they meet you halfway, you just need to apply. Varuzhu and Edik, special thanks. I really liked the sauna with the pool, we went every day, the youngest son said that if we are in Armenia, then only here)). There are many beautiful parks with fountains in Yerevan. Across the street near the hotel is an ancient Iranian district, an unusual place. From the places outside the city that we managed to see, we were especially impressed by the symphony of stones and Gerard
Excellent hotel, there is Parking for a car, sauna , swimming pool in the rooms orthopedic hard mattresses (I'm looking for one now). And the most important thing is the chic breakfasts, I have not seen such an abundance of delicious dishes anywhere else.
Хорошая гостиница со спа зоной. Персонал вежливый. Очень приятно. Завтраки в целом нормальные.
Гостиница находится не в самом центре города, но если нравятся пешие прогулки, то вполне удобно.
I had a rest at the hotel in December.
Very friendly staff is a plus, a normal location, there is a sauna and a hammam.
Minuses:
1. There is nothing to eat for breakfast (the choice is meager)
2. The rooms are in need of repair, mold in the bathroom, everything is leaking
3. Poor room cleaning, dirt