Grace El Paraiso
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
459 reviews
October 7, 2021
Отличный отель! Море, набережная,пляж в 2х минутах) В номерах чисто, убирают каждый день, полотенца, постель меняют. Любое желание- исполняют) Кормят завтраком- еда на любой вкус!!! Супер!
2
3
January 23, 2022
Вежливость персонала, чистота, с бассейном и подогревом кончено проблемы, осенью он явно не догрет - вода ледяная. Вид на море, правда из-за стройки теперь нормальный вид от 6го и выше этажей.
4
2
November 7, 2021
Очень дружелюбный персонал.
Просторный номер (брали люкс)
Есть минус, но над ним можно поработать.
ШТОРЫ(!!!) в комнате из окон свет, шторы не спасают, спать очень неприятно.
3
2
August 28, 2023
Очень крутая гостиница. Рекомендую
2
1
August 23, 2023
Отличный отель! Все супер!!!!
1
July 15, 2022
Завтраки отличные,большой выбор салатов,нарезок,фруктов,пироженых,смузи👍👍👍
3
2
August 20, 2023
Хороший коллектив, хорошая гостиница.
1
October 15, 2020
Минусы
- низкое качество уборки. Вокруг раковины белые подтёки. Сказала на ресепшн, после этого убрали лучше.
- в спорт зале за 6 дней не прибрались не разу.
- холодный бассейн. Даже для детей.
- нет своего пляжа
- через дорогу сносят дом. Шум и грязь.
Плюсы
+ вкусные завтраки.
+ отличный напор воды в душе.
+ удобная кровать, приятное спальное белье, халаты и полотенца.
+ территория у бассейна. Удобные шезлонги.
В целом, плюсов больше чем минусов.
Но до 4 сервис не дотягивает. Менеджмент отеля должен лучше контролировать работу персонала.
2
3
July 12, 2023
Все хорошо, вид на стройку, но думаю не скоро закончат.
3
1
April 17, 2021
Ходили в сауну в этом отеле. Были постоянными клиентами. Почти все устраивало (печка грела, бассеин с холодной водой чистый. Но вот полотенца давали белоснежные, но с дырками) Ходили с мужем вдвоем, заказывали всегда на два часа. Час сауны стоит 2000р. В один раз забыли вовремя включить сауну и к нашему приходу, очень вежливо попросили нас в дождливую погоду погулять часок ( чтобы сауна нагрелась). Мы погуляли, и после этого, каждый раз, за час до заказанного времени я звонила и спрашивала все ли готово к нашему приходу. Так и было в этот раз. Какое же нас ждало разочарование, когда мы укутаные в полотенце вошли в сауну там было 33 градуса(((( До 70 градусов эта печка нагревает за час, а значит наши планы расслабиться в сауне рухнули. На ресепшене деньги за неудавшийся отдых нам вернули молча, даже без извенений за испорченое настроение и планы. Пеперь в качестве сервиса и гостеприимства этого отеля мы сильно сомневаемся((
4
6
January 15, 2022
Жили летом неделю, всё классно, расположение удачное, кормят неплохо, чисто, уютно. Если бы был крытый бассейн, то и зимой бы пожили)
2
August 13, 2022
Очень круто. Все на высшем уровне. Буду рад у вас побывать ещё.
2
November 4, 2022
Отличный отель. Вкусные завтраки. Супер ресторан.
1
2
September 17, 2021
К отелю претензий нет, но немного страдает вокруг отеля территория. Вид из окна вроде на море , но кругом стройка. Хорошо кормят , вкусно.
1
October 19, 2021
Отличный отель великолепные завтраки профессиональный персонал все соответствует звездам
3
2
January 8, 2021
Шикарный бутиковый отель. В европейском стиле. С безупречным сервисом и чутким управлением. Чувство гостеприимства и HOSPITALITY присутствует в деталях.
1
3
June 17, 2019
Отличный отель! На пять баллов из пяти! Персонал вежливый и внимательный. Обслуживание на высшем уровне, кухня замечательная, вкусная, свежая, разнообразная. Особенно хочется отметить сотрудника ресторана Николая за внимательность. Молодцы!!! Так держать!
3
2
April 26, 2024
Прекрасный отель
1
April 22, 2024
Хорошее местечко
1
August 3, 2021
Понравилась гостиница , уютным номером , хорошим расположением и чистотой ! Спасибо за отдых !
3
2
August 16, 2021
Чистый, опрятный. Находится в 100 метрах от моря. Из за близости к морю цена номеров завышена. Решайте сами. Один из плюсов бассейн на крыше.
3
1
October 19, 2021
Замечательная гостиница, есть бассейн, ресторан. Вежливый персонал. И рядом с морем.
2
January 2, 2021
Очень понравился отель. Брали люкс. Ремонт отличный, звукоизоляция хорошая. Останавливались зимой на новый год, прекрасный новогодний ужин!
1
3
August 23, 2022
Очень дорого и очень тесно
Номер 10 кв метров, почти за 11 т. Руб. это перебор!!!
В двоем тесновато… завтрак так себе
Вообщем тройка…
5
3
May 17, 2023
Номера хорошие, еда в ресторане нормальная
3
1
September 15, 2019
Соотношение цена/сервис - идеально. Очень внимательная администрация, много времени потратила с нами на подбор нужного именно нам номера, помогала решать возникающие вопросы, только сказали, что у нас вода в номере горящая идёт комнатной температуры - исправили в момент. Чисто, красивый вид с балкона, уборка на 5++, в ресторане всё вкусно на завтрак. Кому-то может показаться дороговатым меню на заказ в номере.
4
3
August 27, 2021
в целом хорошая гостиница, чисто и без особых проблем. только пожалуйста, либо уберите что у вас есть коляска, либо купите новую и не держите на улице, она рассыпается в руках, ребенка туда нельзя сажать. лучше за деньги сдавали бы, но хорошую коляску, все равно пришлось брать в аренду.
1
2
November 6, 2023
Отличный отель за свои деньги.
1
2
July 17, 2021
Отель очень понравился. Приветливый персонал , хорошие номера . Советую посетить это место не разочаруетесь
2
November 16, 2021
Хороший чистый отель, приятный персонал. Рядом море. Обстановка скпер
3
3
August 9, 2021
Очень хороший отель. Питание на высоком уровне как и остальное все. Только благодарность персоналу.
3
3
June 27, 2020
Хуже отдыха у нас ещё не было, за 26000рублей на двоих (и ребёнок три года) на четыре ночи (пять дней) , включён завтрак . Прозванивая, нам сказали все работает и они открыты. По факту бассейн заработал только в последний день, детская площадка отсутствовала , Руководитель смотрела нам в глаза и говорила что все заработает на следующей день!! После нашего прибытия. В итоге сегодня мы уезжали и площадку только начали подготавливать. Якобы шведский стол, потрясающий завтрак, на второй день спросив у официантки чем запить ребёнку кашу она ответила ничего нет, ни сока ни компота ни фреша. В предпоследний и последний день заработал шведский стол и действительно он был потрясающий. Суть в чем, оплата за отель с бассейном и без я считаю абсолютно разная, но с нас взяли по полной. Никто за отсутствие бассейна, площадки, шведского стола ни извинился и никак это не компенсировал.Не возврата определённого количества денежных средств ни предложенного обеда))) Очень не приятно!
13
7
August 26, 2022
Отличный отель, ресторан для семейного отдыха
3
2
February 21, 2022
Удобное расположение, вид на море, бассейн, вкусные завтраки!
2
July 19, 2023
Все понравилось всем спасибо!
3
1
August 14, 2021
Хороший отель, уютно,чисто,приветливый персонал, превосходные завтраки.
3
2
March 9, 2024
Не плохой отель
1
1
May 1, 2021
Очень хорошие люди здесь работают! спасибо огромное за гостеприимство, за поздравление с днём рождения и за уют!
3
2
August 21, 2021
Бассейн на крыше очень компенсирует те дни когда на пляже красный флаг, спокойно можно позагорать и искупаться.
2
September 16, 2020
Отличная четверка. Чисто, красиво, аккуратно. На крыше бассейны - детский и взрослый. Очень понравились завтраки
3
2
August 18, 2023
Наглые, хамоватые работники и хозяева
2
July 9, 2021
Был в прошлом году в начале октября. Все гуд, но вода в бассейне холодная на крыше>< таким образом, что он есть, что его нет><
Спортзал ок, но с учетом курорта был там раз))
1
1
August 28, 2022
Вкусно готовят, не поспоришь! Однако на завтрак ждать сырники 30 минут…😕
2
September 17, 2021
Очень хороший и гостеприимный отель. Вежливый персонал. Все на высоком уровне.
3
2
July 7, 2020
07 июля 2020 года я и мой молодой человек заселились в данный отель—-оплатили 100% проживания со счета его карты, предоставили документы удостоверяющие личность , подтвердили бронь.
Моему возмущениям не было предела , когда наряду с вопросом от администратора : «состоите ли Вы в браке ?» ( а в паспортах не видно ???которые, вы на минуточку , сканируете с 1 по последнюю страницу ) последовало указание ( именно так ) написать расписку от имени моего молодого человека , что им оплачено 100% проживания , и что мы состоим в гражданском браке , и он не против того, что я буду с ним проживать .
Сейчас от меня последует вопрос ? Вы серьёзно ????? Какое право Вы вообще имеете заставлять людей писать и подписывать подобного рода бумаги , а ещё и влезать в частную жизнь ? Я не собираюсь рассказывать , что Мы не живем вместе , а отдых оплатили совместно , но какого простите ...лешего персонал отеля , ссылаясь на какое -то указание от Администрации города Сочи , требует подобного рода расписки ?
Мне напомнить постулаты Конституции РФ, за поправки в которую мы дружно голосовали 01.07.2020?
Я это сделаю
Статья 23:
1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
Я считаю , что заставив писать моего молодого человека такую бумагу Вы опорочили мое имя. Почему мне , человеку достигшего дееспособности и совершеннолетия , ведь мне 25, пришлось испытывать такие неудобства ? Я не состою в гражданском браке ( употребляя даже этот термин в данной «бумажульке» Вы даже не знаете его значения) , я приехала на отдых со своим молодым человеком /другом. С каких пор у нас в России на отдых вместе требуется разрешение от кого-либо ?напомню , мне не 16 лет , а 25!
Прошу официальную ссылку на документ , в котором прописаны данные требования.
Впервые за 10 лет я отдыхаю в России из-за сложившейся ситуации в Мире , и поверьте , с таким отношением, отдыхать вновь , а в тем более в вашем отеле , не стану .
21
7
April 15, 2020
Очень уютный , современный отель и на территории имеется кафе Капучино. Меню ресторана европейская и кавказцам кухня ( подойдёт для всех гостей Сочи )
3
3
August 17, 2022
Живём рядом с отелем. С виду красиво выглядит.
3
2
October 6, 2018
Завтраки потрясающие! Просторные чистейшие номера! Обслуживание! Пляж в минуте от отеля! Душевный Адлер! Рядом супермаркет овощи фрукты сувениры все принадлежности для пляжа по нормальным ценам! Отличное кофе ту гоу рядом! В гостинице душевнейший персонал! А завтраки ещё повторюсь необыкновенные
3
2
November 6, 2023
Все понравилось, ес
2
August 19, 2020
Прекрасный отель: есть свой бассейн, ресторан, тренажёрный зал, сауна, прокат велосипедов, ежедневно проводится уборка 👍🏻
3
3