Зашли с молодым человеком в данное заведение.
28.12
Мужчина что-то пробормотал себе под нос и потом принес меню
Я как человек,работающий в сфере обслуживания,знаю,как должно быть
А с нами не поздоровались,когда подошли;не продиктовали заказ;не уточнили как нам выносить блюда
В итоге сначала вынесли молодому человеку,а я ещё минут 10 сидела
Вынесли напитки-стаканы грязные,в пятнах и разводах
Когда выносил блюда,ну хоть бы приятного аппетита сказал,так и этого не было
Вечно проходил и недовольно смотрел на нас
Мужчина,видимо не официант
Ни бейджика,ни формы
Видимо менеджер
Но такое отношение ужасно
Я бы на вашем месте рассмотрела бы увольнение таких людей
Такого сервиса я еще ни где не видела! Пришли сегодня на ланчи примерно в 13:00. Я все понимаю, время ланчей, бывает, официанты не успевают встретить и посадить гостей за свободный столик, это еще пол беды, мы сами нашли свободный столик на двоих, но он оказался грязным ( весь в крошках), позвали сразу официанта, для оформления заказа и соответственно, чтобы нам прибрали столик. Официант сразу предупредил нас, что некоторых позиций из ланча, к большому сожалению, нету, а про оставшиеся позиции он даже не знает их названий, хотя мы ему только что их перечислили.
Хотелось бы сразу обратиться к кухне: Супы вы готовите сразу с утра, либо же с вечера прошлого дня, мне интересно, каким количеством вы их готовите на ланчи, раз у вас пройдя ЧАС от ланчей остается только одна позиция из двух предоставленных, а ланчи у вас до 16:00!!
Мы конечно, огорчились, но все равно сделали заказ из оставшихся позиций, нас они более менее устраивали. В этот момент, над столом закапал кондиционер мне на голову, я попросила пересадить официанта нас за другой свободный столик, но он тоже оказался грязным. Нас пересадили, но протирать столик нам так никто и не стал, просто забрали грязную посуду и сухой салфеткой скинули на пол крошки со стола. Официант пошел принимать соседний столик. Просидели мы так еще минут 30 и ушли, нам ни морс, ни приборы даже для начала не принесли, хотя тот соседний стол, что приняли после нас, уже выносят им горячие блюда. Скажу вам так, запарой у вас даже не пахло, мы как пришли официанты терлись за барной стойкой, так за все время что мы там просидели, из них никто оттуда и не вышел. Складывается впечатление, что мы пришли не в кафе, а в столовую.
Уважаемая администрация данного заведения, предпримите КАКИЕ-НИБУДЬ меры к решению данного вопроса, уже не первая жалоба на ваше халатное отношение.
Больше ни ногой в ваше заведение!
Я изначально когда заходил туда, то думал обычная пивная. Взяв меню я удивился. Весьма богатый ассортимент. Заказал солянку и сковородку по немецки(изначально спросив официантку состав, ответила понятно и подробно). Супруга заказала салат тёплый, и пасту карбонару. Принесли заказ, солянка насыщенная вкусом, и наличием разных сортов мяса и копченостей. Остался доволен, далее принесли сковородку и я скажу даже её вид сам зовёт съесть его. И вторым блюдом остался доволен.
Перейдём к супруге: пришла она с недовольной физиономией, так как много девушке для счастья не нужно, просто накормите ее вкусняшкой чтоб была сыта. Я прям заметил что употребляв салат у неё появляется хорошее настроение и улыбка. Салат очень понравился ей(это редко бывает), а после карбонары она просто засияла. Ну чтож, после того что супруга довольна всем заказом, и качеством приготовления: мой ответ звезду Мишлена этому заведению.
Советую. Не пожалеете. Цена-качество соответствуют. Так держать
Вчера посидели с подружкой, кафе уютное, салаты неплохие, горячее блюдо явно было разогрето перед подачей, горячая сковородка была еле теплая, дома вкуснее. По цене дорого, порции скудные.
Неплохое место для того чтобы посидеть с друзьями компанией или просто с подружкой. Продуманный интерьер.Меню разнообразное. Все достаточно вкусно.Но персонал молодой и будьте готовы к тому, что официант может не знать меню, и время(даже приблизительно) приготовления блюд. А если захотите заказать спиртное , то наберитесь терпения... Винную карту вообще никто толком не знает .
Пришли в заведение за два часа до закрытия, официант принесла меню, как только мы определились с выбором блюд, официант сообщила, что кухня не работает, ещё и с довольно едкой ухмылкой. Проблем бы не было, если о закрытии кухни сообщили сразу, как сели, и вместо меню вынесли просто барную карту
Зашли пообедать. Заказали пасту и драники, морс и кофе. Ждали более 30 мин. Посетителей было откровенно мало в зале. Стаканы с разводами. Посуду не убирают. Не встречают и не провожают гостей. Хочется пожелать сменить администратора.
Атмосфера замечательная, а вот с едой как-будто бы беда, в роллах рис переварен, пицца какая-то "уставшая", персонал вежливый, цена на алкоголь даже ниже среднего
Отличное место, люблю там бывать и покушать, роллы, салаты, чай, пиво, посидеть дружеской компанией просто замечательно, часто много народа, что официанты могут забыть, что вы заказали что то еще, так что если вам к пиву долго не несут закуску, то стоит уточнить...))
Заказывали еду на самовывоз. В заказе были пицца и 2 шавермы. На 20 минут задержали пиццу. Дома увидели, что пицца сильно подгорела. Первый заказ в этом заведении и сразу такое разочарование.
Совершил заказ через приложение Chibbis, в карточке ресторана указано что доставка в течении 1,5 часа, на данный момент со времени заказа прошло уже 2,5 часа, звонил в ресторан на балтийской 10, менеджер Иван сказал что курьер далеко уезжал, и заказ стоит в течении часа в ресторане, я был удивлен. По прохождению еще 30 минут ни курьера, ни еды и в ресторане не берут трубку. Курьер по приезду нахамил и сказал " А че разогреть не вариант?"
Классное место! Пригласил на первое свидание новую знакомую! Всё понравилось, обстановка, персонал, всё достаточно вкусно. Иногда ходим туда. Вот и недавно годовщину отношений там отмечали! Рекомендую
Нравится сервис. Неважно, зашёл ты просто попить чаю или посидеть с близкими - комфортно и вкусно проведешь время.
Большой выбор и по кухне, и по напиткам. Рекомендую.
Была пару раз, когда приезжала в Псков. В первый раз была в восторге, и от меню и от обслуживания, во второй раз эйфория спала, персонал подкачал. А так отличный выбор блюд на любой вкус и кошелек. Барному меню отдельно плюсик.
Иван профессиональный официанта, обслужил по первому классу
Посмотреть ответ организации
Анастасия Какаятотам
Знаток города 4 уровня
23 июня 2024
Уютное заведение, вкусная еда и вежливый персонал!
Подойдет для семейных застолий, а так же для дружеских компаний.
Очень понравилось, придем к вам еще!)
Испортили день рождение, пришли после работы в 23:40 кухня закрыта. График работы до 00:00
1
Посмотреть ответ организации
V
Vika Konovalova
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Доставка оставляет желать лучшего)
Пиццу привезли холодную, видимо ваше заведение не знает что такое термосумки) Роллы жирные и пропитаны сильно соусом терияки. Персонал не додумался завернуть соевый соус в пакет, чтобы он не пролился) деньги ушли в помойку, жаль что персоналу все равно на свое заведение, раз так ужасно относится к людям
Были вчера там,всегда именно эта нравилась больше,чем на труда.Заказали столик заранее,зашли и стоим никто не встретил,потом меню с официантом ждали минут 20(((((Попросили посоветовать пиво,официантка ответила что ей некогда.Ау это вообще что такое,заведение привратилось просто в забегаловку!!!!Из четырёх человек принесли блюдо только одному.Потом принесли карбонару,которую заказали трое в итоге принесли одну.А объяснили это тем,что перепутали и просто отнесли на другой стол.Загруженность кстати была не большая.А отношение ужасное.Уже б закрылись и открыли хорошее заведение.Этому просто к хватает хорошего руководителя или администратора.Который будет за всё это отвечать.А если не когда официантам администратор Мог бы взять поднос и помогать им.Вечер испорчен в гренку больше ни ногой
Добрый день! Пришли в Гренку около 13.00 с детьми. Хотели заказать пиццу, официант сообщил, что повар отсутствует, поэтому пиццу приготовить не могут. Решили заказать суши, так же нам отказали. Детям заказали молочный коктель и картофель фри. Фри был отвратительный, такое впечатление, что масло в фритюре не менялось очень давно. После выпитого коктеля, у ребенка прихватило живот. Вообщем не в восторге.
Вкусные бизнес-ланчи, просто вкусная кухня) всегда приветливый персонал
Кирилл М.
Дегустатор 3 уровня
12 мая 2023
В зале уютно.
Персонал вежливый
Кухня это грусть. Вы предупреждайте что все что есть в меню сделано из полуфабрикатов, которые купили в магазине. Да я сначала не совсем понял официанта, когда она сказала что все готовят из под ножа… выходит да))) вся кухня тут это по сути покупные пельмени. Котлеты из щуки по факту это котлеты из магазина так и большинством позиций
в меню. Если вы хотите получить от еды удовольствие, то Вам точно в другое место.
В ответ на официальный ответ.
Видимо вы не пробовали настоящие котлеты из щуки)))
На фото в вашем заведении котлета из магазина из морской рыбы, трески/минтай, приготовленная на вашей кухне)))) и это точно не щука.
Умейте признавать свои ошибки и тогда сможете их исправить.
Место не самое лучшее в городе. Гренки заказывали с чесноком и сыром,принесли просто гренки,попросили заменить,посыпали сыром,чеснока так и не появилось.В наборе "Комбо 3" гренки ооочень масляные, сырные палочки бесвкусные,а вот картошечка была вкусная. Пиццу брали мясную, норм,но не вау. Приборы не принесли,как и посуду к пицце,дополнительно ходили ,так как на звоночек на столе реагировали через раз.
Выражаем огромную благодарность всему персоналу. Всё было очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне 👍👍👍Хочется отметить бармена-официанта Владимира, за его вежливое, доброжелатное обслуживание 👍
Зашли вечером перекусить, впечатление осталось ужасное. Пивнуха. Все сидят бухают, под ногами бегают дети. А такое казалось бы симпатичное местечко.
Заказ из двух бургеров ждали ЧАС! Все места были заняты, и наверное, это наше упущение было понадеяться на то, что будет недолго. Официант мог бы предупредить , что такое время ожидания.
Но это ещё оказалось очень пересолено. Бургеры фу, короче . Десерты из заморозки.
Из плюсов : вкусный чай.
Больше сюда точно не пойдем. Рядом есть и другие места.
Хотя попить пива может и нормально.
Заказывали глинтвейн и пару бургеров, принесли холодные как снаружи так и внутри, на сей вопрос почему так получилось дали ответ мол долго котлета готовится, ничего дельного не предложили, никому не рекомендую.