Здравствуйте. Очень удачное расположение пункта выдачи. Находится близко к метро Калужская (5 выход). Приветливый персонал, всегда готовы помочь и подсказать. Большой выбор товара.
Отвратительное отношение персонала к клиентам. Сотрудники всегда чем-то недовольны, добиться ответа на вопросы о продукции невозможно. Как-то, забирая заказ, попросила каталог, чтобы докупить тут же ещё пару товаров. В ответ мне было предложено самой поискать каталог в углу помещения под пыльными коробками и пакетами. Многих позиций нет в наличии, так как сотрудники не удосуживаются вовремя заказать со склада необходимые товары, даже видя их в уже оформленных заказах. В итоге ждёшь заказ неделями. В очередной раз столкнувшись с таким хамским отношением, начинаю подумывать вообще от отказе от продукции компании. Доставка дорогая, другие пункты выдачи далеко, а этот пункт - ну невозможно просто уже посещать, плюешься каждый раз от отвращения
Сегодня покупала товары в этом маркете, оплату совершила с Внутреннего счета. В личном кабинете сразу не отразились списания. Вечером дома обнаружила, что не хватает около 300 р. на Подарочном счете. Пересчитала Внутренний счет, там все сошлось, но куда делись деньги с Подарочного счета не известно. За кассой сидел молодой парень. Сумма не большая, но получается этот маркет ее списал без моего ведома, по сути украли.
Всегда заказывала через доставку
А тут заехала сама в офис
Парень на кассе к сожалению не выдал накладную и получается что не учлась покупка за июль, а я участвую в программе лояльности, и сейчас по факту у меня покупка была, а по программе нет, мерзкий поступок человека и грязное пятно на репутации компании, продукты гринвей люблю, но такого от магазина я не ожидала, поступок, фу
Купила сковородку il Grado в компании , не прошел месяц , ручка отвалилась , дырка на покрытии ! Написала в поддержку молчат , на сайте мой негативный отзыв не публикуют , там только хорошие ))
Хорошие качественные товары. Пользуюсь не первый год и очень довольна данной продукцией. Конечно можно купить где нибудь и дешевле, но гарантия качества будет соответственной. А здесь 100%доверяю. Единственное что порекомендую---осторожно с подпиской в интернете, подписывайтесь у проверенных людей или прямо в центре продажи . есть желание работайте , нет будете просто клиентом и покупать товар для себя. Всем удачи и всех благ
Отличный паркинг , как всегда чистота ,уют ,огромный ассортимент продукции , милая девушка, и ну оооочень приятно пахнет в офисе . Единственный минус , далеко от меня... очень хотелось бы офис на Римской ,центр города и удобно будет всем добираться 😄
Ооооочень медленно, редко тут бываю и видимо больше не приду, проще заплатить за доставку, чем стоять больше 40 минут в очереди, при условии, что народу-то 4 человека в очереди передо мной было. Абсолютно нерасторопные сотрудники ПВЗ. Если вы цените и уважаете свое время, заплатите лучше за доставку, будет дешевле. Запах в ПВЗ, кстати, не понравился абсолютно, химозный. Моя оценка только работе ПВЗ.
Отличный товар, необходимый каждому дому, избавляемся от химии, переходим на экологичные продукты. Помещение РЦ не большое, желающих, приобрести товар очень много. Расположение удобное, у метро.
Добрый день!
В течение трёх месяцев получаю свои заказы.
Очень жаль, что середина января - февраль работает только один сотрудник. Приезжаю к 11 и всегда 3 - 4 в очереди. А к 11.30 очередь 9 - 11 человек.
Благодарю сотрудника, который там работает. Позитивный человек.
P.S. Поставила оценку 5 только из-за сотрудника, который выдаёт заказы.
Не знала, что можно фотографировать. Могу лишь написать, что в 20 числах декабря полки в ГринВее были практически пусты.
Лучший показатель качестаа.
Очень приветливый сотрудник, оперативно работает, позитивный и собранный даже в период наплыва посетителей . Удобное расположение от метро и часы работы. Жаль нет оплаты картой. :( Было бы намного удобнее заказывать товар, т.к при снятии наличных удерживают комиссию с банкоматов метро .
Сегодня,24.07 числа пришёл забирать заказ.
За кассой были 2 женщины с абсолютно уродским отношением к клиентам.С первого раза им не хватило ума отдать весь заказ,хотя уверяли что отдали всё,пришлось возвращаться.
Этим женщинам нужно торговать носками на вокзале с таким отношением,будто я им должен.
Никогда больше не вернусь в этот пункт выдачи.
Классная фирма, начинаю осваивать просторы и возможности продукции :) сам пункт маленький и не удобный.. продавцам сложно там всё складировать и мало места для посетителей
Вообще не понравился рц. Персонал с таким видом, будто я не покупаю у них, а пришла милостыню просить. Может я чего не понимаю в торговле, но клиент всегда прав, и у продавца прямая заинтересованность должна быть. А тут: " Я Вам в заказ больше добивать не буду! " и это заказ не на 300 р, а два заказа на 5 и 6 тысяч.
Все помещение захламлено коробками, больше похоже на склад. Что точно могу добавить, лучше заказывать буду доставку, если будет нужно.
Долгие очереди, медленное обслуживание. Если хотите потерять час своего времени за получением заказика - вам сюда! Если бы прочитала отзывы, то даже и заказывать бы не стала
Отвратительно. Для покупки требуется регистрация в этой сетевой компании. Самое "приятное" то, что информацию о статусе первого же заказа невозможно узнать ни по одному из предложенных каналов связи (чат, телеграм, вайбер, ...). Рассылки о статусе заказа, как и о самом факте заказа также отсутствуют. Делайте скриншоты в момент заказа!
Интересно сколько времени потребуется, чтобы узнать статус заказа от 31.10.22 # 22792698? И по каким каналам связи компания все же ответит покупателю, оплатившему заказ?
Жаль, что нельзя выбрать отрицательное количество звезд.
Добрый день.Когда у Вас будет порядок по выдаче заказов.Пришли получить заказ оформленный через сайт бесконечно нет каких то позиций .А потом их еще и не возращают .Видео камеру отказываются смотреть говорят записи нет.Будем жаловаться выше .Не отдали товар.
Отсутствие «зала ожидания» при постоянном скоплении народа в очереди для обслуживания. Продавцы нерасторопны, часто заняты личными телефонными переговорами.
Очередей не было. Пришла в закрытие отчётного периода 7 числа, поэтому висла система и не проходила онлайн оплата. Пришлось орасплачиваться наличными. Вывод, лучше ходить заранее за пару- тройку дней до отчётности
Это официальный региональный центр сетевой компании «Greenway», где можно купить экотовары для дома, для здоровья и красоты! Очень хороший ассортимент! ♥️♥️♥️
Хороший рц. Товар эко. Есть выбор и для дома средства, тряпички, порошки для стирки и косметика есть и питание и бады. Минус большие очереди почти всегда
Хороший маленький РЦ. Сотрудники очень позитивные и клиентоориентированные. Даже если очень много клиентов- всегда стараются по максимуму помочь.
Люблю продукцию компании и часто вместо доставки забираю сама что-то отсюда.
Как не приду туда, очереди по 10 и больше человек. Постоянно виснет программа говорят. Стоишь с одним заказом на одну позицию (уже оплаченную), м приходится ждать пока каждый по 10 заказов наберет. Почему нельзя сделать с одним заказом уже оплаченным, проходить без очереди?!
Хочу сказать большое спасибо рц 238 за достойное качество обслуживания,за своевременное информирование,за помощь при необходимости. Я сама живу в МО,все заказы забирает подруга,и всегда хвалит ваш рц. Огромная благодарность всем сотрудникам!
Полчаса отстояла, чтобы забрать свою пасту с губкой, считаю, что по выходным одного сотрудника там крайне не достаточно! Дама на выдаче не сильно приятная, не скрывает недовольства особо, кто там забирает постоянно, наверно к ней привыкли уже, я в этот пункт больше не поеду точно!
1) огромная очередь, долгое обслуживание
2) оплата только наличными или как-то замудрено через их сайт
3) цоканья, оханья, недовольства со стороны сотрудника Элла
4) а также от другого сотрудника я услышала на мой вопрос «мы же живые люди, мы не можем каждому говорить что у нас есть в наличии и сколько стоит, зайдите на сайт и сами посмотрите». С одной стороны вы правы, но с другой - я отстояла очередь, я покупатель, я клиент, я ПАРТНЕР, как вы называете всех, я плачу деньги, так будьте добры уделите мне время и ответьте нормально на мои вопросы.
Что по клиентоориентированности, гринвей?
Расскажите своим сотрудникам (преимущественно Элле), что они на работе, и им платят деньги, что свои недовольства надо оставлять за ее пределами, а также научите их хотя бы по минимуму - здороваться, прощаться и предлагать пакет, а не закрывать чек и наваливать все со стойки в руки ( это я уже не говорю про улыбку и «хорошего дня»).
Купила хвалёное автополотенце за 770 рублей.Да,оно моет,да,оно вытирает,но после остаются ужасные грязные разводы.Чтобы вымыть и вытереть нормально 1 дверь,это полотенце нужно намочить и отжать 4 раза.Как уж в рекламе ,намочив и отжав один раз, умудряются вытереть всю машину начисто,для меня осталось загадкой.Обычная салфетка из "фикс-прайс" за 99 руб. моет не хуже.
P.S.В сухом виде пыль с машины оно тоже не впитывает,а размазывает..