Впервые приобрела качественные и выпущенные из натурального сырья товары у специалиста по продаже продукции--Цовяновой Екатерины. Мне очень понравились все товары:экологичное мыло для стирки, диск-ультра, полотенце для рук и лица, разработанные и выполненные по японской технологии!! Отрадно, что все это выпускается в нашей стране по вполне допустимым ценам!!
Отвратительный сервис доставки свел на нет все впечатления о продукции. Совершенно не клиентоориентированные сотрудники в службе поддержки. Две недели жду доставку. Сначала был курьер, который отказался открывать коробку и увёз ее, не дав открыть мне. Потом вообще забыли про доставку, якобы звонят, но не дозваниваются, пишут в WhatsApp про одну дату, потом звонят про другую дату. Каждый магазин, который мне доставлял что-то, в принципе извиняется за какие-то косяки, от Гринвей я этого не дождалась вообще. Когда я возмутилась ситуацией по телефону по поддержки клиентов, девушка в открытую сказала, что вы не наш партнёр, чтобы давать вам компенсацию. А после того, как я спросила, знает ли она разницу между компенсацией и простыми извинениями, наконец-то извинилась. Др см из пор жду заказ. Договорились на понедельник, оказалось, что на вторник ( надеюсь, это закончится. И никогда не буду заказывать здесь ничего, чтобы не трепать свои нервы.
Замечательный магазин! Всегда Очень приятно заглядывать сюда за покупками! Компетентные консультации, доброжелательная атмосфера, отличная продукция! Ирина, Вам отдельное, огромное спасибо за оказанную помощь в выборе продуктов компании! С уважением, Ольга