Отдыхали на майские праздники, красивый и свежий отель, понравилась зона спа, отличный бассейн, номера также оставили хорошие впечатления. Но огромный минус, что мы брали завтраки и ужины. К завтракам претензий нет, а вот организация ужинов оставила неприятные впечатления. При заселении нам дали брошюры с меню, где можно было заранее выбрать сет. Когда вечером мы пришли, ресторан работал на почитателей, которые просто пришли в ресторан и выбрали по меню и оплатили, наши ужины были оплачены при заселении, возникла путаница, мы около часа ждали хоть какую-нибудь еду. Второй день было так, что персонал, не понимал, когда мы говорили что наши ужины включены… лишь после длительных объяснений они понимали о чем мы. На третий день мы даже не хотели идти в ресторан, но дети захотели картошку фри. И о чудо, все было нормально. В целом, впечатления хорошие, стоит доработать сервис! Либо не предлагать эти ужины.
Отдыхали с мужем со 2-7 января 2023 в этом спа-отеле. Были приятно удивлены уровнем отечественного сервиса. Шведский стол на завтраке был очень разнообразный и качественный. Фрукты были и очищенные нарезанные, и целые - груши, яблоки, мандарины, апельсины Если что-то заканчивалось, тут же выносили новый поднос. Обслуживала молодежь очень быстро, всегда можно было найти свободное место, ждать не приходилось. Несколько раз обедали в ресторане этого же отеля. Еда была очень вкусная (отдельное спасибо поварам) и очень красиво оформленная в тарелке. Дороговато, но оправданно - на высшем уровне и качество, и сервировка. Если бы была возможность прикрепить фото, можно было бы увидеть как красиво была подана еда.
В номере было тепло, даже слишком, пришлось уменьшить температуру батарей, это можно было сделать.
В ванной комнате были мини наборы шампуня, кондиционера, геля для душа и крем для тела, которые пополнялись каждый день.
В общем, все понравилось. Спасибо
Отличное место ,жили 6 дней , очень понравился вид с окна ,нереально красивая природа и воздух,спали с открытым балконом как младенцы , завтраки вкусные ,доброжелающий персонал встечают с улыбкой. Spa : бассейн, джакузи все понравилось .
Отель отличный, в плане местоположения и заложенного собственником уровня комфорта Спа зона компактная и продумана до мелочей . Очень стильный дизайн. Работали выскококлассные дизайнеры. Хорошая кухня и бар, бармены огонь! Но ложка правды- клининг персонал оставляет желать лучшего. Ленивы. Недоброжелательны Убирают плохо, нужна стимуляци всех уровней (скандал+чаевые). Нет профессионализма и сквозит тихая ненависть к этим.... понаехали и было лучше... Специфика времени на лицо.
Дополню отзыв после пояснений администрации, обьяснили отсутствие реакции на табличку на двери загруженностью персонала. Сам факт реакции очень достоен уважения. Есть обратная связь, Спа в комплимент, так что думаю в следующий приезд будет все абсолютно супер!
Молодой персонал, достаточно доброжелательный. Неплохая зона спа, особенно бани. Завтрак шикарный. Приятные неожиданности дарят на день рождения.На ужин туда ходить не советую, скучно, скудное меню.
Отличный бар, услужливый бармены - предлагают напитки не только по меню, но и на основе предпочтений клиента. Минималистичный стильный интерьер и свет. Можно посмотреть футбол (показывали открытие ЧЕ).
Отель с необычным и эффективным дизайном, персонал отзывчивый, культурный не навязчивый, уборка номера качественная. Особенно нужно выделить ресторан и завтраки, кухня на высшем уровне, продукты свежие, кофе очень вкусное, шеф-повару отдельное спасибо.
Чудесный Отель! Номера уютные , чистые ! Бассейн , 4 сауны . Бар и завтраки разнообразные , вкусные ! Все достопримечательности в шаговой доступности ! Набережная, курортный проспект, Куршская коса , всё рядом ! Понравилось всё!
Не плохой отель, вежливый персонал, все новое. Не плохие завтраки с игристым и красной рыбой. Есть не большой спортивный зал. Отличная СПА зона с сауной, хамамом, купелью и душем впечатлений. Из минусов, только то, что всю ночь было слышно какой-то работающий мотор, возможно со стройки и еще стекло в туалете как-то не в тему, постоянно его кто-нибудь задевает и оно очень громко трясется.
Во-первых это место работает до 2х часов ночи, что огромный козырь для Зеленоградска. Во-вторых это приятный, уютный бар с ненавязчивым обслуживанием. Да, в целом, чуть дороже среднего, но стоит того.
Уютные номера, всегда своеыременная уборка, вкусные завтраки по системы шведский стол. Единственны минус официант не объяснила как правильно едят строганину из пеламиды. Только потом выловив ее, она все же обЬснила
Сам отель твердая 5+
Нам очень понравились: город, отель, чудесные люди, которые нам создавали уют, обслуживали в ресторане, в номере и т.д. Город изумительный, это настоящая Европа: чисто, все отремонтировано архитектура поражает воображение!!! А ваше отношение к кошкам вызывает восхищение и умиление. Нас радушно и приветливо встречали во всех ресторанах, которые мы успели посетить. Мы счастливы, что побывали в вашем прекрасном городе! Спасибо. Илькович М. М.
Отличный,современный отель👌Спа зона очень порадовала!Правда бассейн неглубокий,есть джакузи и 4 вида парных-хамам ,межевеловая,русская и финская.Завтраки-бесподобные и вкусные!Приветливый персонал.Номер оснащен- smat-TV,мини-холодильником,феном,чайником,мягкими,махровыми халатами.Полотенца меняют каждый день.Очень понравилось!🥰❤️
Вчера посетила вечером ресторан и была очень разочарована. Официант пока я его не позвала взять заказ даже не смотрел в мою сторону.Зал был на половину пустоой но борщь мне несли 55мин. и то после того когда я позвала оф.и сказала почему так долго. О салате даже писать не буду. Все было не вкусно,долго вообщем настроение испорчено.
Очень хороший, красивый отель. Спа зона понравилась, опять же чистота и порядок. Тёплый бассейн, джакузи и разные сауны. Хороший сервис, вкусные блюда. Нам понравилось 👍
Ходили в спа - остались очень довольны, всем советуем! Джакузи, сауны, хамам, бассейн - все на высшем уровне. После спа посетили ресторан на втором этаже - прекрасное продолжение релакса и наслаждения: очень вкусно и уютно)
Спасибо большое!
Хороший отель, есть парковка. Номер чистый, убираются своевременно. Понравился бассейн и хамам. Не плохие завтраки. Очень приветливый персонал. Хочется отметить бармена, человек работает с душой. А ещё очень отзывчивый. Минус в слышимости в номере. После 11 соседи смотрели громко телевизор, мешали ребёнку спать(
Замечательный отель, любим отдыхать! Крайний раз отметили снижение качества уборки, подачи ресторана, даже средства гигиены удешевлены. После сезона во многом ощущается изношенность, коврики в бассейне, халаты, все таки заявлены звезды...
Хорошая гостиница с бассейном. Комфортные номера и приятный персонал.
Единственный для нас недостаток - это отсутствие детской комнаты или хотя бы площадки на улице для игры, так как мы отдыхали с детьми. Но недалеко парк, по дороге морю, и там все есть.
Отличная гостиница. Номера чистые и просторные. Завтраки сытные и щедрые. Отличная зона SPA, плавательный бассейн с гидромассажем, джакузи, четыре вида парных, душевые чистые.
Прекрасный отель. Достойные завтраки. Бассейн классный,4 бани…русская,финская,можжевеловая и хамам🤘🏻 Надеюсь и в дальнейшем будет радовать гостеприимством. Было бы круто если бы в меню ресторана добавили пельмешки и пиццу. Дети очень просили. В остальном всё супер!
Отличный бранч. Персонал очень понравился. Вежливы, корректны, улыбчивы. При большой посадке-никакой суеты. Напитки и еда - достойны внимания(повару респект). СПА-очень приличный. Все чистенько и аккуратно. Короче - железно 5 баллов. РЕКОМЕНДУЮ С ЧИСТОЙ СОВЕСТЬЮ!!!
Остановились в отеле на 4 ночи после попыток забронировать отель поближе к морю. Но совсем не жалеем, что жили в GreenDorf-отеле. Район очень спокойный. Отель современный. Номер комфортный, белье меняли каждый день. Завтраки вкусные и есть выбор. К сожалению, бассейном не пользовались, т к очень уставали от прогулок. Сама поездка тоже удалась. Калининград и Зеленоградск очень понравились. Забыла ещё поблагодарить персонал: все вежливые и быстро реагируют на любые просьбы. Спасибо большое за все!!!
Новый отель, в 15 минутах от центра и набережной, можно прогуляться через центральный парк . Хороший сервис. Приятная спа зона с бассейном, джакузи и парными, удобная для проживающих.
Отличный отель! Великолепный антураж, номера, персонал. Отличная спа зона, много различных саун. Очень все понравилось. Удобное расположение и тихое место.
Поразил не столько бар, сколько бармен. Вкусные коктейли и его рассказ про то что пьем:). Бармен Гриндорфа лауреат нескольких профессиональных конкурсов и просто влюбленный в свое дело человек. Создающий не только интересные вкусовые сочетания, но и особую атмосферу в заведении. Неожиданно и очень приятно!
В целом неплохой отель! Новый! Что не понравилось, бронировали люкс и полулюкс! Не предупредили, что номера выходят на стройку. Когда уточнили на ресепшен почему, сказали что нет такого указания от руководства отеля.. но добавили, что учтут на будущее. Второе очень слабые завтраки! Просто не вкусно… шампанское не спасает :(! Что хорошо - СПА! До 12 час входит в стоимость номера! Расположение отеля , в шаговой доступности - море, пешеходная улица с магазинами, ресторанами, кафе, парк!
Ресторан при отеле. Континентальные завтраки начинаются с середины октября. Вкусные, сытные, красивая подача. Понравилась кпша на кокосоаом молоке и сырники с соусом манго. А вот с ужином не зашло. Порции небольшие, дорого, без изюминки.
Все отлично
Немного подпортила впечатление сильная слышимость между номерами, но нам повезло, что только один вечер у нас были соседи.
СПА тоже на хорошем уровне
Наматрасник так скрепит, что в последнюю ночь я не выдержала и сняла его с матраса.
В отеле не ела-не могу оценить кухню. Спа шикарный-баня,хаммам,сауна,джакузи,большой бассейн!!!
Три звезды - это всё, что заслуживает это заведение. Запах канализации в су номера, мат персонала, душный номер с видом на стройку-помойку. Не рекомендую.
2
2
Show business's response
И
Ирина Моськина
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
прекраснейший отель!! новый, очень красиво внутри! вежливый персонал!
подарили мне фрукты в честь дня рождения! 😘
очень понравился завтрак - даже мой привереда муж - наелся, хотя ему сложно угодить
обязательно вернёмся!