В прошлом году сдавалкуртку без проблем взяли и покрасили вроде нормально , а в этом ладно подорожало так и проблем наваливают Своим клиентам, сначало принимают, потом отсылают на чистку потом опять к ним подписывать документ на случай ихних косяков, чтобы не было претензий, один сплошной Гиморой, Ладно куртка непервой свежести
Но у кого Хорошая новая Вещь Не советую с ними Связываться.
Своим сервисом и Всякими оговорками которых Тьма в Договоре Они попросту Неосознавая отпугивают Клиентов.
Весной прошлого года сдали в эту химчистку женскую куртку. Ее вернули полностью испорченной ( облез бархат на капюшоне, цвет куртки полинял, в швах вылез пух). Представители химчистки заявили, что это не их вина. Подали в суд, он назначил экспертизу, еще при ее прохождении было понятно, что она будет в пользу химчистки. Судья Одинцовского суда Васина вынесла решение в пользу Рахмана Анисура (хозяин химчистки)… Теперь он подал в суд на нас для возмещения судебных расходов, ему показалось мало испорченной вещи. Никому не рекомендую эту химчистку!
2 недели назад сдала куртку в хим чистку, при получении увидела, что на обоих руковах появились ожоги( сплавленный материал) . Было Очень неприятно, когдаприемщицы мне начали доказывать , что это было ранее!! Хотя на фото этого нет!!!! Отвезли на комиссию, и какие же бестыжие люди! Написали что порчи не выявлено!!! Ни извините, ничего!!!!! Не пользуйтесь их услугами! Опасно!!!! Ответственность ребята никакую не несут!!!!
Сдал зимнюю куртку после работы с потолочными плитками «Армстронг».При получении зимней куртки появились огромные жирные пятна.Девушка у стойки сказала,что они были изначально.
Отдали в чистку пуховик за 40 тыс рублей. В итоге его вернули грязным, декоративные элементы из винила все потрескались и облезли. На рукаве появилась зацепка во всю длину. Приёмщица на вопрос - почему пуховик остался грязным и его испортили, сказала - ну купите себе новый.
Отличная химчистка , вполне быстро , отстирали всё отлично вещи как новые , обслуга хорошая , всё объяснили доступно сказали что вещи можно забрать завтра из-за большого потока людей , как при сдаче заказа хорошо приняли так и при получении всё выдали в пакете хорошо уложено и при распаковки ничего не было помято
Совершенно не приветливый персонал:( лица, как будто мы заранее что-то сделали не так! да и качество услуг посредственное, а цена совершенно не соответствует качеству чистки. Пуховики совершенно не отстирываются.
Принесла специально их вешалки для дополнительной скидки и без объяснений скидку мне не сделали. Вешалки забрала и заплатила полную стоимость:((
Пользуюсь из-за удобства расположения, но думаю это был мой последний визит.
За чистку зимней куртки на искусственном наполнителе взяли меньше, чем везде. Это плюс. Почистили отлично. Сразу предупредили о рисках скатывания внутри материала. Минус только один - и на сайте, и в буклете значится услуга ателье (хотели отдать в подшив брюки). По факту его нет.
Отлично делают аква чистку курток и цена адекватная. Хотел бы отменить смену Галины и Александры, они самые лучшие профессионалы.
2
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Пыталась несколько раз сдать им вещи, ни разу не приняли. Сначала хотела сдать шёлковый жакет, без пятен, просто освежить. Не приняли. Сказали, мол, вам нет смысла этого делать, эффекта никакого не будет.
Второй раз принесла детское ватное одеяло. Снова не приняли, сославшись на то, что стиральной машине у них одеяло разбухнет и будет неподъемным.
Зачем нужна тогда эта организация - непонятно.
В третий раз туда точно не пойду
1
Show business's response
александр курник
Level 16 Local Expert
January 21, 2023
«Порадовали» по полной. Оговорюсь - к пункту приёма никаких вопросов. К самой организации - их много! Отдал в чистку ковер еще 30 декабря, сказали будет готов 16-го января. Что же - понимаю, праздники и прочее.. Числа 10-го перезвонили из самого цеха, назвали стоимость работы и дату когда смогу забрать ковер - 18 января. Дольше чем изначально заявили но ладно. Итог - сегодня 21-е число и где наш ковёр не известно. Не менее пяти раз звонил по всем известным номерам, никто толком ничего не знает, только кивают друг на друга. Вчера пообещали что перезвонит самый главный и разрулит - не перезвонил. Видимо выходной сегодня и человек отдыхает. Никогда больше не отнесу сюда никакие вещи.
Очень дорогая химчистка! Как объяснила приемщица, что если рукава сильно загрязненные, то цена возрастет🧐 Так я что должна приносить чистить чистую вешь???? Все время недовольные лица, предвзято относятся, смотрят с высока! Больше туда ни ногой!
Не думала, так получится. Перед Новым годом облила пуховик соком, вспомнила про эту химчистку. Поехала , взяли, сказали 29 готово будет. Я рада ! Забрала, не стала проверять. Дома поняла, что пуховик изменился( до этого чистила не раз) в некоторых местах стал жестким, видны следы , как будто сожгли😳. И запах…. Мех стал пахнуть потом !!!! Запах выветрился , но точно не рекомендую!!!!!!! Или проверяйте! Только после проверки что???? Настроение испорченное и вещь…. Как бы они это исправляли, а ещё бы сказали, что так и было😎 запах пота у вещи из химчистки это ужас! 1900руб. Не рекомендую
Чистить, прямо скажем, неважно, поэтому требует стопроцентную предоплату. Потом эти деньги не вернуть. Одна тягомотина. Мол, вы же договор подписывали. Когда этот бардак закончится?
Химчистка супер, отличный сервис и высокое качество услуг
Цены оправдывают качество
Девушки работающие там приветливы, с ними приятно общаться, видно, что профессионалы своего дела, конкретно могу сказать о Соколовой А.Ю, огромное Вам спасибо за выполненную работу
Рекомендую !
Отличная хим чистка, приветливый персонал. Пользуемся постоянно, пальто, куртки, пуховики. Все быстро и качественно. Отчистили детский комбез, после ржавой горки. Привели в порядок куртку, испорченную другой хим чисткой. Рекомендую.
Чистил куртку, почистили хорошо, но после чистки сломалась молния. Сказали ответственность не несут, 2 так называемый сотрудницы.Поэтому, рекомендую поискать более качественная место Где почистить ваши вещи. Категорически не РЕКОМЕНДУЮ данную данную организацию. Руководство, прошу обратить внимание на кадровый вопрос. Спасибо.
Я постоянно пользуюсь услугами экочистки GreenCITY. Всегда качество на все 100%. Оперативно, профессионально, с улыбчивыми сотрудниками, без хамства и приятной скидочкой. Рекомендую
Добрый день, собралась я значит как обычно получить свои вещи, приехала и попала на перерыв 15 минут, хотя везде написано что работают они без перерыва и обеда, и тут уже собралась приличная очередь, я отстояла эти 15 минут, но потом я стояла ещё 20 минут в очереди потому что девушка принимает и выдает одна, позвать она сказала никого не может, я впервые с таким сталкиваюсь сколько сдаю сюда вещи, тоесть просто 35 минут на то что бы получить свой заказ, это нормально? Прошу руководство с этим разобраться или же выставлять график перерывов на сайте, что бы не попадать больше в подобную ситуацию!!! Организация вроде работает не первый год и такое происходит.
хорошая химчистка с хорошим оборудованием и персоналом. приятные девушки, подскажут и посоветуют. пользовалась несколько раз - осталась довольна, без претензий. цены соответствуют качеству.
Отвратительная химчистка. Специально ехала к ним, в итоге испортили вещь при химчистке, вину не признали. Будьте внимательны когда сдаёте и забираете свои вещи.
4
1
Show business's response
Татьяна Баранова
Level 11 Local Expert
May 15, 2021
Добрый вечер.
Хочу написать о наболевшем.
Это не жалоба, а крик души уже, пишу редко, но метко, т.к. вы теряете клиентов. К сожалению не могу сдать вещи на чистку, т.к. я прихожу днём и всегда вижу одну и туже табличку с надписью "перерыв на 15 минут".
Дело в том, что в другое время я не могу придти, и подождать тоже, т.к. еду проездом через Глобус по дороге на работу, а вечером уже слишком поздно возвращаюсь.
Самое интересное, что у вас указаны часы работы и написано на русском языке - что работаете без перерывов, раньше так и было, всегда кто-то находился у стойки приёма и выдачи, но сейчас что произошло?
Мои друзья и знакомые так же очень часто не могут сдать вещи, либо очередь, либо перерыв, либо увеличилось время чистки вещей и на много!!! Просто свинство какое-то!!!
Поменяйте тогда на табличке часы работы и укажите время перерыва, что бы люди понимали в какие часы подходить или сделайте как было раньше, всегда встречали вежливо, радушно, делали всё быстро и качественно, к сотрудникам никогда не было претензий.
В общем это безобразие повторилось со мной 4 раза, возить с собой вещи так же нет возможности.
Придётся менять химчистку, что я и сделала!
Почитал странные неприятные отзывы и удивился. Ну да ладно, Оставлю свой честный!
Пятна убрали, и от сока пролитого, и был случай что на любимые джинцы ,,проливным дождем,, нагадила собака.
С куртками осенними тоже проблем не было.
Ценообразование прям так сильно , как описывают, по карману не ударило.
( Зачем вообще сдавать в химчистку , если у тебя нет денег???- стирайте мылом!)
Девушки-сотруднцы общались с уважением и достойно, при этом понимая юмор!
Сроки увеличили, уже не экспресс чистка, прием очень долгий из-за очереди и одного сотрудника. В связи с чем так и не объяснили, вынуждена воспользоваться услугами другой химчистки