Увы, но приходится ставить тройку когда-то лучшему отелю в городе. Раньше это было красивейшим местом, обо всем по порядку. Отдыхали с молодым человеком в королевском номере, самом дорогом после президентского. Номер в королевском стиле, но уже не цепляет т.к. уже хочется более свежего ремонта. Я конечно понимаю, что этот номер берут молодожены, но можно как-то прикрутить спинку кровати) Но нашему удивлению не было предела, когда в 00 ночи врубили музыку и такое ощушение, что музыка была включена в коридоре. Оказалось все интереснее, под нашим номером сауна! Под королевским номера размещается сауна! Вы серьезно? На этом удивления не закончились, сауна была откуплена до 4 утра! Мне казалось, что концепция вашего заведения более выского уровня, чем сауна до 4 утра с девицами легкого поведения. Всю ночь мы слушали крики пьяной компании, музыку их попросили убавить, вот только орали они на всю гостиницу. Спасибо за чудесный отдых. Завтрак нормальный, но есть с чем сравнить, за эту цену на столе не оказалось красной рыбы.Ресторан, тоже подуставший, давно требует обновления, официанты не расторопные, принесли бутылку вина, потом минут 20 ждали, чтобы принесли ассорти сыров, почему сразу нельзя было принести, не ясно. Кухня в целом неплохая, но дорогущий стейк был просто отвратителен, жесткий и сухой. Десерты тоже посредственные. Персонал какой-то сонный, уровень значительно снизился. Очень жаль, что руководство не держит марку красивейшего места с качественным сервисом.
Чисто, уютно... Но есть главное но... Свадьбы, фотосессии, в отель не зайти и не выйти. Вход на гостиницу один. Постоянно шатающиеся из номера в номер люди, пьяные лица.
Просто замечательное и сказочное место, наполненное яркими эмоциями и красками!сюда хочется возвращаться снова и снова!чувствуешь себя как дома! Сервис на высоте!
Снимали номер здесь 20-21 июля, впечатления остались двоякие: сама идея замка, стилистика, убранство очень красивое, стильное, интересное, ресторан, кафе и тд тоже очень понравились, еда вкусная, официанты вежливые, внимательные. Все было бы на высшем уровне, если б не персонал ресепшна. Такое чувство, что в их обязанности входит только выдача ключей от номера. Полчаса искали ресторан, прежде чем они сказали, где именно он находится(но, кстати, не проводили, а остались вдвоём стоять, как будто их приклеили к этому месту), далее мы не могли попасть в номер, что-то случилось с пластиковой картой, они и дальше нас отправили самих проверить, заработала ли она теперь, мы снова не смогли зайти и бегали туда-сюда, как администраторы, а не гости. Ещё интересно, что при заселении сняли ксерокопии наших паспортов, чего в других отелях никогда не происходило. Вот так отдых в шикарном месте может быть подпорчен не особо клиентоориентированными сотрудниками.
Хочется очень поблагодарить гостеприимность отеля Грин Хаус, за восхитительную атмосферу уюта и красоты! Завтрак-отдельное кулинарное удовольствие! Работа дизайнеров для создания атмосферы - просто восторг! Отдых в вашем отеле на 8 марта, стал для нас настоящим подарком! Мы в восхищении!
Красиво, со вкусом, отличные администраторы, отличный завтрак. Для меня очень важна тишина в номере. Было тихо. Огромное количество милых, маленьких вещичек радующих глаз. Спасибо.
Очень хороший атмосферный отель! Шикарные номера,отличное обслуживание. С удовольствием вернемся в это место еще раз. Спасибо отелю за комплимент-поздравление в честь дня рождения, шампанское и макарунс. Было неожиданно и приятно. Рекомендую отель от души!
Отель хороший, тянет на свои 4 звезды. Вкусные завтраки в ресторане. Но есть одно очееень большое НО! Отдохнуть вечером нормально не получится перед работой, потому что - что ни день, то праздник. Жила неделю на 3 этаже, каждый вечер в ресторане грохочет музыка, но слышно так как будто это у вас в номере. Считаю что это просто огромное неуважение к гостям, если у вас есть ресторан и ежедневные банкеты, то нужно делать звукоизоляцию.
Отдыхали по сертификату романтические выходные💕 Приятно удивлены 🙂Шикарный номер с балконом + сюрприз шампанское с макарунами, завтрак в номер. (Очень сытный😄) Ужин в ресторане тоже на высшем уровне, хоть и были в остальных залах мероприятия, блюда выносили быстро. Само меню стандартное, но блюда вкусные. Сауна финская с джакузи и бассейном понравились, только жаль вода в бассейне очень холодная и запах хлорки прям почувствовали. Тем не менее рекомендую однозначно отдохнуть в этом удивительном замке.👍👍👍
Приветливый персонал, номера чистые, уборка каждый день, есть ресторан, в ресторане довольно разнообразное меню, включая гриль, вкусные завтраки, хорошее расположение.
Отель с чудесный атмосферой сказки, где продумано все до мельчайших деталей, остановившись в нем один раз, невозможно не вернуться. Особая благодарность персоналу за внимание, доброжелательность, заботу и идеальную чистоту. Уютнее и приятнее отеля не встречала, сравнить есть с чем. Хотя бы один раз в жизни посетите это незабываемое место, зарядитесь его энергетикой!
Всё прекрасно, в номерах чисто и уютно персонал вежливый и чуткий к вашим просьбам. Я очень рекомендую посетить гостиницу, при том, что цены приемлемы а также очень вкусное и разнообразное меню. Благодарю весь персонал, который помог мне раслабится от повседневных забот и были чуткие и внимательные к своим гостям.
Green House - Это самый шикарный ресторан в Тюмени! Отмечали там праздник еда на высшем уровне всё очень-очень вкусно работает супер шеф! Оказалось не так дорого как мы думали всё очень приемлемые цены! Касательно сервиса тоже всё отлично официанты работали чётко видно что с большим опытом в зале было очень чисто уютно, работали кондиционеры в общем мы себя чувствовали правда как во дворце! Отдельная благодарность ведущему Станиславу!!! Человек с душой очень хорошо выложился Прекрасно работал с детками никто не скучал очень рекомендую!!!
4
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
September 6, 2024
Отель для принцесс!!!Всё очень понравилось, номера супер,чистота,интерьер,приветливый и отзывчивый персонал. Великолепные завтраки. Вечером можно сходить в ресторан или заказать ужин в номер,всё приносят горячее и вкусное. Рекомендую всем Отель Грин Хаус.
Понравилась гостиница. Всё на хорошем уровне. Как положено в приличных гостиницах.
Благодаря стилю, в номерах очень уютно и комфортно. В командировках это очень важно, когда находишься вдали от дома.
Молодцы хозяева.
Так держать!
Только что еду оттуда с выпускного. Место замечательное. Программа великолепная, а те кто работают в обслуживании профессионалы. Фокусники шикарны, а ведущий просто великолепный, заводной парень. Привет от 9Е, я Канский Михаил, больше вам спасибо!
Отель из серии "дорого-богато". Интерьер создан для тех, кто любит "цыганское барокко": полированный камень, тяжёлые драпированные портьеры, люстры с многоярусными стеклянными подвесками, лепные потолочные карнизы, мебель в лобби и рекреациях с каретной стяжкой, лифт со стенами под крокодиловую кожу и зеркалами со стразами, номер перегружен декором (полочки, шкатулки, ветринные шкафы с безделушками, подвесные часы, которые не работают, все в стиле Прованс на фоне обоев рококо). Хотя акриловая ванна, грубо врезанная в кафель и столешница под раковину с двумя зияющими незакрытыми дырками под вентили внесли свой диссонанс в такое "великолепие". Это не в упрек. Короче, на любителя...
Но тем не менее в отеле съедят за комфортном гостей. На кроватях удобные непросиженные матрасы, упругие подушки, чистейшее белье, халаты и полотенца идеальные. В ванной полный набор мыльных принадлежностей для каждого гостя! Везде чистота. Изоляция в номерах хорошая, соседей мы не слышали. Посторонних запахов не было. Интернет отличный. Климат контроль справился с морозами в -36: мы в номере не мёрзли.
Отдельный респект поварам. Завтраки были изумительно вкусные, с достаточным выбором.
Персонал приветливый и расторопный.
Отличный отель, всё очень понравилось. Всем рекомендую побывать в этом прекрасном месте!!!! Очень чисто,красиво,еда вкусная,разнообразная. На ресепшене замечательные молодые люди, очень компетентные,на все вопросы подробно ответили, посоветовали места для посещения. Спасибо большое за внимание и заботу!!!:)
Очень интересный дизайн! Номер брал одноместный на 7 этаже - достаточно комфортно! Завтраки все включено - шведский стол порадовали( разнообразно и достаточно вкусно) уборка номера отличная, цены на мини бар приемлемые. Минус звезду поставил по следующей причине- планируя командировку связались с отелем и там полтвердили что бронировать ни чего не надо , номера одноместные есть и будут. По приезду в отель девушка на ресепшне сказала что нет одноместных номеров но готова предложить номер с 2 мя краватями за уену в два раза больше чем одноместный. Я отказался и сказал что тогда поеду в друой отель и после этих слов, по чудесному стечению нашелся нужный мне номер! Это очень смазало впечатление . Еще есть ранний заезд что является не сомненным плюсом! Рекомендую данный отель к продиванию , только бронируйте номер заранее
Превосходный отель. Лучше , чем пятизвёздочные отели в Москве. Очень чисто, красиво, уютно, удобно. Персонал очень гостеприимный. В ресторане вкусная еда. Отель очень понравился!
Уже 3 года отмечаем здесь с супругой годовщину свадьбы. Шикарное место, чтоб раскошно отдохнуть от суеты и побыть вдвоём. Каждый номер имеет свою неповторимую атмосферу и интерьер. В этом году побывали в номере "Балет". Постоянное проведение свадеб в отеле настраивает на романтический лад. Обслуживание на высшем уровне. Завтрак такой, что хватило бы и на обед. )))
Хорошей отель в Тюмени, обслуживание номеров, прекрасная кухня, вежливый персонал. Все очень понравилось, единственный минус, что удален от красивых улиц, ну и что у окна рама треснута, и в целом в нескольких местах в номере облупилась краска. Ну и к сожалению, нельзя выбрать стиль номера в который тебя заселят, а так очень здорово.
Отличный отель. Красивый интерьер, внимательный персонал, очень вкусная еда. Шикарный Королевский номер. Новогодние каникулы были прекрасны и хочется вновь вернуться в это сказочное место.
Это сказочный отель. Останавливаюсь там не первый раз и каждый раз попадаю как будто в сказку! В отеле все комнаты разные, я прошу каждый раз новую комнату! Необычно все! Дизайн, интерьер! Передать словами нельзя, нужно просто его посетить! Плюс ко всему очень вкусные завтраки, в ресторане очень вкусно готовят! Отдельный респект пабу, очень вкусное пиво! Кондитерская заслуживает высокой похвалы, сладости и выпечка не оставят равнодушными никого! Green House - это настоящий замок, попадая в него забываешь о времени и чувствуешь себя принцессой!
Прекрасный отель, где вы сможете отдохнуть и отлично провести время, есть несколько ресторанов на 2 этаже. Вежливый персонал который решит все вопросы касающиеся работы отеля за несколько минут.
Если мне понадобится снова остаться с ночевой в Тюмени я знаю точно что буду гостем данной гостиницы.
Да ну круто!
Провели с семьей в Тюмени 2 дня.
Праздновали день рождения доченьки.
Куча только положительных эмоций от дизайна номера и интерьера отеля в целом.
Молодцы!
5 баллов!
P.S. Хотелось бы кусочек красной рыбки на завтрак в рационе Шведского стола😘
Были на выпускном у сына! Зал Помпадур понравился очень! Все продумано - санузел свой на этаже, помещение для персонала предусмотрено, красиво, всем присутствующим видно сцену, ведущего и участников. Кухня конечно без особых изысков, но я списываю это на массовость мероприятия, надеюсь, что при посещении в более узком кругу и еда будет лучше) обслуживание просто 🔥никто из участников других вечеринок (в других залах) даже не пересекались и никак не мешали друг другу. Место классное! Надеюсь побывать там вновь.
Довольно милый отель. В этот раз я жила в номере на 4м этаже.
Номер небольшой, но уютный. Чисто. Есть всё необходимое. Чайник, чай, кофе и небольшой приветственный дессерт. Когда была в этом отеле ранее, на кровати был жёсткий матрас, в этот раз матрас был хороший. Скорее всего поменяли, надеюсь, что везде, а не в отдельных номерах. Неплохой завтрак, есть выбор. Доброжелательный персонал.
Сам замок атмосферный, можно сделать интересные фото. Нравится Хоббит- бар.
Можно посидеть на открытой трассе. Есть кондитерская тоже ч трассой летней.
Отличный прием, размещение. Тихо, уютно, внимательный персонал. Удобное расположение в городе. Номер чист, вовремя убран, без назойливости. Одним словом рекомендую.
Просторные номера с интересным дизайном, вкусный и разнообразный завтрак, а также приветливый персонал оставил отличное впечатление о Грин Хаус! Рекомендую.
Несмотря на то, что место расположения не очень удачное относительно основных достопримечательностей города, сам отель заслуживает всяческих похвал. Мы были там на новогодние праздники - так вот, для создания ощущения сказки - самое оно. И интерьеры, и обслуживание, и кухня - пять баллов!
Самая узнаваемая гостиница, с удобным расположением, нравится все. Замечательная сауна с заманчивой ценой, номера, чистота, рядом тематический паб, красивый парк.
Ну вот проехал много городов в России, но вот в Тюмени гостиница Грин Хаус удивила реально!!! Это другая реальность, попадаешь в сказку, всем в обязательном порядке нужно посетить, чтобы получить максимально положительные эмоции!!!
Администраторы профессионалы своего дела, подходят индивидуально к каждому гостю, обязательно приеду ещё с удовольствием!
Восхитительное место для остановки, не важно в командировке вы или просто решили посетить Тюмень. Особенный интерьер, вежливое отношение персонала, удачное место расположения
Обслуживание супер, еда отличная по нормальным и недорогим ценам. Очень рекомендую как место проживания при. Посещении Тюмени. Номера оформлены в старинном стиле, есть нормальные ванны, кондиционер, мини бар. Стилистика гостиницы - все связано с фильмом Властелин колец, очень интересно и оригинально.
Все было прекрасно. Здесь же проводили свадьбу и очень удобно отдохнули по окончании торжеств. Всё чистенько и уютно. Есть все принадлежности. Цена адекватная для Тюмени. Завтраки достойные, голодным не уйдёте. Шампанское бы ещё с утра, но это уже был бы бонус
Одна из самых лучших гостиниц. Красивый интерьер холла. Красивые номера в которых чувствуешь себя, как дома. Вкусные завтраки, разнообразное меню, каждый найдёт для себя по вкусу. Рекомендую.
Отель нам очень понравился.
Брали два номера. Номер с большой кроватью достаточно большого размера. Номер с двумя раздельными кроватями обычный по метражу. Гигиенической набор, тапочки, халаты - все есть.
В обоих номерах был балкон.
Завтрак - шведский стол. Выбор блюд хороший и всем хватило. Время завтрака порадовало, с 7 до 11 утра. Можно было выспаться