Были в отеле второй раз. Сотрудники очень вежливые, неформально и искренне заботятся о гостях. Внимательны к детям. Номера чистые, комфортабельные. Завтраки шикарные, разнообразные, вкусные. Интерьер не навязчивый, уютный. Нам очень понравилось, вернёмся вновь.
Был там на свадьбе. Отличное место, очень роскошно, самое то для проведения таких мероприятий. Красивые столы, очень учтивые официанты, хороший звук и свет.
4
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Оленичев
Знаток города 12 уровня
10 ноября 2024
Отель полностью оправдал ожидания. Немного перебор по дизайну, номера- куда-то в сторону прованса, общие холлы - недобарокко. Но сами номера отличные, везде чистота, белье хрустящее чистотой. Потрясающие вкусные обильные завтраки, очень учтивый персонал. Парковка бесплатная. В подвале пивной ресторан со своим пивом.
Очень понравилось.
Интересный интерьер, хорошая кухня.
Завтраки очень приличные, на самый изысканный вкус.
Удобное расположение относительно аэропорта Рощино.
Рекомендую !!!
Были в Тюмени в командировке, остановились в этой гостинице, ну что сказать, обслуживание не плохое, понадобился утюг, пока поднимались в номер из ресторана на первом этаже, доска и утюг ожидали нас у номера, оперативно👍 можно сдать одежду в прачечную, прайс есть в номере. Номер хороший, уборка качественная, ванная большая, в номере есть центральный кондиционер, который установлен в прихожей, выставляешь на дисплее нужную температуру и он не дует на тебя, за такое отдельная благодарность, единственное, интерьеры на любителя, много гобеленов, ковров, цветочных принтов, зеркал и т.д, очень вычурно, но повторюсь, это на любителя и нас никак не напрягало. Завтрак хороший, шведский стол, есть и каша и салаты и выпечка, чай, кофе, молоко, сок.
3++ , если быть точным, сняли номер плюс свидание в куполе обошлось в пределах 20000 р. И так по порядку плюсы: интерьер, классный ужин, хорошее обслуживание, в эту сумму как молодоженам бутылка шампанского в номер, свидание в куполе ,красивая музыка, вежливый официант, повару респект. Минусы: в номер дубак при температуре за бортом минус 9 стоят двойные стеклопакеты, в ванной чтобы постоянно быть в горячей воде вода должна постоянно литься т.к. не держит сливная пробка, раковина (умывальник) не прикручена к стене держится только сугубо на тумбе, нужно быть очень осторожным, при входе в номер слева от входной двери(открывается во внутрь номера) находится шкаф купе со стеклом 2.2 открывать нужно аккуратно, чтобы не разбить ни кто не предупредил это решается в принципе путем установки ограничителя либо доводчика на двери. Сам номер не очень большой. Установлен холодильник с выпивкой все как говорится по местной цене в миниатюрных бутылочках минус в том, что прайс спрятан под бутылочками либо за ними так что прежде чем взять нужно осмотреть все внимательно, если что нужно предупреждать что алкоголь в цену номера не входит и прайс должен висеть на видном месте рассчитано видимо на подвыпивший народ, чтобы предъявить счет утром. Сам купол свидание интерьер и музыка это плюс, но места мало при наше среднем росте 175 и 165 места по танцевать почти не было, при посадке с одной стороны жаркий эдектро камин с другой стороны нагреватель от которого толку мало так, что не морозьте свою девушку. Купол прозрачен вы можете лицезреть проводку пропущенную по стенам снаружи такой антураж с внутренним интерьером не сочетается. Ну куражно немного))). Ну и плюсик на последок: забыли ожежду персоонал заведения позвонил пояснил, что забыли и возвратитесь, чтобы забрать спасибо, а то пришлось бы ехать второй раз.
Были проездом в Тюмени и решили остановиться в данной гостинице по рекомендации друзей. Всё было замечательно, но погоду подвела((
Хочется отметить, что в гостинице есть всё для комфортного пребывания: удобная мебель, новая техника, хороший шведский стол и прекрасное обслуживание. По поводу последнего пункта хочется отметить администратора Никиту, который помог нам подключить вай фай к ноутбуку и планшету и посоветовал парочку милых заведений в городе.
На ресепшн очень вялые молодые люди - трудно от них добиться каких-то действий! Остальной персонал прекрасно справляется со своей работой! Номера чистые, красивые и уютные) В номерах есть всё необходимое. Очень долго искали ресторан 😂, на ресепшн подходили, но они не посчитали нужным проводить нас и даже не сразу подсказали, что нужно с другой лестницы заходить) В ресторане очень понравились блюда: печень кролика нереально нежная с тонкой поджаристой корочкой и карамелизованным луком, Цезарь с лососем тоже очень вкусный, вкусный чай) Мальчик - официант тоже порадовал - очень внимательный и расторопный
В восторге. Халатик, двухспальная кроватища, отличная отделка, почтовый медный душ, какое то несчётное количество полотенец.
Тишина, мой номер был в тупике, поэтому нескодько раз проходили далече, не беспокоили.
Отменный завтрак: аж три вида кашек, со смаслом, медом.
Блины НЕ смог попробовать, и что то ещё вкусное
Кофеек в изобилии, вся линейка в доступе
Приблатненный чувачок на входе
Плюсы-расположение, есть ч вс номере все, что нужно. Из минусов можно отметить вставшую мебель. Завтраки хорошие, персонал адекватный. Номер реально большой оказался
Комплекс гостиничный просто сказка, интерьер ,обслуживание и самое главное если вы остановитесь на выборе романтических выходных то они пройдут в волшебстве!
Да цена и сервис на высшем уровне!!,
Хороший добротный отель. Проживал, правда на чердачном этаже, но даже там выжали все что могли. 5 звезд по отзыву однозначно, сколько звезд у отеля не помню.
Отель - сказочный! Если едите в Тюмень, то обязательно остановитесь там! Он необыкновенный: новый, чистый, необыкновенно красивый, уютный! Персонал - внимательныйи вежливый. Швеции стол - обычный, без изысков, но вкусный! Кроме кофе эспрессо. Он ужасен. Закажите себе сразу или латте, или капучино. Поражает сказочная атмосфера , необыкновенно красивая мебель, шторы, покрывала на кровати. Здесь есть сауна. Её нужно заказать заранее. На сколько часов закажете, столько часов будете там париться, плавать в бассейне и наслаждаться в джакузи. Очень советую этот отель, не пожалеете.
Гостиница понравилась высоким уровнем комфорта. Очень интересные интерьеры и декор, оформлено со вкусом. Чисто, приятно, вежливое и достойное обслуживание.
Из-за интерьера стоит побывать, а так ничего особенного) питание в ресторане норм, завтраки средние.
И теперь подробнее: Были в «королевском» номере 22, шумка посредственная, пол ночи был слышен шум или гул чего-то там, периодически работал какой-то агрегат этажом ниже или выше, не разобрать) Терраса есть у него большая своя, но там только летом. И везде почему-то дубак - в ресторане с утра на завтраках, в коридорах и на ужине. В номере наоборот духота и сухость такая, что можно высохнуть за ночь)
Это не придирки, а просто личное мнение)
4 звезды за отдых- это с натяжкой, а так мягкая 3!)
Сервис хороший, персонал отличный, завтраки вкусные, особенно оливье на завтрак))
Дизайн конечно кровь из глаз.. все лучшее сразу)) ну видно что с любовью 🤷🏼♀️
Отличный отель-бутик (так они себя позиционируют) в Тюмени. Очень атмосферно, комнаты оформлены в стиле прованс, в самом отеле приобладают пастельные тона. Отлично подходит для проведения свадеб! Из минусов, не понравилось в ресторане, были ночью, выбор десертов отсутствовал, вынося мясо накосячили..... тем самым лешили себя двух клиентов на три вечера...... завтраки на троечку, при этом в принципе все есть, кофе и яичницу делают по просьбе. Советую отель вы не пожалеете!!!!
Очень красивая гостиница, очень понравился стиль, завтрак шведский стол очень вкусный, все очень чисто и аккуратно, есть различные акции для бронирования на сайте
Рекомендую. Чисто, уютно, доброжелательный персонал! Но, гурманам кофе, стоит обратить внимание, что качество кофе из кофемашины (либо готовят отдельно) не очень при заказе завтрака (шведский стол). Поэтому стоит уделить этому внимание отельеру. В остальном к качеству нет вопросов!
Отель, конечно, сказочный. Номера как и заявлено в стиле французского Прованса. В нашем номере был балкон, а на нем столик и стулья. Большой санузел с ванной. Есть чайный уголок и мини бар. Мини бар за отдельную плату, чайный уголок включен. Фирменная бутилированная вода. По приезду в качестве комплимента макарунсы и купон на пиво или напиток в кафе при отеле
Вкусные и разнообразные завтраки.
Звезду сняла за непродуманность входной группы отеля для гостей с чемоданами. Высоченная и довольно длинная лестница, по которой нужно подняться, чтобы попасть в отель. На кнопку, размещённую на улице для вызова поднять чемодан, долго никто не шел и в итоге пришлось поднимать его самой.
В отеле проживала неделю. Завтрак включён.
Сам отель хороший, но есть минусы. Не понравилось, то что вай-фай не ловит, в номере телевизор отключается каждые 5-10 минут, приходится каждый раз самой включать. Завтрак однообразный, к 9 часам утра остаётся только остатки, ничего не пополняется.
Современный отель отправлял жену от детей на отдых организация полностью удовлетворяла все запросы. Вечером заселился я с ребенком. Ребенку 11 месяцев. Подготовили детскую кроватку и приятно удивили мягкой игрушкой для малыша. Спасибо. Отель современный, чистый, уютный. Однозначно советую
Великолепной красоты место.При каждом помещении чувствуешь себя, словно попал в другой мир. Сказочный ииуживительный. Очень красивое и шикарное место. Сдесь можно заказать фотосессию, пообедать в ресторане или провести девичник и даже устроить одно из важных торжеств твоей жизни, о котором ты уже некогда не забудешь
Отличный отель, очень милый интерьер, все чисто, уютно и красиво. Доброжелательный персонал, очень вкусный и разнообразный завтрак. Благодарю за тёплый приём. Буду снова к Вам возвращаться:)
Обслуживание на уровне. Кухня вкусная, на любой вкус. Отзывчивый персонал. Номера маленькие, но уютные, чистоту хорошо поддерживают в номерах. Обстановка располагает. Красивое оформление. Единственный момент, это не работал кондиционер в комнате переговоров и одна розетка.
Совету
Всё очень круто, персонал, обслуживание, ассортимент и качество просто класс!!! Вся обстановка располагает к прекрасному времяпровождению и отдыху!!! Хочется вернуться ещё раз!!! Удачи Вам.
Ни один раз пользовались услугами отеля и всегда всё было на высоте. Но, в последний раз мы мягко сказать расстроились отношением к нам, а именно:
1. На второй день проживания (26.10.23) мы забронировали бассейн и сауну. Придя в данный комплекс, обнаружили, что вода в бассейне ледяная. В прямом смысле, можно тупо закаляться. Попробовал пару раз сплавать после сауны, ноги сводило, а со мной жена, ей тем более нельзя в такой воде плавать. Позвонил администратору, объяснил ситуацию и ко мне отправили горничную. Горничную! Вы издеваетесь? Она пришла, я ей всё объяснил и она сказала, что всего лишь горничная и ушла. На этом больше никаких движений и ответов со стороны администрации отеля не было. Даже извинений за неудобства. При этом даже в маленькой купели не работала одна сторона джакузи (лежака). Мы ушли намного раньше окончания брони.
2. Мы отмечали в отели свадьбу (брачную ночь). Никаких комплиментов или поздравлений не было. Тоже расстроило. Могли бы и хотя бы маленький комплимент оставить, раз позиционируете себя как свадебный бутик-отель.
В общем в такой важные и замечательные для нас дни подпортило настроение проживание в отеле.
Большой минус.
Снимали номер на 2 дня. Номер чистый, постель белоснежная. В номере уборка проводилась ежедневно. Персонал вежливый, просьбы выполнялись быстро. Завтрак шведский стол, выбор не велик и по цене дороговато.
Приехала в г. Тюмень по работе, остановилась в гостинице Creen House. Вроде все не плохо. Но! В ночь моего предстоящего вылета на первом этаже в банкетном зале проходил корпоратив, гуляли и шумели до 01:00, на мои звонки на ресепшн отвечали, что у них отдыхают гости в ресторане и нужно потерпеть, якобы по идее мероприятие до 23:00, но они всё продлевают! А то, что гости, размещенные в отеле аж на 4 этаже не могут уснуть, это их не интересует. На ресепшене так же сообщили, что стараются размещать своих гостей на верхних этажах. Уважаемые, старайтесь лучше, пока у вас это плохо получается!
Я не большой знаток отелей, но этот - один из лучших, в которых мне доводилось останавливаться. Очень доброжелательный и профессиональный персонал, чистота, уют, отличная кухня. Обязательно буду посещать в дальнейшем.
в самом отеле не были но гуляли на сводьбе в ресторане нет слов просто невего сказать кроме восторженых визгов. вот правда. чисто, НЕВЕРОЯТНО красиво и КАК ЖЕ ВКУСНО. персонал очень вежливый и учтивый. за такие деньги он конечно другим и не может быть, но всеравно приятно)
Много раз проводила здесь свадьбы, юбилеи. Комфортные, продуманные залы на любое количество гостей, хорошая аппаратура, свет и звук. Обслуживание тоже хорошее.
Еда вкусная.
По истине лучшая гостиница в Тюмени. Цены кусаются, в остальном чисто уютно красиво с полным набором принадлежностей. Отель свои 4 звезды отрабатывает на все 💯
Дизайн как обещано - изысканный. Вход - пешком на второй этаж с чемоданом, без пандуса. Причем вывесок на фасаде - вагон, но чтобы найти именно вход в гостиницу - пришлось звонить, и я был не один такой. Внутри - множество ступеней, то есть о доступной среде можно сразу забыть. В коридоре пахнет едой. В номере более чем не жарко, хотя стены толстые (откровенно ледяной пол). Сантехника убитая: душ съемный течет во все стороны, душ тропический - только вверх. Все заросло известью. Завтраки - приемлемо, но скудно. Если есть альтернатива - рекомендую рассмотреть ее.