Понравилась клиника. Удаляла там родинки. Рекомендую врача - Гончарову Ольгу Владимировну. Отличный специалист. Всё рассказала, быстро и безболезненно провела процедуру удаления.
Обратились в Грин Холл по поводу 2 проблем:
1) у младшей дочери на ноге под большим пальцем образовалась то ли мозоль, то ли бородавка;
2) у старшей дочери пару месяцев назад была травма родинки.
Мы записались к дерматологу и записали нас к Сердюцкой М.В., она же главный врач клиники. На прием детей привезла бабушка. Врач невнимательно осмотрела натоптыш (как выяснилось позже, это был именно он) на ноге ребенка, сказала , что это бородавка и удалять ее летом нельзя, поэтому вот специальные пластыри, их носим 3 дня, потом идем к подологу на обработку.
Старшей дочери с проблемной родинкой она сделала видеодерматоскопию, предварительно не сказав сколько будет стоить это обследование, а стоило оно дополнительно 2500 р. Сам прием дерматолога стоил 2000 р и я до сих пор не понимаю, что входит в эту стоимость, кроме визуального осмотра родинки двумя наглыми глазами. Вместо нормального результата видеодерматоскопии, с подробным описанием невуса, его структуры и состояния, нам выдали лист А4 с 2 маленькими фотографиями, ФИО, датой рождения пациента, ID и датой снимка. Никакой более информации эта бумажонка не содержала. На кассе оказалось, что за все мы должны 6200 р. На следующий день я поехала в центр, чтобы мне предоставили нормальный результат видеодерматоскопии. Я заранее позвонила и предупредила, что приеду вечером и мне по приезду его сразу выдали на стойке администратора. Врач (очень кривлю душой, когда называю ее так, т к я из семьи врача) по обыкновению вела себя хамски, врала, что это бабушка не забрала результат обследования, якобы он остался в карточке , хотя на нем четко видна дата печати (следующий день после приема). Что-либо доказать было невозможно, разговаривать было неприятно.
К подологу с младшей дочерью мы поехали в другой центр. Там оказалось, что пластыри, которые нам выдали в Грин Холле сожгли кожу ребенку и никакой бородавки там не было. Это был просто натоптыш и его нужно было подпилить и обработать.
Вывод: абсолютный непрофессионализм, гонор не соответсвующий знаниям и умениям, сильно завышенные цены на услуги и хамское, невнимательное отношение к пациентам.
Были с мужем проездом в Смоленске, по совету друзей обратились за удалением папиллом. Теснота! но это не беда «в тесноте да не в обиде» как говорится по русски. На ресепшене милая девушка уточнила кто из нас пойдет первым, мы были настроены позитивно, шутили между собой, решили что муж будет первым! Удалением занималась главный врач клиники! Прибежала и вызвала меня, мы сказали что муж пойдет первым, в ответ нахамила!!! Зачем было уточнять кто первый?! Хорошо, решили не скандалить, у нее же лазер в руках))) На приеме вела себя грубо, была очень раздражена…спросила где папилломы, сама дополнительно не осматривала, не искала кроме показанных мной и то удалила не ВСЕ !!!что были в показанных местах! На ресепшене так же столкнулись с грубым отношением. Удивляюсь людям, чуть выбились в люди в рамках Смоленска и уже такое отношение к другим. Она не знает кто мы, что мы) Почувствовали отношение как к отбросам. Так как нам рекомендовали, понимаю что есть достойный персонал, но это точно не главный врач. ( Связываю так же такое отношение к своим пациентам с отсутствием достойной конкуренции в Смоленске, но и это странно, в городе медицинский вуз…
Обращалась , подологу Анне Эккель- подологу. У данного человека нет медобразованя, простая педикюрьщица. Каким образом попала в клинику непонятно. Не профессионально себя ведет и не профессионал своего дела, навыписывала кучу ненужных лекарств. Просто откачка денег.
Оцениваю работу кабинета УЗИ - всё отлично. Нареканий нет. И с ребёнком прихожу не первый раз и родителей записывал. Внимательно всё смотрят и выписка осмотра хорошая 👌🏻
О клинике только положительные отзывы!!! На ресепшине встретят всегда с улыбкой вежливые и приветливые девочки администраторы и проведут к кабинету на приём! Обращались в клинику не однократно... с уверенностью могу сказать в клинике работают компетентные специалисты!!! По поводу стоимости услуг, приемлемые, на некоторые услуги даже дешевле, чем в других клиниках! Всё здорово, так же есть аптека в клинике!!! Рекомендую по случаю убедиться!!!😉😉
Дважды была на приёме у Гончаровой О. В. Очень понравилась доктор. Удаляла на лице купероз. Внимательная. Всё объяснила, успокоила, так как процедура не из приятных. Мне посоветовала этого доктора знакомая и я не пожалела о своем выборе.
Благодарю за качественно оказанные услуги! Удалял с лица несолько папиллом полгода назад. Получил исчерпывающую консулттацию, в том числе, рекомендации по питанию. Удаление прошло максимально безболезненно. Шрамики зажили быстро. В одном месте остался небольшой рубец, но это гораздо лучше, чем то, что было изначально))) В общем, я доволен. Записался на другую эстетическую процедуру
Были с сыном у врача Гончаровой О.В. на лазерном удалении. Рекомендую! 💯 умничка! Все сделала аккуратно и безболезненно, провела консультацию и назначила препараты ! Очень благодарна! 👏 Если не можете решиться, то поверьте, к ней можете идти смело! Мне удалили на лице, (следов и рубцов не осталось), также удаляла родинки на теле, сыну удалили подошвенные бородавки.
Очень рада, что после долгих поисков дерматолога, нашла хорошего специалиста (по совету знакомой, которая вылечила такую же проблему как у меня). Отзывчивый мед персонал. Марина Валерьевна просто умничка! Спасибо за Ваш труд!
Непонятное формирование цен. Вас всегда будет ждать сюрприз. Были у одного и того же врача на приеме 3 раза. Первый прием - 1800 (с назначением лечения). Второй, через месяц - 1500 (с изменением лечения, хотя первоначальное лечение было назначено на несколько месяцев, врач передумала). Третий - 2000 руб без назначения лечения и при улучшении.
Сегодня посетили врача дерматолога, Гончарову О.В. ( посоветовали именно к ней). Остались в полном восторге! Супер профессионал!!! Все конкретно и понятно объяснила. Назначила лечение. Рекомендую обращаться к этому специалисту.
Ужасное место, 12.08.2023 прокололи уши дочери в данной чудо клинике. Прокалывали пистолетом. Заплатили 1800, а в итоге одно ухо выше,чем другое. Теперь когда надели золотые сережки просто ужас,настолько это
бросается в глаза. Обходите строной этих ужас врачей. С удовольствием подала бы на них в суд, ребенок всю жизнь теперь будет мучиться.
Огромное спасибо! Загнала в палец занозу, пытаясь вынуть расковыряла, но не вынула и к утру разболелось сильнее. Объехала пол города (травмпункт, физдиспансер, поликлиника, платный мед.центр) и везде отказались помочь: "не наше", "нет специалиста", "мы таким не занимаемся" и т.д. Заехала в Green Hall и специалист (не посмотрела её фамилию, к сожалению) за 5 минут вынула занозу, обработала и отказалась брать оплату, т.к. "такой позиции нет в прейскуранте"!!!!!!! Вроде и проблема небольшая, но сама её решить со своим зрением никак не могла, а оставлять занозу в пальце и ждать нарыва было страшно. Огромное, огромное СПАСИБО!!!!
Была вчера 20.03.2023 на приеме у врача дерматолога -подолога Золотаревой Ольги Николаевны. В клинике Эксперт она принимает как дерматолог. В этой клинике подолог. Так вот, врач мне дважды поставил неправильный диагноз. Первый раз я к ней обращалась в клинику эксперт как к дерматологу, она мне удалила подошвенную мозоль. К этому претензий нет. Но, она у меня визуально без соскоба. обнаружила «грибок» и назначила лечение. Я была удивлена так как я не видела у себя этого заболевания. лПролечилась я два месяца. Через полгода я снова обратилась к ней т.е вчера с другой проблемой уже в клиНику Грин Холл, как к подологу. Та же история, она между делом опять у меня увидела грибок. Опять назначено дорогостоящее лечение. Я не поленилась и обратилась за консультацией в кожвендиспансер. Где профессионально сделали анализ и НИКАКОГО ГРИБКА у меня не обнаружили. Больше я не обращусь в эту клинику и к этому доктору! Ужасное тесное заведение. Никакого комфорта. Сервис так себе 😕 Доктор не вежливая, уставшая от работы. бегая по клиникам. Начала мне вчера удалять мозоль, потом вспомнила что я пришла на консультацию. Бросила инструмент и говорит, я не буду сегодня вам удалять. Вы же на консультацию пришли. Я ее попросили удалить и высчитать за первичный приём одновременно. Она согласилась. Работа заняла 5 минут. Стоимость 1700 Т. е двойное выкачивание денег. Зачем нужна консультация, если клиент точно знает что ему нужно? Хочу заметить, врач даже не посмотрела мой мозоль, а сразу приступила к удалению, пока не вспомнила что это консультация😀 Вот так работают в этой клинике.
Проходила лечение у одного доктора.Все понравилось.Помог. Лечила пяточную шпору. Персонал отзывчивый. Не понравилось само место. Помещение очень маленькое. Тесновато.
Добрый! Сегодня, 09.08.2022.,была на приёме у врача подолога. Что есть такой врач, узнала, когда столкнулась с проблемой вросшего ногтя. На приёме была у Еккель Анны Владимировны.. Трудно даже найти слова огромной благодарности Анне Владимировне ... Вы меня спасли от болей и ежедневного дискомфорта... Счастья вам, успехов во всем.. Побольше бы таких врачей, как вы...
Сегодня пришла на приём к дерматологу заранее к 17.20,администрация как в порядке вещей на мой вопрос :" Почему меня ещё не пригласили к указанному времени на приём" Ответила, что доктор задерживает приём и передо мной ещё пациент. Считаю это неуважение- равнодушное оповещение клиента и неумение заранее предусмотреть время в оказываемых врачом продедуры
К врачам вопросов нет, туда приглашают профессионалов. Но уровень администрации - это полный пофигизм. Звоню, записываю супругу к травматологу. Специально отпрашивается с работы, приезжаем. На стойке администратор болтает по личным делам по телефону, особо не проявляя внимания. Подходит врач, приглашает. И в это время выясняется что записали ... к дерматологу. Администратор стоит с безразличным видом, ну мол ошиблись, бывает. Вот такое отношение.
Не поняла медицинского это учреждение или нет. Ни медкарту не завели, только чек дали за услугу. Правда лечение выписали, которое помогает. Нет парковки.
Прижигала бородавку. Позвонила в клинику,по телефону озвучили стоимость прижигания 1500 р. На стойке ресепшена цена выросла до 5000 р,ведь бородавка особенная,анестезия не входит в стоимость и биопсия стоит как само прижигание. В кабинете врач-дерматолога не было озвучено никаких цен. На кассе был не приятный шок. Отвратительное отношение.
Отличный доктор-дерматолог Сердюцкая Марина Валерьевна, удаляла пятилетнему ребёнку родинку.Хороший, опытный специалист, всё расскажет, всё покажет. Лучший дерматолог в нашем городе
Хотели проколоть ухо, администратор сказал, что можно подойти на следующий день к 10 часам. Пришли на следующий день в 10 утра дверь закрыта. Звоним, говорят, что врач вечером передумал и придет к 12. На вопрос до сколько он будет, сказали что до 16, если не передумаем и раньше не уйдет... Это как вообще?
Глав врач хамло! Присел возле кабинета, ожидая жену, подошла сказала вы кто? Почему не в бахилах? Тут нельзя находиться, при том что нигде не написано и все ходят в грязной обуви так или иначе... Не рекомендую...
Работают не по графику. На сайте указано, что в будние дни работают с 8 утра, приехал, а там все закрыто. Значит пойду в другую лабораторию, раз клиенты не нужны.
Ужасное местно . цены сумасшедшие . за консультацию 1300 , которая заключалась бы удалить родинку или нет , т.е. за 2 слова .
Хотя по телефону это не было сказано администратором .
К врачам вопросов нет. Администрация не справляется со своей работой. В случае если переносы -не предупреждают заранее и безучастное отношение. Вынуждена была перенести процедуру в другую клинику
Советую. Ходила на лечение, точнее на корекцию ногтевой пластины к подологу. Уже два года не знаю проблем, хожу на каблуках буд-то и не было вросшего ногтя. Спасибо Татьяне.
К работе специалистов вопросов нет.
А вот администраторы заслуживают отдельного внимания и "похвал".
Посмотрев на сайте стоимость услуг позвонил и записался, но после процедуры был слегка огорчен подросшим ценником.
Оказывается цены на сайте работают лишь при определенных условиях(когда венера в 5-й дом зайдет), но о них вы узнаете лишь после посещения(по телефону данной информации я не получил.
В целом довольно достойное обслуживание.
В данном центре была у нескольких специалистов, которые меня отлично проконсультировали и не только. И поэтому я рекомендую данное место, однако работой администраторов на ресепшене я не довольна.
Здравствуйте. Прижигали ребёнку бородавку озотом. Вместе с участком кожи для прижигания травмировали хороший участок кожи. У ребёнка пузырь образовался на хорошем участке кожи, ребёнок не мог наступать на ногу и сколько дней это будет не известно. Дерматолог данной клиники был не компетентен от слова вообще, как так можно. ФИО Васильева А. А. - врач дерматолог. Приём был 18.02.2022.
Была на приеме у врача у врача гинеколога. Впечатление двоякое. Осмотр закончился фразой : "Вы не сможете еще раз родить". По ходу разговора врач в
"лучших советских традициях" настоятельно рекомендовала мне рожать, т.к. возраст (мне 34, 1 ребенок), после 37 сложнее и пр. Надеюсь, ее мед. заключение не подтвердится и у меня не возникнет проблем с деторождением. Если она окажется права, то как врачу БРАВО, т.к. это 3-й мед. осмотр после рождения ребенка и все было идеально. Но чувство такта, этика отсутствуют напрочь. Клиентоориентированность этого учреждения действительно страдают. В зоне ресепшн меня смутили непонятные шуточки в мой адрес во время просмотра сериальчика по ТВ. Я не ханжа, но общая картина склоняет меня усомниться в желании обращаться за ПЛАТНОЙ мед. помощью.
P.S. Была на приема у другого врача гинеколога. Диагноз, поставленный ранее, не подтвердился. Врач подробно рассказала о моем случае, обо всех ньюансах и успокоила. Была мягко говоря удивлена ранее поставленному диагнозу. Выводы на лицо, как говорится