Дата посещения - 25.11.2024
Парковка ужасная, лужи, грязь, освещение полностью отсутствует, хотя столбы с фонарями есть. По такой грязи в темноте должны до входа и обратно до машины идти клиенты. Муж чуть не упал, поскользнувшись. Почему парковка в таком состоянии - не понятно. В раздевалках многие шкафчики не работают, на полу очень много волос и это не очень приятно. Сама зона отдыха очень понравилась, описание на сайте полностью соответствует. Везде, кроме раздевалок, чисто, полотенца в достаточном количестве, есть урны. Но за парковку снизила оценку, фото прилагаю.
Полный Релакс , доступные цены . Можно взять билет на целый день , можно на несколько часов . Несколько часов вполне достаточно для перезагрузки в банях и бассейне .
Была на душе шарко,просто потрясающая процедура.Буду ходить курсом,такой энергии утром у меня еще не было.Вечером не советую ходить,не уснете)))
Попробовала у нескольких мастеров,больше всего понравилось у Ирины.
Оочень шикарный СПА! Напитки без ограничения, полотенца без ограничения. Персонал спа следит и убирает мокрые полотенца. Постоянный контроль температуры в банях, саунах и хаммаме. Только не работало кафе. И не срабатывает шлагбаум при въезде на территорию ЖК.
Но в целом мы ооочень хорошо провели время.
Один из лучших спа в Санкт-Петербурге! Отдых душой и телом, и для этого созданы все условия✨
Панорамные окна открывают вид на природу (были зимой и особенно приятно было наблюдать за метелью).
Очень понравились ритуалы парения, после них окунались в купели и лежали на лежачках, прямо унесло от блаженства😌
Спасибо вам, что создаёте такую возможность перезагрузиться и расслабиться🥰
Великолепное место, где можно и нужно отдыхать как одному, так и с семьёй. Отличный сервис и великолепное обслуживание посетителей. Вежливый персонал, Отдыхаешь как душой, так и телом. Так же спасибо девушкам администраторам! Приезжайте, не пожалеете! Однозначно!
Термальный комплекс супер. Чисто, новенькое все, нет плесени. Есть незначительные волосы, но ходят все и убирают. В зоне моей видимости всегда были уборщики. Очень много различных бань/саун/ванн и душевых на любой вкус. Отдельно хвала безлимитным полотенцам и сушилке для купальника. Около бассейна только очень мало лежаков (я была в пт днем и людей было много), но на втором этаже в релакс зоне есть они. Но если бы я не заняла у бассейна-я бы,честно,расстроилась.
В лобби баре хороший вкусный кофе и очень вкусные котлетки из индейки. Спасибо вам огромное за мой отдых, вы молодцы.
Из недостатков, не относящихся к комплексу: недоброжелательный охранник, который как будто на военную базу пропускает, а не в зону отдыха. Но мне сказали, что это не их сотрудник, а ЖК, что рядом.
Отличный хиллинг центр. 2,5 часа вполне достаточно на все. Бани, сауны, ледяные души и купели, бассейн, зона джакузи - отлично. Но не стоит делать как мой муж типо «плавки куплю там», потому что они дороже самого посещения на 1,5-2к. Халаты в аренду тоже можно не брать, они не нужны, там куча сменных полотенец. На 2 этаже зона отдыха, где можно попить бесплатно. Все чисто, красиво. Хороший вид отдыха
Хороший спа центр, людей не много, хотя были в выходной день, бассейн, джакузи - кайф, сауны прекрасные
Но есть несколько нюансов: 1. Нигде не было информации о том, что дорожка кнейпа и соляная пещера не работают, девушка на ресепшене показала объявление в самом комплексе, но мы то уже приехали… и стоимость платили полную… обидно
2. Администратор Роза это вообще что-то с чем-то. Абсолютный непрофессионализм, требует информацию с клиентов, за косяки своих же коллег (оплатили три посещения на одного человека, перед этим узнав по телефону, что так можно сделать, по факту, как оказалось, так нельзя и Роза хотела нам дать один брелок на троих….. прекрасная Елена ей подсказала, что можно оформить брелок на каждого, на что она ответила «Я ЗНАЮ» сразу возникает вопрос, зачем нам говорить, что будет только один брелок??? И вообще как не стыдно так общаться с коллегами при клиентах, при том, что мне показалось, Елена - управляющая … также Роза пыталась у нас выяснить, кто же нам сказал, что можно оформить 3 посещения на 1 человека. Мы пришли отдохнуть, а не выяснять, кто нас дезинформировал и по какому номера телефона мы звонили)
Советую провести беседу и научить Розу общаться с клиентами) все таки это лицо вашего комплекса
Были в пятницу вечером. Много сломанных шкафчиков.Заходишь в душевую зону,вешаешь свое бежевое полотенце и потом задача: найти его среди кучи других таких же полотенец.) Вода скачет по температуре. Бассеин мелкий,ну ладно,это на любителей.Не было ощущения комфорта и чистоты. В зале опять не хватает крючков. Персонал дружелюбный, все звёзды только им.
Гуманный ценник, чисто и опрятно. Мало народу, детей не было вообще. Да и нечем им там заняться. Из неудобств - всего шесть лежаков у бассейна и все завалены мокрыми полотенцами. За всё время посещения новых чистых на полках не увидел. Также проблема с крючками для них перед саунами, надо бы больше повесить. Явно стоит включать музыку в зале, бесплатная вода как плюс для истинных скупердяев.
Отличное место для двоих на вечер на пару часов.
Парковка песочная, берегите обувь.
Ресепшен еще только всему учится. Нет дежурного админа внутри, только уборщик. Не сработали браслеты на закрытие шкафчика, пришлось обратно одеваться и выходить в холл. Неудачная планировка входа в здание, сильно дует ветер с улицы при проходе гостей. Зимой это явно будет критично для многих кто позже ляжет с простудой.
Пять звезд авансом, место интересное и перспективное. Советую!
Были с девушкой. Провели прекрасно время! Отличный комплекс, все парилки, спа процедурные были отличные. Качественный инвентарь, обслуживание, мед центр. Очень качественное обслуживание, технологичность так же на уровне. Обязательно приедем снова !
1
Show business's response
К
Климов Александр
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
Замечательный комплекс, приветливый и отзывчивый персонал, приятно провели время и очень хорошо отдохнули.
Но, решение перекусить свело все на нет.
Отвратительная паста с лососем: безвкусные таглиатели, которые расползались как сопли, отвратительный соус и высохшая рыба. Единственное, что можно сказать про это блюдо - перевод продуктов.
Драники и вовсе подали немного сыроватыми внутри, я не эксперт в драниках но если они все такие, это печально(
Смузи был вкусный.
Замечательное место!
Бани на любой вкус: хаммам, финская, русская, арома с лимоном, с эвкалиптом, таежная, соляная.
Бассейн для плавания, бассейн с гидромассажем.
Солнечные ванны, зимой в Питере особенно актуально.
Открыла для себя бесконтактное парение, наверное, главная фишка этого комплекса: быстро перезагружаешься и уходит напряжение, выходишь обновлённым и расслабленным — потрясающий эффект .
В общем, отлично съездили, отдохнула и телом, и душой ❤️
В целом соотношение цена-качество приемлемое. Сотрудники стараются. Гастробар - громко сказано. Но очень хорошее кафе с приятным ассортиментом на ресепшн есть. Еда вкусная. Реклама гораздо интереснее презентует, чем оно есть на самом деле. Особенно, что касается размеров. К чистоте воды в дорожках кнейпа были большие вопросы. Поэтому минус звезда. Есть куда расти. Банщик - молодец!
Из слов - только слова потрясения.
Очень понравилось. Было бы ближе к Питеру - был бы здесь частым гостем.
Все на высоте. Прекрасное место отдохнуть телом и душой. Парения веером оставляют только приятные впечатления.
Спасибо руководство и персоналу. Будет время - заеду еще!
Хотим выразить огромную благодарность за отдых в вашем СПА, это было потрясающе, особенно понравились ритуалы парения в русской бане, отдельное спасибо пармейстеру Алисе, она так погрузила в атмосферу своим нарядом и мягким голосом👏 Ставим 10 из 10, всё продумано до мелочей🧖♀️❤️🧖
Ещё и солнце дополнило ощущение, что мы в отпуске на море☀️
Прекрасное место для отдыха!Понравилось всё: бани и коллективное парение , бассейны, комната отдыха!Персонал очень приветливый! Ехать лучше на своей машине. Есть некоторые особенности оформления билета на сеанс и пропуска для проезда на машине/такси (см. Сайт). Рекомендую.
11.01.2025 посетили данное место, ориентировались на восхищенные отзывы, как итог получили:
✅ Недовольные лица персонала, отвечающие резко и грубо, особенно менеджеры ресепшена
✅ Парковка забита напрочь и даже не почищена
✅ огромная очередь на входе, при условии что мы сделали бронь онлайн, но как нам объяснили, что это не влияет, стойте и ждите
✅ Дальше начался квест с ящичками которые разбиты в прямом смысле слова , они просто не захлопываются) и системы сканера на закрытие и открытие не работает, в течении 40 минут мы бегали туда сюда и ждали решения нашего вопроса
✅ Полотенец нет, парам пам Пам, правда пока мы ждали техника спустя 30 минут полотенца привезли
Халатов нет, горячей воды нет, и грустно и смешно 🤦🏻♀️
✅ Идем в купальную зону, которая на секундочку ПОХОЖА НА МУРАВЕЙНИК, извините, вернемся к онлайн бронированию, а разве это делается не для того что бы распределять загруженность центра по часам? Видимо здесь нет
✅ По бару, на весь центр 4 столика и барная стойка, которые постоянно заняты, ну собственно и понятно почему с условием распределения загруженности спа
Еда не вкусная, просто никакая
Ну да ладно, не есть сюда пришли
✅ Единственный адекватный человек это девушка которая управляет фитнес и хилинг центром, она выслушала меня, но думаю сказать тут было не чего, на данный момент будем ждать решения по данной ситуации
Отличное место для "перезагрузки". Много локаций оздоровительных, хотя само место не очень большое, но и везде смогли побывать, даже по два раза. Поэтому на гидромассаж не придется стоять часовую очередь ;)
Очень порадовала концепция места: ограниченное количество людей, отсутствие бара и алкоголя. По гостям видно, что люди пришли именно отдохнуть, поэтому уважительно относятся к комфорту других.
Был момент с КПП, когда пошли, охранник сказал, что наших фамилий нет, хотя мы заранее записывались. Вежливо подсказал, что можно ещё раз позвонить или написать в спа комплекс. Пришлось немного подождать, но в итоге зашли без проблем:)
Отлично провели время, много разных парных, гидромассажных фонтанчиков, интересные тропические души, тоже разные. В зоне отдыха на 2 этаже можно попить обычной воды, горячего взвара или освежающей водички.
Из минусов: много не работающих шкафчиков в раздевалке, в женской во всяком случае. В контрастных ванночках для ног отколоты камушки, не очень приятно и удобно. Ну и добираться пожалуй только на машине, на своих двоих даже не представляю как.
Всё новенькое, чистенькое, по расписанию ритуалы парения, чай освежающий вкусный, в баре вкусная еда. Из минусов - периодически уносят полотенца в спа зоне, а чистых там в указанном месте нет и надо идти обратно в раздевалку. На рецепции некоторый персонал растерянный, нет приветственной речи для новичков сего места с необходимой информацией о посещении. Также не проинформировали об акциях. Но все равно место классное. Спасибо!
Я влюблена. Шикарные парные, бассейн. Удобная парковка, быстрое оформление.
Постоянные чистые полотенца, прохладительные напитки. Способ, чтобы перезарядиться и подготовиться к новым свершениям
Отличное новое место, главное приходить в будни и пораньше, так будет два бонуса сразу: мало людей и приятная скидка на утренние часы. Понравился ритуал парения, особенно использовать лёд, растирая его по телу, невероятные ощущения! Понравилась таёжная баня, главное посидеть подольше и прогреться в ней. Персонал приветливый, добрый, только показалось, что банщику не очень нравится его работа. Ещё расстроился, так как нельзя было попить просто горячей воды, так как кулер не хотел мне её наливать, персонал так же не помог мне в решении ситуации. Но я остался доволен, и получил огромное количество удовольствия и расслабления. Вернусь ещё, спасибо!
Все очень понравилось.
Посещение по сеансам регулирует количество народу. Много разных видов бань. Бесплатные чаи и напитки.
Из минусов бы отметил - отсутствие места для перекуса. Тот что есть при входе - не считается - оно всего на 2-3 столика и на проходе . Меню- не понятное. Если бы решили вопрос с питанием было бы вообще - люкс.
Трех часов вполне достаточно. Не бывает много посетителей, потому что персонал контролирует количество людей в спа зоне. На парне не не попали - там всегда много желающих:)
Неплохо, но цена скорее завышена. Была 2,5 с с ребенком. Ребенку не дали шкафчик. 2,5 ч- это не чисто посещение спа зоны , нужно еще успеть собраться за это время. Считаю минусом
Современный спа комплекс ,и к тому же очень бюджетный , на выходных почти нет людей , очень комфортно отдыхать , температура бассейна идеальная , сервис продуман до мелочей , считаю что эта лучшая спа зона в городе , тем более за такие деньги , в среднем ценник по Питеру за спа 4 т.р
спасибо вам
Единственный минус, это въезд на территорию комплекса , нужно ждать пока запустят , и на ресепшене очень странно отвечают на вопрос « через какое время передают информацию охране , для запуска транспорта ,приходится постоянно подходить к охраннику и уточнять , а уже можно заехать ? А сейчас?.
Была тут в понедельник.
Из плюсов все новое, хороший дизайн и ремонт, достаточно саун, купелей и других интерактивов. В будни днем было комфортно по количеству людей и пространства.
Из минусов. В зоне спа много мест под свежие полотенца и они все пустые! В течение 2,5 часов ни одного так и не появилось. В таежной бане было не больше 50 градусов при заявленных 65-75 градусов.
Далее на все пространство всего 5 лежаков! Это очень мало. И плюс многие люди покидали туда полотенец а сами купаются. В итоге ни себе ни людям. И администрация это никак не контролирует. Такая же картина в комнате отдыха. Все лежаки и кресла заняты полотенцами, но людей там нет.
В общем и целом неплохо. Но желания идти повторно нет.
Место хорошее, бассейн, сауны и всё остальное. Немного напрягает то, что практически требуют предоплату, мотивируя, что может потом не быть свободных мест. . При том, что забитым я не видела за год ни разу, хожу примерно раз в месяц.
Посещали этот комплекс 13.05.2024.
Понедельник, 10 утра, будний день.
Людей было больше, чем лежаков.
И все люди, как знаете в дешевых тройках в Турции, побросали свои полотенца на лежаки возле бассейна и пошли по своим делам - кто в парилки, кто пить чай, кто еще куда. Итог: все лежаки заняты, но на них никто не лежит. Но полежать негде.
Если вы хотите в спа провести 2,5 часа на ногах и только устать от этого, вместо того, чтобы отдохнуть, то вам сюда.
Не представляю, что творится тут вечерами или в выходные, если даже в 10 утра понедельника было уже столько людей, что полежать было негде.
Совет администрации: решайте вопрос с лежаками, либо запускаете столько людей, сколько количество лежачих мест, либо убирайте полотенца с них, если уже полчаса оно просто занимает место, а по факту никто не лежит. Судя по отзывам, об этой проблеме вам пишут уже давно, но как показала практика, решаете вы ее примерно никак.
В общем, впечатления остались плохие. Я хожу в спа, чтобы отдыхать и расслабляться, а не стоять на ногах по два часа. Вместо отдыха получила только усталость.
Две звезды только за парные, они действительно неплохие, просторную раздевалку и хороший фен для волос.
Но к посещению данное место не рекомендую, есть вероятность, что отдохнуть не получится.
А еще только что увидела тут цены, что утренний абонемент в будние дни 2900, оплачивала через сайт, я меня взяли с 15% скидкой на день рождения 6090₽ за двоих. Тоже очень странно, почему через сайт дороже покупать посещение? Еще один минус
Понравилось, несмотря на большое количество народа. Массаж разочаровал, а вот групповое парение - интересное предложение. Понравились функциональные души.
Очень здорово! Большой выбор видов отдыха: сауны и бани на любой вкус, особенно хороши ароматические, где ароматы действительно приятные, джакузи всех видов и разных температур! Хорошо перезагружает всё тело и мысли! В начале каждого часа в таёжной, либо русской бане проходят сеансы группового парения - это просто сказка, огромное спасибо банщику за невероятные эмоции! Из минусов обратил внимание только на частую нехватку стаканчиков для воды и отсутствие полотенец в свободном доступе, там, где это отмечено соответствующими табличками.
Как-то данное заведение не оправдало ожиданий
Довольно маленькое помещение, даже с учетом двух этажей для того количества людей. Вроде вход по слотам, но все равно как-то много людей.
Может если приходить в будни, то ощущения посещения общественной бесплатной бани не сложится, не знаю, попробуйте
Были тут с подругой в июле 2024
Хорошее место!
Красиво. Спокойно.
Много разных бань, саун и 2 бассейна.
Мне только не зашло, что вода в бассейнах теплая. Я люблю прохладную воду.
Плюсы данного заведения: все новенькое (не удивительно,не так давно открылись), разнообразие парных. Ну и всё.
Решили посетить данное заведение, так как реклама у них на уровне. Позвонили,нам сказали Вам сейчас перезвонят, перезваниваю через 10 минут,мне снова говорят, ещё минуты 2 и перезвонят, перезваниваю ещё минут через 15,уже слышу в ответ, Вам перезвонят в порядке очереди. А мы уже выехали с аэропорта и не понимаем,что делать так как там предварительно нужно записаться. Итог,мне перезвонили через час (все звонки имеются,так как они у меня записываются), спросили ФИО (мои и моей подруги). Мы уже не с таким рвением,но цель была поставлена попасть, приехали. На ресепшене девушка нам отвечает ,что мы нигде не записаны и снова я была удивлена,что продажники не контактируют с ресепшен. Через минут 5-10, всё выяснилось,нам выдали ключи (видимо в этот день мне все показывало не приезжать,но после перелета хотелось релакса), и мой ключ подтупливал( мне это объяснили,что связь плохая -прекрасно). В раздевалке смогла закрыть только третий шкафчик- видимо снова на мне спутник со связью улетели. Вроде бы все прекрасно,мы преодолели этот тернистый путь. Но видимо нам суждено было пройти все от и до. Мы отдохнули. Внутри достаточно парных, можно только по ним и ходит, бассейн с горячей водой оказался теплым ( измерить не могла, но далеко не заявленная температура). И внутри не хватало кафе,или мини бара, вода дело вкусное и приятное,но не достаточно.
Отдохнув мы пошли в раздевалку,и поняв что нам нужно вернуться обратно в гидро зону, наши браслеты (мне и подруге), показали красный значок (а мы приобрели посещение на целый день), снова нашему удивлению не было предела. Эта бедная девочка которая в вечернее время осталась на ресепшене, разрывалась,так как и поток людей был и с нами (я дважды ходила проверять ключ, на третий я уже не пошла,а попросила чтоб девочка пошла со мной,мало приятно,ты приходишь отдохнуть ,а тебя гоняют проверить-заработал ключ или нет), ей нужно было закрыть вопрос.
Вот такое "ПРЕКРАСНОЕ " посещение "ПОРАДОВАЛО" нас.
Все понравилось! Вежливый персонал, очень удобные раздевалки. Отличное бесконтактное парение. Не понравилась только соляная комната и отсутствие отделки местами, но видно, что место еще в процессе оформления. Приедем еще, когда будет открытый бассейн!
Из плюсов наличие напитков в виде воды и чая из шиповника.
Очень потрепанная поверхность всех деталей интерьера.Нет комфорта и уюта.Нет крема для рук.В принципе нет ни чего кроме самого спа.Тапки и халат не выдают.Шкавчики через один в рабочем состоянии.В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ещё не успела побывать, но уже впечатление неприятное. Позвонила задать уточняющие вопросы, девушка перебивала и не была заинтересована в решении вопроса. После она предложила передать мой номер другому сотруднику, чтобы мне перезвонили, сказав «в ближайшее время, сегодня точно».
Мне никто не перезвонил.
От комплекса такого уровня ожидала большего профессионализма, вовлечённости и оперативности.
Все очень понравилось. Все зоны работают, разнообразные процедуры, чисто и комфортно. Много душевых, полотенец. 2,5 часа вполне достаточно, чтобы немного отдохнуть от городской суеты.
Отличное место👍🏻Очень много интересных парнЫх, большой бассейн, хорошо обслуживание и сервис.
Особенно порадовал гастробар, большое, разнообразие и вкусное меню, все полезное, цены средние по городу,