Я такого отношения к подаче документов никогда не видел, уже два раза посещали данный центр, специально ищут какие-то ошибки чтобы у тебя не принять документы, девочки которые принимают документы это вообще что-то нечто, где таких берут вообще непонятно, всё делают к тому, чтобы ты платил за VIP сдачу, которая стоит больше 20.000 за каждого человека, они просто умышленно подводят тебя, что-либо платить по обслуживанию, либо визу Ты никогда не получишь, вот такое отношение наших греческих друзей
Ужасный не работающий сайт, записаться на подачу документов невозможно. Заставляют оплачивать доставку документов на дом. Требования по документам на сайте противоречат друг другу в разных его частях. В самом визовом центре для вида стоят компьютеры, чтобы что-то распечатать, но интернет там нормально не работает. В общем, если хоть одна бумажка не удовлетворяет требованиям, то придется приходить еще раз, сотрудники навстречу не идут, хотя их услуги стоят недешево.
Подавалась в июне 2024.
Плюсы - есть свободные окна для записи, без проблем можно на сайте записаться.
Минусы:
Очень долгое обслуживание. 3 часа придя за 15 минут до своей записи.
Читала отзывы про навязывание дополнительных услуг. Все правда. Выглядит так : за вас, в вашем же присутствии , ставят все галочки в договоре и дают подписать готовое, вы не читаете , что подписываете , а на кассе узнаете, что с вас дополнительно за смс, за доставку и тд оплата.
При просьбе убрать галочки и получить паспорт непосредственно в визовом центре с 12 до 14, говорят, что других вариантов у вас нет. (Только курьерская доставка или самовывоз на Нагатинской, за ту же сумму в 1300 с чем-то рублей).
НО, когда просишь показать документы на основании которых у меня нет выбора отказаться от дополнительных услуг ( а все это является дополнительными услугами, которые вам навязывают, читай статья 393 ГК РФ) и позвать старшего сотрудника - оказывается, что можно и без этих услуг. И можно забрать в визовом центре паспорт без курьера и самовывоза на Нагатинской.
Впечатление обо всем этом остается весьма неприятное(мягко выражаясь ). При этом, сотрудники на приеме очень вежливые и приятные.
Понимаю, что это политика руководства, их вынуждает идти на такой обман заявителей.
Но мой совет всем почитать про защиту прав потребителей и ГК РФ. Ответственность за навязывание таких услуг предусмотрена и для физ.лица и для Юр.лица.
По моей настойчивой просьбе сотрудник перезаполнил Агентский договор без доп услуг. За что Даниилу большое спасибо!
Товарищи «Агенты», можно выполнять свою работу качественно и по закону и люди к вам будут возвращаться, а можно вот так и наткнуться на пару десятков исковых заявлений.
Товарищи Путешественники, читайте внимательно, что подписываете, уточняйте основания и не бойтесь защищать свои права потребителя.
Советую ли я данный визовый центр - нет. Вернусь ли я повторно - только в случае безысходности. Если у вас есть другие варианты, обязательно ими воспользуйтесь.