Я с удовольствием поделюсь своим положительным опытом с сервисом. Мой планшет нуждался в срочном ремонте, и я обратилась в этот сервис с надеждой на быстрое и качественное обслуживание. Удивительно, что ремонт занял всего один день, что приятно удивило меня. Цены были вполне приемлемые, а бесплатная диагностика и гарантия на выполненную работу сделали опыт ещё более приятным! Менеджер, с которым я общалась, была очень вежлива. Помимо этого, мне понравилось, что есть свободная парковка и мне не пришлось искать место для машины. В целом, я очень довольна сервисом Great Steve и обязательно обращусь сюда в случае необходимости.
Обратились с заменой экрана на Samsung в выходной день - отдали готовый телефон в этот же день 🔥 ремонт заняла всего 3 часа, что очень удивило, так как в других салонах обещали минимум сутки.
Ребята сделали всё в лучшем виде, и предусмотрительно наклеиили защитную пленку - что очень порадовало😍
В подарок предложили сладкий комплимент - пастилу 🤤
Офис расположен практически в центре города: очень ютный, современный и стильный. Есть возможность скоротать время ожидания в офисе с настольными играми.
Порадовала возможность прийти со своим питомцем - в помещении предусмотрена миска с водой.
Доброжелательность, вежливость. Быстро заменили экран смартфона, качественно. По цене приемлемо, дешевле чем в других сервисах по ремонту сотовых телефонов. Больше спасибо, очень доволен.
Разбил стекло на своем телефоне, так как местный мастер уехал развивать филиалы в других городах, отправили мой телефон в Москву. Очень переживал, так как ВСЕГДА после ремонта с телефоном происходит какая-то ерунда. Сказали, что будет в работе 5-7 рабочих дней, из-за курьерской службы задержали доставку на два дня, но компенсировали это бесплатной наклейкой защитного стекла и скидкой! На время ремонта дали подменный айфон. В целом очень доволен, рекомендую. Все сделано четко, ни одной лишней царапинки!
Менял экран в данной компании, быстро , не дорого. Решил заехать к ребятам почистить динамики на айфоне, сделали за 5 минут и что удивило совершенно бесплатно. Мелочь, а приятно , из таких мелочей складывается отношение к данной компании . Однозначно при необходимости вернусь к ним.
Обратилась в эту компанию после неудачного ремонта у частника,мне очень понравилась одмин,девушка вежливая и внимательная,нет навязчивых услуг,всё по делу, мастер бесплатно сделал диагностику ,поставил действительно оригинальный экран,всё быстро и качественно, плюс бонус и хорошая гарантия 3мес.Спасибо большое всем советую это место.
Отличный сервис, оживили наглухо зависший телефон за 10 минут и даже денег не взяли! Спасибо им большое. Однозначно рекомендую.
Show business's response
Kris
Level 3 Local Expert
June 3
Сервис высшего класса! Заменили дисплей с рамой на Samsung Galaxy s23 ultra за немыслимые полтора часа! Приятная музыка, вежливый персонал подскажет и расскажет все подробности, рекомендую!
Хороший персонал, быстро и качественно выполняют свою работу, довольно приемлемый ценник по стоимости запчастей и оборудования для ремонта, после посещения стало очень приятно что есть такие магазины, сам мастер по ремонту телефонов и был честно говоря приятно удивлён
Объехали 3 мастерских, везде 4 дня диагностики, сделаем не сделаем, бла бла. Приехали в Great Steve. Вежлевый администратор, приняла телефон(диагностика бесплатно) на следующий день уже было готово(S21 не видел сим и зарядку) Все сделали аккуратно, четко, быстро👍 Цену озвучили смешную, рассчитывали вообще в 10 раз дороже выйдет ремонт. Теперь, если что, только туда. Однозначно рекомендую!!!
После перезагрузки мой телефон включиться не пожелал (poco m3). Обратилась в Great Steve. Провели диагностику в течении пары часов и вернули в рабочем состоянии. За услуги денег не взяли, сказали, что ничего серьезного не было. Спасибо большое мастерам и отдельное спасибо очень доброжелательной и приятной в общении девушке, которая принимала телефон в ремонт. Сервисом очень довольна, рекомендую!
Заказала услугу трейд ин своих айфонов. Меняла на 13 мини. Очень понравилось, как все организовано. Сначала можно посчитать стоимость на сайте. Потом связалась с менеджером (Екатериной), которая мне подтвердила те суммы, что рассчитал сайт. Порадовало, что все четко. Нет такого: ой это мы максимальные суммы указывали и тд т п, а в итоге получается половина от суммы. Дали четкие инструкции что проверить у телефона и как проверить. Потом специалист из магазина привез новый телефон. Я заказала услугу переноса данных, чтобы потом не восстанавливать только из айклауда. Специалисту отдельное спасибо- все очень вежливо, без спешки, все проверил и старые телефоны и новый. Напомнил, что сим карту надо вытащить(а то я так бы и отдала🤣). В общем, сервисом очень довольна. Спасибо!
Пришла первый раз в этот сервис, и впечатления остались шикарные, хороший персонал, приятная обстановка, качественное обслуживание, всё сделали быстро и по приемлемой цене, дали также небольшой подарочек(супер приятно). В общем я осталась довольна, всем советую)
И мне понравилсь менял 10 на 12про оплатил 12про по сдек приехал перекинул всё с10 на 12про отправил и вернули 35000р на карту это было 2 года назад спасибо хороший магазин буду и дальше обменивать
Рекомендую!
Покупал здесь MacBook Pro 2015. Отправляли через СДЭК за 1000км и всё отлично.
Очень заботливый менеджер, всё всегда узнавала, напоминала.
Большое спасибо за сотрудничество! Успехов вашей команде!
Обратился в компанию впервые по рекомендации знакомых, и нисколько об этом не пожалел. Сотрудники отзывчивые и ответственно подходят к своей работе. Всё подробно рассказали что и как. Обратился с вопросом обмена старого телефона на новый. На следующий день я был уже обладатель нового телефона.
Все договоренности с менеджером были соблюдены.
Рекомендую.
История знакомства началась после того как я снёс системный python на маке. Ни когда так не делайте! Случилось это из за незнания команд в терминале. Посмотрел я эту злосчастную команду на не хорошем сайте. Всегда проверяйте что за команды вы скармливаете терминалу. Ну так вот, после того как мак перестал запускать систему надо было куда то отдать его на ремонт. У меня мак на М1, сами понимаете, машинка дорогая, абы кому ссыкотно отдавать. Почитав отзывы решил отдать сюда. И не прогадал. Ребята справились со своей задачей и восстановили мне мак) Трудности заключались в том, что мак не откликался на восстановление системы. Ребятам спасибо!
Show business's response
Инна Пашенцева
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Добрый вечер! Благодарю сотрудников Great Steve на Свято-Троицком бульваре за оперативный поиск неисправностей телефона и решение проблемы за 15 минут. Отличная работа! Перепрошивка телефона не понадобилась) Всегда обращаюсь только к ним и всем рекомендую! Эти ребята лучшие в городе!
Покупала б/у телефон iPhone 11, в разы дешевле нового. Не заметила разницы в пользовании б/у телефоном и новым, наверное, из-за того, что все устройства проверены и подготовлены. Самое главное это позитивные ребята, которые там работают. Всё объяснили и помогли в выборе! Подарили фирменный чехол и фрипсы, что окончательно покорило моё сердечко))) Спасибо большое за уделённое время, отличный сервис и телефон!
Пришла с проблемой, в динамик на айфоне попал сладкий кофе с молоком, динамик хрипел. Продули за пару минут динамик, все заработало в прежнем режиме. Денег не попросили. Спасибо! Рекомендую.
Ребята вы супер!!! Спасибо вам огромное. Меняла свой XR теперь на свой 13. Катюше менеджеру и Курьеру Ришату огромное спасибо. Все вовремя, ребята знают своё дело!!!
Меньше чем за день отремонтировали 2 устройства. Айфон и планшет. На обоих замена входов зарядки. Качественно сделали, все работает. Дали гарантию! Советую
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Принесла самсунг А52. Накануне упал и перестал работать сенсер. Оставила на ремонт. Менеджер перезвонила мне и сказала что можно приезжать забирать . Я спросила сколько по цене я должна оплатить. Она ответила что нисколько. Мастер вам почистил ,убрал загрязнения и сенсер теперь работает. Я была очень счастлива. Такого я не ожидала что мне бесплатно починят мой телефон. Выражаю огромную благодарность. Спасибо вам большое.
Отдавала часы в ремонт, покупала Iphone 11 pro max по программе обмена, всё на высшем уровне плюс бесплатная чистка айр подсов. Огонь место, крутые сотрудники, предлагают чай, если вы вынуждены остаться там и подождать какое-то время
До этой компании посетил шесть других сервисных,как они себя величают,центров.Дилетанты с пальцами веером.Проблема была со смартфоном.Так вот в предпоследнем ,на рынке, так называемый спец-эксперт ,определил даже стоимость ремонта с како-то заменой чего=то в 8000 рублей.Ну а в Great Steve- осмотр,наладка без всяких замен-4(четыре) минуты и БЕСПЛАТНО.Вот это и есть то, что называется -ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. Огромнейшее спасибо.Респект Вам и уважение
Отличные ребята! Покупала iphone 8plus б/у, заказ доставили из Белгорода в Москву через 2 дня, курьером сдек до двери, без предоплаты, заплатила после осмотра. Уже прошел месяц. Абсолютно удовлетворена качеством и сервисом!
Спасибо Creat Steve! 👍Рада , что о вас узнала! ❤
Доброго времени суток, сначала не поверил , но потом убедился , что все точно и без лжи ! Очень доволен отзывчивостью и быстротой исполнения заказа ! Рекомендую !
Купила недавно б/у iPhone XR в Great Steve со скидкой, так ещё и стекло защитное в подарок наклеили (был товар недели у них)
милая девушка на ресепшн ещё и кофе меня напоила
Я в восторге!
Наконец то, я нашла время написать отзыв, об этой замечательной компании 👍🏻❤️ не хотелось писать на ходу, так как есть за что ! Отметить этих ребят .
1. Когда заходишь в хол тебя сразу же приветствует приятная атмосфера и доброжелательный менеджер .
2. Непосредственно интересуются твоей проблемой не нагружая лишней информацией как это делают в некоторых серверных центрах( меня лично это раздражает )
3. У меня уже очень плохо телефон держал батарею, меня сразу услышали забрали мой телефон в ремонт и через 15 м !! Ребята ЧЕРЕЗ 15 Минут !!!! Я забрала свой телефон.
4. Мне сделали скидку ! Чего я вообще не ожидала, и ещё подарили чехол 😃 со своим логотипом ! От чего я просто впала в приятное удивление .. я заплатила можно сказать копейки , за такое профессиональное обслуживание и приятное отношения .
Я могу порекомендовать этот сервис на 100% и я уверена, что каждый клиент будет доволен как осталось довольна я 😃🥰
С большим уважением к таким ребятам ))) ваш теперь постоянный клиент
Анастасия 👍🏻😀
Утопила 11 айфон в конце июля, перестало работать все что можно. На авито наткнулась на этих ребят. Они предложили заменить телефон на новый с продлением официальной гарантии. Я не сразу поверила, но позже уже психанула и решилась) Меня сразу предупредили, что замена будет происходить 3-4 недели, и предложили телефон на подмену (8 айфон).
По итогам все супер, сегодня привезли новый телефон со старой гарантией, ничего не слетело. Плюсом подарили приятные ништяки — чехол и вкусняшки.
Очень рекомендую ребят, уровень сервиса топовый.
Меняла утопленный айфон XS по программе обмена на новый с доплатой (в Москве). Очень вежливые сотрудники, спросили, нужен ли мне подменный телефон, на время пока они будут заниматься обменом моего XS, я сказала что да, и мне привезли Iphone X. В других местах где я узнавала про обмен мне такой услуги не предлагали, а остаться на две недели без телефона было бы грустно, так что это сыграло роль в выборе именно этого сервиса для обмена. Новый телефон привезли в срок, я проверила на сайте Эппл, по старому imei была запись что он "обменян на новый", так что все честно и 100% официально. Еще удобно, что никуда не надо было ездить, телефон забрал курьер, новый тоже привезли курьером. Могу только рекомендовать!
Возникла проблема, а именно на море телефон Iphone 11Pro попал в воду, в следствие чего замыкание, отказ экрана, и вообщем устройства.
Искали очень много выходов из ситуации, но все говорили неутешительные диагнозы- проще купить новый телефон, чем заниматься ремонтом.
И вот на глаза попался сайт GreatSteve.
Посмотрел, что есть как ремонт, так и программа обмена неисправного телефона, на полностью новый.
Вообщем от всей души благодарю компанию за оперативность, за помощь, за качество и отнршение к клиенту. Такого сервиса я еще не встречал.
Плюс при доставке нового телефона положили приятный подарок! Спаибо вам!
Задумался о покупке второго телефона и решил купить б/у iPhone 8 у проверенных ребят
Дают гарантию на б/у 3 месяца, что очень радует
Постоянно дарят мне их фирменные чехлы и фрукты) так что обращайтесь, не пожалеете!
1
Show business's response
Сергей Владимирович
Level 16 Local Expert
December 15, 2020
я долго ждал выхода iPhone 12 mini, формат нравиться;) как только вышел цена конечно не обрадовал. Но обрадовали ребята из компании Greatsteve , забрали мой xs и предложили хорошую цену ( немного ниже рынка, но зато ненужно заморачиваться с продажей самому) к тому же у меня не было ни коробки ни зарядки к нему! курьер приехал в этот же день бесплатно, все забрал , я доплатил разницу и мне выдали новый ростест!
Скажу еще то что я перелопатил несколько сайтов с трейд ин и у Greatsteve самая высокая оценка оказалась !
спасибо за оперативность и высокий уровень обслуживания!
"Apple" и дороговизна давно стали синонимами. Так вот это - чуть ли не единственное место, где рушат этот стереотип. Сделают быстро, качественно и намного дешевле, чем в фирменном сервисе. И редкое ощущение, что тебе здесь по-настоящему рады, - тоже дорогого стоит. В общем, с ними намного приятнее иметь дело, чем с большинством точек, название которых начинается на "i".
Значит разбил экран на своем iphone se,приехал в сие заведение,посмотрели,все спросили,предложили 2 варианта на выбор,китай-ориг.Все в наличии,сделали за час - полтора от силы,дали гарантию.Девушка на ресепшн приветливая,веселая,приятно общаться.Буду обращаться теперь только к ним,рекомендую так же своим знакомым,да и вам тоже)
p.s. дали такую вот плюшку,очень приятно)
Show business's response
B
B_B
Level 29 Local Expert
January 29, 2022
Это самый лучший сервис по ремонту техники. Такое впечатление, что ребята прилетели с другой планеты - они умеют чинить абсолютно все! А сервис - отдельная тема, которой нужно посвятить как минимум книгу, чтобы другие компании читали и учились. Однозначно рекомендую!