Приятная маленькая гостиница. Абсолютно домашняя обстановка. Завтрак порционный, небольшой, но очень вкусный! Чисто -уютно очень! В номере тапочки, халат, сейф, все гигиенические принадлежности. Месторасположение лучшее - Кремль за углом. Проблема с паркингом, всего на 4-5 машин, но нам место досталось) Сложный заезд через трамвайные пути, но это наверное вопрос к Администрации города. Персонал на ресепшен большие молодцы - обходительные, вежливые. (не везде таких встретишь). Приедем летом к Вам ещё!!!
Очень уютные номера. Ремонт сделан со вкусом. Есть принудительная вентиляция. Телевизор,к сожалению, показывает только 20 каналов. Гостиница расположена через дорогу от Кремля,рядом рынок и магазины. Парковки практически нет, на машине приходится проезжать по тротуару вдоль трамвайных путей. В номерах нет чайников. Есть общая комната приёма пищи.Общее впечатление положительное
Выше всяких похвал! Однозначно если в Коломну, то только в Гражданку, были с женой и ребенком, понравилось всем, сотрудникам огромное спасибо за отзывчивость!
Хорошая гостиница! Персонал вежливый и отзывчивый. Заселял родителей, персонал учел пожелания по заселению. Комфортные номера, чисто, уютно! Родители оценили завтраки и остались очень довольны👍🏼
Хорошая гостиница, чисто, уютно, полное ощущение новой мебели и фурнитуры в туалетной комнате. Правда квест с заездом на парковку гостиницы - это что-то. Сделали 3 круга прежде чем догодались. Завтраки не презентабельные, но вкусно и сытно. Всегда доступны чай, кофе, посуда, микроволновая печь.
Отличная гостиница! Расположена рядом с кремлём. Чистая, уютная, свежий ремонт, вкусные разные завтраки, очень приятный персонал.
Show business's response
С
Сергей
Level 4 Local Expert
July 25
Из плюсов только удачное расположение в части доступности к кремлю и музеям и не удачное расположение у трамвайных путей. Нам повезло, окна были на другую сторону. Летом в жаркую погоду в отеле лучше не останавливаться по причине отсутствия кондиционеров, а вентилятор не спасает, да и шумноват. Завтрак, так себе, причём выбора нет, жри что дают, лучше бы вообще его не было. Кулера и бутылированной воды нет, в чайника на кухне накипь, когда их чистили не известно. Второй раз в этом отеле точно не остановимся.
Ну что хочу написать про данную гостиницу - цена не соответствует качеству от слова ‘совсем’. Номер в сутки за 11500 с пятнами на фото ниже, с отсутствием каких либо предметов гигиены (зубной пасты/щетки; шампуня; мыла и тд). Завтраки без выбора , те если сегодня каша, то каша и не важно едите вы ее или нет, придется съесть так как другого не будет. Проживала с 04/01 по 06/01.24 года в номере 3 - если напишу, что он был холодным, то нет - он был ледяным, правда, правда просто жутко ледяным, если бы не предложили обогреватель , то видимо замерзла бы на месте. Поэтому, не рекомендую данную гостиницу да и сама наврчтле приеду второй раз в нее.
Цена высокая не для отеля 3 звёзд. Хотела отдохнуть, и насладиться тишиной, выбирала отель по фото и описанию понравилось.. пока не приехала. Вместо 2 этажа как сообщили на рецепшене оказалось что 3, крутые неудобные лестницы. Вошла в номер и ужас..выход на трамвайные пути..хотя не заявлено нигде. Купила выпечки хотела погреться в микроволновке и попить чай, но оказалось что ничего в номере нет ни Эл чайника ни микроволновки..зачем же в описании написано что есть это все в номере..Халаты есть в шкафу в пакетах..Пришлось сходить в баню, т.к в душе вода не уходит из за засора.. В номере душно, открыть окно значит ещё громче слышны трамваи..Хоть здание и стариное, но слышимость ужасная. Слышно так как будто люди с тобой в номере. Хотя говорили тихо... раз отдохнуть не удалось решила включить кабельное телевидение, которое почему то слетал и просили переобновить.. фильм то же не удалось досмотреть. С утра началась уборка шум громкого пылесоса это уже говорило о том что нужно идти на завтрак..так как грохот не позволял сидеть в номере..Завтраки это отдельная песня, нужно озвучить время.. и то что тебе разогреют..неужели нельзя заранее где написать меню. У нас были блины с фаршем из свинины и кекс.. Я не ем свинину, замену блинами ничего нет... вообще не рекомендую данный отель..один плюс есть рядом в центре старого города...За что такая завышенная цена? Часто бывают в Коломне..впечатление всегда хорошее, но в этот раз это просто ужас..я бы сразу отказалась, но деньги просто не возвращаться..вот вам и маркетинговый ход..Не стоит он потраченного времени, настроения, денег.
Отличная локация для туристов. За кипяточком с третьего на первый. Кулер бы на этаже порадовал. Оплаченным завтраком не стал пользоваться - омлет ужасен. Отзыв на 5 ну ни как не получается
замечательный отель! вежливый персонал, комфортные и очень удобные номера, вкусный и довольно плотный завтрак! самый огромный плюс - отель находится в центре, поэтому от него до любых достопримечательностей буквально 5-10 минут пешком
Гостиница новая, в номерах современная мебель, свежий ремонт и очень чисто. Есть халаты и тапочки. Главное достоинство гостиницы-это ее расположение в самом центре рядом с Кремлем. В шаговой доступности все основные достопримечательности. Минусы: расположена на Гражданской улице, где регулярно ездит грохочущая достопримечательность Коломны-трамвай, благо ночью он не ходит, но ранний подьем Вам обеспечен, даже с закрытыми наглухо окнами. Заезд на гостиничную парковку прямо по трамвайным путям и оживленному пешеходному тротуару, но девочки с ресепшн отеля готовы помочь сориентироваться)) Завтраки лучше не брать, особенно если есть аллергия на молочные продукты, т.к. альтернативу Вам не предложат. Подают овсянку на молоке и сэндвич, густо смазанный творожным сыром и напичканный очень соленой сырокопченой колбасой. Из напитков-чай в шпакетиках и кофе в пакетах «три в одном», черный кофе не предусмотрен.
Новый отель, хороший номер, плохой завтрак.
Ресепшен на цокольном этаже, а все номера на втором. Лифта нет.
Про номер: замок на двери в туалет не работает, но зато есть освежитель воздуха; по вечерам может не быть горячей воды, но в ванной теплый пол. А еще есть металлическая ложка для обуви, но зубная щетка и паста не входят в стоимость.
Три звезды оправдывает качество сервиса.
Все это не относится к персоналу, девочки молодцы!
Я из тех, кто не пишет плохие отзывы, так как понимаю что могут быть нюансы и лишний раз придираться не люблю, но тут уж ни как без этого. Номер маленький и Категорически не понравился завтрак.
Во первых кухня в подвальном помещении без окон, там всего три стола на 4 человека, и это на 30 номеров!!!
Во вторых еда! Давали омлет, сок в пакетике, кофе растворимый, чай тесс и что то из выпечки.
Чашек не хватило, нам пришлось пить чай из стаканов.
Нет лифта! Чемодан я поднимала на третий этаж сама, ни кто не помог.
В номере нет стола! Мы пользовались холодильником в качестве стола.
Цена за номер 14400 за сутки на двоих!!! Итого за двое суток проживания 28800
В общем отель на один раз и завтракать лучше в кафе.
Расположение гостиницы в самом центре города, что однозначно плюс. Новые, читые номера, вкусные завтраки, приветливый персонал. Если ехать в Коломну с ночевкой, то однозначно сюда. Единственный минус - это подъезд до гостиницы и парковка (парковка на пару мест, пришлось нашу машину ставить в соседнем дворе).
Удобное расположение.в шаговой доступности центр и трамвайная остановка. Чисто. Свежий ремонт. В номере был холодильник но чайника нет. были белые вафельные халатики! . За кипятком наверно надо идти. Кстати ночью нам трамвай не было слышно. На завтрак чай и Кофе из аппарата, блинчик с мясом и сдобная косичка с кремом). Три звёзды. Если ничего лучше не построят, то вернёмся)
Проживал в гостинице в командировке.
Есть завтрак, есть возможность заказать дополнительно ужин. В номерах нет чайника, но есть отдельная комната приема пищи (можно подогреть еду в микроволновке, либо просто попить чай). Номера приятные, убранные.
Из минусов: в номере нет столика. Если ты приехал с ноутбуком придется поизвращаться, чтобы поработать.
Если проживающий без сильных претензий.... То проживать вполне можно.... Одна сторона номеров выходит на трамвайные пути.... Другая сторона номеров На солнечной стороне....
Отличное месторасположение-5 минут ходьбы от кремля.
Место тихое, спокойное, под окнами никаких машин и шумных компаний. Порадовала чистота и новизна интерьера номера. На полу- ковролин! На двоих гостей : 2 бут воды, 2 халата и 2 одеяла! На тв можно выбрать фильм на кинопоиске . Чай и кофе в столовой бесплатно, завтрак входит в стоимость. :) мне нравится, рекомендую это место!:)
Гостиница в отдалении шумных дорог. Трамвайные пути и стук колёс не беспокоят особо, наши окна выходили на улицу. Завтраки привозные-комплекс закусок из двух блюд, мы не доедали, нормальному человеку с аппетитом этого будет мало (имею ввиду мужчин, привыкших плотно покушать с утра). В день выезда за час у нас не сработала карточка на вход в номер. Зайти мы смогли с третьей попытки спускаясь и поднимаясь вверх за помощью, но собирать вещи пришлось без света (посещение уборной так же). Исправлять ситуацию никто не стал, к сожалению, из администрации.
Свежая гостиница, приветливый персонал. Очень чисто. Брали номер на 4 персоны, 2 взрослых, 2 детей. Кондиционер работает. Всё отлично. Завтрак оплачивали отдельно. Завтраки очень приличные. Столовая большая и уютная.
Чистая и уютная гостиница. Благожелательный персонал. Вечером можно чаек на кухне/столовой попить. Утром завтрак простой, но вкусный (каша+пирог). Хороший вариант за приемлемую цену.
Нашла ещё одно достойное место для отдыха! Хороший городской отель прямо в сердце города с приемлемым ценником. Рядом все достопримечательности, инфраструктурный комплекс – всё под рукой. Здесь работают грамотные и знающие свою работу администраторы, которые и экскурсовода посоветуют, и скажут куда лучше сходить, и даже дадут карту с нарисованным маршрутом! По питанию всё хорошо. Еда простая, но вкусная. Маленькая парковка тоже имеется. В номерах большие кровати с современными удобными матрасами, спать очень даже комфортно. Есть маленький сейф прямо в номере! Однозначно рекомендую эту гостиницу, минусов не было обнаружено.
Чистые номера, вежливый персонал.
Матрас и подушка достаточно удобные.
Удобное расположение для прогулок, практически через дорогу от Кремля. Парковка очень маленькая, буквально на четыре машины.
Завтраки порционные, без возможности выбора блюд, за два дня на завтрак были были: омлет с беконом + маффин и кукурузная каша + сэндвич с индейкой. В отзывах видела, что многие завтрак ругали, но мне понравилось, все было вкусно. Кофеварка капсульная.
Кондиционера в номере нет, что, пожалуй, является единственным минусом. В остальном очень приятная гостиница.
Очень уютный, чистый отель! Девушки на ресепшен очень приветливые, с улыбкой встретили, все объяснили, на следующее утро накормили очень вкусным завтраком! Рекомендую этот отель, нам очень все понравилось!
Парковка предусмотрена только на три автомобиля. Подъезд к отелю через трамвайную линию, очень рискованно проезжать данные пути, т. к. не регулируются вообще. Завтрак ужасный (сэндвич разогретый в микроволновке) В номере чисто -это единственный плюс
Заселились позно вечером в пургу. Встретили нас с улыбкой на лице, все рассказали, рассказали. Сам номер чистый и очень тепло в номерах (зимой это является огромным плюсом). На завтрак была каша овсяная и мини пицца, все свежее и очень вкусное
Гостиница в старом городе. Очень удобное расположение, до Кремля максимум 7 минут неспешным шагом. Номера после ремонта, в стоимость входит завтрак у нас была каша и пицца. В гостинице есть своя кухня и всегда можно приготовить что то своё. Чай, кофе в неограниченном количестве круглые сутки. В номере бутылка воды. Девочки на ресепшене очень внимательные, всегда помогут с любыми вопросами и проблемами. Я всем советую эту " ГРАЖДАНКУ " Если ещё приедим в Коломну, то только сюда. Процветания Вашей " ГРАЖДАНКЕ " !!!!!!
Номера хорошо обустроены, чистые. Завтраки простые, но вкусные и питательные. Расположена очень удачно, до большинства достойных внимания мест близко идти. Проживание стоит своих денег. Обслуживание вполне на уровне, персонал приветливый и отзывчивый. Добротная гостиница.
Гостиница новая. Напишу плюсы. Номера новые, чистые. Завтраки привозят и дают то, что есть, но вкусные мне понравились. Это важно. Вкусная еда создаёт настроение на целый день. Так же бесплатно кофе можно пить в кафе. Гостиница в центре, рядом кремль. Дают пастилу Коломенскую местную за отзыв, что тоже приятно. Купили меня😁 за пастилу.
Очень хорошая погода гостиница! Приветливый персонал, вкусные завтраки, чистые номера.
Прекрасное расположение гостиницы. Не далеко от Коломенского Кремля!
Из персонала отличилась администратор Алёна. Очень приветливая и отзывчивая девушка.
Советую гостиницу приезжим в командировку и семейным парам приезжающим на прогулку по городу))
Наверное единственный плюс, это только месторасположение и то, если Вы приехали как турист. Уборка в номерах посредственная, паутина за дверями, загаженый ковролин, пыль на техники и на поверхностях. В номере есть "приветственные" бутылка воды и по одному маленькому пакетику шампуня с гелем для душа, так что берите с собой шампуни и мыло, потому что это не пополняется гостиницой и они уверены что Вам этого хватит на неделю. Завтраки так себе, два раза сходил и больше не захотелось. За хорошие отзывы дают Коломенскую пастилу, как по мне, то лучше бы вместо пастилы, потратились бы на средства для душа.
Приятный дизайн номера и цветовая гамма, свежий ремонт, все удобства, включая фен, тапочки и халаты. Очень милая кухня, открыта 24 часа, можно разогреть пищу и сделать чай. Плитки нет, но это и не нужно, достаточно вокруг кафе и магазинов. Чисто везде. Завтрак плотный: тарелка каши и вкусный большой сэндвич, чай и сахар. Персонал приветливый, есть парковка на 4 машины, но через дорогу есть тоже места для парковки. Сложно было только найти подъезд к гостинице, т.к. надо проехать по узкой однорядке параллельно трамвайным путям, потом переехать эти пути, свернул направо. Гостиница в одном здании с филармонией. Кому повезёт, можно и на вечерний концерт сходить.
Лучшая гостиница в Коломне! Персонал доброжелателен и очень приветлив! Добрые и честные! Советую. Завтраки очень вкусные, то что надо! Если Коломна, то только «Гражданка»
Второй раз останавливаюсь здесь. Тихое место, но при этом близко к Кремлю. Мне удобно, что есть кухня. Когда нужно, сам разогрел, сделал чай. Есть кофемашина. В номерах очень чисто!!! Персонал мега-заботливый, все о чем я просила, было исполнено. Я уезжала до начала завтрака, но специально для меня его сделали! Особое спасибо администратору Алене!!!
Приятная гостиница, но цена чуть завышена. Останавливались на одну ночь. Очень специфичный заезд через трамвайные пути, парковка открытая, но под камерой. В номере чисто, все необходимое есть. Завтрак скромный, но довольно плотный (каша+мини пицца + чай)
Плюсы отеля:
Отель новый, чистые, стильные номера. Простые, но сытные завтраки.
Пешая доступность отеля от исторического центра города.
Из небольших,но некритичных недостатков можно перечислить:
-Неудобный заезд к отелю на автомобиле (вдоль трамвайных путей по узкой дороге, которая напоминает пешеходный тротуар), -Всего 3-4 парковочных места перед отелем.
-В жару отсутствие кондиционера в номере . По крайней мере в нашем номере его не было. Зимой,весной и осенью это было бы конечно не критично, но летом при жаре свыше +30 на улице в номере было душновато.
Гостиница потрясающая. Чистая, уютная, светлая! Персонал вежливый, внимательный! В номерах очень тепло. Находится в самом центре, всё музеи в пешей доступности. Входит завтрак. На завтрак каша и выпечка. Однозначно рекомендую! Спасибо всему персоналу!
Из плюсов - находится в самом центре.
Приезжали на праздники и 10к за ночь это выше, чем я расчитывал за такое качество. Хотя ничего плохого в номере не было.
Чтобы я предложил улучшить: когда готовить персонально каждому завтрак, то лучше уточнять будет ли гость это есть. К примеру, мне дали яичницу с беконом, а я бекон не ем. Не проблема, но если уточнить, то это несколько секунд, а ощущение качества растет