Gravity Wash
271 review
April 7
Регулярно пользуюсь услугами этой автомойки (уже 3-й раз) и всегда доволен результатом. Но сегодня особенно впечатлили мастера! Ситуация была непростая: после покраски автомобиля в салоне стоял сильный запах краски, плюс вся машина была в какой-то непонятной пыли.
Ребята справились на отлично! Автомобиль теперь просто блестит, а главное - полностью устранён неприятный запах из салона. Честно говоря, даже не надеялся, что они смогут избавиться от такого сильного запаха. Однозначно рекомендую эту автомойку - здесь работают настоящие профессионалы своего дела!
1
May 27
Отличная мойка, все делают качественно и шикарно. Моем и машины и мотоциклы. Обязательно надо записываться заранее, так как просто приехав нарветесь на очередь. Из всех моек на районе предпочитаем именно эту
November 5, 2024
Это не мойка- это мечта. Одно из любимейших мест. Всегда все четко, не дорого, качество работы, полностью оправдывает цену услуг. Моют замечательно, шиномонтаж делают, как под допингом. Подскажут как лучше сделать, на что лучше не тратиться. Уютное место для ожидания машины. После работы уточняют по всем нюансам и предлагают пути решения. Сказка- а не место!
1
1
April 12
Отличная мойка!!! Спасибо огромное сотрудникам мойки. Отлично помыли машину, обработали защитным покрытием.
Принимают четко по записи. Перед началом мойки внимательно осмотрели машину. С ориентировали по времени мойки и стоимости.
Комната ожидания не большая, но есть.
February 17
Отличная мойка. Приятные, вежливые работники. Замечательно, что можно записаться и приехать к конкретному времени. В работу авто берут по графику, что особенно приятно. Спасибо!
November 19, 2024
Хорошая мойка. Владелец такой интересный парень. Разговор поддержит, всё объяснит расскажет. Моют отлично, прям вот замечательно. Заранее лучше записываться, рядом есть пару кафешек. Удобно ожидать.
December 30, 2024
Отличная мойка. Всё быстро, чётко и по делу. Администратору Константину, респект, за четкое и понятное, без навязывания не нужных услуг, обслуживание!!! Реккомедую!!!
August 26, 2024
Прекрасная Мойка, помыли очень чисто, в 2 фазы, а также тщательно пропылесосили салон. Коврики блестят, салон сверкает, зеркала чистейшие. В комнате отдыха можно поесть и заодно поиграть в плойку. Ставлю максимум!
Продолжаю пользоваться! Постоянный клиент
2
1
January 10
Отличное место, первый раз тут, но не последний) все очень Мегабыстро, замечательный администратор, прекрасно помыли машину
March 28
Отлично моют, качественно!
Цена тоже приемлемая!
Есть запись - это большой плюс, в отличии от потоковых моек.
May 1
Отличная мойка, приезжаю сюда уже несколько лет. Лояльные цены. Во время мойки можно сходить в ТЦ. Лучше записываться заранее!
December 6, 2024
Моют хорошо, 2 поста. Попасть без записи у меня не получалось. Запись удобная онлайн, всегда все четко по времени. Ворота достаточно высокие, можно заехать с коробом на среднем кроссовере.
October 23, 2024
Пару недель назад собиралась уезжать и помыла машину на этой мойке. Менеджер предложил использовать не щелочной щадящий шампунь. Я согласилась. Мне помыли машину, под ярким светом я особо ничего не заметила и уехала. Проблему обнаружила уже далеко в дороге, но значения не придала. Подумала, что просто плохо помыли. Но когда я вернулась, заехала в две другие мойки и мне сказали, что потребуется полировка и защитное покрытие сверху. Что скорее всего мне сожгли верхний слой лака и обычная мойка уже не поможет.
Я уже раньше обращалась в эту мойку и там были адекватный менеджер и мойщики. Видимо что-то сильно изменилось.
Эту мойку категорически не рекомендую. Как выглядит моя машина сейчас можно посмотреть на фото и видео
2
1
May 7
Добрый день!
Мойка так себе! Позвонили записаться, когда услышали что машина не дорогая сразу начали сливаться с разговора, типа запись только на вечер и тд и тп!
Раз как то заехал без записи, не стали мыть, типа все время расписано, хотя мойка вообще пустая была🤦♂️
February 3, 2024
Помыли машину хорошо. Полный комплекс занял 50 минут. Недешево, но это объективно компенсируется удобством расположения в здании ТЦ. Т.е. оставив машину можно спокойно отправиться за покупками.
Также очень понравилось, что мойка производится по записи. Как давно я ждал такой сервис для мойки!
Можно точно спланировать свое время, а не сидеть и ждать своей очереди.
Реально не понимаю комментаторов, которым это не нравится - это же так удобно!
1
1
May 28
Очень доволен обслуживанием. Машину помыли быстро и качественно. Большое спасибо! Рекомендую!
1
July 8, 2024
То есть компенсацию в виде бесплатной уборки салона за 15 минут отставания от графика вы предлагаете другим клиентам, а клиенту, что приезжает к вам 4 года и указывает на недостатки мойки это норм? Да и есть подозрение, что не должны устранять, а должны мыть сразу нормально. Клиентоориентированность интересно у вас работает: одним всё, другим человеческий фактор. Жалею лишь о том, что раньше списывала вам недочеты в виде задержек на 15-20 минут, а оказывается надо было ругаться и выяснять отношения. Когда сам владелец работал админом- все было в разы лучше, сейчас видимо контроля никакого.
P.s. Иван не предложил, но я решила сама доехать и показать отмытые мною лично "царапины на порогах"(со слов владельца на порогах не грязь, а царапины, но свой ответ он уже удалил). В ходе личной встречи, долгой беседы и пререканий, не сразу, но владелец Иван ситуацию принял. Спасибо. Надеюсь искренне и честно.
Так же Иван предложил компенсировать деньги за мойку, но я отказалась. Мне достаточно, что меня услышали и надеюсь подтянут сервис на изначальный уровень, так же и наличие недочетов начнут принимать с достоинством и решать достойно, а не продолжите списывать немытые пороги с мойкой за 1450р+200р багажник на человеческий фактор и обвинять в чем-то клиента.
А, ну и Иван так же в личной беседе меня поправил, что мойка существует с октября 2021г, тогда получается приезжаю я к ним менее 3-х лет.
Иван, говорила вам при личной беседе, но повторюсь и здесь: желаю, что бы ваш "космический корабль" не пострадал от человеческого фактора, удачи. Еще раз спасибо, что вышли на личную беседу.
4
February 24
Вашей мойкой пользовался несколько лет, ездил на цивике ек4 зелёном, думаю владелец мойки если читает, то вспомнит. Очень внимательно прошу отнестись к этому отзыву. Мойка сильно просела по качеству, второй раз подряд запись сдвигается на 10-15 минут, для занятого человека такие задержки неприемлемы это первое, второе - мойка кузова с двумя передними ковриками длится час, что тоже довольно долго, третье - новый администратор отсутствует на рабочем месте, при мне несколько клиентов зашли в поисках хоть кого то, но никого не найдя развернулись и уезжали, четвёртое - когда машину передавал, то администратору и мойщику сказал, что коврики мочить не нужно, в итоге сажусь в машину, а коврики мокрые, на вопрос почему, мойщик ответил, что чистил торнадором с химией, ЗАЧЕМ? Если было четко сказано, что мочить не нужно. Владельцу прошу обратить внимание на эти моменты, с таким подходом клиентов станет меньше в скором времени это 100%.
5
May 4
Лучшая мойка в чертаново , не дешевея , можно найти дешевле , но и качество будет не очень .
А тут лучше моют
April 3
Моют качественно, доброжелательный персонал, удобно записаться на удобное время.
1
August 13, 2024
Отвратительно. Никогда не пишу плохих отзывов, но в этот раз накипело. Решил помыть машину и сделать антидождь. 1400 комплекс мойка и 1500 антидождь. При въезде, предложили сделать кондиционер кожи, я согласился. После мойки, начал осматривать автомобиль. Сзади на пассажирском огромное пятно, видно, что след свежий. Вокруг места обработки вздулась кожа. Сразу стало понятно, что мойщик чем-то задел или обработал. Сразу началось, это не мы, у нас хорошие средства, этого быть не может. Самый главный аргумент, мы пользуемся такими же, на своей машине и все хорошо. На предложение исправить, начали сливаться, что это уже у Вас было, Вы к нам уже приехали с таким сидением. Ни извинений, ничего. Никому не рекомендую!
6
March 31
Отличный сервис. Профессионалы своего дела. Всё качественно, быстро и дорого)
1
June 15, 2024
Потрясающе!!! Задержку в 15 минут в приеме автомобиля в мойку компенсировали БЕСПЛАТНОЙ уборкой салона! Ребята молодцы! Сервис ориентирован на клиента. Мойка одна из лучших на районе. Спасибо! 10 баллов!
1
April 30
Мойка хорошая, хорошо что по записи очереди и толкучки нет. Помыли качественно. Доволен.
April 7, 2024
Записался на Комплексная мойка «СТАНДАРТ» на 17:00, звонят мне и говорят можете по раньше приехать время освободилось приехал к четырем и подумал как хорошо у них быстро оперативно работают а оказалось все на оборот, приехал и мне говорят что они что то напутали перепутали и мы не можем вам помыть машину как я хотел, но я уже приехал время потратил свое и они мне предложили помыть только кузов пороги и коврики вроде не помню, но помыли мне только кузов и пороги очень быстро меньше 15 минут , помыли плохо ужасно грязь и разводы остались но ехать мне до дома минут 5, ужасное отношение, я не стал ругаться и предъявлять какие либо претензии, просто моей ноги больше не будет там, может кому-то и нравится эта мойка
8
1
April 6
Хорошая мойка, можно записаться на сайте, моют хоть и долго, но хорошо. Есть зона ожидания с ps4.
1
January 21
Хорошие, добросовестные ребята.
И ребенку нравится- в зоне ожидания.
August 22, 2023
Часто мою машину на этой мойке , хотя живу на другом конце Москвы! Всегда всё было отлично, особенно когда присутствовал собственник Иван, который лично проверял машины на качество мойки!
Но в крайний раз помыли плохо: остались разводы на лобовом стекле и на пластике, с водительской стороны в дверном отсеке остались крошки и высохший сок , видимо мойщик вообще туда не заглядывал.
Плохо пропылесосил, остались крошки , причём не в трудно доступных местах а на виду, внутренние пластиковые пороги также не удосужился промыть.
Но самое обидное мойщик , видимо когда снимал коврики EVA, выдрал их с клипсами-заглушками и не поставил на место , просто потеряв их и мне нечего не сказал!
Жаль , что сразу не заметил…
Качество мойки упало в разы…
11
6
May 12, 2023
Помыли огонь. Очень классно, попала на первый день работы мойки. Ценник приемлемый, совсем не дорого в отличии от других моек. +1 постоянный клиент.
Рекомендую! -этот отзыв был написан сразу после открытия мойки
А вот спустя время работы, как не приедешь мест нет, стоят пьют кофе. Ладно, в следующий раз записалась, приехала ко времени, опять оказалось нет мест, даже по записи, что за бред!? Зачем тогда сделали на сайте запись ? Мойка на то и мойка что б машины мыть. А сотрудники себя не утруждают, если надо прилагать усилия и работать, говорят мест нет, а вот просто пыль с машины смыть всегда пожалуйста и по полной стоимости. Не рекомендую больше эту мойку. Цены подняли, 2 раз из 6 все же удалось помыть машины но цена разная, ни прайс листа ничего подобного нет.
6
8
August 28, 2024
Первое посещение - все хорошо, второе- плохо пропылесосили и с креслом малыша совсем никакой уборки не делали, хотя их я об этом просила. Думаю, ладно, бывает. Третий раз - все повторилось, плохо убрали, крошки которые легче всего собрать пылесосом, разводы и опять нетронутое детское кресло
2
March 2, 2024
Тезисно:
1. Испытав на себе мойку за 6к - уверяю вас, что рейтинг накручен.
2. Машина поцарапана тряпками (почему уверен, что именно там? Потому что ни разу машина до этого не мылась на ручных мойках, только на умных, которые напором сбивают грязь)
3. Долго
Единственный кто старается - парень админ, но от него тоже не все зависит.
Ранее, когда сидел владелец, был процесс иной. Далее по шкале ухудшения:
Мерседес купе, черный матовый - мыли идеально
Порше красный - уже стали мыть хуже
Лисян черный - совсем плохо
8
3
September 23, 2024
Отличное место!
Делал полную химчистку ml164, ребята сделали даже больше, чем я ожидал !
Подход к работе отличный
Буду обращаться только к ним , рекомендую !
August 26, 2024
Сделали шикарную комплексную мойку, осталась очень довольна. Справились быстро, цены приятные. Буду заезжать еще.
February 11, 2024
Помыли хорошо. Пока ждёшь машину можно посидеть на диванчике, включить что нить на тв или поиграть в плэйстейшн. Почитать есть немного. Три поста мойки. Цены адекватные вполне. Запись на время через сайт - удобно
1
April 11, 2024
Быстро и качественно помыли машину, потом переобули шины. Недорого. Вежливый заботливый персонал. Приеду сюда ещё. Рекомендую.
September 18, 2024
Крайне не рекомендую к посещению, тем, кто следит за автомобилем на уровне выше среднего.
Неоправданная оценка на Яндекс Картах.
-Испортили ЛКП автомобиля, выведенное в около-идеальное состояние после полировки. Царапины, разводы. (Оказывается, на отсутствие царапин и разводов они не дают гарантию, хотя администратор мне гарантировал полное их отсутствие после мойки месяцом ранее)
-10 дней ждал разговора, со слов менеджера, в ходе которого все бы разрешилось, ведь они честные, дорожат клиентами и просто так не оставят.
-В ходе разговора с Иваном, стало понятно, что исправлять ситуацию они не намерены, и всеми возможными способами пытались свалить вину на всех кроме себя.
Итог после посещения мойки: Ущерб ЛКП 20.000₽
Подложенное решение Иваном: 750₽ компенсации в виде скидки на одну мойку.
P.S Полагаю, Иван и тут приведет некоторое количество, по-его мнению, «аргументов». Но все они не стоят и рубля, поскольку ни один из них не доказывает непричастности действий мойщика к повреждениям лкп, а все это, лишь его предположения.
Мой главный аргумент: До мойки дефектов не было, после мойки они появились. Считаю, что этого достаточно, и вся ситуация не требовала столь большого количества времени, чтобы Иван предложил смехотворную компенсацию, несопоставимую с нанесенным ущербом, и потраченным временем.
6
1
May 17
Отличная мойка! Ребята знают толк в частоте автомобиля, в том числе салона. С учетом высокого качества работы, цены более чем приемлемые. Рекомендую!
January 30, 2024
Отличное место, очень хорошо, моют автомобиль. В комплекс входит даже чернение резины. Персонал очень приветливый, очень удобный способ онлайн записи.
May 31
Помыли машину практически идеально. На разводы внутри заднего стекла не будем обращать внимание) звезду убираю все таки за клиентскую зону - кулера с водой нет, музыка не играет, тумба с телевизором вся в пыли, кондиционера нет.
December 23, 2023
Мне нравится! Я постоянный клиент. Да, немного дороже, но химия, которую используют, того стоит. Всегда наношу полимер, прям чувствуется .. капли и грязь просто стекают. Записываюсь ко времени ни разу не было никаких недоразумений. Отношение к клиенту лояльное, всегда кладут коврик перед дверкой, чтобы можно было вытереть ноги перед тем, как сесть в чистенькую машинку. Ребята молодцы.
January 5, 2024
Отличный детейлинг, работают на качество и совесть! Имеется удобная запись на сайте что помогает не терять свое время.
Цены не высокие по сравнению с другими детейлингами
5 звезд за заботу о моем автомобиле 👍🏻
2
November 4, 2024
Лу шая мойка и шиномонтаж. Очень удобно что по записи,не нужно стоять в очереди. Рекомендую к посещению.
May 8, 2024
Хорошая мойка. К сожалению, небольшое помещение для ожидания, но это компенсируется вменяемостью и вежливостью администратора и персонала. Рекомендую!
1
1
March 20, 2024
Одна из лучших автомоек, жаль немного далековато от меня. Цены средние, много постов, моют качественно. Поэтому почти всегда есть очередь
October 15, 2023
Всем рекомендую GravityWash!
Почему сюда?
Да потому что здесь не только прекрасный сервис, но и прекрасный персонал.
Спасибо адиинистратору Дарье!
Сама интеллигентность, вежливость, прекрасный стиль общения. Побольше бы такой молодежи! Спасибо, Дарья!
1
July 30, 2024
Полировка очень плохо. Мерседес Е-200 2015г.
По сути полировка была но детали процесса конечно ад:
1. Всегда снимаю фото и видео перед передачей авто - в этом случае что то упало на кузов сверху оставив глубокую царапину и поцарапали люк бензобака, потом долго искали краску, не нашли, пришлось ехать снимать люк бензобака, потом полдня красили и дополировывали. Каждое повреждение пришлось доказывать. Снимайте видео всей машины перед передачей.
2. Я просил оклеить молдинги дверей пленкой - вместо этого их заполировали но так что они из глянцевых стали матовыми. Не спросили меня, сделали как посчитали нужным в итоге получился "трактор стайл".
3. Демонтировали молдинги дверей для полировки и поставили обратно криво - справа молдинг был утоплен под зеркало и образовался большой зазор между краем двери и молдингом. Заглушку молдинга верхнего потеряли. Сделали их матовыми.
3. Молдинг на бампере ужасно оклеили какой то дешевой пленкой с пузырями и приклеили на белый двусторонний (видно). На мой вопрос "это как?" мне порекомендовали купить новый
4. не заполировали под ручками дверей, на мой вопрос "почему?" был странный ответ, я не запомнил даже.
Хорошо что я машину продавал, но эта "качественная" работа мне стоила минул 150к от стоимости машины. А я еще 60к за это заплатил итого в минусе на 210к. Спасибо че.
Да, предполагаю что в ответе будет что то вроде "да не было этого, придумал все" но к сожалению не придумал. Фотки вот эти только остались, машина уже радует нового хозяина который ошалел от того как меня с полировкой развели.
Вот моют хорошо, это факт. А полировка очень плохая и вредная по итогу.
5
1
February 22
Заезжал на днях. Помыли быстро, и не плохо . Цена адекватная . Рекомендую
June 2
Моют отлично. Обслуживают чётко по записи.
February 10, 2023
У данной мойки большой поток людей, что не может не радовать, поэтому необходимо, для удобства заранее записаться на мойку, цены приятные, работу выполняют качественно, при каких-то нюансах с машиной предлагают решение проблемы (налёт от колодок на дисках убрать или сделать колесо при проколе), также дают рекомендации (сделать химчистку салона) у данного сервиса обслуживаем две машины, проблем нет, всё нравиться.
2
1
March 2
Плохо помыли машину (мурано). Осталось много грязи, даже на видных местах. Сразу внимания не обратила, надо было выезжать. Администратор процесс не контролирует - ужасно! Деньги нормальные берут, а моют плохо. Очень не удобный выезд.
1