Мы с коллективом для поздравления нашего руководителя решили заказать в Арт студии Гранж портрет в образе полководца. Мы очень благодарны нашему персональному менеджеру Анне за то, что она быстро и профессио нально помогла нам определиться с конкретным образом, ответив на все наши вопросы и учитывая наши пожелания.
Чувствуется профессионализм команды - все четко, быстро, слаженно, а главное как итог мы получили прекрасную работу художника, от которой все в восторге! ☺️
Благодарим вашу студию за прекрасное воплощение нашей идеи подарка! 🤗
Ужасная организация! Был оформлен заказ на картину по номерам, обозначены и оговорены сроки, по итогу за два часа до получения заказа получила сообщение, что сломалось оборудование и изготовить не смогут. При этом ни предложения как исправить ситуацию, ни информации, когда смогут изготовить не было. Написала заявление на возврат денежных средств, так ни ответа, ни привета. Прошло уже более 10 рабочих дней. Из-за смешной суммы в 2200 буду обращаться в суд, так как связаться с организацией просто невозможно! Все звонки и сообщения игнорируют!
Люди, будьте осторожны! Это просто ***!
Моя вина что отзывы не почитала.Сумма не маленькая заказ на 2 адреса тот что за 80 км доставили видимо доставка входила в стоимость,а то что по Томску оказалось без доставки хотя сумма точно такая же как и за 1й портрет ,сказали самовывоз или яндекс такси. А и еще сказали что это вина отправителя ,подкололи что я в плюсе и это мол наш комплимент,хотя на сайте написано что доставка по Томску бесплатная,но суть то не в этом.Неприятно ,да даже как то мерзковато.больше обращаться в эту студию не буду ни за что.Сперли на работников те что отправили. В общем хаос,пришлось скрины скидывать и доказывать что я и адрес и получателя и номер телефона указала и что просила доставку для обеих картин вроде все уладили а тут на те здрясьте нет доставки .
Заказывала куб обещали 1-3 дня изготовление и доставка от 3-5 дней, поэтому я заказала с учётом этого времени по итогу мероприятие 20 числа, куба нет и они его ещё не отправили, уже неделю выполняют заказ, хотя о сжатых сроках сказала сразу же, мне все пообщались, НО ОНИ ПРОСТО ИЗВИНЯЮТСЯ и всего то. Помимо этого фото все профессиональные, но кадры они даже не отцентровали, т.е обрезают пальчики ребёнку, но половину дивана оставляют, что это за бред ????? На свадебных фото раскрытие кубика сделали просто по лицу, т.е просто располовинили лицо, хотя при правильный центровки все было бы нормально. Вообщем жду свой куб ещё буду смотреть на качество фото, но уже крайне не довольна, не рекордную!!!
В студии работают профессионалы, работа была выполнена качественно и оперативно в кратчайшие сроки! Менеджер всегда быстро и доброжелательно отвечал на все комментарии. Очень рады, что обратились именно в эту студию, полностью довольны результатом! Непременно рекомендуем!
Не соблюдение сроков заказа, а потом просто извините. Отношение к клиенту наплевательское, присылают уже по факту че на муливали, деватся некуда, привезли день в день когда дарить человеку, вариантов уже нет, что то исправить, хотя сроки обговаривали в неделю, до день рождения. Полное короче 💩хотите испортить человеку день рождения, тогда вам именно сюда.
Заказывала сестре на юбилей портрет, в другой город ! Очень уверенно меня убедили сотрудники, что доставка 2-3 дня. В итоге посылка не пришла даже через 4 дня. Сюрприз был испорчен. Ложка дорога к обеду!
В целом работа устроила. Но восторга не вызвала. К заявленному портрету в стиле акварель, получили качественное цифровое фото на холсте, с залитым фоном сделанным в программе, не более. Консультации от мастера не было. Сроки соблюдают, оперативно берутся, но в назначенное время, пришлось еще ждать. Да и после того как заказ забрали, менеджер не проявил интереса, к удовлетворенности заказом. При этом цена выше заявленной у конкурентов.
Заказывали портрет в стиле гранж. Первый вариант не очень понравился. Мастера прислушались к пожеланиям, исправили, и....результат-ОТЛИЧНЫЙ!
Обязательно буду заказывать еще
2
Show business's response
Евгений Б.
Level 2 Local Expert
May 30, 2019
Заказывал портрет родителям на годовщину. Поздно спохватился, но в студии всё успели сделать. Очень оперативно. Родители остались довольны подарком и мама даже расплакалась. Спасибо за эти эмоции =)