Granti-Med
189 reviews
May 29, 2024
Бедненько, но чистенько.
Все держится на людях.
August 4, 2023
Хорошая клиника. Вежливые администраторы. Была на приеме Эндокринолога, все рассказали и объяснили.
December 28, 2021
Хочу выразить благодарность врачу-физиотерапевту Захаровой Юлии Сергеевне (Гранти-мед на Рылеева) за внимательное отношение к пациенту, создание благоприятных условий и проведение процедур на высоком профессиональном уровне. Доктор давала советы и рекомендации, сразу видно ответственность и высокую квалификацию.
1
October 11, 2021
В клинике гробовая тишина, администратор (?) на ресепшн - максимально неприветливая, немногословная и неулыбчивая женщина. Но светло, тепло, бахилы есть, гардероба нет (вешай верхнюю одежду на плечики, которые, в свою очередь, к чужим вещам. Что ты берёшь, трогаешь ли чужие вещи - никто не следит, так что лучше забрать всё из карманов с собой)
Попала к терапевту по ДМС, хотела получить направление к эндокринологу, о чем сразу и сказала молодому человеку (судя по сайту клиники, опыт работы у врача - 1 год). Начались расспросы, зачем мне это надо, на что я вообще жалуюсь и неужели у меня ничего не болит.
Сразу видно, как у врачей модно стало всё списывать на ковид: «Болели? Вот у некоторых пациентов….») вовремя остановила поток мысли, сказав, что болела в июле, а плохо стало с середины-конца сентября. Странный пробел получается. Далее попытки спихнуть симптомы на что-то ещё: «Может, Вам к психиатру надо?», «Может, у вас подавленное настроение из-за шейного остеохондроза?»…
Вишенкой на торте стал осмотр, в процессе которого доктор несколько раз спросил, нет ли у меня кашля, услышав, видимо, что-то в лёгких. Дома более опытным терапевтом мои несчастные легкие были послушаны ещё раз: врач в клинике принял за «кашель» скрип бюстгальтера)))
По итогу визита имею лист с рекомендациями, где указано, что я нетрудоспособна (хоть это и не так), выставлен диагноз (не совпадающий с нижеуказанным из МКБ), прописаны поливитамины и Афобазол, дано направление на общий анализ крови и наставление вернуться с результатами такового
Но второй раз к этому врачу не пойду.
Хорошо хоть, это ДМС, за свои деньги я бы очень расстроилась после визита. А так - забавно, «честно говоря, потраченного времени жаль» ))
1
July 26, 2023
Хожу не первый раз, все врачи и администраторы внимательные! Прохржу комплексное лечение. Врачи компетентны
1
August 1, 2022
Ужасная клиника, заплатила 3000 и вместе с этим минус нервы
• врач опоздала на полчаса!
• принимает гастроэнтеролог вместо кардиолога. я вообще не понимаю как такое возможно?!
• весь прием был это внесение данных в ноутбук, никакого диалога и осмотра, какой то тестик с вопросами да/нет
• на ЭКГ извините но полное ощущение что медсестра впервые увидела все эти проводки. то что обычно делают за 3 минуты длилось около 10
2
February 22, 2022
Сам центр мне не понравился. Неудобный гардероб. В диспансерах нет дез средства, нет парковки, нужно встать на аварийку и бежать на ресепшн, чтобы узнать код от замка, чтобы заехать в узкий двор. В колл-центре берут трубку. Долгое обслуживание на ресепшн, не могут ответить на элементарные вопросы, например о том, зачем запрашивают у коммерческих клиентов номер снилс. Мне не жалко, но зачем он? Осталось загадкой.
Из плюсов - недорогая стоимость приёма врача. Шла не в центр, а к конкретному доктору. Доктор - супер!
1
May 23, 2022
Очень хорошие Администраторы, сразу при входе чувствуется хорошее отношение и высокой профессианализм, был первый раз все подсказали , водой напоили , всем рекоммендую данный офис и его администраторш
December 25, 2022
Был у доктора Камаловой. Мне очень понравилось, доктор очень вовлечён, понимает о чем говорит и старается помочь. Цены демократические!
December 14, 2021
Была на приеме у Щербаковой Элины Владимировны уже не первый раз. Доктор очень внимательная, отзывчивая, всё объясняет понятно. Элина Владимировна производит впечатление профессионального специалиста. Я получила ответ на свой вопрос, осталась довольна приемом.
1
February 19, 2022
Уютный мед. центр в тихом центре города. В клинике чисто, приятно.
Персонал дружелюбный. Цены адекватные. Принимают вовремя или раньше.
October 30, 2021
Одну звезду поставила, дабы написать отзыв, так как даже одной звезды данное учреждение не заслуживает!!! 25.10 мне по вызову врача на дом по ДМС прислали врача из этой организации. Врач пришёл в 22.15, по виду ему лет 18 и он ещё не закончил учится в институте. За время его визита мы больше заполняли кучу бланков, чем разбирались с состоянием моего здоровья. Врач взял пцр тест на ковид и назначил явку к терапевту 29.10. Без результатов данного анализа на приём меня не записывают. Сегодня пошёл 6 день как сотрудники Гранти мед рассказывают мне судьбу моих результатов, то на дополнительные Исследования отправили, то данные перепутали, то в работе, то клянёмся ))- мы вам сегодня перезвоним)) Мне уже надо было идти закрывать больничный , а анализа все не было. Прислали повторно врача на дом, пришёл очередной ребёнок, который сказал что орви вообще ничем не лечат, само пройдёт))) Продлил больничный, сказав- сидите ждите результаты пцр. Сижу жду… 6 ой день. К счастью болею конечно, но не очень критично. Страшно подумать, что было бы если действительно есть ковид, а анализ делается уже неделю!!! По телефону сотрудники ограничиваются отговорками . Так что если вам важно ваше здоровье, обходите эту контору за три версты!
3
December 28, 2022
Хорошая клиника , удобное расположение, хороший персонал , грамотные специалисты
April 27, 2023
Кузьмина Л. А. - с моей стороны только положительные эмоции. Получил все необходимые рекомендации в полном рб'еме
1
1
March 22, 2022
С болью в ухе обратилась к доктору ФАИЗОВОЙ АЛИНЕ РАФХАТОВНЕ
Меня внимательно выслушали, осмотрели, компетентно поставили диагноз, назначили лечение, которое сразу же облегчило мое состояние.
Доктору - спасибо за профессионализм, за внимание и успешное лечение.
Мои слова благодарности
ФАИЗОВОЙ АЛИНЕ РАФХАТОВНЕ
2
April 5, 2024
После смены руководства ужасно стало место и отношение
April 13, 2022
Отличная клиника.
Приходил врач на дом, все прекрасно разъяснил.
Читал ноже комментарий про врача ребёнка. Стало немного смешно)
Ко мне приходил тоже молодой врач, но судить по возрасту о профессиональных качествах сюр.
1
August 16, 2023
Отличная клиника и отзывчивые и приветливые администраторы, особенно Надежда и Инна. А также врач невролог Удальцова Т.Ю.
December 16, 2023
Хорошие специалисты, реально помогли, советую.
July 14, 2023
Была на приеме у невролога все очень понравилось. Врач очень хороший👍
1
February 7, 2022
Ужасно
Врача вызывал через дмс. Отзвонились на следующий день из Гранти-Мед и сказали, что врача не будет;-) Чтооо? Будет только медсестра, которая сделает тест на корону. Медсестра пришла через 2 дня после обращения. Больничный на госуслугах не появился спустя неделю, по телефону они этот вопрос не решают, пиши на почту, жду ответа.... Буду жаловаться в карательные органы. Это не медицина
2
2
October 4, 2021
А мне все понравилось!
Приятные девушки на ресепшн. Профессиональная врач - гастроэнтеролог, грамотно поставленный диагноз и назначенное лечение. Кровь для анализа из вены, взяли очень аккуратно и без последующих синяков на руке, спасибо медсестре.
March 1, 2021
Работают не квалифицированные сотрудники!!!
Не знают название анализов, а когда им называешь стандартные названия делают очень удивленные лица. Необходимо было сдать анализ на определенные показатели, а сделали совершенно другой! Несколько раз проговорила, что конкретно мне нужно! Анализы нужны были срочно, благодаря вашей клинике я не попаду на дорогостоящую процедуру - ЭКО!
В итоге, потрачены деньги и нервы!
Пациенты, обращайтесь на прямую в лаборатории, которые сами делают исследования!
А не сторонние организации вроде этой!
Просто безобразие!
Прошу обратить внимание руководство компании на организацию работы!
Почему клиентам не дают на подпись документ, где будет указан анализ, который пациент сдает?
Получается, что медсестра может выбрать какой угодно анализ в компьютере и не подтвердить выбор с пациентом и отдать его в работу!
А потом получайте «кота в мешке»!
А между прочим, не все ходят по ДМС!
И анализы стоят денег!
9
April 26, 2022
С ДМС работать не умеют: заранее согласовал приём со страховой, страховая направила подтверждение в клинику, но…
Акт 1.
На месте сотрудники на стойке регистрации сначала пытались меня убедить, что у меня уже просрочен полис (на самом деле действовал последний день). Когда разобрались, что полис всё же ещё действителен стали меня убеждать, что никаких подтверждений клиника не получала. Я позвонил в страховую при сотруднике, где подтвердили, что приём согласован и даже назвали фамилию конкретного сотрудника, которому передали эту информацию. Сотрудница стойки регистрации не пожелала слушать информацию от меня и страховой, перешла в режим повторения одной фразы с крайним раздражением и на повышенных тонах: «звоните вот на этот номер, я с этим разбираться не буду». После нескольких минут препираний сотрудница наконец позвонила на горячую линию клиники, где подтвердили, что мой приём согласован. Ура? Нет, дальше произошло следующее
Акт 2.
Я пришёл к своему времени, даже на 10 минут заранее, но даже после 20 минут выяснения действительности моего полиса и подтверждения моей записи оказалось, что на приём ещё не попал человек записанный на час раньше. На стойке только в этот момент задались вопросом, где же специалист. Спустя 5 минут поисков на стойку подошёл врач, которого на стойке поругали, что опаздывает на приём. Врач был удивлён таким обвинениям. Когда я сам обратился к врачу, оказалось, что это врач по другому направлению, о чём на стойке регистрации не знали (Что? Да.)
Наконец сотрудницы стойки решили позвонить моему врачу по телефону. Она сообщила, что заболела и сегодня не придёт, но никого заранее не предупредила.
В итоге на приём к врачу не попал. Получил массу негативных эмоций, спасибо.
На стойке регистрации, которые работали 14 апреля 2022 года крайне невежливые и некомпетентные сотрудники (особенно женщина с бейджиком «Стажёр»). Врач-аллерголог Рудофилова Ольга Петровна не уважает время пациентов.
Не советую обращаться в эту клинику.
3
1
March 16, 2022
Руководству стоит срочно принять меры!
Уже более получаса я стою на морозе, чтобы сдать анализ крови!
Администратор забыл ключ!
Для лечебного учреждения эта ситуация просто возмутительна!
Ваши клиенты скорее больше заболеют!!!!!!!!!!!!
Почему ключ только у одного человека?
Я оповещу о данном инциденте страховую компанию и все требуемые службы!
2
1
January 22, 2023
Хорошая клиника, профессиональные врачи, которые заинтересованы в клиентах, объясняют и рассказывают.
December 27, 2022
Обащалась в клинику несколько раз. Очень вежливый персонал. Врачи профессионалы.
1
February 27, 2021
Именно в этом филиале, можно ужасаться и ужасаться, сначала от работы далеко неприаепливого административного персонала и несвоевременного приёма врачей (то есть ожидание свыше часа), но это все можно пережить. Но то как мне впервые ужасно и непрофессионально взяли кровь из вены на анализ, я очень мягко сказать в шоке. В первый же день у меня опухла вся рука и болела так, что я даже телефон в руке не могла держать и одеться. Но вот прошло уже 2 недели и на моей руке почти от кисти и до локтя, присутствуют такие синяки, что страшно смотреть на руку. На фото не все запечатлёно, что происходило с рукой. Очень не профессионально, очень! Это уже не мед. обслуживание, а черт возьми что! При всем при этом, это не бесплатная клиника! В общем все, что касается процедур, искренне не рекомендую!!!!
7
October 25, 2022
Невролог Мамедова хороший специалист. Все подробно рассказывает «на пальцах». Рекомендую
March 4, 2021
Приходила в данную клинику для сдачи анализов и последующей консультации врача, выбирала по местоположению, так как работаю рядом. Мне понравилось, удивили достаточно низкие цены.
Очередей не было, все чётко по времени, администратор встретила вежливо.
В случае необходимости обязательно обращусь ещё раз.
2
November 10, 2022
Пока ты находишься в кабинете, ожидающие в очереди слышать все что происходит на приёме у врача. Не очень приятные впечатления.
3
February 2, 2022
Это провал!
Врач пришёл через 3 дня после обращения. Больничный лист до сих пор не появился на госуслугах (прошла неделя). Взяли пцр-тест, но результата нет уже 4 дня.
Дозвониться до данной клиники не можем ни я, ни моя страховая.
4
October 26, 2021
Хорошие врачи и администраторы, чисто, светло, уютно, но по близости только платные парковки!
1
September 18, 2021
Под руководством низкоквалифицированного глав врача трудятся в данном заведении такие же "специалисты", подрабатывающие здесь в свободное от основной работы в городских поликлиниках время! Которые даже элементарные документы ,такие как мед справка и рецепт на препараты не знают как заполнять! Помимо этого клиника экономит бюджет на бланках, неудосужившись напечатать с новой печатью,конечно, а зачем еще старые не все использованы!!!!😄
Так же и на сотрудниках походу! Отсюда и качество оказанных услуг-НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ.
Вот и получается "платная поликлиника "
Верна поговорка "Рыба гниет с головы" ! чего ожидать от подчинённых, если глав врач такой.(данный вывод сделан после личного общения).
Не зря столько негативных отзывов!🤷♀️
7
February 26, 2023
Были на приёме у Волыхина Р. Д.
Замечательный специалист ! Рекомендед)!!!
April 19, 2023
Очень приятный врач эндокринолог и медсестра Екатерина)
February 13, 2021
Страховая записала на анализ крови ребёнку 1 года. Пришли, нам выдали карту в регистратуре, отсидели очередь, медсестра сказала, что у маленьких детей кровь не берет. Пошли обратно в регистратуру, сказали, что должна взять пошли снова сдавать, не смогла взять кровь из вены, смогли тол ко из пальца, измучили ребёнка. Пришли результаты, что биоматериал нужно сдать повторно, приглашаем вас к нам снова. С детьми туда ни ногой.
6
September 13, 2022
Все хорошо. Персонал любезный. Врач внимательный. Приняли вовремя, ни минуты не ждала.
September 21, 2021
Хороший врач терапевт. Он меня проконсультировал, сразу направил на дальнейшие обследования. Никаких проблем на приеме не возникло. Ходила к нему первый раз.
June 26, 2023
Замечательные врачи! Профессионалы!
May 9, 2022
Очень плохо. Даже за деньги. Я разочарованный. Никому не советую. Лучше ходить другим мед учреждения. Берегите здоровье. Не СОВЕТУЮ!!!!
3
June 22, 2022
Хорошие специалисты, ходим всей семьёй уже давно. Рекомендую
January 15, 2023
Лояльное отношение к пациентам и улыбчивые администраторы)
March 2, 2020
Вынуждены оставить комментарий, поскольку остались крайне разочарованы уровнем компетентности и обслуживания сотрудников клиники Гранти-Мед на Рылеева 15. Начну с того, что я уже не первый раз обращаюсь в отделения данной клиники, поскольку она включена у меня в ДМС. Поэтому меня удивляет необходимость каждый раз оставлять свой адрес электронной почты при сдаче анализов. Более того, уровень компьютерной грамотности сотрудников, в частности медсестры Марины на смене 01.03.2020 оставляет желать лучшего. Настолько, что приходится самому руками забивать адрес своей почты. Но я бы не стал оставлять отзыв если бы это было единожды т.к. первый раз я с ней столкнулся в отделении на Чекистов еще 08.02.2020. Ну всякое бывает, подумал я, может новый сотрудник, учится. Но когда все повторилось вновь через месяц с этим же сотрудником в другом отделении, я убедился, что обучение прямо-таки необходимо. Причем не только компьютерной грамотности, но и элементарной этике общения с пациентами. Я не хочу слышать о том, что: "Я не знаю, как найти ваш анализ. Тут непонятно написано. А это что? Щас позвоню узнаю. А бинт не знаю где. А что у вас кровь не течет, там же вакуум в пробирке? Вот раньше было проще". Последняя фраза была сказана с иглой у меня в вене, после троекратного извлечения пробирки из шприца на моих глазах. О чем тут говорить, если процесс сбора одной пробирки крови с момента моего прихода в клинику занял пол часа!?? И это притом, что помимо меня и двух сотрудниц в регистратуре здесь не было ни души! О них также отдельная песня. Я понимаю, что они являются административным персоналом и не обязаны носить халаты. Но в своих нарядах уличной моды в духе жёлтого свитера с капюшоном и с татуировками на видных местах - создаётся впечатление, что тебя встречают студентки ПТУшницы. Более того, отношение к клиентам у них соответствующее. Вопросы о том, почему я тогда не сделал анализы в том отделении, где мне выписали направление (мне попросту ближе идти с утра натощак на Рылеева, я предварительно все согласовал), а также банальная невежливость и закатывание глаз при вопросе о сроках готовности анализов. И это все в "серьёзном" медицинском заведении, где я за деньги пришел делать достаточно дорогой анализ крови. Последней каплей стало, то, что второй анализ (посев миндалин из зева), который мне согласовала страховая именно в этом конкретном заведении, вся дружная смена так и не смогла найти у себя в программе. Мы сами его легко нашли на сайте в интернете, но здесь это вызвало очередное замешательство. В итоге, когда время пребывания в клинике перевалило за 40 минут, мне пришлось уйти, поскольку тратить нервы на это больше не было сил, а доказывать что-то было бесполезно. Да и страшно было бы после всего увиденного и услышанного подпускать Марину своим миндалинам... Я далеко не из тех, кто пишет отзывы из вредности. Но эта ситуация серьёзно подрывает репутацию данного медицинского заведения. Прошу разобраться и проинформировать меня о том, когда я смогу сдать анализ нормальному специалисту. Спасибо.
С уважением,
Павлов А.Ю.
17
March 30, 2021
Доволен ОЧЕНЬ!!! Особенно прошу отметить врача терапевта! Покорил врач, своим профессеанализмом! И отношение, внимательность!!!!! Супер!
August 9, 2022
Нет парковки! Была пару раз ,нет бахил и нет антисептика при входе!персонал нормальный
December 26, 2019
значит с этим медцентром такая история.
пришел туда сегодня на обследование к ЛОРу. Врач кстати супер!
Но одна звезда за администратора Елену. Знаете, пациенты приходят к врачу не от хорошего настроения. Не всегда пациент радостный, и резонный вопрос зачем сажать администратора, который сам провоцирует конфликт?
Начслось все с того, что она почему-то начала смеяться над моим именем. Это вообще какой-то сюрреализм. Потом почему-то начала учить меня жизни и уважению к старшим.
Это при том, что я сам плачу за посещение врача, то есть и ее зарплату тоже.
Считаю, что Елене нужно узнать, что мы живем в мире, где люди разные и не обязательно провоцировать конфликт если ей что-то кажется необычным.
12
April 14, 2022
Вежливый персонал
, ходил по дмс все понравилось
October 29, 2021
Благодарна мед персоналу клиники на Гаварской 15 за внимательно е отношение и особенно КупеевойО. Л
1
1
July 5, 2020
Маленький удобный медцентр в центре города.
Кабинетов мало.
Тихо, чисто, без очередей.
Персонал вежливый.
1
1