Очень довольна покупкой и рада, что выбрала эту компанию! Пересмотрела на рынке множество вариантов, пришла к выводу, что у Гранита самые красивые, стильные и хорошего качества двери за приемлемый бюджет! Отдельное спасибо менеджеру Кристине в офисе на Уральской, благодаря ее консультации выбрала для себя вариант даже лучше, чем думала изначально! Компанию рекомендую, моя дверь модели "Шторм" смотрится очень стильно и дорого, работа с клиентом на высоте, все сделали быстро, профессионально, в сроки, монтажникам тоже огромное спасибо: демонтаж и монтаж тоже был быстрым и аккуратным, даже собрали весь мусор. Больше спасибо!
Установил Пиано с умным замком. В целом двери красивые, качественные, сервис не плохой, менеджеры Любовь и Кирилл отзывчивые, рекомендую, но вот по мелочам осадочек остался)
Пару недель пришлось ждать нужную внутреннюю панель, потому что нужной на складе не было, о чем меня известили в день, на который планировалась установка... Благо я не брал выходной на работе. При приемке двери нашли небольшое вздутие пленки и скол за что докинули скидку, дефекты не настолько критичны, чтобы снова ждать новую дверь.
Главная моя претензия к инструкции к замку. Ни русская, ни английская инструкции не подходят к этому замку. Установщики, судя по всему, сами не очень разбираются в этом замке, поскольку поставили мне код администратора тот же, что и дефолтный код админа, хотя должны были дать мне самому ввести новый код. Поэтому мне пришлось искать, как там сбросить настройки, только вот сюрприз - инструкции не подходят и кнопки сброса нет там, где указано. То же произошло и при подключении к телефону. Ну короче я сам все понял что да как и где там, но для обывателя это может стать проблемой.
А еще монтажники чутка испачкали монтажной пеной внешнюю часть двери прямо у ручки, когда закрывали за собой дверь)) Мелочь, но не приятно. У меня был растворитель для строительной пены, но все равно видный след почему-то остался..
Ставил дверь "Дуэт" в хрущевку. Спасибо замерщику за идею установить стандартную, 86см. дверь, расширив проем (старая дверь была 78см). С этими домами, по словам замерщика, они работают много и опыт имеют хороший.
С доставкой двери была проблема - назначили день, я отпросился с работы, Утром звонок: "Дверь сегодня не привезем - обнаружили брак". Было обидно. Установка двери, в итоге, отодвинулась на неделю. В принципе, по датам не критично, но хотелось бы, чтобы предупреждали заранее, а не в этот же день.
По установке проблем не возникло, все четко: Расширили дверной проем со всех сторон, вставили коробку, дверь, все сошлось. Уложились в 4 часа. Учитывая сложный монтаж - сработали на отлично!
После установки, убрали мусор в привезенные с собой мешки.. Вывоз мусора не заказывал.
По качеству двери вопросов нет. Что хотел, то и получил. Звукоизоляция неплохая. Замки работают, глазок смотрит.:)
В целом, ставлю 5*.
В середине декабря посетила данную точку в ТЦ, среди представленных фирм и компаний безусловное качество, цена заинтересовала меня. Сразу обратила внимание на умную дверь и сделала заказ менеджеру который продемонстрировал модель, при заказе не взяли предоплату и полную стоимость несмотря на мое желание. Замер двери также прошел быстро и цена в салоне с замером практически соответствовало так как конечно могут быть нюансы. 28 декабря ребята монтажники в течении максимум 2,5 часа демонтировали и установили дверь, при мне вскрывали замок и передавали ключи, кратко объяснили нюансы работы с электронным замком. Я очень осталась довольна и по настоящее время. Уже подшкпоклевала и покрасила вокруг двери, и заказала номер квартиры. Довольна результатом и завидуют соседи)))
Дверь за эти деньги отличная, дизайн, внутренняя панель с зеркалом всё очень х орошо смотриться. Установка двери тоже прошла хорошо, всё быстро и профессионально, а вот установщики обрамления подкачали привезли белое обрамление, вместо серого. К сожалению время ждать замены небыло пришлось устанавливать белые, это у сожелению всю картину смазало.
1. Замеры - звонит полусухой (ну вы поняли) замерщик и говорит - цитирую «я проспал», его на объекте ждали проектировщик и строители, договорились заранее
2. После такого шоу, решили отказаться от услуг данной компании и заказать дверь в другом месте, но у них там видимо посредническая этика какая-то, сказали что наша модель двери в брони и вы не можете ее заказать пока предыдущий заказчик двери «не снимет бронь» - короче какой то бред, звонил по этому вопросу менеджеру, мне сказали, что я все не так понял, вообщем это кучка посредников, которая заказывает двери у одного завода изготовителя и у них там своя система
3. Решили вернуться к этой компании/отделению/месту, (что было нашей ошибкой), при условии, что заменят замерщика, да и вообще с нами будет работать квалифицированный персонал 🤣Вообщем я приехал посмотрел дверь после установки, фотографии будут в отзыве)
4. Пишу менеджеру в пятницу: - «у нас брак». Менеджер отвечает: - «да, без проблем оставил вашу заявку отделу рекламации, с вам свяжутся». Звоню во вторник, менеджер: - «звоните туда сами, нам в целом можно не звонить»
Отличная компания, оперативно все замерили и уже через неделю установили дверь . Очень красиво и довольны электронным замком, по отпечатку пальца
Отдельно спасибо Кирилл за подробную и при этом краткую информацию
В конце 2024 года заказывал в Гранит входную дверь с терморазрывом. На тот момент это было одно из лучших ценовых предложений на рынке. Замерщик на объект приехал в оговоренное время, довольно быстро все замерил, подписали документы и все ушло в работу. В оговоренный срок дверь была готова. Бригада монтажников приехала вовремя, доставили дверь, быстро, профессионально и главное аккуратно все смонтировали. Я остался доволен. Монтажникам отдельный респект.
Обходите стороной, за хорошими дверями прячутся ужасные специалисты. Единственный хороший специалист это продавец. Замерщик - Приехал недовольный жизнью и работой человек, который не хочет вообще что то делать. Выбрали дверь 1050 размер, он говорит, что нужно самую маленькую что бы просто старую металлическую убрать и воткнуть маленькую. А то что металлическая с кап ремонта стоит в деревянном коробе старой двери (старый фонд) и его лучше убрать, он не согласен. Говорит все сломается. Итого замерил, просто воздух побурчал и ушел. Дальше звонят установщики, ну когда ставить? На вопрос они вообще по замеру что то понимают, говорят там все ставится. Ну и вот день установки. За парковку во дворе с вас берут 300р, это же Васильевский. За подъем в старом фонде на 30% дороже, так не удобно по широкой парадной нести дверь. Дальше самый кошмар. Говорят, нужно много денег что бы сюда поставить. Ок ставьте. Нужно много железа что бы поставить, ок ставьте. Я пенить не буду, пены много уйдет и она вывалится. И уехал. Вечером проверяю. И кошмар продолжается. Не работает засов, трет дверь об коробку и вся она поцарапана. Звоню в рекламационный он не работает. звоню на горячую линию и мне скидывают номер сервиса. Там говорит, что завтра приедет спец и все сделает. На следующий день опять звоню, опять джи, сейчас приедет. Звонит по ватсапу установщик и говорит, где трет постучи молотком через дерево, где не открывается - отрегулируй, где поцарапано - все равно ключами поцарапаешь. А так давай я ее выпилю и верну деньги и сиди без двери вообще. Итого ответа так и нет до сих пор. Подумайте еще раз.
1
Марина
Level 5 Local Expert
March 25
Нет никаких нареканий. Помогли выбрать подходящую модель. Привезли вовремя, установили качественно. В спорных вопросах пошли навстречу, за что отдельное спасибо! Выбором очень довольна. По факту дверь оказалась даже лучше, чем думала. Спасибо менеджеру Кириллу, все рассказал, показал, уделил достаточно времени, никаких вопросов не осталось.
Дистанционно оформили заказ, около недели ждали нужного размера дверь. Монтаж очень быстро прошел, ребята проконсультировали по электронному замку, все объяснили 👍 очень довольны дверью. Однозначно рекомендую компанию🙌🏻
Добрый день, очень приятно было сотрудничать. Все оперативно, выбрали дверь, замер попросили сразу, хоть был нерабочий день, замерщик приехал и все сделал. Большой выбор дверей в наличии процесс заказа, замера и установки осуществлен за три дня. Спасибо большое за качество и оперативность!
Установили входную дверь М8.
Качественно демонтировали старую дверь, быстро и четко установили новую дверь, мастера из 7 бригады все показали и доступно объяснили. Большое спасибо им за отличную работу.
Приобрел дверь в данном магазине и остался очень доволен. Специалист подробно проконсультировал и помог выбрать вариант под мои запросы. После посещения офиса на следующий день приехал специалист по замеру и через 3 дня установили дверь, быстро и качественно. Всем советую обращаться сюда.
Огромное спасибо Кириллу, который не только помог с выбором модели двери, но и оперативно решал все возникающие вопросы возникающие по ходу сделки. Что касается двери, то дверь оправдала ожидания - основательная, хорошая звукоизоляция и качество исполнения.
Всё четко и главное быстро. От визита в офис до установки у меня прошло 5(!!!) календарных дней, и это перед новогодними праздниками, в "высокий сезон".
Сама дверь (С9) тоже устроила - 3 магнитных контура уплотнения - ни запахов, ни шума и классно закрывается))
По монтажу тоже вопросов нет, вежливо и аккуратно, у меня в коробе проходило много проводов - ничего не задели и не повредили обои.
Очень доволен выбором дверей Гранит, а именно дверью Гранит ТЗм.Хорошая шумоизоляция и замки четко работают.Обслуживание в офисе было коммуникабельное ,менеджер выслушал ,подобрал дверь в ту сумму которую хотел.Дверь привезли вовремя и установили без касиков.В целом очень доволен компанией, всем рекомендую.
Show business's response
Машуня
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Уютный салон, много моделей. Консультант посоветовал дверь Гранит Т3М, очень хороший выбор. Быстро доставили, смонтировали; дверь действительно держит шумоизоляцию. Буду советовать своим знакомым ваш салон. Спасибо большое)
Доволен дверью пиано смарт. Очень компетентно и доброжелательно помог с выбором менеджер Кирилл (на Уральской). Замер и установка были проведены в обещанный срок. Дизайн и функцио нальность пока только радуют. Спасибо!
Выбор пал на двери Гранит,на следующий день приехал замершик ,через несколько дней установили дверь ,установка заняла окодо часа ,сделали все качественно,работай остались довольны.Спасибо !
Очень понравилась организация работы. Пришли в офис, всё показал и рассказал менеджер. Нам нужна бфла дверь входная через несколько месяцев, иногда ненавязчиво уточняли готовы ли мы. Заказали дверь, приехали мастера, быстро и четко всё установили. Довольны по уши. Реокмендуем данную организацию к покупке входной двери👍
Очень качественные входные двери, есть нестандартные размеры под гаш проем. Выбрали из имеющегося ассортимента, поставили быстро и качественно. Спасибо.
Добрый день. Отличная фирма для выбора входной двери. Качественный сервис и быстрая установка. Модель двери Т3М , звукоизоляция хорошая,как и заявлено.
2
Show business's response
M
Max
Level 2 Local Expert
March 10, 2024
Сделал заказ, на следующий день уже замерили, на второй - были готовы привезти и смонтировать. Так быстро работаете только вы и пилоты Ф1.
У монтажников с собой терминал оплаты - очень удобно. Отдельно хочу отметить МСС "дом и ремонт", можно получить неплохой кешбек в банке. А то бывает что пишут совсем не то, что оказывают.
Дверь красивая, открывается и закрывается.
Опытные менеджеры услышали то что мне надо и мне предложили двери современные и по доступной цене серии Пиано Смарт записался на замер ,в тот же день мне сделали замер а уже через 2 дня монтажники быстро и качественно установили Остался очен доволен рекомендую данный салон
1
Show business's response
Kirill Vorobyev
Level 13 Local Expert
September 29, 2023
По рекомендации знакомых , пришел просто посмотреть двери Гранит ,ранее смотрел в других компаниях , но что-то постоянно смущало, то дизайн или качество самих дверей . Приглянулась Гранит Пиано смарт , все совпало и цена и великолепное к ачество и дизайн , менеджер все грамотно рассказал , не осталось сомнений ,заказ .Дверь радует семью .Рекомендую как салон так и двери !
Отличные двери. Под большие проёмы старого фонда. Проконсультировали, договорились на замер. Приехал замерщик, всё рассказал, ждём дверь. Обещали в течении месяца установить.
2
Show business's response
Марина Лекарева
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
Получила исчерпывающую консультацию у менеджера Кирилла, выбирала из 2-х моделей. Спасибо Кириллу с помощью кторого купила дверь мечты! Всем рекомендую!