GrandEconom
111 reviews
April 6
Я предлагаю всем пострадавшим от ИП Мовсесян О.Г. объединится и обратиться на ТВ. Нас тоже обманули и откровенно ржали над бедой.
Хочу поделиться своим возмущением и предостеречь всех от обращения к ИП Мовсесян О.Г., которые занимаются торговлей сломанной бытовой техникой. Мой клиент сдает квартиру в аренду и решил заменить старую стиральную машинку на современную, но, к сожалению, попался на их уловки.
Машинка, которую он приобрел, оказалась нерабочей! На все наши просьбы и обращения сотрудники этой конторы лишь отвечают одной и той же фразой: "Да, мы заменим", но на деле просто тянут время, не возвращая деньги и не меняя сломанную технику. Мы не одни — на сайте уже 140 негативных отзывов от других пострадавших клиентов!
Люди обращаются в прокуратуру и Роспотребнадзор, но эти *** продолжают обманывать безнаказанно. ИП Мовсесян требует только наличный расчет, а чеки не выдает, что крайне подозрительно!
Что за беспредел? Это недопустимо! Я настоятельно прошу всех, кто читает этот пост, поделитесь им, чтобы больше никто не попался на уловки этих мошенников. Будьте бдительны и не дайте себя обмануть!
Если у вас есть похожая ситуация, пишите в комментариях. Давайте объединяться и бороться с такими недобросовестными продавцами!
5
January 29
Мне показалось дороговато для бу.
Возможно, мнение субъективно.
Всем ищущим - авито в помощь.
Для кого важно посмотреть всё вживую, пощупать и ознакомиться с характеристиками, место - самое то.
1
April 5
Трижды привозили холодильник, ни один не проработал более двух недель. Последний отказываются забирать и возвращать деньги. Даже просили взамен другую технику, игнорят. Сдали им рабочий холодильник старой модели. В итоге сейчас стоит нерабочий и деньги на ветер. ***!!!
3
February 5
Если вы приобрели технику и она работает, то вам повезло. Я столкнулась с другой ситуацией. Приобрели стиральную машину, через несколько дней сломалась кнопка включения и у нас началась переписка с сервисным центром. Обещали обменять машинку на другую, но на связь не выходят, не отказывают, но и ничего не делают. Противно. Не рекомендую
3
April 9
Привезли НЕ РАБОТАЮЩИЙ холодильник! Не соответствует фото от слова совсем и уже 2 недели не отвечают! Гарантию которую дают при покупке, где написан номер службы поддержки, за 2 недели ни разу трубку не взяли! Будьте внимательны и не покупаете ничего у этой фирмы !!!
March 19
Ни в коем случае не покупайте там технику, попадете на деньги, проработает после покупки неделю или две и все, далее начнутся проблемы, гарантия филькина грамота, сервис центр просто игнорирует, ничего менять и ремонтировать если что как они говорят никто не соберается
1
August 22, 2024
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ эту контору гранд элит, ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ТАМ ХЛАМ ПОКУПАТЬ!!! ПОПАДЕТЕ НА ДЕНЬГИ!!!
МОЙ РЕАЛЬНЫЙ отзыв, кто не верит, пишите, расскажу в деталях. Купил в январе холодильник и стиралку.
Холодильник при включении стал морозить в холодильной камере(не морозильной) до минус 5 градусов, творог превращается в лед.
Благо месяц не прошел, решил обратился по гарантии.
а ДАЛЬШЕ ТАМ НАЧИНАЕТСЯ ИСТОРИЯ С ПОЛНЫМ ИГНОРИРОВАНИЕМ, ТОТАЛЬНЫМ ИГНОРИРОВАНИЕМ.
ТРУБКУ не берут неделями, только ОБЕЩАНИЯ дают что приедет мастер, вот-вот, уже завтра)).
НА ДВОРЕ 15 МАРТА, НИКТО ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ и НЕ ПРИЕХАЛ. ХОЛОДИЛЬНИК СТАЛ ТЕЧЬ СВЕРХУ неделю назад.
НИКТО по гарантии делать ничего не будет ВАМ ДЕЛАТЬ, МОЙ ПРИМЕР и ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ об ЭТОМ ПРЯМО ГОВОРЯТ!
ПРОДАЮТ ХЛАМ.
ХОЛОДИЛЬНИК СТОИЛ 14000.
ОБРАТИЛСЯ в РОСПОТРЕБ, не знаю, поможет или нет.
7
April 8
Полно фуфло, приобрел стиральную машинку и холодильник , стиральная машинка включается, но не запускается! На вопрос когда будет мастер, отвечают что в каком то магазине какие-то полицейские , вообщем сегодня мастер не придет!
1
September 16, 2024
Торгуют откровенным хламом!
За неработающую технику, деньги не возвращают.
Купили стиралку, привезли, подключили, запустили, потекла где-то внутри, отключили привезли обратно, взяли на тест, через пару дней сказали, что ничего не течёт, прикрутили подающий шланг плохо....на что получили ответ, что подающий шланг сверху, а течёт внизу....в итоге деньги вернуть не удалось.
4
June 8, 2024
Вежливые продавцы, отличный выбор техники. Для дачи спасение просто, купили недорого холодильник и стиральную машинку, на самовывоз посчитали огромную скидку
4
April 4
Добрый день. Купили стиральную машинку, которая на 2 день начала бежать и через сутки сломалась. Переписки ничего не дали, обратились в прокуратору и потребнадзор города Люберцы.
1
June 4, 2024
Заказали в магазине drandeconom.com Холодильник, варочную поверхность и духовку. Во время доставки ничего не включили и не продемонстрировали работу, сказали, что все равно холодильнику нужно 4-5 часов стоять после перевозки, если что звоните. В итоге, когда подключал технику через несколько дней, холодильник оказался не рабочий. Работает только морозилка, холодильник - верх, только лампочка горит, не холодит, 24 градуса после 2х суток работы. Написал в чат, сказали ждите ответ мастера. Ждем уже сутки. По телефону в сервисный центр вообще не дозвониться, пробовали раз 20, часами висели на линии ожидания. Не рекомендую связывать с этой конторой.
7
March 21, 2024
Поддерживаю все отрицательные отзывы на 100%купили стиралку привезли домой, оказалось не работает нагрев воды. Обратились в ЭТОТ магазин, нам предложили привезти стиралку и прийти через пару дней для обмена на аналогичный товар. Когда пришёл для обмена мне нагло заявили что машинка в рабочем состоянии и омену не подлежит,. Забираю стиралку привожу уже второй раз за СВОИ деньги домой запускаю стирку ииии она стирает примерно 15 минут и все начинает издавать звук ииии остановка стирки. Машинка встала не работает нагрев воды. И это называется стирала в исправном состоянии!!!! Сейчас требую с магазина вернуть деньги продавец утверждает, что я ***, и у них хороший адвокат и я ничего не смогу сделать. Столько жалоб на этот магазин куда смотрят надзорные органы.
5
March 27
Ужасный интернет магазин. Заказали перед Новым годом холодильник, связались менеджеры, прислали прайс, выбрали холодильник, доставили. На следующий день включили, а он не морозит и пищит. А ещё холодильник сюрпризом, тараканами 😱 Написали через ватсап сервисный центр и менеджерам, они молчали целый месяц. На звонки они не отвечают. Еле-еле добились ,что нам через 1.5 месяца обменяли.
Ну мы уж выдахнули, думаем слава богу обменли. Но радовались не долго, что и второй холодильник не рабочий(курьеры не разрешают включать перед ними, только через несколько часов). Естественно опять писать менеджерам, а они просто не читают и не отвечают. Попросили вернуть деньги, но на наши сообщения полный игнор, по сей день.
Не рекомендую данный магазин, поберегите свои деньги и нервы.
1
June 18, 2024
Не верила отзывам, но видимо один раз просто повезло. Купили 3 единицы техники, доставку оплатили, холодильник везли лежа с нарушением правил перевозки - как результат - он не включился. До сервисного центра не дозвониться - не берут трубку. По вацап меня по-моему уже просто в игнор поставили. Ремонт будет тысяч 10. Соберу всю технику и верну! И до суда пойду - у меня тоже хороший адвокат.
2
October 13, 2024
Капец, вообще лучше с ними не связывайтесь, целый месяц ждем замену.
Дальше только в Суд
Я написала жалобу в Роспотребнадзор и в налоговую. Из Роспотребнадзора пришёл ответ, где они подтвердили нарушение моих прав. Я отправила им ответ и сообщила, что я дождусь ответ налоговой и пойду в суд.
6
August 25, 2024
Можно очень выгодно купить технику для сёмной квартиры, купили стиральную машину и холодильник, работает отлично!
3
May 14
НЕ БЕРИТЕ НИЧЕГО У НИХ. ПРИВЕЗЛИ НЕ РАБОТАЮЩИЙ ХОЛОДИЛЬНИК, УЖЕ МЕСЯЦ НЕ МОГУ ВЫСЛАТЬ МАСТЕРА! ИГНОРИРУЮТ!
June 25, 2024
Было бы минус бесконечность, его и поставила бы!!! Холодильник привезли не работающий. По обращению предложили другой с доплатой. На запрос вернуть деньги и забрать холодильник тупо отморозились. В сервисный центр не дозвониться!!! Зря потраченные деньги и время!!! Я просто в бешенстве
3
September 10, 2023
Купили у этих "ЛЮДЕЙ" холодильник 01.09.2023, оплатили предоплату 500р. и договорились о доставке в указанное время. Холодильник нам доставили на 6 часов позже срока доставки и после многочисленных звонков, перевели им оставшуюся сумму! Когда доставили выдали липовый договор пост гарантии со сроком поставки товара февралем 2023 года (к сожалению на это при получении не обратили внимание на дату). Проработало это чудо 2 дня и все эти "СОТРУДНИКИ" после первых же обращений перестали брать трубки и кормить завтраками по WhatsApp, а потом и там замолчали. Написал жалобу в налоговую, обратились в полицию и ещё обратимся в отдел по правам потребителей. ЛЮДИ НЕ ВЗДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ "ЛЮДЬМИ"
12
1
November 6, 2023
Всем Здравствуйте!
Сломался холодильник! Ну на авито нашёл магазин с бытовой техникой! Позвонил никто не ответил! Через какое-то время в ватсапе появился чат, девушка предлагала холодильники. Ладно , почему бы и нет! Всё договорились доставили к определённой точке. Цена вопроса 11тыс с доставкой!
Привезли, отстоялся включили! Не работает! Написал девушке в чат, переправила на техподдержку, тоже в ватсапе и тишина! Неделю с ними воевал!
По итогу загрузили его и отвезли сами!
Однозначно не рекомендую фирму!
4
September 27, 2024
Самое настоящее мошенничество, продали нерабочий холодильник Саратов за 11300, цена на сайте 7000, это ж надо так бессовестно жить, господь Вам судья
3
May 2, 2023
Хочу рассказать об ужасной компании и сервиса который мне попался. Советую обходить стороной.
Значит нашел на авито стиральную машину , и увидел что это магазин б/у бытовой техники, выбрал стиральную машину и сделали скидку , т.к свою старую отдаю им, так скажем трейд-ин. Удобно.
И начался тот самый ужасный сервис. Доставка работает у них до 24 часов. Точно вам не скажут. Привезли мне машинку в первый раз в 21:00 приблизительно.
Установили, включили и ушли, я спрашиваю когда он остановится , сказали автоматически сам. В итоге спустя 2 часа слив так и не заработал.
Написал в сервисный центр. Это отдельное государство вообще. Мастер может не брать трубку и не отвечать. Когда захочет ответит. В итоге ответили и сказали можем заменить. Снова я выбрал другую машину чуть подороже с моей доплатой. Привезли ее уже в 23:00. Моя ошибка что не проверил барабан. Вкл заработал и сразу слив вкл и тоже пошел звук, они уехали не стали ждать уже. И спустя 30 мин. Открываю крышку машинку и что я вижу. Такое ощущение как будто туда насыпали песок, цемент и тд. Такой грязный барабан я никогда не видел. Кое как дозвонился до сервисного центра. Кстати чтоб мастер взял трубку , мне написала женщина , я так понимаю это семья , где мастер продавец и директор. Значит пообщался я с женщиной в востаппе. Она сказала что от мастера. Я показал фотки и видео , и сказал меняйте. Либо возврат денег. Деньги возвращать не хотели. Томить не буду я с ними бадался 5 дней. В итоге сам поехал в магазин и там сидел уже продавец, не из их (семьи). Я ему все высказал. Кстати пришлось по вотсапп выбрать уже 3 машинку у них. Потому что деньги не возвращают. Пока общался с продавцом, увидел свою 3 машинку которую должны были привезти. Вижу крышка в ужасном состоянии, открываю ее и оттуда таракан выбегает. Я отказался от него говорю давайте деньги. Он предложил мне последний вариант. Уже намного дороже и сделал скидку. Сказал сегодня или завтра привезут. Уехал домой. Время 19:00 я решил у него уточнить когда будет доставка. Сказала жди сегодня. Время 23:00 я еще раз пишу , говорит сегодня точно жди. В итоге в 00:30-00:40 привозят. Установили и уехали. Пока работает. Но нервы стояли дороже. Не советую одним словом.
6
November 19, 2022
Купили стиральную машинку всё работает отлично хорошая фирма всем советую
Особенно огромное спасибо менеджеру по продажам Риме все четко обьяснила очень вежливая добросовестная девушка. Знает свое дело
Огромное спасибо!!!!!!
7
November 20, 2024
Купили холодильник онлайн. Привезли грязный, неупакованный, с запахом. Такое ощущение, как будто холодильник подобрали на помойке и продали за 15,5 тыс + доставка 1,8т. Через 10 дней перестала работать холодильная камера. Как оказалось, возврат эта компания не делает! Только замена или ремонт! Ждём замену уже 2 недели! Ужас!
2
March 17, 2023
Ну, значит начнемс. Выбирала холодильник для дачи, поэтому выбрала бу. Скупой платит дважды... Прислали фото, видео. По фото и видео все гуд, берем! Началось с того, что о поздней доставке пришлось узнавать самой. Привезли в час ночи, никто не изаинился. Утром при осмотре обнаружила большой скол внизу морозильной двери, магниты приклеены намертво, скол краски просто залили краской, естественно с подтеками. Плюс ещё несколько нареканий по внешнему и внутреннему виду. Про резинки думаю писать не стоит... Попросила обмен с моей доплатой за доставку. Доказывали, что все видно на видео, на фото, отмазывались, игнорили. Как будет в работе, ещё посмотрим. Не ведитесь люди, очень прошу. Жаль потраченных денег и времени.
5
November 17, 2022
Нашли их через знакомых, которые давно у них покупали и до сих пор довольны, купили холодильник и стиральную машину, очень довольны, менеджер Ирина помогла с выбором,есть хорошие скидки, большой ассортимент. Всё предоставили быстро, учли пожелания и что самое главное - бюджет. Обе техники как новые по внешнему виду, никто не верит, что техника бу, да и цена приемлемая. В первый раз пишу отзыв где-то, но приятно удивлена и доставкой (Привезли за несколько часов) и техникой и обслуживаниес. Очень рекомендую и удивлена негативными отзывами. 👍🏻
7
December 12, 2023
Люди, не покупайте у них вообще!!!!!! Купили холодильник, морозильник не работает!!!! Дело было так, купили оплатили. Привезли поздно, включать нельзя. На следующий день включили, морозильник не работает!!!!!! Ходили к ним, бесполезно!!!!! Пожалейте свои деньги и нервы не обращайтесь к ним!!!!
5
April 27
Скупой платит дважды, не нужно покупать хлам и думать что он будет работать для вас, покупали холодильник для офиса один привезли не работал заменили тоже так себе морозил...
November 28, 2022
Спасибо магазину и личная благодарность консультанту Арине за помощь в выборе,хорошую скидку и мгновенную доставку🏵🏵🏵Покупали стиральную машинку, после первого использования остались довольны) Будем надеятся, что прослужит долго🙏
5
November 20, 2022
Знакомая порекомендовала данный магазин .Купила холодильник, менеджер Ирина ,очень хорошо проконсультировала и помогла с выбором ,за что ей очень благодарна. Быстрая доставка .Однозначно рекомендую
5
November 13, 2022
6 месяцев назад купили холодильник ждя дачи,работает отлично. Месяц назад решили купить ещё один холодильник для дочки в общежитие. Ирина помогла с выбором, доставили в тот же день, работает пока хорошо. Техника хотя бу, но оправдывает себя и свою цену. Рекомендую, покупкой довольны в дальнейшем будем покупать ещё, спасибо большое
6
April 18, 2023
Даже не знаю, как оценить работу этого магазина. Отжимают деньги и привозят нербочую технику. В договоре возврат денег не предусмотрен. Обратной связи по телефону НЕТ. Только смс. Только замена на такую же нерабочую. Внимание! В течение 14 дней! А за эти 14 дней почему-то не предоставляют временно работающую технику. Таким образом моя подруга попала на 13 тысяч. Ладно, пусть подавятся этими копейками, отжатыми у неработающего пенсионера-инвалида. Хочу предупредить наивных и доверчивых. НЕ ВЕДИТЕСЬ! ***!
7
May 5, 2023
Довелось купить у них стиральную машину и холодильник. Машина потекла сразу,со скандалом поменяли. Холодильник сегодня перестал работать. Обратилась к ним, оказалось мне нужно за свой счёт везти холодильник к ним на ремонт. Такое в гарантии не прописано. Выездного мастера у них нет якобы. Дурдом. Не покупайте у них. Все быстро ломается. Менять и ремонтировать отказываются.
3
February 8, 2023
Люди!!!!! Не связывайтесь! Мало того что привезли товар(холодильник) в 23.30.,так ещё не тот, который я выбрала в магазине в Люберцах и оплатила его. И с утра следующего дня начались мои мытарства. Сотрудник Ансурян В. В. Как узнал проблемуНЕ СТАЛ СО МНОЙ ОБЩАТЬСЯ (сбрасывает телефонные звонки) . Менеджер ЛИА не помогла ни чем. Менеджер Юра обещал связаться со мной-не связался.... Буду писать претензионное письмо и подавать в суд. На фото2мой холодильник, а на 1 какой привезли
3
November 23, 2022
Злости на них не хватает!!! Обратилась в данный магазин, вроде отзывы не плохие, моя старая машинка неожиданно навернулась. Оперативно прислали модели на выбор в ватсапе. Старую забрали, дали скидку.
Машинку подключили через пару дней, что-то сильно гудит внутри, позвонила в сервисную службу по гарантии, первый раз взяли трубку сказали, что пришлют мастера, мастера так и не дождалась, телефон больше не берут. ***, эмигранты какие-то, развод и кидалово! Будьте осторожны, а не как я ....
9
November 23, 2022
Спасибо большое очень приятно быстро привезли менеджер Арина очень приятная девушка прислала каталог много выбора очень рекомендую и приятно спасибо большое за обслуживание очень приятно
5
November 21, 2022
В общем, прежде чем захотите у них что-либо покупать, тысячу раз подумайте. У многих аналогичная ситуация моей: если техника окажется не исправной- это будут ВАШИ проблемы.
А теперь собственно история. Привезли холодильник Pozis в день заказа. Дали бумагу, аля Гарантийный талон, там будет ИП МОВСЕСЯН или кто-то еще, никакой компании не существует.
Новый (б/у) холодильник оказался не исправным, основное отделение превратилось в морозильное, холодильник не отключается, позвонил в СЦ, сказали что обменяют, дальше просто стали тянуть резину мол вот-вот перезвоним предложим обмен, вот-вот все согласуем, ничего от них так и не получилось добиться.
Итог: Кидалово. Не рекомендую. Очень рисково.
7
October 19, 2023
Купила холодильник. Месяц поработал и сломался. Очень растроилась потому что очень понравился холодильник. Написала в вацап. Без проблем поменяли на такой-же Либхер. Я рада !!!
1
1
November 17, 2022
Приобрели холодильник и стиральную машину))Спасибо огромное консультанту,Ирене.Сразу поняла,что нам нужно,была с нами на связи 24/7,если появлялось то,что нас может заинтересовать,Ирина сразу скидывала фото и видео.Не влезали по бюджету,Ирина сделала нам отличную скидку!Качество отличное,с доставкой так же,все быстро и четко.Спасибо огромное Вам,Ирина за терпение,за помощь❤️❤️❤️
5
December 21, 2022
Самая плохая фирма. Купил стиральную машину, доставили в 2100проверить не смог. На следующий день включил, потекла из всех щелей, чуть не залил соседей. На звонки отвечала только оператор девушка и та только 2 дня. Сейчас молчат все телефоны. Деньги хапнули и забыли о вас. Развод в чистом виде. Посоветовался с юристом действия фирмы поподают под ст. 159 ук. рф. " мошейничество". Если до 26.12.2022г.не будет исправлена ошибка фирмы, буду писать заявление в полицию. Будте осторожны, с такими фирмами лучше дел не иметь.
4
October 6, 2024
Дороговато, не увидев проблемы в стиральной машине. Смело называют цену за починку техники. Считаю что это не правильно, Мастер не соответствует своему делу
January 3, 2023
Прежде чем купить машинку в этом магазине подумайте 1000 раз эти люди разводят,купил у них стиральную машинку она не работает сразу позвонил в сервисную службу по гарантии они не отвечают,и я отвёз обратно машинку мне сказали не примем выберите другую машинку я выбрал при мне включили она потекла выбрал уже 3 машинку на 2 тысячи дешевле спросил у них что с разницей денег они ответили мы не возвращаем деньги!!!
4
May 2, 2023
Негативные отзывы - это то, чего вы заслужили. Их пишут не конкуренты, а обманутые вами люди. Как подать на вас иск в суд, если вы не предоставляете документов на технику и кассовых чеков? Правильно, никак. А вот в налоговую полицию пожалуй позвоню. Работать без чеков и квитанций в нашей стране незаконно.
3
November 20, 2022
Очень хорошая бытовая техника. Приобрела стиральную машину и холодильник🤩 консультант Ирина отлично выполнила свою работу, отдельная благодарность ей !
3
November 20, 2022
Купила стиральную машину. Привезли в этот же день! Установили, помогли с подключением. Машинка в прекрасном состоянии, все работает. Спасибо за работу ! Буду рекомендовать этот магазин всем друзьям, близким и всем знакомым.
5
November 29, 2024
Спасибо всем сатрудником
May 1, 2023
Цен тех, которые на Авито нет и приблизительно. Доставщики - вообще треш, за доставку пытались выбить сумму, в три раза больше оговоренной с оператором. А вот оператор суперприятная девушка, она вывозит всю компанию. Ей огромное спасибо.
July 26, 2024
по таким ценам что у них в нормальном магазине новое можно купить
October 3, 2021
Всё хорошо быстро подобрали быстро привезли , спасибо, вот полок в холодильнике не хватает,и цена на дверки холодильника была меньше чем ту которую заплатил я , покупал по фото прен тензий, нет. На следующий день я заметил , что у холодильника не работает верхнее отделение, позвонил в фирму объяснил ситуацию мне сказали ожидайте ответа прошло ещё 2дня ответа нет обратился к мастеру по ремонту холодильников, когда вскрыли увидели что пластик внутри просто сгнили что бы всё это отремонтировать надо заплатить ещё 6600рублей вывод такой что на месте холодильник ни кто даже не осматривал, продают кота в мешке и при этом говорят что я нарушил правило договора, да это так, но я купил холодильник что бы хранить продукты а не ждать когда ко мне придет мастер по гарантии в течение двух недель, делайте выводы, покупая технику в этом магазине.
9