Еда норм. Но обслуживание и сервис, конечно, оставляет желать лучшего. Кафе с запросом на лакшери… но развод еще тот.
Заказали десерты с витрины, где нет ценников. В итоге один из десертов посчитали по 2700 руб. Стали разбираться - сказали, что случайно пробили большой торт. Толком не извинились.
В общем, жирная тройка с минусом. Очень неприятный осадок. Туда больше ни ногой
Прекрасное место. Душевная атмосфера. Очень вкусные десерты. Приветливый персонал.
От души рекомендую всем, кто хочет провести время с удовольствием душевным и пищевым)))
Официанты хорошие, интерьер красивый, но еда просто ужас. Сегодня, 06.09 заказала салат с авокадо и крабом и взяла ещё кусочек торта Бэль. За соседним столиком девушке попался волос в супе. Через 5 минут я доедаю салат и встречаю того же товарища на дне. Это провал, ребята. Подстригите повара принудительно. Менеджер отреагировала так, как будто это стандартная ситуация. Может, показалось, конечно. Подписана на них в инстаграме, очень привлекла витрина с тортами. Так как я сама кондитер, то всегда хочется попробовать кусочек. Бисквит сухой, нужно прям усердно запивать, чтобы прожевать. В начинке был заявлен ганаш на молочном шоколаде, а по факту какой-то дешевый аналог. Возможно даже вместо шоколада добавлен какао, либо дешевый шоколад. Покрытие торта было какой-то непонятной сладкой субстанцией. Прям разочарование на разочаровании 😥
В целом очень достойгое место, куда хочется вернуться. И интерьер, и еда, и обслуживание - на высоком уровне.
Только вот Птичье Молоко совсем не то. Это какой-то другой десерт, например, крем-торт. Но никак не Птичье...
Неприятные хостес на входе, заранее бронировали столик, посадили нас в каком то углу, пока мы ходили вешать куртки, то совсем забыли кто мы вообще такие и еще раз все спрашивали (есть ли бронь и на чье имя), еда посредственная, официанты и работники в гардеробе очень приятные, самое заведение внутри тоже очень понравилось, кроме места в котором мы сидели))
В общем желание идти еще в это заведение нет вообще, но один раз из-за интерьера можно, если готовы потерпеть хостес.
Также можно добавить, что в туалете был характерный запах, что тоже слегка испортили впечатление, все таки не ожидаешь такого от более менее приличного заведения.
Очень, очень мило. Интерьер шикарный, блюда очень вкусные и красивые. Фирменная фишка в виде огромных десертов присутствует. Но, для меня наверное главное отсутствие суеты и интерьер. Удачи вам , ребята!
Атмосферное место в котором очень приятно находится. Цены выше среднего, но их оправдывает эстетичный интерьер. А вот десерты за которым шли, как-то не произвели впечатление. За кусочек тортика, в среднем придётся выложить около 700р и ты расчитываешь на шедевр кондитерского искусства, а он не случился.
В еде попался волос или ткань или что это, торопились и не готовы были ждать 20 минут пока пасту приготовит снова, ушли. Недовольны.
Пасту убрали из счета, но ушла голодная потеряв только время в этом заведении. Сервис поэтому на низшем уровне
Начнем с плюсов, который тут один:
красивый интерьер , и только на нем ресторан и держится
Минусы тут все остальное
1. Отвратительная еда , за такую цену в других ресторанах этой сети вы получите большую вкусную порцию, но здесь нам принесли мизерную порцию , а десерт просто было невозможно есть , сухой и не сладкий , просто коржи с какао
2. Очень назойливый персонал, слишком много разговоров не по делу и каждые 5 минут вопросы , НУ ЧТО КРАСИВО У НАС?
3. Неуютно и некомфортно , самый ужасный ресторан из всей сети
Выбрали Grande, чтобы отпраздновать 8 марта и все было отлично! Вкусная кухня, шикарная посуда(это прям любовь), приятный персонал, отличные десерты. Отдельное восхищение локацией и дизайном!
1
Виктория
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Замечательный ресторан, персонал. Безумно красивый интерьер, ёлка, зеркала...сделали много классных фото с подругами) Из еды, к сожалению, мало чего удалось попробовать, тк мы наелись двумя позициями, но было вкусно) Столик с диванчиками самый классный, на мой взгляд, правда подушки на нём съезжают)) Отдельное спасибо персоналу, очень вежливые и приятные люди, для меня это очень важно, так как по большей части от них зависит всё настроение ❤️ С наступающим Новым годом, Grande 🎄❤️
Я попробовала два муссовых десерта и они меня не впечатлили. Бенедикт с крабом - тоже, краба совсем чуть-чуть.
Но интерьер очень красивый. И капучино на кокосовом мне понравился.
Не понимаю негативных отзывов) приехали сюда на ужин с подругой, остались довольны: персонал очень доброжелательный - все рассказали и посоветовали, красивый интерьер, вкусные десерты, адекватные цены.
Атмосфера французской кондитерской)
В этом месте прекрасно все: атмосфера, еда, музыка, обслуживание! Очень приятное заведение) Мы с подружкой частые гости, не планируем останавливаться <3
1
Show business's response
Леся Касаткина
Level 7 Local Expert
February 15
Посещали данное заведение с девочками. У нас было чаепитие , все было очень вкусно , даже потрясающе. Спасибо за прекрасный вечер.
Великолепно оформлено.
Здорово, что такое приятное место открылось на Кропоткинской!
Очень вежливый персонал. Помогли с выбором.
Меню отличается от других кафе этой сети.
Обязательно вернемся сюда)
Безупречный завтрак! Очень вкусно! Замечательный персонал, от охранника до управляющей! Все любезные и доброжелательные. Совсем не наигранно, а абсолютно "от души" желают прекрасного дня! Спасибо за чудесное утро:)))
Ресторан прикольный, вкусная еда, но очень дорого, понравился официант артем, но чек все равно вышел на 15000, вынудил взять десерты, огромный совет:не ведитесь на это, больше сэкономите. Но тут самая вкусная пицца в моей жизни
Вкусно, интерьер красивый! Поклонница Нины Гудковой! Очень все вкусно и как всегда на уровне.
Минус звезду, за безумное количество официантов на один квадратный метр. Ощущение что просто проходной двор и они все скапливаются у стоек или просто бродят по залам, достаточно громко что то обсуждают.
Были с друзьями в этом прекрасном местечке. Понравилось все! И кухня и коктейли и быстрое обслуживание, и интерьер. Интересно, но в туалет стояла очередь из девушек, чтобы сделать фото))
Красивый интерьер,приятный свет. Вкусно. Сервис оставляет желать лучшего : официант был с герпесом на губе,нам ошибочно принесли чек соседнего столика ( а ели похожие блюда),попросили сделать возврат( официант) и заново оплатить,ждали полчаса пока исправят ошибку. Окончательно расстроило предложение официанта в конце ,как компенсацию чай или кофе с собой сделать.
Очень уюное и приятное заведение. В целом как и вся сеть. Десерты как всегда невероятные. Не помню, что именно покупала, но этот торт с клубникой внутри - просто отвал всего. Десерты невероятно вкусные
Данное заведение заслуживает особенного внимания, так как в линейке названий и это уже не первое место и соответственно все ошибки и недочеты должны быть исправлены.
Начать я хотел, что моя жена забронировала столик в раскрученном месте с «низкокалорийными» десертами, если рассматривать плюсы, то место симпатичное, окна от пола до потолка с видом на центральную улочку, создается приятное впечатление.
Но впечатление от реальной картинки очень отличается, заказала жена у меня торт низкокалорийный под названием: Сметанник, стоит 690 рублей.
Жена была удивлена получить такое в сети раскрученных кофеен. Сервис так же не порадовал своим качеством, выгнали из столика через два часа после посещения заведения, в виду отсутствия мест, в заведениях такого уровня, можно предложить пересесть за столик другой, но никак не просить покинуть данное место. Заведение не рекомендую к посещению, так как отсутствие клиентоориентированности и качество продукции не приемлемо для такого заведения.
Фотографии заявленного торта и что принесли на тарелке в фотографии во вложении.
Ужасный сервис! Пришли с подружкой на поздний завтрак с игристым в день моего рождения 8го января. Обсчитали, в счёт включили мини муравейник за 2500 руб (мы его заказали, но не такая стоимость была указана изначально). После нашего возмущения официантка убрала из счета. Не хотелось портить себе настроение, чтобы разбираться с каждой позицией, но счёт явно был завышен. Больше туда ни ногой и знакомых отговаривать буду, пока сервис не наладят. Сейчас только интерьер прекрасен
Ну очень пафосно. Оценку снижать не стал, т.к. может таким заведение и задумывалось, типаж совершенно не мой. Важные все: и посетители, и персонал. Не удивлюсь если и повары😀. Другие заведения сети отличаются в этом плане в лучшую, более человеческую сторону
Show business's response
Катерина
Level 19 Local Expert
January 7, 2024
Идея премиум уровня кафе, вежливый персонал, доброжелательный гардеробщик, симпатичный интерьер, но кухня не соответствует заявленному уровню, блюда посредственные, порции не большие, однозначно неоправданное соотношение цены и качества. Замахнулись на уровень ресторана, но по факту это кафе, так и цены должны быть соответствующие. Увы, желания посетить данное место повторно, не возникло.
Десерты тут настолько вкусные. Пришли очень голодные, наелись уже кусочками тортика и холодного кофе, даже не смогли доесть, всё очень чисто, паста очень вкусная. Можно отмечать дни рождения. Фоткаться можно на каждом углу, везде красиво получается❤️
Очень люблю всю сеть😍всегда приветливые девушки на входе ,встретят ,дадут выбрать столик
Отлично знают меню,а это тоже очень важно!
Рекомендую всем кто хочет классно провести время и очень вкусно покушать данное кафе
Однозначно приду много,много раз еще 😍
Очень приятное впечатление осталось от посещения: доброжелательный персонал, красивый интерьер, меню с большим выбором безалкогольных напитков, нереальные десерты. Очень понравилось
Прекрасный ресторан, с доброжелательным обслуживанием, красивым интерьером, вкусной кухней! Бранчи по воскресеньям особенно хороши!
Show business's response
A
Level 10 Local Expert
March 14, 2024
Атмосфера чудесная.
Кухня посредственная.
Цены высокие.
Кофе весь, что пробовала, вкусный.
Торты выглядят шикарно, но какие же они никакущие.. эх.. Бисквит как пресная губка, цветное покрытие (кремом не назвать) безвкусное. Спасают только хорошие ягоды.
Обслуживание ленивое
Хороший свет.
Не понравилось, что «стакан воды» превратился в бутылочку Edis 0,5 за 550 руб. Для кофейни не наливать обыкновенную воду уже как-то стыдно)
Шикарное местечко, относительно бюджетное, полноценный ужин на двоих 7к, некоторые блюда не хуже мишленовского ресторана, если у вас есть хорошие друзья и хотите приятно провести вечер в спокойной обстановке, уверяю вам понравится, название классное, зайду как-нибудь снова
Очень приятное место!
Интерьер , кухня , обслуживание - твердая пятёрка !
Обслуживал официант Сергей , ненавязчивый , был рядом в самый нужный момент как по волшебству )))
Всем советую к посещению
Очень приятное заведение. Хорошее обслуживание. Достаточно много места. Пицца была великолепна, десерты тоже хороши. Капучино прекрасен. Рекомендую к посещению!
Приятный и отзывчивый персонал. Еда от повара к повару. Один и тот же салат может быть разного вкуса изо дня в день. Винную карту расширили немного, но все равно по бокалам выбор небольшой. Десерты.. ну что сказать, выглядит все лучше, чем на вкус. В основном все очень-очень сладко.
В этом ресторан со мной произошла ужасная ситуация, которая повлияла на мое эмоциональное состояние и внутренне у меня 18 февраля украли пальто . Руководство ресторана данную проблему мирным путем не решили , а точнее отказались решать мирно. Мы вызвали полицию и сейчас дело в следственном комитете. Сказать, что я огорчена ничего не сказать, но заведение сразу упало в моих глазах так как пути решения не нашли.
Из хорошего только интерьер.
Еда посредственная, но неплохая.
Хостес встретила с таким лицом, как-будто мы пришли без предупреждения в гости к ней домой, официанты надменные , нет какого-то ощущения уюта , а только ощущение, что ты пришёл невовремя 🤷🏻♀️
Интерьер , музыка перекрыли все странные моменты, но точно не вернусь.
Шла с мыслью, что попаду в сказочное место, а на деле хотелось поскорее доесть и уйти)
Давно хотела побывать в этом месте,но глубоко разочаровалась.Персонал отнюдь не приветливый,торт (сметанник -кроме вкуса реальной сметаны ничего в нем не было ,без сахара очень обычный,корж к нему сухой) ,фирменный торт розовый с клубникой ужасный(самый дешевый крем,клубника в желе,которая только отошла от заморозки) есть невозможно,коллекция чая супер маленькая..кофе,единсвенно,был нормальный.
Горячие блюда и салаты не пробовала,зашла на кофе.
Понравился только интерьер .
5
Show business's response
Алиса Троельникова
Level 7 Local Expert
April 22, 2024
На фото непонятно, но в жизни интерьер выглядит шикарно, эстетично! Еда вкусная, лимонад хороший, официантка была очень приятной и вежливой! Из минусов, не было борща 🥲 зато попробовала что то новое.