Бронировали 3х-местный номер на 3х взрослых, специально звонила и уточняла, что будет 3и взрослых человека, в брони указывала 3 имени, при заселении все равно все было для 2х - полотенца, тапочки, посуда и даже не было постельного белья для 3го человека. Раскладывающийся диван для 3го человека уже полуразваленный, спать невозможно, его точно надо уже менять. Не приятно, что постельное белье очень старое само по себе - в пятнах каких-то, как в вагонах плацкартах. И покрывало на кровати - даже прикасаться к нему не приятно. Прилагаю фото вытяжки. Ну уж вытяжку отмыть точно можно, если не хватает бюджета на новую мебель и постельное белье. К сожалению, администраторы очень не приветливые. А зря - впечатления от гостиницы очень важная вещь, в данном случае возвращаться в город совершенно нет желания. Максимально глупо при заселении 3х взрослых в 3х-местный номер не проверить и не подготовить его на 3х человек. Завтрак был очень вкусный и сытный, хотя и простой - омлет, бутерброды с сыром и индейкой и оладьи с джемом.
Шикарное место в нашем маленьком городке. Есть гостиничные номера, ресторан и бар. Место расположения прям рядом с главной достопремечательностью нашего старинного города - Вознесенским Собором.
Были проездом на 1ночь. Жили в номере Стандарт в основном здание. Роскошные интерьеры Холлов и ресторана. В номере тоже «музей». Халаты, тапки. Завтрак очень хороший, каждый найдет себе что поесть - каша, блины, вареное яйцо, мясная и сырная нарезка. Чай, кофе, бутылка воды. Из недостатков - это некачественно убранная сантехника в номере. Стекло-ширма вся в подтеках. Краны в известковом налете. Ведра для мусора без пакетов, наверное забыли положить, потому что в Холле у кулера в ведре был пакет. Но отель выполнил для нас свою функцию - мы отдохнули, поели и довольные поехали дальше.
Отель расположен в самом центре города в двух отдельно стоящих зданиях. Основное здание, где рецепция и ресторан, это собственно старый отреставрированный особняк с интерьерами в стиле дорогобогато, а второе здание намного скромнее с маленькими номерами, окна которых выходят непосредственно на проезжую улицу с довольно интенсивным движением, что, как вы понимаете, не способствует комфортному проживанию. Суть такого вступления в том, что при заказе номера вы, естественно, о таких нюансах не ведаете, так что уточняйте заранее о расположении номера. Но скажу так, что смирившись с невозможностью поменять номер на более комфортный (как вы понимаете мы оказались не в основном здании), мы приняли ситуацию по философски, хорошо прогулялись по чудесному Ельцу, отлично поужинали, приняли веселяще-примиряющего и отлично, таки, переночевали. А наутро замечательно позавтракали в ресторане отеля (качество еды, ассортимент, персонал - всё на "пять") и отбыли из славного городка.
Кровать в номере отличная, но доп.место на диване сильно скрипит. С персоналом особо не сталкивались. Проживали во втором отдельном корпусе на 2 этаже. Лифта нет, что не очень удобно.
Не смотря на какие-то минусы, еда просто отменная. Удивительно вкусно всё. Завтраки, которые входят в стоимость, отличные. Обеды очень вкусные, десерты.
Уютный отель в центре города. Номера чистые, хорошо подготовленные к заезду. Кондиционер в рабочем состоянии, был включен до нашего заезда, что создало дополнительный комфорт)
Отличная гостиница! Чисто, шикарный вид на храм. Обстановка в стиле наверное Барокко)) Вкусный, добротный завтрак. Не очень дешево наверное, для служебной командировки очень даже норм.
Отличный отель для остановки на одну или несколько ночей проездом. Отель расположен в историческом здании в центре города. Представляет собой классический отель с претензией на люкс 90х. Большие площади, высокие потолки, «парча», вечно недовольный администратор на ресепшен. В относе отсутствует поздний выезд и будьте готовы, что в 11:59 к вам в номер без стука заедет горничная и поинтересуется долго ли ей еще ждать
Останавливаемся в этом замечательном отеле уже второй раз. Очень нравится. Быстрое заселение, очень комфортные номера. Мы жили в корпусе номер 2. Номер трехместный комфорт. Оба раза. Белоснежное сатиновое белье, халаты, тапочки, чайник, водичка минеральная и простая, мини бар, фен и офигенный душ. Утром с 07:00 завтраки. Очень вкусные. Омлет, сыр, масло, буженина, панкейки кофе. Объесться можно 😁 Отдельное внимание интерьеру всего отеля. Стилизация под 19 век. Великолепно. Директор молодец. Персонал тоже!
Путешествующему стоит здесь остановиться. Однозначно. Огромные номера, хорошая сантехника, качество обслуживания, вышколенный персонал. И все это за приемлемые деньги. Подходит как место для самодостаточного посещения Ельца, так и как "подлетный аэродром" при посещении парка "Кудыкина гора", где точно не стоит бронировать. Завтраки континентальные.
Отличный отель! Очень понравилось. Находится в центре, рядом Магнит. Заселение быстрое, в номерах чисто, уютно, тихо. Сантехника исправна. В ванной комнате всё необходимые принадлежности. Бельё белоснежное, тапочки, халат. Цена адекватная.
Удобный отель по пути на юг (ехали по М4). Найти легко, вход с улицы Маяковского, рядом бесплатная парковка. В шаговой доступности магазин магнит. Рядом красивый Вознесенский собор.
Завтраки проходят в главном корпусе. Уточняют только выбор в плане чай/кофе. В остальном предоставили завтрак #5 (овсяная каша, 2 блинчика, белый хлеб, сыр, буженина, вареные яйца, сметана, молоко для кофе). Все сытно и вкусно. Возможно, что кому-то покажется слишком сладко (блины посыпаны сахарной пудрой), но мы сладкоежки))
Номер специально брали маленький: нам только переночевать. Все компактно, но очень достойно. Сантехника чистая, в номере душевая кабина, в которой полочка с гелями для душа и шампунями. Зубные щётки и мыло - в индивидуальных пакетиках. Есть халаты, шкаф, стол, телефон, чайник, кондиционер, мини-бар, сейф. Кровать очень удобная: жесткий матрас, хорошо набитые подушки, большое одеяло. По нашей просьбе поставили детскую кроватку (не манеж), предоставили ребёнку одеяло, подушку и даже мягкие бортики для удобства.
Шторы на окнах плотные, помогают заглушить свет от рекламы с улицы, по бокам окна, конечно, пробивается что-то, но это мелочи, просто предупреждение для любителей плотного блэкаута.
Номер стоит каждого вложенного рубля (3400)
Везде в гостинице очень чисто.
Персонал корректен, ненавязчив, все четко по делу. Никто вас «зацеловывать» не будет, но и грубить тоже.
Одна из лучших гостиниц города Ельца. Несмотря на то, что Елец город с древней историей, насыщенный многочисленными историческими памятниками и местами, по настоящему хороших, на твёрдую четвёрку, гостиниц то и нет... Поэтому Грандотель, хотя и имеет незначительные недостатки, на мой взгляд занимает заслуженное первое место в Ельце. Хорошие, чистые номера, приятно пахнет, в номере кондиционер, мягкие, удобные матрасы, и т.д.
Останавливались в отеле на одну ночь по пути в Москву. Очень приятный отель, персонал приветливый и доброжелательный. Жили во втором корпусе, номера достаточно свежие и чистые, в ванной комнате все необходимые принадлежности. Завтрак, хоть и не шведский стол, но сытный и вкусный - омлет, блинчики, хлеб, сыр, буженина и масло
Гостишка супер! Уровень столичных отелей и крупных городов, а так же заграничных отелей. Стоимость номеров приемлемая. Свой ресторан. Все удобно. Но, есть маленькая проблемка. Из "отельного утюга" во время глажки выливается ржавчина. Чуть не испачкал белую футболку. По чаще надо бы проверять инвентарь! Для гостей глажка очень важна... Я думаю понятно по чему? В остальном все пока супер! Рекомендую!
Хороший отель, приезжали на ночь, но все понравилось. Номер симпатичный,чистый, теплый, белье свежее. Персонал приветливый. Если надо будет где-то рядом еще ночевать, выберем опять этот отель
Это один из самых лучших отелей, очень порадовали завтраки, прям круто и пафосно, проживала в одноместном номера на первом этаже, очень чисто, ванная комната ( сантехника) прям на 10 балов, несмотря на небольшой метраж номера, всё функционально, в моём номере было три окна по периметру,в центре города, я была в восторге, вся техника рабочая
Отель отличный-рекомендую. У отеля два корпуса. Чистые, уютные номера. Завтрак не шведский стол-официант приносит то, что по меню есть на текущий день. Выбора нет. Но все вкусно, сытно. Если не хватило-можно до купить за адекватные деньги. Отношение персонвла-клиентоориентированное. На все просьбы и пожелания откликались оперативно и позитивно. Отличный отель!
Великолепно! Номера на любой ценник. Нам достался самый дешёвый, наверное из за размеров. Маловат, но все на высоте, в ванной даже одноразовые зубные щётки с пастой. У отеля два корпуса. Рецепция только в одном. Во втором просто охранник. Разбудили его рано утром, пытаясь отдать ключ от номера, за что до сих пор испытываю чувство вины. Прости нас, мы не хотели! При отеле ресторан. Завтрак входит. Не пользовались, но думаю должен быть неплох, т.к. люди там работают душевные.
Рекомендую отель! Место отличное, самый центр и море достопримечательных мест в шаговой доступности. Рядом есть Храм и продуктовый магазин - каждому по вкусу. Сам отель вполне приятный, ценник адекватный. По уровню до оценки в 5 звезд не долетает, но 4 твердая. Завтрак не супер, но приемлемый.
Твердая 5. Давно хотели побывать в Ельце и вот наконец получилось. Остановились в отеле Гранд Елец и остались в полном восторге, особенно дети. Номер люкс превзошел все ожидания, особенно в свете самого городка. Роскошная обстановка, номер огромный. Удобные кровати, белоснежные полотенца, шампуни, гели, шапочки для душа-, халаты, стационарный фен- в общем все, что необходимо. Доброжелательный персонал, мы приехали в 12. 30, нас сразу заселили. Роскошный ресторан, завтрак включен. Мы еще ходили на ужин- все вкусно. Завтрак без выбора, но вкусно и много. А панкейки просто чудо, дети съели и наши тоже. От души советую этот отель
Отличный отель! Окна из номера выходили на дорогу, но это совсем не мешало отдыхать, т.к. машины ездят редко и их совсем не слышно, даже с открытым окном. В номере тепло, имеются все туалетные принадлежности, халат, чисто.
Хорошая и уютная гостиница, состоит из двух корпусов, мы жили во втором. Это старинное здание с толстыми стенами и маленькими окнами. Батареи были отключены, но было оочень тепло. Матрас показался жестковат, но так хорошо я давно не высыпалась. Проспали с мужем всего 4 часа, но проснулась с легкостью во всем теле и со свежей головой, с ощущением бодрости. Завтрак это отдельное чудо- два запеченных на углях яйца, масла сливочное кусочек, два блинчика со сметаной, два кусочка: хлеба, ветчины и сыра. Это всё для одного человека. Я сказала что не съем столько, но девочка официантка сказала что так положено. Бутерброды взяли в дорогу. Мне очень понравилось. Рядом Храм Вознесения Господня. И так как мы останавливались в ночь на 19 января ходили на всюночную. Храм очень старый потрясающе.
Всё чисто, уютно. Есть нужные принадлежности. Мы второй раз останавливались без ночевки и нам в дорогу собрали бизнес ланч вместо завтрака.
Парковочка удобная
Персонал вежливый и все четко
(Из минусов-слышимость, но мы к этому спокойны)
Не могу поставить 5 (( увы .. Расположение прекрасное центр города но при выходе - сразу проезжая часть.. Номерной фонд (не люксовых номеров) располагается в соседнем здании)) идти на завтрак нужно через улицу)) в плафоне номера - мухи)) парковка есть..
Отель как и все отели на 4 звезды! Жалко что нет парковки, а во дворе поместится максимум 5 машин, так еще она и платная в 300₽….
Номера ухоженные, хотя нет пределу совершенства.
Как по мне ценник завышен! При этом альтернатив в городе нет, чем отель и пользуется ( молодцы)))
Отелю нужна кофемашина более высокого класса, лучше заплатить за него, чем за парковку! И немного посвежее хлеб, были на завтраке принесли батон не первой свежести…
В остальном все достойно!
Хорошее расположение. Большой номер Стандарт в 1 корпусе в стиле ампер.
Из недостатков: требуется тщательной клининг замена полотенцев на новые. Плохая шумоизоляция.
В стоимость проживания входит завтрак. Вкусно, сытно. Использованы качественные продукты и отлично приготовления омлет и сырники. За это кухне 5.
Вроде все не плохо,только не удобно ресепшн расположен.Ты заходишь в основное здание и только после тебе говорят,что вам нужно в соседнее,тоже гранд)Но это мелочи,в целом отель ок,не буду придираться!
Очень милый персонал, уютные номера, вкусные завтраки, чистенько. Все есть даже в эконом-номерах: халаты, тапочки, гель, шампунь, зубная щетка, чайник, кружки, стаканы, полотенца.
Очень хорошая гостиница.
Классный отель. Тихо, чистенько. В этот раз ночевал в главном корпусе - просторный номер с большой кроватью. Глубокая ванна. Завтрак слабенький - яичница без выбора и чашечка кофе с пирожками. Расположен недалеко от речки, можно сходить прогуляться. Совсем рядом храм. Метров в пятистах ресторан Баку.
Гостиница хорошая, номера чистые, сотрудники отличные, но ресторан, это провал, цены как в центре Москвы, при этом еда не стоит своих денег, просто не вкусно, гостиницу рекомендую, но в ресторан ни ногой, оно того не стоит
Была во втором корпусе этого отеля номер не большой сантехника работала были туалетные принадлежность даже халаты.Завтраки порционные сьедобно только маленькая чашечка кофе.Повторно не было предложено.
С сомнением , но надеялся, что за 360 км от Москвы, будет гостиница современного уровня, хотя бы уровня 3 звезд.
Но прибыв в тихий провинциальный городок Елец, Липецкой области я увидел такую такое рокошное здание, что был просто удивлен.
А когда поселился в этой гостинице, получив современнейший номер со всеми удобствами, просто был" в шоке".
Как можно было в провинциальном городке построить такой отель, оснастить его современной и стильной мебелью , уютом, современной сантехникой тайна" за семью печатями."
Но не менее удивительно было впечатление от людей, работающих в этом отеле.
Полное впечатление, что находишся в одном из звездных отелей Европы .
Настольно высоко-профессиональны сотрудники отеля, настолько они приветливы и доброжелательны, что просто восхищение их работой и умением
Все очень замечательно и прекрасно.
А какой в этой гостинице ресторан, где мне подали прекрасный завтрак в удивительно-красивом зале.
А какие блинчики со сметаной.
До сих пор вспоминаю
Все отлично.
Успехов и всего самого наилучшего коллективу отеля ГРАНД ЕЛЕЦ!
Очень всем рекомендую
Прекрасный отель. Очень чистый номер, обычный стандарт за 2600 за двоих с завтраком, считаю, что это очень бюджетно. Все необходимые банные принадлежности, даже халаты. Приветливый персонал, есть обычная и платная парковки. Завтрак стандартный и этого достаточно. Каша, яйца, сыр, мясо на бутерброд. Кофе, чай и блинчики на сладкое. Приятная сервировка. Даже с молочником для кофе. Спасибо персоналу.
Очень милый город. Нам очень понравился. Чувствуется, что за городом (по крайней мере за его исторической частью) ухоживают. В отличии от того-же Ростова Великого, в котором возникает чувство ошеломления из-за заброшенности домов, здесь радует глаз их опрятнось и нет ощущения разрухи. За домами следят. Их ремонтируют, подкрашивают, в общем, следят. Чувствуется, что жители любят свой город. Очень жаль, что он не так сильно разрекламирован, как города "Золотого кольца". Он мог бы составить им большую конкуренцию. А я, например, о нем узнала совсем недавно, съездив в Липецк просто по делам. В общем, если вы любите путешествия, то очень рекомендую заехать в этот городок на пару-тройку деньков, чтобы погулять по его исторической части. Там есть на что посмотреть и что посетить.
Все супер, понравилось все. Номера чистые, мебель новая хорошая, завтраки в ресторане на 5+.
Show business's response
Н
НН
Level 8 Local Expert
May 1
Отель расположен в центр города, все основные достопримечательности в центре города. Номер дали не с основном здании, а а дополнительном корпусе. В целом всё необходимое в отеле было, цель поездки - командировка, приходила только ночевать. Завтрак нормальный, без выбора блюд.
30.09.2023 отмечали в ресторане свадьбу сына. Очень вкусная еда, а обслуживание выше всяких похвал! Персонал внимательный, аккуратный, отзывчивый! Заказ был свыше 200 т. р., и молодым номер был бесплатно в подарок! Им тоже всё очень понравилось!
Хорошая гостиница с приветливым клиент ориентированным персоналом.
Есть ресторан и бар, также можно заказать всё в номер. Парковка имеется и магазины в пешей доступности. Обязательно вернёмся ещё. Рекомендую!
Отличный отель, мы были во втором корпусе в маленьком, но вполне комфортабельном номере, все продумано до мелочей, чисто, вполне приличный завтрак. Ужинали в ресторане, кухня очень достойная! Рекомендуем.