Гранд Елец
987 отзывов
27 октября 2021
В основном здании отеля мы только завтракали. Разнообразно и очень вкусно. Спали в дополнительном здании. Вот там - разруха. Интернет не работает, телевизор не работает, на весь номер три розетки, занятые микро-холодильником и телевизором, в постельном белье - дырки, в душе ремонт криворукими мастерами. Хочешь вскипятить чайник - отключи телевизор или холодильник. Или держи телефон в ванной.
Но! Внешне - чистенько, симпатично и уютно. Переночевать - нормально, особенно, если не нужны розетки, интернет или телевизор.
11 августа 2022
Очень шустрый и вежливый персонал, в ресторане готовят 😋 вкусно. Официанты идут от человека и для него. Вообще приятное место с удобным расположением.
5 января 2024
Чисто. Аккуратно. Замечательное обслуживание. Вкусно
9 января 2023
Все понравилось, но есть небольшие недостатки в ванной комнате- это слабый напор воды и отсутствие освежителя воздуха, за тумбочками пыль . Брали номер за 4500 т . Кухня в ресторане вкусная, в баре хороший алкоголь, но скудное меню. Персонал вежливый, в целом приятное впечатление.
1
31 декабря 2022
Гостиница понравилась! Есть всё необходимое - полотенце, халаты, тапочки, шампунь, гель и шапочка для душа, зубной набор. Фен слабый, очень долго сушит, но тоже есть. Большой телевизор в номере. Кровать удобная. Обслуживание хорошее. Завтрак неплохой. В целом всё понравилось, кроме ресторана при гостинице. Поблизости можно найти гораздо более интересные места. Про ресторан думаю напишу отдельный отзыв, здесь снижать оценку не буду. Скажу только, что очень невкусно и неоправданно высокие цены.
22 сентября 2024
Хороший ресторан, номер на 5
25 июля 2023
Отель хороший, чистый, но элементарно отсутствует чайник в номере, завтрак тоже не очень понравился. Каша была на свернутом молоке. Городок красивый.
Были 22.07.2023
15 ноября 2021
Прекрасная гостиница! Очень красивый интерьер, чистота, вежливый персонал и главное расположение. В центре, вид из окна невероятный! Если доведётся быть в Ельце, без сомнений остановимся снова.
22 июля 2024
Шикарное здание, странное место. Завтрак как-то не впечатлил
1
16 ноября 2023
Нет раннего заселения. Плохая звукоизоляция. Из хорошего номера чистые. Персонал вежлив.
23 мая 2023
Очень приличный отель с большими номерами и отличной кухней. Рядом прекрасный храм.
3
1
22 апреля 2022
Замечательная уютная гостиница со всем необходимым для отдыха и даже больше. Разнообразный и вкусный завтрак в роскошном ресторане. Очень все понравилось!
2
10 мая 2022
Останавливались 9 мая.
Оцениваю в разрезе цена / качество / расположение
Мы были приятно удивлены прекрасным сервисом для такого маленького удалённого городка (не в обиду прекрасному городу)
Остановились наобум по пути с юга в Москву.
Отличный чистый номер, приятное постельное белье, все мыльные принадлежности халаты и пр, очень доброжелательный персонал как администраторы, так и охранник без синдрома вахтёра. Исправная сантехника, немного уставшая ванная, но все чисто.
Завтрак - ничего особенного, поел, выпил кофе и в путь. Если бы я отдыхала несколько дней в отеле как турист, то искала бы где позавтракать в ином месте. Омлет не вкусный, панкейки хорошие, бутерброд с сыром не испортишь)
3
11 сентября 2023
Плюсы- местоположение, постель, чисто. Минус- стоит прямо на дороге(тротуар 2м), шумновато с открытыми окнами
3 января 2024
Отличный отель. Не далеко от трассы. Останавливаемся уже не в первый раз. Рекомендую.
2 октября 2021
Центр города, что удобно, если хочется прогуляться. Останавливались в доп. корпусе с окнами на улицу, напротив бар, а там полночи веселье… родственники жили на другую сторону и было комфортно. Есть платная парковка на территории или вокруг на улицах. Завтрак - комплексный(каша, яйца, сыр, колбаса, сырники, чай, кофе…), рассчитан на крайне голодного взрослого мужчину, отказаться нельзя! :) Можно было бы сделать шведский стол. Персонал очень приветливый.
3
20 июля 2022
Очень вежливый персонал. Чисто и опрятно. Хороший и очень сытный завтрак. Можно поставить авто на закрытой парковке. Рекомендую данный отель.
5 мая 2024
Историческая помпезная гостиница. Если попадете в основной корпус.
8 июня 2021
Этот отель я точно могу порекомендовать.Небольшой и уютный,номер на 2х человек с двумя кроватями 16м2,вполне хватает для двоих,белоснежное белье и халаты,чистота в номере идеальная.Есть чайник,холодильник,сейф.Хороший wi-fi,достаточно быстрый.Завтраки по меню,очень сытные и вкусные.Понравились сырники ,так я их очень люблю,но готовить не умею.Здесь их готовят очень вкусно и вообще стол разнообразный.Вечером ужинали в ресторане,честно порции приятно удивили,очень большие.Готовят внусно.Месторасположение тоже замечательное,рядом собор,площать с памятниками и прекрасный вид на город.
1 августа 2023
Нам всё понравилось, номер и душ, всё, что нужно есть) всё чисто, кормят вкусно)
3
6 ноября 2023
Номер отличный, санузел отличный, ресторан хороший. Нам понравилось!
28 декабря 2023
Все понравилось) спасибо
Чисто, тепло, уютно.
Персоналу благодарность за хорошую работу.
6 марта 2023
Чисто, симпатично.вежливый персонал, еда в ресторане вкусная. Из окна был вид на храм. Мне понравилось.
3
3 сентября 2023
Были проездом на море. Все необходимое есть, чисто и вкусный завтрак.
1
20 июля 2022
Всё хорошо, только окна из нашего номера выходили на оживленную улицу, хотя можно окна и не открывать есть кондиционер. Номер был во втором корпусе рядом с основным зданием , уютный.Двух местная удобная кровать+раскладное кресло, чайник, холодильник ,телевизор.
3
3 февраля 2022
Гостиница в старинном стиле. Очень приветливый и общительный персонал. Номера чистые и тёплые. Меню ресторана достаточное. Готовят вкусно. Завтра хороший.
3
19 июня 2022
Плутать не будете!) Не далеко от трассы! Рядом собор! Хороший отель, скучно не будет! Место популярное, свадьбы постоянные! Все в рамках законодательства. Номера огромные. Ресторан приличный, завтраки очень сытные!
1
24 августа 2022
Больше там останавливаться не будем. Бронировали двое суток, по факту нам забронировали одни сутки и предложили поискать номер на замену в другом отеле. К моменту нашего заселения номер ещё мыли, заселились в запах хлорки. В вестибюле в кулере нет стаканчиков. Вай-фай через провайдера, который для подключения требует номер телефона и личные данные. Из плюсов - хорошая меблировка номера, душ.
2
23 мая 2022
Отличный сервис,завтрак в отеле приятно удивил.В номерах чисто,уютно.Для небольшого города прекрасный уровень.Всем советую. Цена/качество 👍
3
2 августа 2023
Место красивое, прям не ожидал, караоке в целом норм, звук слабоват не много, а так все ок
21 августа 2022
В целом, неплохо, можно остановиться. По-провинциально в пафосно. Есть своя закрытая парковка сейчас зданием. Единственное, что сильно портит впечатление - ресторан, как вечером, так на завтраке. С персоналом и меню надо что-то делать. Цены подняли до столичных, а уровень провинциального ресторана из 1990-х
1
6 августа 2020
Уютный отель, небольшой, из двух корпусов. Чисто, удачное расположение, ночью тишина, ресторан работает до полуночи, парковка прямо у входа, в обоих корпусах лифты на второй этаж. Симпатичные девушки на ресепшн, всё знают про окрестности, расскажут куда съездить и что посмотреть. Персонал удивил вниманием и вежливостью, неожиданно, как, в общем, и жители города. Городок чистый, не запущенный, идут реставрационные работы, расширяют дороги, строят мосты. На день вдв все празднования проходили культурно, ребята катались по городу и пели песни, улыбались и поздравляли прохожих, просто супер! Город оставил самые приятные впечатления. По возможности вернусь, остановлюсь именно в этом же отеле.
1
7 февраля 2023
Очень комфортный и клиенто ориентированный отель. Неплохой ресторан на первом этаже. Удачное расположение.
2 декабря 2021
Очень достойное место, чисто, аккуратно, новая мебель, приветливый персонал, в ресторане отеля вкусно и недорого. Находится в удобном месте, рядом пешеходная улица.
1
12 ноября 2023
Отличный отель,приветливый персонал,очень вкусные завтраки.
25 июня 2022
Очень достойная гостиница. Жили в номере эконом второго корпуса. В номере есть всё необходимое, ну кроме биде наверное) Очень чисто. Доброжелательный персонал. Недорогая парковка, но есть и бесплатная. Завтраки тоже достойные, вкусно и сытно. Центр города и его достопримечательности в пешей доступности.
27 июля 2022
Вкусный, разнообразный континентальный завтрак. можно хорошо пообедать и поужинать в кафе гостиницы. Есть бесплатная стоянка у гостиницы. Персонал вежливый.
В общем чисто , но душ и раковина не вымыты плохо.
Плохая звукоизоляция!
2
1
14 января
Очень приятный отель)))
31 августа 2023
Хороший отель, центр города, были в люксе, вполне годно) и ванная отличная)
21 июля 2022
Помпезный отель, ресторан на -1 и 1 этажах, фото соответствуют, но кроме красивого интерьера ничего нет. Завтрак без выбора, вместо масла спред, резиновые панкейки. В номере достаточно чисто. Отель в самом Центре, удобен только этим.
1
21 февраля 2024
Всё очень чисто,чётко,красиво.вежливый персонал..
3
23 октября 2024
Номер прекрасный еда отвратная
19 мая 2023
Очень приличный отель. Все понравилось! Приезжайте и получайте удовольствие! Рекомендую
22 августа 2023
Заказали номер на 4 взрослых, но готовности не было, да, вопрос решили, но осадок остался. Ресторан при гостинице вполне нормальный при заказе блюд, но завтрак очень сомнительный.
9 декабря 2024
Завтрак слабенький за такие деньги.
7 января 2024
Чудесный отель, была в командировке и на следующие поездки буду останавливаться у вас
17 июля 2024
Отлично переночевали. Чисто, уютно.
1
6 ноября 2024
Все хорошо, номера чистые, есть все необходимое
11 июня 2022
Руководство отеля, обратите, пожалуйста, внимание, на свой персонал. Особенно на тех сотрудников, кто встречаем гостей в холле. Когда мы зашли, во-первых, с нами не поздоровались. Во-вторых, разговаривали с нами "на отвали". "Заселение в 12, иначе будете платить за двое суток". Да, мы приехали раньше на полтора часа, ехали из Москвы, и решили зайти, думали, что с маленьким ребёнком (еще годика нет) нам предложать подождать в холле, может подскажут, где можно перекусить. НИЧЕГО! Заселение в 12, проваливайте. Ну мы и уехали. Желания оставаться там, даже на одну ночь, нет.
Когда бронировала номер по телефону, сотрудник, с которым я общалась, была очень приветлива. Предложила детскую кроватку, побеспокоилась о стульчике для ребёнка, рассказала про паркову и т.д.
Ехали с отличными настроением. И все испортила некомпетентность сотрудника в холле.
От сотрудника на ресепшене очень многое зависит! Пожалуйста, руководство отеля, если не хотите нанимать новый персонал, займитесь обучением действующих сотрудников.
Мы ездим по России, останавливаемся в разных отелях, хостелах. Но с таким сталкиваемся впервые, чтобы решить вообще уехать из Ельца из-за хамского отношения сотрудников отеля.
3
5 февраля 2023
Большие удобные номера, сытный завтрак, ресторан с хорошей кухней. Обслуживание на высоте.