Grand Wellness Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1048 reviews
February 28
Ездили вдвоем с женой на выходные с 23 по 25 февраля. В целом, отдых понравился, но не без замечаний. Если подробнее:
1. Расположение хорошее, от МКАДа минут 10-15 на машине
2. Есть своя парковка возле отеля, свободные места были
3. С сервисом все хорошо, быстро заселили / выселили
4. Номер (Superioir DBL 2-х местный, повышенной комфортности) большой, высокие потолки, свежий ремонт, огромное панорамное окно во всю стену, но за окном не менее огромный сугроб. Мы решили по этому поводу не расстраиваться и считали, что у нас вид на горы :) Телевизор не видно с кровати, смотреть можно только сидя на кресле - это огорчило чуть больше, чем сугроб
5. Мужской презент от отеля в честь 23 февраля - банная шапка и бутылка водки. Насчет водки - по мне, так спорное решение
6. С аквазоной в целом все нормально, но в бассейне с морской водой местами отходит напольное покрытие, нужно бы исправить
7. Помещения общего пользования (коридоры, холлы и тп) выглядят уставшими, однозначно нужен ремонт. Но самым уставшим выглядит коврик при входе в гостиницу - его, думаю, можно без проблем заменить, очень позорный. Ещё есть разбитое стекло возле номера 206 между холлом и аквазоной, которое тоже нужно заменить
8. Массаж - отличный, но цены не скромные
9. Ресторан - на мой взгляд, неоправданно дорогой, но вкусно и обслуживание хорошее, чаевые оставили (в ресторане 23го февраля в 21:00 кроме нас был занят всего один столик)
10. Завтраки - отличные
11. В тренажорку не ходили
6
1
June 2
Место с сильно завышенными ценами на всё и крайне недружелюбным и неклиентоориентированным персоналом. Формат отеля и спа предполагает платёжеспособную публику. Но отношение к тебе в отеле, словно к загостившимся дальним родственникам. Возможно, это отчасти связано с владельцами. Также думаю налоговой будет любопытно узнать, что в баре у бассейна платежи принмают переводом по номеру телефона. В самом отеле хотелось бы поменять интерьер из 90х на что-то отвечающее ценнику. Из программы спа стоит обратить внимание на бассейн с водой с солями мёртвого моря. Хамам слишком жаркий и много дыма, было тяжело сидеть там.
1
1
July 15, 2023
Не могу не поделиться впечатлениями,посетила тренажерный зал Grand Wellness(тренировку персональную приобрела)осталась очень довольна, просторный зал,профессиональное оборудование высокого класса,но особенно порадовал подход тренера к своему делу, это была не сухая консультация с упражнениями,а дружеские советы-подсказки, как улучшить своё здоровье,щадящий подход без вреда суставам. Выражаю благодарность сотрудникам комплекса за верный подход к гостям. А ещё хочу отметить чистоту в данном комплексе, всё на должном уровне (бассейны и сауны кстати супер👍🏻👍🏻👍🏻😃).Абонемент купила,спасибо,довольна 💫
1
5
February 24
Прожили с женой и сыном 3 ночи в этом отеле. Отель хорош! Уровень обслуживания на высоте,аква-термальная зона выше всяких похвал! Еда немного подкачала,да и цены в ресторанах и барах ровно в 2 раза выше средних по Москве. Самое главное, что убило весь котдыха произошло в самом конце. Когда я расплачивался при выезде на рецепшен, моя жена попыталась выйти с одной из сумок на улицу, но ей это не удалось. Что-то пропищало над дверью и жену задержали,заподозрил,что она что-то украла. Очень грубо её заставили показать сумку,и когда там ничего не оказалось,то отпустили. Никто и не подумал извиняться. Настроение было испорчено. Больше туда не поедем и никому не рекомендуем.
10
July 24
Как этот отель может быть 5 звёзд? У нас в номере тараканы 🪳, просто в туалете бегают от унитаза к душу. У нас номер прям с рестораном где цена за шашлык 2000₽, видать из-за особой приправы в виде тараканьих лапок.
Что сказать о еде 5 по 10 бальной шкале. Никакого соответствия цена-качество.
Огромный плюс этого места это аквазона. Но посте подселенцев в номере, я не могу поставить высокую оценку месту.
З.ы. Причем на фото не вчерашний таракан, этот просто грелся на плиточке ....
Завтрак принес новые сюрпризы, все в музах они свободно ползают по колбасе, сыру, нарезках.
Антисанитария полная!
2
May 31
Хороший сервис в спа, чуткое отношение к клиенту. Действительно можно спокойно отдохнуть и не заботиться ни о чем. На последнем этаже прекрасный ресторан с верандой. Из минусов - отсутствие парка или сквера для прогулок
3
December 6, 2023
Вблизи Москвы, есть бесплатный паркинг, приятное обслуживание, несколько бассейнов ( включая с морской водой и отдельно с солью мертвого моря) и несколько саун. Выдают полотенца и халаты без ограничений, есть лежаки. Мы были в будний день и мест было достаточно. Понравилось обслуживание и меню в ресторане, вкусно. Отдельно хочу сказать по поводу СПА - мы сходили на программу Дары Алтая: кедровая бочка, ванна с пантами марала и чай , полезно и эффективно для здоровья. Здесь можно и номер заказать, если вам хочется побыть подольше. Мы были по гостевому посещению, он включает 10 час пребывания, нам хватило 8 час вполне. Кстати, чудесное место и для детей.
1
August 20
Отель конечно хороший, красивый, но вот только есть немного минусов: в номере очень мало розеток, почти во всех них только фаза и ноль, а заземления нет вообще. Свет неяркий. Но если вы устали ехать за 1500 км, ночевать можно, только если вы едете 1
1
1
August 15, 2023
Спа-центр действительно достойный. Выглядит все прилично и по-богатому. Мебель и декоративные элементы гостиницы дорогие и качественные. Удивило, что мебель сделана из натурального массива древесины. Зал для завтраков как во дворце.
Что касается зоны с бассейнами: небольшая, но все есть. Бассейны с морской водой несомненно фишка этого отеля. Очень хорошая русская баня, где предлагают веники, шапки. Есть спортивный бассейн, поэтому не забудьте взять с собой шапочку, чтобы не одевать бесплатную шапочку для душа.
Снял звезду за цены в ресторане. Любое блюдо не меньше 1000 рублей, алкоголь вообще космических денег стоит. В общем дерут 3 цены по каждой позиции в меню, что по моему мнению неоправданно. Благо, что в ближайшем Красногорске есть заведения с адекватным ценником и интересным меню.
16
2
November 6
Были на прошлой неделе в этом отеле, впечатления испортило отсутствие воды в пятницу во всем комплексе, хотели уже выезжать, если бы не девушки красавицы Ася и Евгения в спа, действительно сгладили ситуацию,им особую благодарность выражаем! в итоге остались довольны! Массажисты специалисты своего дела, особенно понравился тайский массаж, нам его подарили, а вот кушетка скрипела подо мной, хотелось бы устойчивую конструкцию для расслабления. Зона бассейнов чисто и красиво. Номер был тихий, все вежливые, вернемся еще.
1
February 24
Отдыхали 23 февраля в день рождения внука. Забронировали гостевой визит на четверых с завтраком и номером с 9.00 до 22.00 (для отдыха) На ресепшене быстро все оформили с залогом 5 тыс. наличными для оплаты услуг отеля (в аквазоне не действует). До номера любезно помог донести вещи молодой человек с ресепшена.В номере ждал приятный бонус для мужчин. В ванной комнате - принадлежности для душа, халаты, полотенца, тапочки. Мини бар платно. Чайник и всё для чая имеется. Завтрак весьма разнообразен, на любой вкус. Аква-зона очень понравилась.Особенно бассейны с "морской водой" и с водой "мертвого моря". Русская и турецкая баня также понравились. В зоне релакс хорошо, но прохладно и не хватает фоновой музыки. Уборщицы постоянно убирают лишнюю воду. Из минусов-для курящих нет выделенного места для курения - только на улице. Станно, что на входе нет пандуса для сумок на колесиках. Хотя, если попросить на ресепшене, помогут. Спасибо за отдых всему персоналу.
1
July 6
Понравилось все! Номера! Еда! Приветливый персонал! А термальная зона с бассейнами и разными парилками вообще уникальна! Обязательно приедем еще!
1
October 21
Здравствуйте. Все понравилось, акватермальная зона отличная. Одну звезду ставлю за то, что мы остались голодными. На ресепшене мужчина нам сказал что завтрак за который мы оплатили с 11:00, в итоге мы пришли в ресторан в 11:23 нам отказали. Сказали что он всегда был с 9 до 11 и решать вопрос отказались.
При этом в договоре пишут, что собой еду нельзя, питаться только в ресторане можно, цены необоснованно завышены . Абсурд, мы и ребенок не ели до обеда, пока не сходили в ресторан вне отеля.
А и еще , в номере есть тараканы ! Вот что ребенок нашел под кроватью!
2
November 2
Отзыв
Все негативное, что пишут в комментариях - правда, только тараканов не удалось обнаружить.
Мы ездили на два дня в будни, заселились около 18 вечера, обещали принести дополнительную подушку, даже заказали ее при нас на ресепшен - так и не принесли.
Номер чистый, однако, очень неудобный, какой то длинный коридор, в котором непонятно где и как разуваться, приходится либо обутым идти через весь номер до шкафа, либо пытаться обуваться без ложки.
Возможно нам не повезло, но в первый день вода в номере и в зоне спа была коричневая, но она хотя бы была, на ресепшен нам обещали что каждые 15 минут все придет в норму. На второй день вода пропала совсем, история та же - каждые 15 минут обещали, что дадут - невозможно было ни помыться, ни даже в туалет сходить. Вода появилась к вечеру, но не везде, до нашего унитаза она почему-то не дошла, а куда дошла - плевалась снова коричневой жижей. Кошмар просто.
Цены в ресторане - «восторг», видимо, потому что выбор в округе совершенно невелик, да и в дождь не очень хочется идти куда-либо. Заказывали доставку типа Яндекса, благо, она здесь есть.
Впечатление отвратительное. Это вообще не 5 звезд, как заявляет отель, действительно нет внутренней территории, мы сидели весь день в номере без воды, очень занимательно. Халаты на второй день нам дали рваные и старые, до 3 ночи примерно долбила музыка с 3 этажа, нам хотя бы тут повезло - были далеко от того крыла, но все же было слышно.
Одно единственное, что было хорошо - живая музыка вечером, очень хороший исполнитель. Но отелю больше одной звезды не поставлю.
Интерьеры, действительно, очень уставшие, вообще не понимаю откуда здесь 5 звезд
1
September 2, 2023
Отдыхала в конце августа 2023. Смешанные впечатления.
Спа-зона очень понравилась, есть бассейн детский, спортивный глубокий, гидромассаж, с морской водой и с водой как в мертвом море. Соляная пещера, русская баня, финская баня, хаммам, инфракрасная. Можно хоть весь день плескаться, с этим всё круто и, наверное, этим оправдана цена.
С номерами хуже. Во-первых, интерьеры в стиле дорого-богато с леопардовыми ковролинами, колоннами, купидонами, безудержными цветами и какими-то сомнительными картинами. Очень слышно все, что происходит в коридоре и у соседей, шторы не блэкаут, т.е. на качественный сон лучше не возлагать надежды. Ну и цены в кафе и ресторане..... Это прям контрольный в голову, раза в 2 дороже, чем в Москве.
В номере есть все, что нужно из расходников, здесь никаких вопросов. Сервис быстрый и сотрудники очень приветливые и вежливые, помогают со всем. Им большое спасибо )))))
Короче, бассейны - класс, напомнили корейские чимчильбаны, а отель - явно не 5 звёзд.
6
3
September 3
В номере потеки на стене в комнате , в ванной , ковролин в пятнах .
По поводу полотенец : есть сомнения что их стирают . Особенно это касается цветных , что выдают на бассейны . Но и к белому вопросы. Они не пахнут свежестью . Их либо тупо гладят , либо в сушилку кидают без стирки (если она тут есть, что скорее всего) . В соседнем ресторане пледы пахнут в 1000 раз приятнее полотенец в отеле . Цены в ресторане отеля сильно завышены . Нет пандуса . В остальном вроде норм, цена - качество . Завтрак вполне себе неплохой и разнообразный . Бассейны , бани норм . Морская вода для меня холодный , можно было б чуть теплее . Мертвое море - оазис который привлекает здесь . Персонал доброжелательный, это плюс .
Но гигиена для меня в приоритете , за это снижены звезды . Не жалейте воду с порошком .
Еще напрягает что пишут и звонят из спа , из салона красоты , предлагая свои услуги . Достаточно в бронировании написать что у вас есть такие услуги и все. Звонить на телефон - это ту мач.
1
August 8, 2023
Отдыхали в в этом отеле. Посетили тренажерный зал и спа, но я в бассейны не решилась окунуться. Уличный бассейн маловат, там в солнечные дни сильно активно плещутся дети, и по бокам на белых «стенах» бассейна коричневатые следы от воды. Решила сесть там в их уличном кафе - очень долго ждали еду и напитки. По ценам - дорого, но зато действительно вкусно. Шашлык и люля сочные, но нам по ошибке принесли не те блюда, снова долго ждали, пока принесут нужные. Официанты медлительные, сами не подходят, а чтобы их позвать надо пройти к другому зданию, где они и стоят, это крайне неудобно, еще и оплата только наличкой, либо переводом.
Насчет ресторана в самом отеле - тоже оооочень очень дорого ждать блюда, обслуживание весьма посредственное, по такой цене хотелось бы бОльшей внимательности… Например, девушка официант не смогла объяснить как выглядят блюда о которых я спросила, не дослушала заказ и убежала 0_0 А другой официант мужчина был неприветлив и заметно нехотя общался и принимал заказы. Опять же скажу - долго ждали блюда, хотя на весь зал мы были одни. По вкусу понравилось, но я обожгла руку, когда принесли рыбу в тарелке, в которой её запекали. Она не выглядит как сковорода или нечто подобное, поэтому я взялась за край, чтобы подвинуть тарелку и сильно обожглась, она с высокими бортами, поэтому есть нужно было очень аккуратно, чтобы случайно не задеть ничем эту тарелку…
В спа-зоне сходила на массаж к девушке мастеру, сначала была небольшая заминка с видом массажа, на который я записалась - она сказала, что такой не делает. Пришлось обсуждать этот вопрос с администратором. Мастер согласилась, в итоге я осталась довольна массажем.
Тренажерный зал - то ли я привыкла к другим тренажерам, то ли эти действительно непрофессиональные, будто бы для красоты домашнего зала какого-нибудь олигарха :) Некоторые из них устроены таким образом, что никак не получится качественно, с достаточной амплитудой выполнить упражнения. С трудом можно поменять конструкцию, детали застревают. Коврики уже уставшие, имеют неприятный запах.
Проживали в номере на 4 человека с 2 ванными комнатами - вообще всё супер, светлые комнаты, высокий потолок, но единственная мелочь - не нашли мусорное ведро кроме как маленькое в туалете, пришлось покупать мусорные мешки и пользоваться ими.
13
3
July 29
Класс, заселили раньше, номер отличный. Услуги, включённые в концепцию отеля, достаточные по объему. Дорого, по мне, это обеды и ужины. Завтрак вкусный и плотный. Я довольна
August 10
Гостиница похожа на «остатки былой роскоши». Много золота, лепнины, диванов в стиле ампир.
Многое из этого требует ремонта: ковры вытерлись, обои отходят. СПА, за которым в этот отель все едут, когда-то был, я думаю, хорошим. Сейчас же в бассейнах мутная вода, повсеместно неприятный запах застоялой воды, мягкий пол в бассейне с морской водой склизкий и отходит- неприятно. Территории своей нет, погулять негде. Бассейн, который на улице, - вообще жалкое зрелище: маленький, грязненький, чуть пойдет дождь- закрывают.
September 17
ходили здесь только на программу geospa, странный экспириенс. очень не понравилось, что в ваннах холодная вода, глину смывали просто в душе (благо, что они присутствовали в самой "пещере")
сами каменные ванны очень неудобные: скользкие, неровные, сядешь не туда - съедешь в смыв. в ту, что справа от входа вообще без помощи не залезешь
а глиной обмазаться прикольно конечно, лежишь - каменеешь, правда дороговато, это видимо за антураж
1
1
April 21, 2023
Регулярно бываем в отеле в течении многих лет. Прекрасное расположение недалеко от Москвы,бесплатная парковка,приветливый и ответственный персонал.Номера большие,удобные,чисто.Нас привлекает Аква зона, посещение которой входит в стоимость и не ограничено по времени.Прекрасные чистые сауны,хаммам,баня. Бассейн с морской водой, бассейн с водой Мертвого моря,большое джакузи. После суток отдыха чувствуешь себя прекрасно,как будто побывал на курорте! Утром хороший завтрак по системе,, Шведский стол,,Спасибо,что есть возможность хорошо отдохнуть в шаговой доступности.
4
5
March 20
Очень понравился отель, чисто, комфортно, вкусный и разнообразный завтрак. СПА зона на высоком уровне: много пространства, несколько бассейнов, шезлонги, и при этом немноголюдно. Приедем ещё.
1
January 12, 2023
Начну с плюсов:
Удобное месторасположение, недалеко от МКАД, в селе Николо-Урюпино. Поблизости нет оживленных магистралей, поэтому воздух рядом с отелем свежий.
Комфортная и уютная спа-зона.
Для меня было важно, что есть бассейн для спортивного плавания.
И есть парная с высокой t (русская баня).
Везде очень чисто ( и в номерах и в спа-зоне). Респект техническому персоналу!
Номер просторный, большое окно с видом на коттеджи посёлка Николо-Урюпино. Рядом проходит дорога, но движение по ней не интенсивное.
Достойный сервис, вежливый персонал. Приятно, что работники отеля, проходя мимо, здороваются, желают хорошего дня.))
Минусы: очень высокие цены в ресторане. Если длительно проживать здесь, то можно разориться…. Куриный суп-лапша за 800р.?? Греческий салат 800р.???
Завтрак-шведский стол ну очень скудный и невкусный. Всё еле тёплое. Как-то это не соответствует 5зв. отелю. Зато ресторан красиво украшен картинами в стиле ренессанс. Но живописью ведь сыт не будешь!!!
И нет своей территории у отеля. Я ездила гулять в Архангельское. 15 мин. на машине.
И вот такие ещё мелочи: в ванной комнате нет ни одного крючочка, чтобы повесить халаты и пр. Мелочь, конечно, но раздражает….
И ещё один значительный минус: местами продавленный и слишком мягкий матрац-это плохо для позвоночника!
15
July 25
Отличный отель! Все понравилось! Очень вкусные завтраки, а акватермальная зона и бассейн пляжный просто великолепны Не хотелось уезжать.
August 1
Красивый эстетичный зал, вкусный завтрак , приятный отель с прекрасной зоной спа . Благодарю за качественный отдых
1
June 8
Просто пушка, спа замечательное, бассейны очень крутые, много бань интерьер классный, короче все 10 звёзд!!!
1
1
November 5
Хороший отель, отличный бассейн и зона спа. Вежливый персонал, единственный минус это высокие цены в ресторанах отеля
1
November 19
Несколько раз были в данном отеле , согласна с отзывами Дарьи,Екатерины.
Во многих номерах потихоньку делается ремонт, стараются держать марку , но …..! В этот раз была разочарована постельным бельем, нет аромата и накрахмаленности!
Хочу поблагодарить коллектив в СПА, именно они нас манят- процедурами ,массажами !
Спасибо Вам -Анна, Иван,Андрей.
1
March 12
Потрясающий отель ставлю 5 ⭐ звёзд приехали с женой отметить день рождения все понравилось сходили на процедуры разные персонал приветливый в общем все понравилось
Поставил бы 5 с + но есть не большой минус за такие деньги могли бы и интернет в номере провести а то только кабельное телевидение
1
November 9, 2022
Замечательный отель!3,4 октября великолепно провела здесь свой день рождения с друзьями!Спасибо всем сотрудникам за возможность отдохнуть от городской суеты, погрузиться в мир релакса, порадовать своё тело и душу приятными процедурами!Благодарю девочек-администраторов за помощь в бронировании и подборе спа-программы, за приятный сюрприз в мой номер. Сотрудники спа-комплекса выше всяких похвал: чудесный расслабляющий массаж, мыльный пилинг, банщик Евгений замечательно все рассказал про процедуру парения, после его рассказа мы с подругой уже решили приехать снова именно попариться в бане. Посетили все бассейны и сауны, организм просто благодарен был за такой подарок. Отдельная благодарность поварам и официантам, праздничный ужин был великолепен, все нереально вкусно, а обслуживание крайне деликатное.Мы ещё не раз вернёмся к Вам, это абсолютно точно!Продолжайте и дальше работать на столь высоком уровне и дарить радость людям и возможность погрузиться в атмосферу гармонии и релакса!
3
3
January 30
Останавливались с мужем в этом месте на сутки в январе.
Из плюсов хочу отметить месторасположение относительно МКАДа и крупных шоссе и спа. А ещё большой плюс - там даже в выходные можно забронировать номер на сутки ,в отличие от других отелей Подмосковья. + Хороший шведский стол на завтрак
Но минусы тоже есть:
1) интерьер в стиле "шик нулевых" явно подустал и требует ремонта. У нас в номере не работала пара розеток, сбыло сколоно зеркало, где-то отходит плитка. Вроде мелочи, но впечатление портит
2) клиентоориентированность персонала тоже оставляет желать лучшего. В ответ на нашу просьбу что-то сделать с неработающим телефоном и розеткой ничего не было сделано. При въезде практически ничего не рассказывается о правилах и услугах, потом нужно ходить самому все спрашивать
3) соотношение цена/качество в ресторанах
4) у отеля нет своей территории, он прям на дороге, поэтому спокойных прогулок не получится .
Ради спа посетить стоит , но нужно учитывать все особенности и быть к ним готовым
3
August 11
Не знаю, кто дал им 5 звезд, возможно , они сами так решили. Во-первых, Интерьер в отеле выглядит так, как будто кто-то в темноте выбирал мебель и материалы для ремонта, а потом так же в темноте делал ремонт : обои в в ромбик, на диване орнамент из огромных цветов, блестящие желто-черные колоны🙈 ну куда это всё вместе. Во-вторых, отелю очень давно требует ремонт, а там, где он был, видно что ремонтировал всё это какой-то безрукий мастер: приклеено криво, клей и затирка засохшая торчит, потому что её дабавили слишком много. В-третьих, на стенах фрески и картины выглядят так, как будто поисковик выдал рондомные картинки из интернета: картины на мифологические сюжеты с полуголыми людьми, много портретов Будды, поп-арт , античные статую, портреты дам в полный рост в стиле модерн…. Ну куда оно всё там вместе?
В- четвертых, в отеле, особенно в номерах, стоит неприятный запах затхлости и старости.
И последнее, что заставило нас посреди ночи спешно собрать чемоданы и уехать с маленьким сонным ребенком - это ТАРАКАНЫ! Нам предложили вернуть деньги за проживание очень спокойно, потому что скорее всего они знают о проблеме и такое у них не в первый раз. Хотя сначала предложили принять номер , как будто тараканы живут только в одной комнате, а в другие не забегают:) боюсь, представить, что у них твориться на кухне… Отель сильно не советую.
2
1
March 26
Главный плюс - близко. Несколько саун и бассейны позволяют неплохо отдохнуть. Брали день СПА с номером, потому как маленький ребёнок. Дорого, но удобно.
Ресторан - вкусно, но переоценено.
Нет своей территории, поэтому погулять только на крыльце.
2
1
October 30
Отличное и атмосферное место. Много разных локаций, разные бани и бассейны. Самое больше понравилось мёртвое море и хамам. Всем советуем!
April 4
Однозначно 5 звезд,ездили с молодым человеком в будни,было не так много народу! Аква зона очень понравилась,особенно русская баня,чистые номера,приятный персонал!В общем выходные провели на ура! Обязательно вернемся и посоветуем друзьям!
1
2
March 26
СПА отель на новой Риге, - один из любимейших моих отелей в котором можно зависнуть на несколько суток. Замечательные завтраки и вкуснейшей пицей. Множество бассейнов и саун. Фитнес и бойцовский клуб. Я бы там жил... 😂
3
2
December 3, 2023
Не ожидал, что будет так классно. Приятно удивлен. Отличные скидки по поводу дня рождения, будних дней и ... неработающего бассейна с мертвой водой. Да да, "гордость"отеля не работала в эти дни. Но все остальное было на высоте. И само место, и прием, и персонал, и еда, и, конечно, аква-термальный комплекс. После трёх часов расслабления в этом комплексе забылись все недостатки. Остался очень доволен и обязательно вернусь ещё раз. Рекомендую!
October 15, 2023
Это просто замечательное место! Отдыхали в отеле всего сутки,а ощущение было, что полноценно отдохнули неделю. Бассейны очень чистые,никакого химического запаха. Я очень придирчива и брезглива,но здесь плавала с удовольствием. Чистота вообще везде,постоянно убирают и моют. Хамам отличный,соляная сауна и инфракрасная супер,русская парная с купелью вообще огонь! Ну и конечно,выше всех похвал - бассейн "мертвое море"!!! Расслабляет отлично. Следующий день после возвращения проспала,как младенец,настолько расслабилась. Очень удобно,что можно позвонить и горничная принесет чистое, сухое полотенце для посещения аквазоны. Завтраки хорошие,выбор блюд отличный,все вкусно. Персонал вежливый и квалифицированный. Однозначно рекомендую этот отель.
3
February 27
В соотношении цены и качества не дотягивают…. Спа зону хотелось бы побольше. Номер прекрасный. Питания в о еде только завтрак. Ужин можно отведать в дорогущем ресторане в целом вкусном, но опять же не за такую стоимость….
1
October 4, 2023
Искали гостиницу поближе к мероприятию. За это одно звезда . Вторая звезда за женщину горничную, безумно добрая , отзывчивая и приятная женщина .
Все остальное - это такое себе . Номера старые и убитые. Подтеки на потолках, зашарпанное покрытие и мебель. Освещение как в пещере . Очень громкий кондиционер, невозможно уснуть . Шведский стол с 9 , в первый день поесть не удалось, так как нам в 9 уже нужно было уехать. Второй день … ну такое . Невкусный кофе, дубовые круассаны. Постоянно нужно бегать с тарелкой к столу . Почему нельзя дать поднос- не понятно.
Но самое что удивляет - это залог. Если вы изначально не доверяете своим клиентам, то какое отношение может быть. Повторюсь , если бы ненужна была гостиница рядом с мероприятием и проехав 1800 км просто уже не хотелось искать что- то другое. Однозначно 33 тысячи за две неси не стоит ! Не рекомендую !
9
1
July 9, 2023
Достойный отель. Дорогой ремонт, хорошие чистые номера, большие теплые бассейны, несколько баров и ресторанов, единственный большой минус- это цены в ресторане. Стоимость проживания достаточно высокая, включен только завтрак (кстати очень вкусный и разнообразный) но чтобы пообедать двоим - по салату и кружку пива надо отдать минимум 3-4 тысячи, а если вы с детьми, готовьте приличную сумму.
В остальном очень понравилось, спа работает до часу ночи и с 7 утра. Купаться-не перекупаться. Спасибо
1
2
July 4
Урали 5000 перед заселением это здорово. Бассейн без хлора, завтраки отличные.
Но цены в ресторане просто необоснованно дорого, и ладно цена, но это ещё и не вкусно (((
April 24
Отель прекрасен во всех отношениях. Сказать что я осталась довольна, ни сказать ничего.. Я в восторге, начиная от порога и до номера. Видна грамотная рука управленца.. Безусловно придраться можно ко всему.
Все же я, наберусь смелости, и направлю своё лёгкое недовольство в адрес дирекции и управления кухней. Ребята у вас на завтраках несвежий хлеб. Как такое возможно?! Кушать его невозможно и лично мне было противно.. Рядом в ресторане альпийской кухни, пекут хлеб каждый день. Заключите договор с ними. У Вас будет свежайший хлеб на завтрак. Поверьте люди это оценят. Но сухой, не первой свежести хлеб, есть невозможно......
Спасибо
Отель прекрасный. Процветания вам
2
1
December 21, 2023
Достойный СПА отель. Можно оформить гостевую карту на посещение СПА комплекса, а можно и с проживанием.
В СПА комплексе бассейн с морской водой, бассейн Мертвое море ( да, да, реально с водой, в которой можно сидеть и лежать) , несколько бань - финская, русская, хамам, соляная и пр. Большой выбор СПА программ.
Номера в отеле большие и довольно уютные. Есть ресторан и лаундж бар.
В общем, очень хорошее место для отдыха от московской суеты. И цены вполне доступные.
1
December 5, 2023
Давно здесь не были, и приехали с удовольствием!!! Очень удобно, что есть гостевой визит с проживанием: отдохнули в аква зоне, сходили в тренажёрный зал, и можно отдохнуть в номере. Вкусный завтрак с шампанским, уютные номера, в которых сделан ремонт, стало намного свежее.
August 12, 2023
Чисто, обслуживание на высшем уровне! Вкусно готовят! Вода в уличном бассейне потрясающая и приятно пахнет, интересный дизайн на всех этажах! Балкон у полулюкса, как сам номер! Советую! СПА достойный , конечно не как в Солнечном, но выбраться в этот прекрасный отель стоит на все 100%!
3
1
August 12
Очень богатый выбор SPA процедур, но не рекомендую. Мыльный пилинг выполняют многоразовыми рукавицами. Узнала случайно-привыкла спрашивать. Хотя это элементарное требование гигиены-индивидуальная мочалка.
Помыть всех одной -ну такое, хорошо, если без последствий особо тяжелых:( расслабиться не удастся. Была еще на массаже лица, опять же-не получаешь удовольствия, потому что вдруг салфетки и ватные диски многоразового использования..
1
1
June 14
Огромная спа зона. Были без ночёвки - цены умеренные. Супер Басик с солёной теплой водой - релакс не реальный
November 18, 2022
Удивительное место по комфорту и уюту. Чувствуешь себя как в большом, хорошо устроенном доме, где тебя любят и ждут. Номера очень чистые и, что немаловажно, с хорошей звукоизоляцией, кухня - шведский стол - выше всяких похвал. Рестораны - прекрасны по блюдам и вину. Фитнес- и аква-комплекс солидные и по самым придирчивым столичным меркам. А спа-программы - очень обширны по предложениям и серьёзны по косметическому и медицинскому результатам. Если вам нужна полная перезагрузка организма, то сюда не просто стоит, а надо приезжать. Особенная благодарность - за дизайн интерьера, за всё эти слоновой кости глубокие кресла -портшез, за алые диваны и кушетки, за уютные потаённые места отдыха, разбросанные по отелю! Спасибо!
P. S. Две маленькие просьбы: было бы здорово добавить косметическое зеркало в ванную комнату и как-то облегчить вопрос с подъемом багажа по лестнице, одной женщине взгромоздить багаж вверх и вниз ко входу невозможно(((
5
2
July 26, 2023
На первый взгляд гостиница идеальная. Но когда пелена от видимого лоска спадает с глаз, начинаешь на нее смотреть немного другими глазами. Персонал вежлив и приветлив. Обслуживание на высоте. Однако при заселении с тебя попросят внести в кассу 5 тыс руб. в дополнение к полной оплате проживания. На вопрос зачем это нужно, поясняют, что были случаи отъезда гостей без оплаты бара либо оставив сломанную какую-нибудь вещь. Сразу же появляется осадок, что приехал в третьесортный хостел. В СПА пять бассейнов, в том числе с водой Мертвого моря, баня, сауна, соляная пещера и тд и тп. Но СПА какой то «уставший», косметический ремонт однозначно не помешал бы. Завтрак шведский стол, голодным не останешься, но до изобилия далеко. Обед и ужин только за дополнительную оплату в ресторане и кафе гостиницы, цены не для слабонервных. В номерах уборка каждый день. Что касается непосредственно самого номера, и чисто, и вроде уютно, но постоянный гул от не выключаемой системы кондиционирования и поток воздуха из нее, непосредственно попадающий на кровать, превратил ночной отдых в один долгопродолжающийся кошмар. Для курильщиков плюс еще одна дополнительная проблема, это спускаться курить на улицу. Балконов нет. Комнат для курения не предусмотрено.
8
2