Отдыхали группой, все очень понравилось. Хорошие номера, чисто, уютно, нормальный фен, что редкость в гостиницах)
В номере водичка, чай, регулярная уборка.
Девушкам Фариде и Марьям отдельный лайк, милые, отзывчивые. Повар Мадина выше всяких похвал, все ОООЧЕНЬ вкусно. Отличные завтраки. Даже по просьбе один раз пошли на встречу и для нас организовали завтрак на пол часа раньше.
Обязательно вернемся🏔️🤍
Забронировала на Островок, фото соответствуют действительности. Очень приятно, уютно. Персонал проявляет заботу, трансфер заказала из аэропорта и в аэропорт, достали быстро и спокойно. Кухня тоже на высоте, рекомендую салат с хрустящими баклажанами. Завтраки были Шведский стол, вполне можно выбрать по вкусу. Администратор Жаухар очень понравилась, буду рекомендовать друзьям)
Начну с отеля. Из плюсов номера с новой мебелью, ванная с новой сантехникой, стандартный номер комфортного размера (комфортным называю когда вся твоя жизнь не сосредоточена вокруг кровати и на ней, а есть еще свободное место). Рядом магазин продуктов и аренды снаряжения.
Минусы. На третий день пребывания вода в душе просто перестала уходить, принять душ невозможно, уборки как таковой нет, только вынос мусора и то не каждый день, соседство с мечетью, соседнее здание по итогу очень громко ночью, очень даже с закрытым окном. А если учесть что в номере нет кондиционера и открытое окно единственный источник воздуха, это соседство стало критичным. Ночь делилась на две части до и после призыва на молитву, просыпались каждую ночь. Если кто-то спит очень крепко и не обращает внимание на громкие звуки, этот минут может стать незначительным.
Ресторан. Ужинали только в ресторане отеля, потому что там действительно очень вкусно. Вкусно вообще всё, поварам огромное спасибо! Кленовый пекан и сырники покорили.
Резюмируя. Ресторан 5, отель 3. Итого ставлю 4 по большей части за еду в ресторане.
9 июля чисто случайно пришлось побывать в ресторане при отеле Гранд Терскол . И что я могу сказать,мы всей семьёй остались очень довольны. Всё очень вкусно ,везде чисто . Люди приветливые ,улыбчивые . Администратор Жаухар ,помощница повара Лейла, официант Мариям и конечной же повар Наташа просто замечательные люди.В такое место ,после такого обслуживания и качество услуг хочется вернуться ни один раз . Мира и добра вам добрые работники ресторана и конечно же процветания !
Мне повезло заселиться в этот замечательный отель даже без бронирования. Выбрал его исключительно по уютному и гармоничному экстерьеру, хотя он и не очень заметен с дороги (его закрывает мечеть). Внутри мне понравилось всë: внимательный и вежливый персонал, чистый уютный номер, в котором есть всë необходимое от тапочек до фена, и конечно восхитительная кухня. В целом сразу было видно, что отель строился с душой по проекту, продуманному до мелочей. Мне было по-настоящему комфортно жить в нём эти 5 дней. И в эти дни я успел попробовать многое из меню, и вам советую обратить внимание на блюда, отмеченные зелёной полоской. Это действительно вкусно. Однозначно рекомендую этот отель, а если будете снимать номер с завтраками, знайте - они очень большие и вкусные (особенно сырники), а что не осилите, можно забрать в номер и доесть позже без свидетелей :).
Хороший номер, отзывчивый персонал, вкусные завтраки, удобное расположение.
Провел три ночи все было отлично, все вопросы быстро решались
Единственным минусом отмечу мечеть вблизи отеля, будит в 5 утра, если чутко спите, пожалуй будет мешать.
Рекомендую к посещению
Прекрасный отель! Приезжаем уже не первый раз. Приветливый и дружелюбный персонал. Чистые и уютные номера. Отличные и очень сытные завтраки. Отдельное спасибо сотрудникам ресторана за прекрасное обслуживание и по-домашнему вкусные блюда.
Отдыхали в Терсколе и нашли замечательное место с завтраками. Очень отзывчивая девушка Мариям дала нам контакт и мы заказывали блюда заранее и на нужное количество людей. Когда приходили, всё было готово, столы накрыты. Спасибо большое! Больше всего понравилась шакшука, отдельное спасибо повару!))
Замечательное место, музыка, обстановка. Оплатить можно картой.
Но с ужином не повезло, было много народу и пришлось долго ждать. Ужинали в другом месте.
Приезжали в январе, на новогодние праздники. Очень понравился отель, новый, чистый, современный интерьер. У нас был большой, светлый и уютный номер. Все , что необходимо для комфортного отдыха имеется в наличии: халаты, чайник, холодильник и т.д. В отеле и ресторане работает прекрасный и отзывчивый персонал.
Несколько раз посещали ресторан при отеле , все , что мы пробовали было очень вкусно , повара подстраивались под наши предпочтения.
Отдельно хочется отметить сотрудницу Мариам. Вежливая , приятная в общении , знает свою работу.
Нам все очень понравилось , спасибо! ❤️
Советую посетить
Была в ресторане этой гостиницы.
Сразу предупредили, что готовка блюд займет 40 минут, меня с моей компанией это устроило.
В итоге мне не подали мое блюдо даже через полтора часа, а когда, после нескольких напоминаний, всё же соизволили прекратить громкие женские обсуждения на кухне и отдали блюдо официанту, я от него отказалась.
Мои спутники смогли поесть, хотя подача была абсолютно хаотичной и с большими перерывами.
При этом картофель по-деревенски гостю принесли отвратительный - кажется, с признаками гниения от прорастающих "глазков". Медовик не принесли вовсе, хотя его вообще не нужно было готовить - десерты стояли под стеклянным куполом на баре, - однако посчитать десерт в счет не забыли.
Самое прискорбное, что приглашенный администратор не то, что не проявила внимания к вопросу, но даже не принесла извинений за сложившуюся ситуацию. Весь ее ответ заключался в : "и что вы от меня хотите? ну давайте уберем эти позиции из счета".
Спасибо за великодушие - убрать из счета неподанные блюда - это прямо-таки вершина сервиса в данном заведении.
В-общем, администратор не соответствует занимаемой должности абсолютно. Барышни на кухне проводят женсовет вместо своих прямых обязанностей (хотя кухня неплохая, как мне передали коллеги, которым все-таки удалось поесть).
Рекомендуем завтраки! Очень вкусная еда, грамотное обслуживание. Заказывали еду заранее к 8:00 утра на 7-9 человек. Все было приготовлено, быстро принесено и очень вкусно. Спасибо нашему официанту Мариям!
Ps на ужин надо заказывать столик и еду заранее. Ужинали в итоге в другом месте.
Обедали в кафе семьёй перед дорогой домой, очень вкусно, чисто ( без неприятных последствий). Большие порции, хорошая говядина. Заказывали салат Цезарь ( с добавкой), куриное филе в сливочном соусе с грибами (тоже с добавкой), жаркое, чанахи, а также очень понравился салат из хрустящих баклажан и помидоров. Всегда интересно попробовать что-то новое. Огромное спасибо поварам и девушке официантке. Случайно вышли на кафе, гуляя по местности. Находится не у дороги, при отеле. За время нашего пребывания в зале кроме нас никого не было, возможно просто было не время)).
ожидали большего от единственного номера люкс в гостинице гранд Терскол. кондиционера не было, в номере достаточно душно. В номере было два телефона, один в спальне,другой в гостиной, но ответить на звонок ресепшиониста можно только с дальнего телефона,который находится в гостиной, что весьма неудобно,если ты находишься в спальне. В ресторане обслуживание плохое, видно ,что девушка работать совсем не хочет, пока сидели в ресторане она в открытую смотрела и слушала тиктоки, когда пришли на завтрак нам подали явно не первой свежести фрукты, в общем впечатление от гостиницы осталось не лучшее....
На обратном пути с поляны Азау завернули пообедать в отель "Grand Terskol" и очень были рады ,что именно туда заглянули. Он находится прям за мечетью. Нас встретила очень приветливая, администратор Жаухар. В ресторане очень вкусно пообедали😋😋😋👍,за что особый респект повару Натусе и её помощнице Лейле 🥰 а так же очаровательной официантке😍 Спасибо, всё было супер!👍👍👍
Отличный отель обслуживание супер завтраки вообще пушка за свои деньги просто сказака номера чистые свежий ремонт расположение огонь всем реклмегдую всем понравиться !!!!
Заезжали поздно ночью, многие не брали трубки, но не в Гранд Терсколе. Приветливо ответили, разместили. Понравилось все, особенно питание и отношение персонала. Есть прачечная (за очень скромную плату). В номерах чисто, вид потрясающий. Завтраки отличные! Рекомендую! Можно просто заехать покушать. Туалет и душ, так же порадовали, напор воды отличный - все новое.
Недавно с друзьями отдыхали в Терсколе. Первый ресторан куда пришли это ресторан Гранд Терскол при отеле. Это именно то место, где ожидание=реальность. Очень вкусно !!! Вся еда свежая!
Персонал вежливый. Встречают с улыбкой!🙂
Возвращались туда постоянно! Однозначно, рекомендую! Не пожалеете!
Хорошее место. Вежливый персонал.
В номерах чисто, светло и приятно. Отель совсем новый, сантехника не течет, унитаз не воняет. Есть холодильник и чайник.
Кухня вкусная. Выбор не большой, но это плюс. Цены демократичные и ниже чем в других местах посёлка. Порции большие.
Нюанс. Рядом, буквально через 5 метров, стоит мечеть, и муэдзин не даст вам об этом забыть, но к этому быстро привыкаешь.
Рекомендую.
Интересный интерьер, большой ассортимент блюд, быстро приготовили, вкусно. Доброжелательный персонал. Единственный минус - таксисты не знали где находится кафе, но Яндекс как всегда помог. Для быстрого перекуса то что нужно, и ещё могут сделать с собой. Они молодцы!!!
В отеле не жила, зашла поужинать. Быстро и вкусно накормили - хычины и салат с баклажанами были очень. Заглянула ещё на завтрак
Рисовая каша без сахара, что для меня отлично, достойный медовик. Приятные интерьеры
Отель - уверенные 3*. Номера новые, кровать удобная, в целом неплохие (обычные). Полотенца поменяли один раз на 4 день, из ежедневной уборки только выносили мусор и добавили шампунь. Чашку с недопитым кофе так и не убрали. На завтрак выбор в целом большой, но представлен совсем не едой для завтрака, а макаронами, курицей, брокколи/цветной капустой и тд. Хлеб всегда черствый. Яичница была не всегда, сырники очень вкусные и очень логично было бы их давать каждый день. Варят нормальный кофе. Ужин в ресторане обычный, просто поесть - без восторга. Персонал доброжелательный и приветливый, но с чемоданом никто не поможет, а лестниц много. С учетом отсутствия выбора отелей в регионе на один раз нормально.
Замечательный отель клиентооринтированный. Новый с интересной концепцией, администраторы оперативно реагируют за запросы клиентов, чисто не только в номерах, но и в холлах.
Отель очень хороший во всех отношениях: номера чистые, постель белоснежная, душ. набор как в 5 -ке. Всё есть для комфорта и отдыха! Персонал вообще волшебный: люди очень приветливые и душевные! Ресторан это вообще открытие: еда очень вкусная, прям значительно вкуснее еды в кафе посёлка. Цены очень даже приемлемые и на номер и на еду. Большая благодарность хозяевам отеля! Они молодцы! Интерьер номеров и ресторана на 5+!!! Рекомендую этот отель! Сами сюда вернёмся с детьми, даст Бог!
В самой гостинице не проживали,но зашли к ним в кафе и нам очень понравилось! !!!! Замечательный интерьер! Доброжелательный, внимательный персонал! А кухня ,просто пальчики оближешь!!!!! Мы ходили туда каждый день!!! И рекомендовали всем ,пока подымались в кабинках на Эльбрус!! Огромное спасибо повару, за очень вкусные и красиво оформленые блюда!!!!
Отель новенький, номера уютные, чистые, есть сушильное посещение в цоколе (отдельный вход). Завтраки от тети Аси - это шедевр и любовь! Все свежайшее и вкуснейшее! Оценка за завтраки 5+++. Из минусов - девочки не ставят воду в последующие дни, в номере как-то не особо убирались, но, уверена, если попросить, все сделают, так как все очень по-домашнему. Есть бесплатный трансфер до Азау один раз утром в 8.30-9.00. Рекомендую. Внутри отеля очень комфортно.
Отель новый, очень уютный, чистый👌персонал душевный, вежливый и дружелюбный. Особую благодарность хотим выразить горничной 😘везде очень чисто, что немаловажно для нас👌рядом мечеть, чему мы очень обрадовались и посетили её 🙏девушки на ресепшн-просто душечки 😘 расположение отеля достаточно удобное, ехать до поляны Азау минут 5-7. Очень рекомендуем данный отель, и надеемся, что сами сюда тоже не раз вернёмся👌
Приятный отель, в номерах чисто, красивый вид на гору (хотя как и везде в Терсколе его портит какое-нибудь недостроенное здание). Завтраки понравились, за 6 дней не надоели, да и обед с ужином не подводили (алкоголя нет, но принести с собой можно). Из минусов, разве что не стабильно температура воды в душе и перебои в работе Wi-Fi.
Хороший отель, номера новые, есть свой ресторан где вкусная кухня, всё готовится из под ножа, всё свежее и горячее. Персонал доброжелательный. Особенная благодарность Афиде, создаёт домашнюю обстановку и уют.
Очень хороший уютный отель. Номера нормального размера. Завтраки вполне себе) Очень поправилась возможность воспользоваться стиральной машиной и сушкой. Персонал очень приветливый и внимательный, всегда готовы помочь. Один из возможных минусов, но не для всех, рядом мечеть. Ночь в динамики идет короткая, но громкая служба. Было неожиданно.
Классный отель.
Из минусов может быть только близкое расположение к мечети. Так как бывает в 5 утра звучит молитва, но не каждый день как я поняла.
Великолепные завтраки включены у нас были. Милый и добродушный персонал.
В отеле не проживали, но несколько дней завтракали-обедали-ужинали в ресторане отеля. Пять звезд- однозначно! Порции - ОГРОМНЫЕ. Цены - СУПЕР ДЕМОКРАТИЧНЫЕ. Само место тоже довольно приятное. Огромная благодарность милейшей и приятнейшей женщине- официантке (к сожалению, не узнали ее имени).
Посетили кафе в данном отеле. Здесь готовят невероятно вкусные хычины. Очень приветливая официантка, и вообще вся заказанная еда была приготовлена вкусно. В заведении комфортно и уютно. Красивая посуда.
Хороший выбор блюд, красивая подача, вкусно. Сотрудники клиентоориентированны и дружелюбны.
Помещение небольшое, но и гостей пока не много.
Ценник приятный.
В целом, всё понравилось. Персонал вежливый, номера чистые, все свежее, недавно введён в эксплуатацию. До поляны Чегет 2мин на авто. До Азау 5мин. Водопады старт пути через дорогу. По кухне, хычины вкусные, форель тоже. Вместо говяжего стейка принесли кусок пережареной баранины. Больше туда не ходили.
Приятный для проживания отель, очень доброжелательные администраторы, всё, что есть в номерах (вай-фай, телевизор, холодильник, душ и т.д.) - работает исправно и никаких проблем не доставляет. Администратор даже порадовала неожиданной тарелкой фруктов на день рождения, хотя никто об этом не говорил, просто при заселении увидела в паспорте дату^-^
По меркам Терскола, наверное, это лучшее, что есть. Но если вам есть с чем сравнивать, то вердикт таков: просто хороший, чистый отель за большие деньги.
Рекомендую.
Удобные номера, отличное расположение, вежливый персонал. Всё отлично.
Пожелания:
1) Повесьте полочку над раковиной
2) Выключите телевизоры в фойе и ресторане. Ну или крутите что-то более интеллектуальное.
3) Ко всему району: пора бы уже принимать оплату картой! ))
Спасибо огромное за Вашу гостиницу, тёплый приём и комфортное проживание :)
Собрались в поездку достаточно поздно и вариантов жилья было совсем мало, поэтому остановились на Grand Terskol, несмотря на непоказательное количество отзывов - в итоге ни капли не пожалели!
Из главных достоинств:
- Доброжелательная и отзывчивая девушка-администратор, которая помогала со всеми возникавшими трудностями и вопросами. Ей отдельное спасибо <3
- Бесплатный трансфер до поляны Азау.
- Отдельное помещение для хранения и сушки снаряжения с отдельным входом, не нужно после покатушек тащить снаряжение наверх.
- Хорошая отделка, приятные интерьеры, тёплые помещения.
- Завтраки (за доплату) в виде шведского стола.
- Удобные кровати с хорошими матрасами.
- Чай, кофе, конфетки в номерах)
Есть и пара незначительных недостатков, которые глобально НЕ испортили общие впечатления, но всё же:
- Соседнее здание - это мечеть. В 5:30 утра в первые дни просыпались от молитв, но потом привыкли и уже их особо не слышали.
- Отсутствие прачечной. После пары-тройки дней катания очень хочется застирать одежду. Приходилось делать это руками в раковине)
В общем, гостиница на очень достойном уровне! С большим удовольствием готовы вновь стать Вашими гостями в будущем :)
Отличный отель.
Есть все условия:
Чистые номера,
Вкусная еда в кафе
Все необходимое в ванной комнате
Удобное расположение
Приветливый и отзывчивый персонал
Замечательный уютный отель. Очень чистый. Внимательный персонал. Вкусная еда в кафе. Огромное спасибо за прекрасных два дня, проведённых у вас! Рекомендую
В этом забытом месте инфраструктуры как островок оазиса в пустыне. Отличное место, меню немного скудновато, но вкусно. Интерьер на уровне. Добродетельные управляющие.