Grand Hotel Polyana
1274 reviews
September 28, 2023
Самый любимый отель в Красной Поляне! Комфортно, красиво, высокий уровень сервиса, потрясающее расположение
January 15, 2024
Замечательный отель, сервис, питание, все на высоком уровне. Удобно организован транспорт до подъемников.
3
January 13, 2024
Замечательный отель. Уютно, комфортно, персонал приветливый. Всегда с радостью приезжаем к вам
February 11, 2024
Отличный отель. Соответствует всем звездам. Прекрасный завтрак, уютные номера, бассейны и бани
September 5, 2022
Бассейн великолепный, огромный, чистый. Места много, никто никому не мешает. Вода+28. Персонал отзывчивый, приветливый, внимательный! В санузле и раздевалке чисто, вода есть горячая и холодная, есть все необходимое. Для детей отдельный бассейн, вода в нём+33.
3
August 29, 2022
Инфраструктура отеля и атмосфера очень понравились , рекомендую для семейного отдыха, особенно с маленькими детьми. Хороший персонал и особо внимательный у бассейна. Дежурят спасатели в детском бассейне. Вме очень понравилось.
3
December 5, 2023
Самый лучший отель!!!! Очень понравилось!!!! Там отдыхать!!!! Персонал,обслуживание, все на самом лучшем уровне!
March 6, 2024
Очень красиво!!!!!!!! до обеда практически никого! фантастические виды, теплая вода, обязательно вернусь.
1
April 18, 2023
"Европейский" (в лучшем смысле) уровень сервиса, уникальное расположение, шикарные бассейны как в зданиях, так и на улице. Команда Гранд отеля и Поляны - спасибо Вам!
1
October 31, 2022
То место , куда хочется возвращаться . Качество блюд и ассортимент намного увеличился .все очень вкусно. Детям, по разным возрастам, развлечения . Бонус-пользование галактикой ( боулинг, аквапарк, каток)
November 8, 2023
Были в начале октября, скучно, хочется сравнить с приютом для престарелых.
Поспал, поел, сходил на канатку И ВСЁ, досуг не организован, вечером после 21-00 хоть мышей паси, тишина. Может попали в не сезон, либо так оно и есть.
Есть плюсы, это внимание к детям, есть игровая комната и какие-то мероприятия организовывали.
November 19, 2023
Супер бассейн 50 м. Были в конце октября, начале ноября и удалось поплавать, так как солнце радовало и было тепло. Уютное место, чистый бассейн, а детей было не вытащить из воды
January 10, 2024
Плавать в басейне и смотреть на горы в снегу, это не передаваемый восторг. Температура в басейне комфортная, а в детском еще теплее. Просто супер
3
August 24, 2023
Питание и обслуживание на высоком уровне. Для детей аниматоры и детские комнаты. Пара открытых бассейнов и столько же закрытых. Бассейны для детей всех возрастов с теплой водой (+33)
April 21, 2022
Приезжаем уже несколько лет, лучшее место в поляне на мой взгляд.
Великолепные завтраки, вежливый персонал, закрытая и безопасная территория.
С уборкой тоже все в порядке.
Да, номерной фонд уже устарел и желательно заменить матрасы.
Но в целом впечатление всегда приятное, бассейн прекрасный и в этом году появилась небольшая баня на улице, что большой плюс.
3
March 10, 2023
Отличный отель, прекрасная спа зона, два больших бассейна, открытый и закрытый, вежливый персонал, чистота в номере на отлично, ресторанное меню на высоте.
1
July 3, 2023
Теннисный корт достойный! Хорошая тренер Евгения, мячи новые есть, ракеты на прокат дают, правда с натяжкой втором…
Но не может же все быть отлично…😉
Бассейн пятидесятиметровый отличный!
1
October 26, 2023
Люблю этот отель. Здесь прекрасно всё! От инфраструктуры, до питания и обслуживания! Отдыхали 3 раза. И ещё приедем обязательно!
1
September 17, 2023
Отлично отдохнули с семьёй 5 человек из которых трое детей. Рекомендуем, а всему персоналу ГОП огромная благодарность!
Успехов во всем!!!
3
March 16, 2024
Наверное отличное место , но я здесь не была. Однако желание когда нибудь пересечется с возможностью и тогда я смогу с полной уверенностью поделиться впечатление.
July 10, 2024
Прекрасный бассейн, отзывчивый персонал, лучший отдых на курорте.
August 24, 2022
Отель оставил двоякое впечатления, с одной стороны хорошие номера., отличное питание, частая ухоженная территория. Вежливый персонал, но работники стойки ресепшина это что то, полное отсутствие профисинализма. Оплатили доп. Место в 08:30, приехали в 20:30 кровать так и непоставили, на вопрос почему, у них стандартный ответ, не знаю вас оформлял другой сотрудник, заказали трансфер комфорт + приехал фольксваген джета, (цена до Адлера 2400руб) на вопрос почему, ответили что наверное не было машины соответственного класса (мы заказывали трансфер за 5 дней).
2
April 3, 2024
Всякий уровень. Персонал на высшем уровне. Приятный. Обратный. Приветливый. Очень стараются.
May 7, 2024
Приезжаем не первый раз. Могу сказать, что обслуживание улучшилось, персонал стал более внимательным.
Из минусов: старые халаты (один вообще был порван), после уборки не всегда оставляли маленькие полотенца для рук; так же после уборки можно было не найти кофе и чай.
Плюсов много, отмечу один: прекрасный завтрак. Обширный, вкусный. Прекрасный пашот на дранике или Бенедикт. Чудо паштет, птиптим, хорошо готовят на омлетной станции. Хорошие разнообразные десерты. Детям всегда есть что поесть.
1
July 7, 2023
Номера на двоих нормальные,еда хорошая,территория большая, но безсмыленная(отсутствуют зоны отдыха).Тренажерные залы работают всего до 20.30.Вечера расчитаны на саморазвлечение.
1
October 9, 2022
Классный отель персонал добрый, классные виды, много развлечений и многое другое. Очень добрая официантка по имени Альбина. Она добрая, вежливая, хорошая и всегда поможет. Отель советую посетить всем
1
November 17, 2021
Если кому-то нравятся горы, чудесный вид из окна и с балкона, то Вам сюда. Свой подъёмник, оттуда потрясающие виды, хаски, замечательный парк с фигурами животных. Из развлечений в шаговой доступности Развлекательный центр «Галактика», совариум, в трёх минутах езды Роза Хутор и Красная Поляна, заповедник. До Олимпийского парка на машине 40 минут, мы брали в аренду каршеринг, стоянка этих машин бесплатна везде. Что касается отеля, то все достойно, у нас был полупансион очень хорошо кормили, шведский стол на любой вкус и возраст. Бассейн, в том числе и под открытым небом, спа зона, детская анимация. Рекомендую)))
July 13, 2023
Все красиво,отлично,вид хороший. Кормят вкусно,есть чем заняться в отеле,только вот мебель в номере пошарканная, а так все отлично
1
June 18, 2022
Просто шикарно! Горы, лес, воздух отпад. Отель действительно 5 звёзд. Бассейны практически заменяют море. СПА на очень высоком уровне. Питание и шампанское по утрам неповторимо, хочется сюда возвращаться безсчетное количество раз. Шум реки Лаура усыпляет и дарит бесподобный сон.
3
May 19, 2023
Отель хороший, очень видовой . Домик чистый уютный , территория досмотренная . Один минус , это обслуживание на ресепшен при открытом бассейне, выдают грязные, бывшие в употреблении полотенца, что просто не допустимо , халаты не предлагаю, выдают неохотно, недоработки .
2
July 9, 2021
Классный отель! Есть несколько бассейнов, открытых, крытых, детских, спа, спортзал, и много ещё чего. Не дешовый, но в принципе того стоит. Хотя...
Отдыхал там несколько раз с семьёй, и замечена тенденция снижения уровня сервиса. Приезжал первый раз, всех клиентов "облизывали", второй раз - "гладили", третий - просто разговаривают.
Питание - шведский стол, с каждым годом ассортимент становится всё меньше, блюда менее изысканные. Если 4 года назад в меню было несколько рыбных блюд каждый день, то в 21 году этот ассортимент изрядно сократился до 3 видов жареной рыбы (минтай, мойва, третью не помню, что то не дорогое красное) и те раз в неделю на ужин. Обслуживание номеров, 4 года назад не надо было подходить на рецепшн и сообщать о том, что в номер не принесли бутилированную воду. Раньше уборка номера была незаметной, мусорные корзины убирали каждый день, без напоминания. Сейчас приходится обо всём говорить, просить что бы убрали номер. Опять таки, может мне просто не повезло в этот раз, я и попал на нехорошую смену?...
5
May 2, 2023
Реально 5 звездочек! Вежливо, учтиво, уважительно, благородно, качественно, потрясно!
Всего самого хорошего! Удачи и успеха!
Просто - РЕКОМЕНДЕЙШЕНЗ!
April 10, 2024
Чудесный отель! Завтраки потрясающие. А может это шампанское на завтрак подтолкнуло меня к такому восторгу))
October 14, 2024
Шикарное место для отдыха и впечатлений
September 15, 2023
Всё очень комфортно,всем понравилось, есть бассейн 28° и 32° градуса, очень комфортные туалеты, душ и лежаки с сведениями, есть бар.
3
September 16, 2022
Бассейн большой 50 м. Чистый. Есть дорожки для плавцов. Кафешка и официанты присутствуют. Раздевалки и душевые, кабинки и полотенца. Всё есть. Есть и малый бассейн для ребятни. Тёпленький.
November 13, 2023
Сам бассейн прекрасный: вода, виды. Жалко, что он относится к газпрому, а поэтому окутан бюрократией гос учреждения: чтобы приехать нужно звонить и заказывать пропуск на машину каждый раз. ценник космос. Не понятно, почему бы не сделать адекватный тариф для людей, занимающихся спортом, на часовое посещение бассейна.
1
July 9, 2024
Нормальный отель, виды красивые, номера чистые, еда вкусная
January 14, 2024
Согревающие сауны должны располагаться рядом, а не на противоположном конце отеля( ходить по гостиничным коридорам от открытого бассейна до саун, особенно зимой, некомфортно
1
1
October 16, 2023
Швецкий стол, не шведский, но еды хватает. В Турции 5звезд весь день кормят, здесь-запрещают бутерброд на перекус из столовой прихватить. Поэтому только 4звезды
February 27, 2024
Отличный бассейн, рядом уличный горячий бассейн, нормальные раздевалки, закрывающиеся душевые кабинки
July 26, 2022
Классный отель. Вежливый персонал уборка в номере каждый день еда шведский стол очень разнообразное много рыбы, мясо. Несколько бассейнов крытые, открытый 50метров в горах, а самое главное это свежий супер воздух.
1
May 9, 2023
Отличный бассейн, чисто, красиво, необыкновенный вид на горы. Отзывчивый персонал. Особенная благодарность ресепшну бассейна.
1
August 27, 2021
Уютное и очень приятное место для релакса, с качественной термальной СПА зоной и большим открытым 50-ти метровым бассейном с панорамным видом на горы.
Приезжали несколько раз и на процедуры «пантовые ванны» всей семьей- очень довольны соотношением цена/качество. Накопительный эффект от активного оздоровления чувствуется до сих пор.
Персоналу в здании «С» большая благодарность за информативность и внимание к гостям. 💓
3
1
February 23, 2022
Самый лучший отель👍👍👍👍 питание отменное, разнообразное, всегда свежее и вкусное. Большой бассейн просто крутяк и летом и зимой👍👍👍🏊♂️🏊♂️🏊♂️🏊♂️ спуски Газпрома всегда самые комфортные🏂🏂🏂 канатка за счёт отеля, что приятно😀😀 в общем второй раз здесь и на Ура👍👍👍 Инстаграмщикам курорта отдельный респект👍👍😉
3
April 4, 2022
Очень дорого и очень круто)))
Посещали комплекс бассейнов (крытый и открытый) - выше всяких похвал! Персонал вежливый и учтивый. Все чисто, раздевалки отличные. Ну а виды из открытого бассейна - это просто что-то потрясающее!
January 22, 2023
Огромный отель с тремя корпусами. Из плюсов: Много бассейнов, большая зеленая территория. Отличный разнообразный завтрак. Трансфер на подъемники и между корпусами. Минусы: убранство номеров как в 90-ых. Семейный люкс был неудобный и неуютный. В спальнях нет ни одного шкафа для одежды, что очень не удобно. Верхний свет был только в гостиной, в спальнях только ночники и настольный светильник. Сервис бестолковый.
Своих денег совсем не стоит.
August 23, 2022
Про то, насколько хорошо расположение отеля и прекрасны бассейны, уже написано много. Соглашусь. Есть небольшие вопросы к номерам: душевые шланги текут, сушить купальники после бассейна негде. Даже если в номере есть балкон: там только деревянные стулья и стол. И большой вопрос к некоторым сотрудникам отеля: зачем вы там работаете, если отдыхающие у вас вызывают не самые добрые чувства?
1
December 10, 2021
Крутой отель, отличные номера, просторная охраняемая территория (КПП с пунктом досмотра). Большие бассейны.
При заселении большой группой процесс немного затянулся, но в целом было не критично.
Впечатляющий вид из окон, красивые интерьеры, вкусные завтраки, наличие большого количества дополнительных услуг (в том числе бесплатный доступ на подъёмники) сглаживают все неприятности.
3
June 14, 2024
Отличный отель. Комфортный отдых, отзывчивый персонал.
2