Гранд Отель Анапа
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1725 отзывов
7 октября 2024
Отличное место для отдыха. Великолепная локация, хорошая шведская линия, а ресторан на берегу просто сказка! Но есть но! С детьми тут делать особо нечего!
3
1 апреля 2023
Только вернулись из этого отеля. Отдыхали втроем: я, сын и мама. Всё понравилось. Персонал очень приветливый, отзывчивый и ненавязчивый. Номера просторные, чистые и комфортные для проживания. Вид идеальный отовсюду😍🌊Из каждого окна видно море!!! В номере, на балконе, в холле, в лифте…Особенно приятно сидеть в ресторане и смотреть на закат 🤩 Питание отличное. Я не ем мясо, ребенок почти ничего не любит. Ноооо, мы так наедались, что выкатывались из ресторана. Всегда было что-то новенькое и безупречно приготовленное. Жульен из морепродуктов 🤤, барабулька, масляная рыба на гриле или сибас 🫶🏻Фрукты и овощи в достатке, десерты, салаты, закуски…Всего не перечислить )Очень красиво оформлено. После каждого человека тщательно вытирают не только стол, но и кресла, меняют приборы.
Спа идеальный для нас. Бассейн теплый ( я в холодный ни за что не полезу, а из этого не хотелось вылезать. Ребенок за полдня раскисал, но губы не синели))), бани отличные. Да, небольшой, но места всегда всем хватало.
Но один момент всё-таки испортил настроение. В связи с погодными условиями по дороге домой, мы хотели задержаться. Но ребенок настолько был огорчен, что ни в какую не захотел. Вечером в Атриуме проводили лото. Объявили не как игра для взрослых, а как семейная игра. Ребенок захотел участвовать. Получил 2 карточки, как все взрослые. Маленьким детям ( на 2-3 года младше дали по одной карточке) Он заполнил обе свои карточки третьим и очень обрадовался. Но тут объявили какой-то финал. И его отправили с его заполненными карточками, потому что приз за 4 первых места-бутылки шампанского. И никак не поощрили. Он огорчился. Настоял, чтоб я пошла и взяла карточку для финала. Мне выдали. Он продолжил заполнять. Но выпившие изрядно взрослые дамы, сидящие недалеко от нас, начали хитрить и закрывать от себя цифры сами. В итоге две из них заняли какие-то места и мужчина с женщиной какие-то. Как я поняла, правильность заполнения никто не проверял. Судя по тому, что их результаты засчитали. Моему ребенку оставалось закрыть только одну цифру. Причем эту цифру назвали ( для интереса) сразу же после объявления и награждения победителей. Получается, победителей первой игры вообще проигнорили. Хоть они и должны были заполнить две карточки. Я таким расстроенным не видела своего сына очень давно. Он не спал всю ночь, вертелся🥴и мне не давал уснуть. Уезжал с таким грустным лицом( Ни на какие мои уговоры переждать непогоду пару дней не соглашался. С утра собрал свои вещи и не хотел уже ни в баню, ни гулять к морю. Вот так 🥺Можно было дать пирожное какое-то детям или фрукт. И зачем вообще был какой-то финал, если изначально ничего о нем не было сказано. Но тут, на самом деле, я могла и прослушать. Анимация вообще очень слабая. Но это и не главное, конечно. Детям итак есть чем заняться. Мастерклассы тоже так себе. В Элиане намного круче. А здесь зайчик из втулки от туалетной бумаги и картинки раскрашивать по номерам. Зато девочка аниматор приятная проводила, внимательная. К сожалению, думаю в этот отель больше не приедем. Ребенок в итоге сказал, что лучше Биарриц в Геленджике. А в первые дни говорил, что этот лучший отель, в котором он был. Но лично я рекомендую 😉
12
45
24 октября 2024
Третий раз в отеле, как всегда все на высшем уровне, все пожелания были выполнены. По сравнению с отдыхом в прошлые разы чувствуется экономия на кухне в основном ресторане. Но все равно обязательно приедем еще
3
1
1 октября 2024
Зачет! Среди отелей побережья ЧМ пожалуй самый оптимальный с умопомрачительным балансом: питание, расположение, компановка, доступность, ассортимент услуг.
3
25 октября 2024
Уже 7 раз здесь был, и как постоянный посетитель могу сказать, что этот отель очень хороший. Везде чисто, есть охрана, хороший персонал, много вкусного в ресторане. Советую всем отдохнуть там.
4
1 марта 2024
Огромное спасибо за отдых. Всё на высшем уровне. Персонал очень приветлив и отзывчивый, всегда с улыбкой на лице. Еда отменная, на любой вкус, бассейн чистый, три бани очень радуют. Вечерние программы хорошие. Единственное плохо-отдых закончился!!! Но обязательно приеду ещё и не раз! Да чуть не забыл- хозяевам и персоналу огромное спасибо.
3
2
24 июня 2024
Хочу опубликовать отзыв о прекрасном отеле Grand Hotel Anapa. Поистине лучший отель в Анапе. Здесь продуманы все детали👍. Впечатлил сервис, в номерах ежедневная смена постельного белья. И еще главный плюс -наличие детских халатов и тапочек✨✨✨. Доброжелательность, персонала, чистота в каждом уголке отеля, очень вкусная кухня и большой ассортимент блюд, десертов, фруктов. То место, куда непременно хочется вернуться и не раз. По вечерам звуки волшебного рояля, акустической гитары. Чувствуешь себя в такие моменты аристократом🙂.
В отеле есть возможность организовать фотосессии с услугой персонального фотографа. Имели возможность познакомиться с Александрой. Она имеет большой опыт в своей деятельности, все позирование полностью организовала она, доверились ее видению и только воплощали идеи 🙂…. С ее у помощью нас теперь есть чудесные, памятные кадры, в которые невозможно не влюбиться🙏
3
6
26 июня 2024
Лучший отель. Только вернулись из этого сказочного места. В Анапе несколько отелей имеющих категорию 5 звёзд с форматом всё включенно, но самым большим плюсом этого отеля является его расположение. Отель находится близко к центру Анапы, но в стороне от громких кафешек и дискотек, а море в этом месте самое чистое. Территория не большая, но всё очень компактно и со вкусом. Питание это вообще сказка. Безумно всё вкусно и очень разнообразно.
6
2
5 июля 2024
прекрасный отель, для семейного отдыха, за пределы него даже не выходили! еда, развлечение все отлично! когда будите здесь обязательно возьмите фотоссесию прекрасные локации. , всем советую фотографа Александру-мастер своего дела, индивидуальный подход, отлично ладит с детьми ! Очень красивые кадры получились у нас.
5
2
3 октября 2023
Были здесь первый раз. Останавливались на 2 ночи. Что могу выделить:
«+»
Охраняемая парковка.
Вежливый и компетентный персонал.
Чистые номера. В номере есть все необходимое.
Чистая территория отеля.
Разнообразное и вкусное питание.
Есть чем заняться: игровая комната, внешний подогреваемый бассейн, внутренний, сауна, хамам.
«Нейтрально»
Территория сама небольшая.
Как-то так попали, что в один день пребывания было мало людей, было круто. На второй день приехало большое количество отдыхающих. Соответственно, в банном комплексе почти не развернуться, spa занято, у шведской линии трудно протиснуться.
«-«
Не нашла.
5
4
25 октября 2023
Всё отлично! Полноценные 5 звёзд от заезда до отъезда! Питание по шведской линии вполне разнообразно и вкусное, найти можно всё необходимое. Номера отличные, в мелочах видно что ко всему подошли по совести хорошо без экономии. На этом побережье наверное единственный отель с шаговой доступности до собственного пляжа. Отель хорош для спокойного отдыха с семьей, своих денег стоит. Отдельные 5 звезд за отношение всего персонала на территории отеля, от девочек на ресепшн до сотрудников уборки, а отношение персонала и обслуживания самый важный фактор для отеля такого класса.
6
2
9 декабря 2023
Полный восторг! Это самый лучший отель из всех, где мы когда-либо были. Отличная кухня, удобные и чистые номера. Спа-зона включает два бассейна и три сауны. Есть подогреваемый уличный бассейн. Шикарная кухня!!! Все блюда очень вкусные, а меренговый десерт просто божественен. Но самое главное, это персонал! Такой команды персонала я не встречал ни разу (а я побывал более чем в 40 гостиницах в России). Безупречно вежливые, приветливые и компетентные сотрудники! Мы приехали в отель в ноябре и порадовались небольшому количеству гостей. Всем рекомендую отдых в Гранд
3
2
9 сентября 2024
Хороший, солидный и комфортный отель для семейного отдыха. Всё хорошо, но питание очень вкусное и разнообразное. Потому трудно себя сдерживать и не набрать лишний вес)))
4
1
3 декабря 2024
Прекрасный отель. Выбор еды не очень большой, но все очень вкусно. Доброжелательный персонал. Номера чистые. Все хватает для хорошего отдыха.
1
31 августа 2023
Отдыхали семьей с 5 летним ребенком в августе 2023 года. Отличный отель для семейного отдыха. Хорошая,разнообразная еда( одно то,что не было ротавируса на нашем юге о многом говорит),бар на пляже,хорошие коктейли и в целом неплохой алкоголь по программе все включено , есть можно с раннего утра и до поздней ночи. Отличный огороженный пляж,с удобными лежаками. Много места,проблем для размещения никаких нет. Отдельно хотелось бы отметить,что на всей территории очень чисто,постоянно все моют,чистят и убирают, включая водоросли. Очень грамотно разделены шумные зоны,от зон спокойного отдыха, есть ненавязчивая анимация для взрослых и детей,детский клуб. Отзывчивый,участливый персонал. Приятно,что есть отель на нашем юге со столь высоким уровнем сервиса.
4
3
8 июля 2024
Отличный отель, отдыхом остались довольны. Чистота, отношение персонала. Разнообразное питание, но хотелось бы увеличить ассортимент детской линии (иногда сложно было накормить ребенка). А так все прекрасно, спасибо за отдых. Вернемся к вам еще.
4
2
18 июля 2024
Уже 2 год здесь, приезжаем всей семьей , берем 2 номера , персонал , еда ,пляж , анимация все супер , лучший бизнес отель в Анапе, народу не много, дети рады , море с равномерным заходом , ресторан Сансет радует всегда , хинкали , грузинская кухня , шашлыки , по напиткам все есть , хочешь хороший виски всегда есть , шампанское тоже ( платное) , но это не парит главное есть !!!! Шефу отдельная благодарочка за еду , все супер , следующий год тоже посетим этот отель!!!
4
1
16 июля 2024
Отель просто шикарный! Про еду молчу, выбор огромный: креветки, мидии, рыба, мясо, десерты, фрукты, салаты - можно перечислять бесконечно. Выбор разнообразнейший, каждый может выбрать по вкусу. Инфинити бассейн с видом на море👍Номера классные! Ежедневная развлекательная программа, дискотека в ресторане. Вобщем все отлично, одни плюсы!!
3
1
23 августа 2024
Красивый уютный. Спасибо всему персоналу, за заботу и доброжелательность. Очень понравился шведский стол, блюда приготовлены как дома, очень вкусно.
3
6 августа 2024
Шикарный отель. Большая ухоженная территория, превосходная кухня, питание ультра всё включено. Прекрасный вид на море, из окна и с балкона номера
3
3 октября 2024
Ранее часто останавливались в данном отеле, поэтому есть с чем сравнивать. Абсолютно не придираюсь, просто за те условия, которые заявлены и которые оплачиваешь - получаешь их не в полной мере. Этот раз был скорее всего крайним. Еда стала невкусной, заветренной; детское молоко прокисшим. Контингент стал явно не пятизвездочный. На мероприятии для гостей, люди наливаются, пристают к гостям, а утром попивают шампанское и смотрят в одну точку полчаса. Все надо решать по звонку(устанете сидеть около телефона, который не удосужились поставить везде): приехали в не укомплектованные люксовые номера: отсутствовали капсулы для кофемашины; наборы гигиены, тапки не по количеству людей. Приехали в жаркую погоду +28 градусов, бассейн в номере ледяной-Батлер сказал техническая неисправность, все бассейны холодные, на следующий день починят; НО на следующий день - отсутствие горячей воды до обеда, неизменно холодный бассейн. По звонку в ресепшен выясняется - это наши ощущения, из-за мелкого частичного дождя, о поломке технической ничего не слышали. Вуаля, в день выезда бассейн стал теплый. Также ждал сюрприз по дороге домой , впринципе уже от испорченных впечатлений: звонок из отеля - не могут досчитаться халата для детей, мы ничего не брали, нам эти халаты пожелтевшие и застиранные на сто рядов абсолютно не интересны. Детский халат на момент выселения был в другом номере, в который его и принесли. (Снимали два номера, приезжали большой семьей). Пятизвездочный отелем данное заведение уже не назовешь.
5
5
17 ноября 2024
Очень классный отель, с детьми маленькими самый лучший!!!Вкусная кухня, отличные коктейли для взрослых.Шикарная анимация и детская комната!!
2
21 февраля 2023
Отель потрясающий, полностью заслуживает свои 5 звезд, номера просторные, все новое и качественное, мы жили в семейном номере с двумя взрослыми детьми, 2 большие комнаты, 2 санузла, совмещенный огромный балкон с видом на море, все чисто, уборка каждый день, все полотенца меняют, всю химию, каждый день новые зубные щетки, халаты на всех, выпрашивать ничего не нужно! Огромный телевизор.
Персонал очень приветливый и услужливый.
Питание отличное, разнообразное: много рыбы, мяса, сыров, как только что-то заканчивается обновляют, и очень красиво оформлено. Алкоголь качественный, на линии: шампанское, вино и пиво, в баре: водка, Мартини, Виски, ранообразие не большое, но мне было достаточно. Из минусов: все строго по времени, если обед до 15:00, то ровно в это время и ни минутой позже всех начинают, правда любезно, но провожать! И промежуточное питание до 21:00 в том числе и алкоголь, наши мужчины были возмущены, а дальше в холле платно сколько хочешь. Но это не совсем ультравсевключено. В день рождения был комплимент от отеля в виде десерта и шампанского.
Для лета отель вообще замечательный прям на пляже, но вот для зимнего отдыха чуть скучнова-то, зона spa тесновата, бассейн для нас был холодный, долго плавать не получается, все время грелись в детском. Уличный не прогревался выше 20 с чем-то градусов, потому как ветер не дает ему как следует прогреться, поэтому он бесполезный, купаются только отчаянные.
Заняться больше особо не чем, в игровой зоне только настольный тенис и play station. Вечером в 21:00 до 22:00 анимация для взрослых игры или танцы, приятно, но очень мало.
В целом отдых очень понравился!
19
5
4 июня 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. Очень много развлечений для деток, отдельный пляж и ооочень удобные лежаки. Персонал приветливый.
Особенно большое спасибо горничным, которые быстро и невидимо исполняют свои обязанности.
1
2
10 сентября 2024
Классный отель в Анапе, где все включено, вкусное питание и качественный алкоголь, шикарная развлекательная программа как для детей и взрослых
3
9 сентября 2023
При воспоминании- самые восхитительные эмоции! Райское место на берегу Черного моря, в Анапе. Продумано все до мелочей! Для взрослых и детей! Отличная кухня на любой вкус! Детское меню! Камерная домашняя обстановка, уют. Само здание по своей архитектуре напоминает плывущий корабль с восхитительным бассейном Уютные номера с удобными матрасами Вечерами оригинальные мероприятия и для детей и для взрослых!
Для любителей классической музыки Юлия играет на рояле. Спасибо ей большое за профессионализм!
Эмоции незабываемые! Приезжайте!
12
2
24 октября 2023
Были первый раз. Понравилось. Отличные номера. Вид шикарный. Еда вполне себе приличная, напитки!! С детками занимаются. Бассейн Инфинити - мечта!!! Единственное, что немного удивило- персонал, какой то весь отстраненный... как бы не заинтересованный совсем в отдыхающих. Например, девушка на входе в ресторан на вопрос, почему нет бармена с 10-00, по прошествии 15-20 минут просто лениво отвечает, не отрываясь от телефона- подойдет... а людей очередь стоит и ждет...
8
4
9 января 2024
Аргументирую отзыв по пунктам)
Отдыхали в октябре 2023года.
Достоинства:
1. Красивый вид из окна, хороший, современный номер.
2. Хороший пляж с отличным кафе промежуточного питания.
3. В фойе можно удобно устроиться с бокалом вина и послушать живую музыку
4. Еда хорошего качества, бывают морепродукты
Недостатки:
1. Маленький крытый бассейн, не очень чистый
2. Маленькая столовая, в сезон, наверное, не протолкнуться
3. Уличный бассейн требует реновации
4. И самый главный минус для меня: отсутствие безопасности при прогулках на территории отеля!
Вечером вышли с сестрой посидеть у уличного бассейна, к нам пристал пьяный мужчина, стал орать, угрожать. Его жена пыталась увести его, но он и её спугнул. В итоге, мы в прямом смысле побежали к входу, он бежал за нами до лифта и орал с угрозами. И всё это наблюдали люди в фойе и, наверное, охрана, но никто не помог нам! Это было очень страшно, и безопасность на очень низком уровне для 5 звёзд!!
9
3
6 ноября 2024
Отдыхаем в этом отеле не первый раз. Приезжали на праздники с 1-4 ноября 2024г. Радует концертная программа, питание, чистота номеров, наличие утюга и гладильной доски в каждом номере. Все просто супер!!!
3
4 августа 2024
Просто не могу не написать отзыв об этом месте. Если Вы думаете, где остановится в Анапе, то думать абсолютно не стоит. Grand Hotel Anapa- это замечательное место. Здесь Вы получите шикарное питание, ужины с видом на море и закат просто покорили меня. Идеальная чистота, приветливый персонал. Это отель из которого не хочется уезжать. Каждый вечер различные мероприятия: выступление коллективов, саксофон, скрипка, дискотеки. Для детей куча различных развлечений:пенные дискотеки, занятия. Замечательный отель, который просто влюбляет в себя с первого взгляда. Обязательно вернемся сюда снова ❤️
3
12 января 2024
Номера удобные, шведская линия разнообразная и вкусная, развлекательная программа каждый вечер, тëплый открытый бассейн, три шага до моря. Всё чисто и аккуратно. Вид на море из номера прекрасный.
Кровать удобная, телевизор большой, интернет быстрый. С октября по май самое то. Летом море в Анапе не очень, но это уже не по вине отеля.😁
3
1
9 июля 2023
Июнь 2022-Все очень понравилось! Шведский стол разнообразный, персонал очень приветливый, номер шикарный, территория большая, в прохладную погоду купались в крытом бассейне, там же грелись в разных саунах), когда море не позволяло поплавать, купались в большом бассейне, для детей много разной анимации, воющем неделя пролетела как один день)
Добавляю отзыв в этом году).Июль 2023- В этом году на пляже небольшие перестановки и улучшения, (бунгало и лежаки поменяли местами),у бассейна и на пляже бесплатные напитки, мороженное. Персонал очень приветливый! Все также вкусное и разнообразное питание! Я очень люблю морепродукты , рыбу- всегда есть в ассортименте), фрукты спелые, вкусные и свежие! Чистота в номере просто идеальная! Есть желание и на следующий год приехать снова)
8
3
18 июля 2024
Хороший отель,обслуживание отличное((не считая одного хамоватого,точнее самого умного бармена которого достали тупые постояльцы)питание исключительное,на бассейне и на пляже все замечательно,лежаков всегда более чем достаточно,но привычки как у россиян в Турции оставлять свои полотенца на лежаках осталась,персонал доброжелательный,все хорошо ещё бы цену поадекватней было бы вообще замечательно
3
4
5 декабря 2023
Плюсы отеля:
- приветливый персонал;
-шустрые официанты;
-чистота везде и в номере и в холле и в ресторане, бокалы и стаканы как стерильные;
- еда на высшем уровне, подача блюд, украшение, впечатлило то, что если на раздаче что то заканчивалось, тут же приносили свежее;
- вечером играла хорошая музыка и можно было посидеть в холле и послушать.
Минусы:
-не заметила чем предлагали заняться подросткам в плане анимации;
-нигде не висит афиша ни на дверях в ресторане, ни на дверях бара;
-елка старая престарая, игрушками завешена только с одной стороны, с другой голая, только лампочки. Мы были несколько лет назад, так игрушки с тех пор не меняли.
И самое странное, вечером была драка в холе. Дрались сначала мужчины, потом как кошки катались по полу девушки, только клочки летели, какой то дядечка в возрасте пытался пинать дерущихся женщин ногой, потом мужчина тряс женщину как грушу- и на все это вяло реагировала охрана. Зачем то вызвали Росгвардию, как буд то в отеле нет ночного администратора и это нельзя было решить мирным путем. А самое главное, ведь можно же было увести драчунов на первый этаж, что бы дети и другие гости не смотрели на это позорище. Да, гости все разные, но отель же не первый год работает, нужно соответствовать 5 звездам во всем, даже в разрешении конфликтов.
7
2
23 мая 2024
Хороший отель для этой локации. Питание нормальное, без излишеств, напитки отечественные. Территория отеля не большая, с двух сторон окружена застройкой. Красивый вид на море. В номерах роскошные матрасы на кроватях. Если не открывать окно в номере душно, кондиционер на охлаждение не работает из-за весеннего периода, включат летом. Персонал в большинстве приветливый.
2
1
21 сентября 2024
Снял одну звезду за то, что бассейны (и уличный и в СПА) не очень теплые в межсезонье, плавать не очень комфортно. В остальном отель супер. Питание, номера и обслуживание на высоте!
1
9 октября 2023
Отель высокого уровня! Месторасположение - прям на берегу моря. Инфинити бассейн с прекрасным панорамным видом. Весь персонал очень вежливый. Уборка в номерах ежедневная,качественная, даже халаты меняют каждый день.
Отдельное слово о питании. Очень разнообразно, всё вкусно. Всегда есть большой выбор: морепродукты, говядина, свинина, утка, рыба. Выпечка потрясающая, много фруктов.
3
2
1 мая 2024
Отличный пятизвёздочный отель, персонал, питание, открытый подогреваемый бассейн инфинити с видом на пляж и море. Номера хорошие особенно аппартаменты на шестом этаже с собственным бассейном инфинити на терассе. Всё чисто аккуратно, персонал хороший, пляж песчанный. Рекомендую
3
1
26 июня 2024
Еда отличная, обслуживание хорошее, персонал вежливый, номера приличные, бассейн чистый теплый,чистота везде, для детей все есть детский городок, площадки для игр, вечером детские программы.
3
4
14 апреля 2024
Был с семьёй в этом отеле несколько раз, отличный отель, уютные номера, вежливый персонал, вкусная еда, каждый день развлекательные программы для детей, хороший SPA комплекс, большой плюс это место расположение, центр города в шаговой доступности, где можно погулять
3
1
9 марта 2024
Любимый отель! Еда 5+! Тихо, чисто, уютно. Без каких либо проблем отдыхали с месячным младенцем. Персонал вежливый. На массаж и прочие процедуры цена, конечно, высоко вата, но один раз живём! И спа на зимний период маловат, конечно, но всё равно чистый и комфортный. Были 3 раза: в июне, в сентябре и в январе.
4
2
16 августа 2023
Безупречно!!!Мы отдыхали семьёй в конце июля 2023года .все очень понравилось.Еда разнообразная,продукты высшего качества.Поварам ,прямо поклон,все вкусно ,все хотелось попробовать, большой выбор рыбы, морепродуктов,мяса ,десертоа ,перечислять долго.Горничные ,спасибо вам девочки ,чистота безупречная .Ресепшн, охрана,официанты,работники бассейна ,аниматоры,все большие молодцы !(извините,кого забыла ).В отеле все удобно устроено.Отель советую ,Были мы за границей ,в 5звездах,однозначно им есть чему поучиться у Гранд Отеля.Хочу пожелать процветания отелю!
5
1
10 июня 2024
Один из лучших видов на море, и оно того стоит! Бассеин выходящий к пляжу, чистая территория, приветливый персонал, детская анимация, выступления топовых артистов и кавер-групп, дискотека и аквакомплекс на достойном уровне.
4
3
17 июля 2024
Отдыхали в конце мая-начале июня 2024. Понравилось всё: Еда, Бассейн, Номер, Персонал, Анимация и тд
К недостаткам могу отнести только полностью платный лобби на втором этаже, Для отеля пять звёзд ультра все включено - Это недопустимо.
3
2
12 мая 2024
Отличный отель. Вежливый персонал, номера удобные, вкусная еда, чистый пляж, детская комната с множеством игрушек, детская площадка на территории - идеальное место отдохнуть семьёй. Были дважды и ещё приедем
3
1
19 мая 2024
Отель хороший, приветливый персонал, уборка и смена полотенец ежедневно!Убирают очень хорошо!СПА комплекс заслуживает отдельной похвалы,Наталья просто умничка, мастер с большой буквы водила деток на массаж они просто в восторге!Сама посещала программу обновления как будто заново родилась!
2
1
24 сентября 2023
Все очень прилично. Удобные, идеально чистые номера с хорошей шумоизоляцией. Внимательный персонал. Кухня выше всяких похвал. Замечательно оборудованный пляж. Чистая спа зона.
Что не понравилось, так это обеденный зал - он узкий и длинный с поворотами, из-за этого ощущение вечной толкучки, как на вокзале сидишь. И еще момент всего 4 небольших лифта на 9 этажей - постоянно этот лифт ждешь.
Но в общем отдыхом остались довольны.
3
2
3 марта 2024
Прекрасное место отдыха как для семей с детьми, так и без. Персонал очень приветливый и внимательный. Номер был чистым, уборка ежедневно. Открытый бассейн с подогревом. Отдыхали с 23 по 25 февраля. Хорошо организована культурная программа. Отдыхом остались довольны. Центр города рядом. Можно прогуляться и по городу.
1
22 апреля 2024
Особенный отель с особенным отношением к гостям. Гость - главный. Постараются выполнить все Ваши пожелания. Хорошо абсолютно все. Про питание нет смысла писать - оно великолепное (всё и на любой вкус). Чистота нереальная везде. Убирают, моют, вытирают, протирают 24/7 всю территорию Отеля - это титанический труд Уборщиц . В ресторанах пылинка не успевает упасть, как ребята уже бегут ее убрать (при этом, ненавящиво и аккуратно). Прекрасная воспитатель в детской комнате Галина - добрая, сердобольная. Открыли легокомнату в 2022 г. - для юных строителей самое то. РумСервис - быстрее заказ в номер нам не приносили нигде. Лобби на 1 эт. - потрясающий вид, атмосфера, покой и умиротворение. Коллектив отеля (персонал) - молодцы! Отдельное "спасибо" управляющему и собственнику за то, что продолжают вкладывать денежные средства в развитие отеля - мы были тут летом 2021 г., летом 2022 г., в июне 2023 г приедем - я вижу, как совершенствуется отель - желаю, чтобы каждый гость вернулся к вам многократно!
3
2
12 марта 2024
Вроде бы всё хорошо, номера достойные, виды прекрасные, персонал дружелюбный и старается. Лично меня смутило, что на праздник в ресторане у море было очень громко, за креветки и мидии люди боролись с тарелками в руках , рядом пьяные падали со стульев. Атмосфера не получилась. В бассейне было холодно, а внутри слишком много людей. Не знаю почему не получается сделать отдых действительно на 5 звёзд, очень жаль. Места красивые
4
4