Это один из самых удобных и уютных отелей, на мой взгляд, в Донбае. Во-первых, отель расположен в очень удобном месте, в центра поселка и рядом с основными достопримечательностями, канатка, рынок, экоферма. Номера в отеле чистые и уютные, с прекрасным видом на горы. Отдыхали в августе, все дни были на экскурсиях, в отеле были мало. Нам всё понравилось. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, кондиционер, холодильник и бесплатный Wi-Fi. Воду, кофе в стиках, пакетики чая и сахара обновляли каждый день. Очень большая и удобная кровать. Бельё чистое. Полотенца чистые, жаль, что нет ежедневной замены. Полотенец откровенно мало с учетом бассейна, необходимо брать дополнительно. Обслуживание в отеле на хорошем уровне. Персонал очень приветливый и дружелюбный, всегда готов помочь в любых вопросах. Большим плюсом бассейн. Народу там всегда мала, так как все заняты экскурсиями. После долгих пеших прогулок вода отлично расслабляет. Завтрак в отеле был нормальные. У них есть выбор блюд, включая каши, омлеты, блины, фрукты и многое другое. Каши менялись. Кроме того, отель Гранд находится в окружении живописной природы, что делает его идеальным местом для тех, кто любит активный отдых и экскурсии. Рядом с отелем есть множество горнолыжных трасс зимой и прогулочных зон летом, а также возможность посетить другие достопримечательности Домбая. В целом, мы с мужем доволены своим пребыванием в отеле и рекомендуем его всем, кто ищет удобное место для отдыха.

Show business's response

Krichevtseva

Level 13 Local Expert

Сначала о хорошем. Локация топ, самый самый центр, центрее не бывает. Канатка рядом, кофейня рядом, пятерочка рядом. Вид из окна прекрасный, жили на 4 этаже, очень красиво, номер просторный. В номерах тепло, спали с открытыми окнами. Сантехника чистая. Есть бассейн и сауна. Завтраки приемлемые. Теперь о нюансах. Жила в этой гостинице полтора года назад (лето 23) и осенью 24 решила выбрать проверенный вариант. Вроде ничего криминального, но по мелочи набирается много. Гостиница имеет износ, который никто не исправляет. Воды в кулере не было в первые дни, полотенца недодали, пришлось просить, освещение в номере плохое (а темнеет рано). Лампа сломана и одна, в люстре тоже ламп не хватает. Полотенца чистые, но уставшие от этой жизни. Ковролин на полу.. Ну не очень чистый. В какой-то момент мне заноза воткнулась в ногу. А к концу проживания нашла мертвого жука, похоже он там уже давно был) Персонал в гостинице не очень хорошо говорит на русском, управляющего нет. Те он есть, но где-то очень далеко. С сауной какая-то путаница была, все занято, но не занято, надо звонить было, выяснять. В итоге я не дождалась, а подруга сходила. Завтраки обычные, шведский стол. В последний день был не шведский стол, а комплексный обед, тк мало людей. Но при этом добавку не принесли. В общем вроде все по мелочи, но общее впечатление так себе. Пожалела о своём выборе гостиницы в этот раз.

Павел Иваненко

Level 15 Local Expert

Для Домбая отель очень даже хорош! Он удачно расположен в самом центре. Из очевидных плюсов отеля - приемлемая цена, большие просторные номера, наличие балконов в номерах, и самое главное преимущество - потрясающие виды на горы и канатку! Также приятным бонусом идёт бесплатное и безлимитное посещение бассейна при отеле. При этом есть два очевидных недостатка - однообразные завтраки (каждый день одно и то же и ассортимент очень скудный) и грязь! За три дня нашего пребывания к нам ни разу не заглянули не только для уборки номера, но даже чтобы забрать мусор. В номерах пыль, шторы, покрывало, диван, ковролин в застарелых пятнах, в санузлах сырость и запах плесени. В другом бы городе я поставил одну звезду, так как очень брезглив. Но в Домбае это все отходит на второй план на фоне красоты здешних мест)