Grand Master
Open until 19:00
44 reviews
December 13, 2024
Здравствуйте!
Заказ №5064 от 02.12.2024. Привез в ремонт электрощетку с двумя валиками для пылесоса Redroad V17 вместе с пылесосом и аккумулятором. У щетки типичная болезнь: то включается, то выключается. На сайте организации заявлено, что ремонт этой марки и модели осуществляется, а в случае чего, в наличии есть новая щетка и аккумулятор. Поехал на ул.Плеханова д.17. Для меня ехать не удобно и долго.
По приезду мастер отказался смотреть сразу. Технику оставил.
На следующий день перезвонили и сказали, что щетка ремонту не подлежит, только ставить новую. Но новой в наличии не оказалось, как, впрочем, и аккумулятора. Типичная нечистоплотность мелких организаций, которые не в состоянии контролировать свой сайт.
Для того, чтобы забрать технику нашел время только 13.12.2024, пятница. Потеря времени, порядка трех часов по пробкам. Был на месте в 18.01. И оказался перед закрытой дверью. Режим работы на сайте и на табличке с 10.00 до 19.00. Охранник через дверь мычал, что никого нет и ничего не знает. Взбесило конкретно.
В остатке. Болезнь у щетки типичная, в других мастерских лечат без проблем, видимо, местные «мастера» умеют менять только на новое. Потеряна куча времени. «Мастерской» плевать на своих клиентов и работают как хотят. Ехать к ним больше нет никакого желания и возможности. Буду требовать, чтобы технику прислали курьером.
В общем, наверное, обходите их стороной.
Кстати, они и Яндекс обманули. В субботу и воскресенье у сервисного центра выходной.
December 12, 2021
Приобрела портативную систему мие больше года назад, пользовалась довольно редко, в основном для штор и перестал выходить пар. Поехали с мужем в мастерскую. Ехать нам из Измайлово в одну сторону почти час. На всякий случай взяла документ о покупке. Но очень любезная девушка на ресепшн сказала, что гарантия ещё действует, пригласила мастера. Всё исправили за несколько минут и посоветовали почаще пользоваться, что то там залипло. На дорогу больше времени ушло, чем на ремонт. Центр рекомендую!!!!
2
April 27, 2022
Обслуживали дважды парогенератор по гарантии,сервисом довольны. Всегда на связи,оперативно сдали,оперативно починили и почистили прибор. Внутри есть шоу-рум всего ассортимента,это здорово! Пока ждала свою технику,присмотрела будущие покупки))
1