Grand Line
37 reviews
December 13, 2024
Хочу сказать огромное спасибо Подольскому офису Grand line за отличную организацию работы и за умных сотрудников. Особая благодарность менеджеру Елене Васиной, милой девушке и большому профессионалу. Она отвечала на мои бесконечные вопросы в режиме 24/7. Присылала технички, схемы и рисунки, с большим терпением все мне объясняла. По итогу приобрела не только металлосайдинг, но и металлочерепицу. Сделали всю необходимую комплектацию к заказанному товару (я поняла, там целый отдел занимается расчетами!!!) После оплаты счета, через неделю доставили товар. Водитель Сергей (отдельное спасибо!) позвонил накануне вечером, сказал, что приедет утром в 8:20 (удивительная точность для доставки из региона) Молодцы все!!!! Однозначно рекомендую завод Grand line и его Подольский филиал!!!
1
January 16
Всё устроило! Просто, быстро и без головняков. Оставил обратный звонок, перезвонили через минут 20, дал размеры и оставил пожелания по покрытию. Попросил посмотреть и потрогать руками. Пошли навстречу, и в воскресенье, в Подольске, в офис привезли образцы в мой цвет и 3 варианта покрытия штакетника. Выбрал средний ценовой диапазон 2х стороннего покрытия и М-профиль. За 3 рабочих дня сделали! Я прям офигел, что все в срок который обговаривали. Изготовили 3 типоразмера профиля на забор. Упаковка хоть и стоит денег, но очень нужная хня. Везли 650 км и все норм. Возьмите с собой стяжные ремни, веревки, всякие там тряпки, старые шины и тд для защиты паллеты в прицепе. Загрузка за 1 ч 20 мин это весь цикл, планируйте свое время правильно! Приехать лучше за 20 мин до назначенного времени загрузки. Не удивляйтесь, что время назначено прям поминутно. Если вы на своём прицепе или не хотите снимать сверху тент, СРАЗУ это скажите менеджеру. Погрузка кран-балка сверху! Или небольшая доплата за вилочный погрузчик и погрузка сзади/сбоку поддона в авто или прицеп. Мы разбирали тент и каркас прицепа время, нервы и тд, но все ок. Рекомендую доплатить, если важно удобство и время или готовимся заранее. Качество металла и покрытия отличные! Спасибо команде за профессиональную работу и человеческое отношение, оперативность и отсутствие неоднозначности и скрытых моментов. Написал много и попытался озвучить всё с чем столкнулся сам, а не из дивана) Всё качественно и в срок! Что ещё надо измученному застройщику))). Благодарю!
January 21
Огромное спасибо за оперативно выполненную работу, внимательное отношение к заказчику и качественный товар. Отдельное спасибо Анастасии Зуевой за предоставление возможности выбора, поиску аналогов для замены и консультации по качеству товара.
1
February 10
Огромное спасибо Подольскому офису Grand Line. Особая благодарность Вере Алексеевой: полностью подстроилась под мой график, приехала в офис в воскресенье (выходной день) и организовала выдачу товара. Такого уровня клиентоориенти не видел очень давно. Благодаря Вере успел своевременно докупить и установить недостающие желоба и водосточную трубу. Спасибо!
1
February 27
Отличный офис. Приветливые и знающие свою продукцию и своё дело менеджеры. Много образцов продукции, можно посмотреть и пощупать, чтобы определиться с выбором.
February 27
Хороший офис, отличные менеджеры. Порекомендовали нужную продукцию, предложили замены по моим хотелкам. Остался очень доволен посещением!
November 13, 2024
Обратилась в данный магазин, через интернет, искала проходной элемент и трубу на вытяжку, под крышу Grand line Kredo, по всей Москве и Подмосковье, не было в наличии, завод сроков не давал, менеджер Анастасия нашла в регионе и помогла с доставкой, пришло всё быстро, менеджер знает своё дело, на все вопросы отвечает, и подсказывает что необходимо.
1
February 14
Заказ на поставку водосточной системы и дымников выполнен в согласованные сроки, быстрая доставка, качество товара отличное. Спасибо
January 14
Спасибо менеджеру Светлане, грамотный сотрудник. Заказ доставили вовремя, ждали недолго. Товар отличного качества.
1
August 18, 2023
Выражаю благодарность менеджеру офиса гранд лайн в Подольске , Светлане Спиридоновой также менеджеру Оксане и водителю доставки Павлу Балицкому за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. Светлана терпеливо занималась с моим заказом целый день, а потом ещё его держала на контроле до момента получения , Оксана дождалась нашего приезда в офис и помогла его до оформить . Водитель Павел отзвонился с утра предупредил о времени приезда, и прибыл точно в срок , всё объяснил по правильному хранению и укладке. Очень доброжелательные и профессиональные сотрудники. Огромное Вам спасибо!!!;) Пожелание к руководству гранд лайна- прошу обратить внимание на данных сотрудников и и оценить их по достоинству, принять меры для их материального поощрения . С уважением Александр С.
1
November 8, 2023
Заказывал штакетник для забора, к срокам доставки и упаковке вопросов нет, все четко.
Цвет штакетника ral7024. Когда стал монтировать и приложил штакетник к своему забору (у нас весь поселок в этом цвете) цвет сильно отличался. Отправил фото менеджеру, в ответ мне сказали что оттенок может отличаться так как разные производители.
Если есть стандарт цвета ral7024 мне не понятно как он может меняться. Вообщем в замене штакетника мне отказали, в возврате заказа тоже.
В ответ менеджер прислал скрин непонятно откуда что нет брака.
Не советую тут заказывать.
September 22, 2023
От всей души хочу поблагодарить сотрудника компании , офис в Подольске Оксану Тремасову ! Срочно нужен был инструмент, в наличии он имелся только Серпухове , Оксана в течении 15 минут решила мою проблему , через 1,5 часа я держала в руках необходимый инструмент.
Благодаря профессионализму и желанию помочь клиенту я выполнила качественным в срок свою задачу на проекте . Очень рекомендую обращаться в Подольский филиал Гренд Лайн!!! Оксаночка !!! Спасибо огромное !!! Вам успехов и процветания !!!
September 15, 2023
Заказывали металлочерепицу. Оксана Тремасова произвела расчет по нашим размерам, подобрала дополнительный материал, заказала машину. Сделка и доставка прошла на отлично. Было приятно сотрудничать, спасибо.
February 6
Хорошая компания, красивый офис, менеджер Надежда профессионал своего дела, помогла разобраться и подсказала как лучше сделать!!!
May 18, 2023
Делал до заказ на пристройку. Металический сайдинг и кровлю с водосточной системой. Все оперативно просчитали, вовремя доставили. Качество,как всегда на высоте! Спасибо Надежде за помощь, все быстро и грамотно!!! Буду обращаться еще! Так держать!!!
1
May 21, 2024
Доставили вовремя, водитель очень вежлив и предусмотрителен, качество товара отменное!
May 13, 2023
Были приятно удивлены качеством железа ,покраской железа,и отгрузкой товара,был на легковой машине,вышел человек водитель погрузчика помог во всем загрузить разложить листы,очень приятно!
June 21, 2023
Надежда менеджер умничка. Мечта, а не работа. Все комфортно, все подобрала, с прорабом обсудила детали. До меня только дошел счет, что очень приятно. Не первый раз обращаюсь.
September 7, 2023
Все отлично, корректно, с огромным терпением. Отдельное спасибо менеджеру Светлане!
August 25, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Аникановой Надежде за хорошо сделанную работу, а также водителю Дорохову Ивану.
October 6, 2022
Доволен слаженной работой компании, все четко и оперативно! Отдельное спасибо Оксане! Буду обращаться вновь. Рекомендую!
August 19, 2022
Хороший выбор в офисе, надо заказывать материалы, доставка до дома через неделю.Продавцы правда не всегда в теме обустройства систем, но монтажники могут приехать по вызову домой и проконсультировать
November 3, 2021
Очень довольна. Не хватило несколько пачек мягкой кровли Тегола Аляска. Искала по всей Московской области, обзвонила два десятка продавцов в надежде найти хоть по частям. Сотрудники компании нашли необходимую расцветку кровли, снятой с производства, ад два в Нижнем Новгороде. Доставили оперативно. В итоге не пришлось останавливать строительство и все крыши строений на дачном участке одного цвета, что было бы невозможным без грамотных и чутких сотрудников Надежды и Алексея. Большое спасибо!
2
December 18, 2022
Металл хороший, а вот система отвода воды оставляет желать лучшего. Пластик слабенький, стыки не просто подкапывают, а текут, герметик не помог. Крепёж труб одноразовый, повторной установке не подлежит. И проверяйте комплектацию, много чего лишнего выписывают. Например софитов (сайдинг), саморезов, ещё на две крыши хватит.
1
October 28, 2021
Минимальное время с высокой эффективностью на обработку заказа. Изготовление также заняло гораздо меньше времени, чем у дилеров (для меня это было очень важно - короткий срок производства). Удобно, что по номеру и коду из счета можно отслеживать все этапы работы с заказом. Служба логистики также сработала оперативно - сегодня было произведено - завтра привезли. Спасибо!
2
January 14
Лучшие в своём деле, всем рекомендую.
September 24, 2021
Покупал кровлю, не рассчитали количество ендов . Заказ сделал на сайте. Сразу перезвонили для уточнения заказа, а через 10 минут уже скинули счёт на оплату. Доставка была по договорённости. Все четко! Хорошая организация!!! Отлично работают не зависимо от количества номенклатуры. Хорошее отношение, что 1 единицу покупаете, что на целую кровлю и материал на высоте!!!
2
September 4, 2021
Хорошее место, хорошие цены, общение с менеджером не вызвало проблем так как уже знали что и для чего покупаем. Качество изделий (забор) на высоте. Все быстро и качественно. Анна Г. молодец! Спасибо!
3
November 14, 2022
Классная работа! Мы очень рады что заказали окно в вашей компании. Будем заказывать только в Grand Line 👍👍👍
April 27, 2021
Хотел заказать элементы водостока, но общение с менеджером Анной Грачевой изменило моё желание, несколько раз обещала прислать и фото снегозадержателей, обещания остались обещаниями, пока я не позвонил и напомнил. В ответ услышал что много заказов и что Вы мне тут высказываете, очень неприятно работать с таким мененжером, в разговоре неграмотность, когда я спросил сколько толщина труб снегозадержания, услышал 1 мм, что сомнительно, я попросил уточнить, но звонка не дождался, неприятный осадок от разговоров с такими работниками.
1
1
April 6, 2023
Отвратительно. Менеджер Надежда пытается обмануть во всём.
1
December 7, 2021
Все этапы от заказа до доставки модульной металлочерепицы Квинта Уно прошли на 5 баллов, без каких-либо проблем.
2
January 31, 2023
Вываливают строительный мусор, портят экологию - позор!
June 25, 2021
Заказывал j профиль для подшивки крыши , так его повело ещё в пачке. Менеджер сказал что такое может быть от солнца. Вы серьезно ? Профиль который должен быть на открытой крыши, Тогда зачем вы его такой делаете?
2
3
September 28, 2021
Ленивые тетки.
1
1
April 21, 2020
Ну нормально
1
1
June 18, 2019
Хор выбор
3