Grand Line
Address
Business hours
Open until 19:00
Directions
Prospekt Prosvescheniya
850 m
Улица Шостаковича
192 m
Advertise your business on Yandex Maps
52 reviews
December 28, 2024
Менеджер Анна Цех, Вы лучшая. В снабжении работаю давно, и конечно, без ГрандЛайна в стройке не обойтись. Но даже здесь сотрудничала с разными менеджерами до знакомства с Анной. Вся работа с Анной это невероятное удовольствие, во первых она очень профессиональна, она моментально считает заказы, консультирует, с чем ещё не сталкивалась, она выясняет информацию и всегда, можно быть уверенными, узнает все до конца, она на связи 24/7, не страшится трудностей, а бросается их решать наилучшим образом, она прекрасный человек и собеседник. Уровень сервиса Анны просто на высоте. 10 из 10. Абсолютно надёжный человек, ничего не забывает, все задачи фиксирует, можно не напоминать. Все проблемы решит(а у нас их реально много и постоянно, и они разные). Какие способы решить задачи Анна только не использует, иногда с бОльшей самоотдачей, чем это вообще требует ее работа. Просто эталонная клиентоориентированность. Прекрасная Анна, спасибо Вам за вашу высококлассную работу! Гранд Лайн, спасибо за работу, за качественный материал, за сотрудников вообще, и за Анну в частности).
November 26, 2024
В самом начале сотрудничества большое разочарование. Позвонив вечером в понедельник и попросив сделать расчет по металлочерепице по заданным параметрам вечером вторника, т.е ровно через сутки получила от менеджера Анатолия (Санкт-Петербург) расчет на 1 вариант без пояснений. На ватсап просто кинули файл. Все вопросы попросили задавать по ватсапу, т.к. рабочий день закончился. Не ожидала, что так медленно и без инициативы. На моё сообщение, что я не готова к такому взаимодействию, мне просто ответили "хорошо((". Я так поняла, что основной задачей данного менеджера было закрепить клиента, а дальше подразумевается что вы будете ждать самый простой расчет по металлочерепице типовой крыши несколько дней...
December 17, 2024
Просто ужасная компания! была бы возможность поставил бы ноль! скинули менеждеру екатерине спб проект забора и калитки ждал 2 месяца, после чего пришла калитка не того размера, менеджер даже не знает какие размеры у их продукции (калитка), начали оформлять возврат преслали машину говорят что у них водитель, а не грузчик и что вы сами своими силами должны загрузить в машину, то ,есть клиент, заказчик( я такого бреда еще не слышал) отказался грузить сам, машина уехала звонят с рекламации говорят что они уговорили водителя( в думайтесь в этот бред) мне помочь загрузить ему калитку, я был в шоке от этой наглости ,на что я сказал что я не буду грузить и я уехал с обьекта на котором нет рабочих, месяц назад вывезли калитку я завес в офис оригиналы актов сказали оплата будет быстро, до сих пор не оплатили менеджер трубку не берет!