Grand Line
45 reviews
July 11
Во время ремонта дома встал вопрос о замене крыши и фасада. После долгих поисков обратились в компанию Grand Line. И нисколько не пожалели. Подобрали гибкую черепицу, водостоки и сайдинг. Для фасада предоставили проект с раскладкой сайдинга и сделали скидку. Доставка точно в указанные сроки. Всё чётко и оперативно. Отдельное огромное спасибо менеджеру Марине, которая вела наши заказы. Марина ответственно и внимательно подошла ко всем пожеланиям, изменениям и корректировкам, которые нам пришлось внести. Если что-то решим ещё перестроить, обязательно обратимся в данный магазин.
August 13
Что касается работы менеджеров, нет никаких нареканий. Вежливые, быстро обрабатывают информацию, предлагают варианты товара, оказывают необходимую техническую консультацию.
Что касается доставки заказанных товаров - это просто какой-то ужас. Переносят дату доставки без учёта планов покупателей. Сообщают о переносе в день запланированной доставки. С учётом того, что приходится выезжать на объект стройки для приемки товара, подобные переносы неприемлемы.
Есть вопросы и к качеству привезённого материала. В частности речь идет о торцевых планках. Товар был упакован (пупырка), тем не менее присутствуют сколы и царапины с лицевой стороны.
По факту, из-за переносов доставки (переносили 2 раза!) супруге пришлось разгружать привезённый товар (5 пачек - прибл 80кг) самостоятельно.
Сожалеем о не сделанных фотографиях.
P. S. Номер заказа УО-01244094 от 06.08.2024
November 1
Менеджер Кубад - оценка Отлично с плюсом.
Сотрудник грамотный и технически доступно объясняет достоинства и качество продукции Grand Line. Несколько раз к нему обращался и получал квалифицированную помощь при заказах разных наименований производителя Grand Line.
July 9
Обратился в компанию грандлайн для покупки ондулина. Менеджер Ангелина всё разложила по полочкам подсказала какая нужна комплектация для монтажа этого покрытия. Меня всё устроило. Заказ пришёл во время. И ещё обстановка в офисе продаж непринуждённая спокойная . В общем рекомендую.
September 23
Заказывал фиброцементный сайдинг. Спасибо менеджеру Кубаду за быстрое оформление, помощь при выборе цвета панелей, организацию оперативной и качественной доставки!
June 22
Заказывали металочерепицу и штакетник для забора все в одном цвете (мокрый асфальт) отличное качество, и очень отзывчивые сотрудники (менеджеру Светлане больше спасибо)
June 20
Закупаемся в данном магазине уже почти год, все на отличном уровне, менеджер Светлана все понимает, поможет посчитать и оформит доставки на наши точки. Спасибо.
November 21
Я не очень люблю писать отзывы,но в этот раз меня переполняет радость которой хотелось бы поделиться, мы правда еще не всё доделали, но радости нет предела, вертикальный сайдинг на стенах смотрится не реально красиво, никто не поверит что это сайдинг. Спасибо компании за создание такого крутого продукта.
February 11
Заказывали металлочерепицу и фасадные панели. Менеджер Ангелина помогла нам подобрать оптимальное решение под наши финансы. Компанией и обслуживанием остались довольны. В офисе чисто, атмосфера приятная. Рекомендуем.
November 6, 2023
Заказывали забор из металлоштакетника, откатные ворота, 3D забор. Менеджер Кубад все объяснил, помог с выбором оптимальной комплектации. Заказ доставлен в срок, все хорошо упаковано. Спасибо менеджеру и водителю. Надеюсь, что наше сотрудничество продолжится. К сожалению пока не могу приложить фото, установка забора немного задерживается из-за погоды.
July 13
Отличное место! Сотрудники-топ!
Каждую неделю что-то заказываем ( как обычно, чего-то не хватает)) Всё привозят вовремя.
December 22, 2023
Заказывал металлочерепицу на строящийся дом в Тверской области. Менеджер Кубад быстро рассказал о доставке, когда произведут металл и насколько быстро сможем все оформить. Легко и просто, прошла неделя и все привезли в целости и сохранности. Спасибо за оперативность и прозрачность во всех вопросах, начиная от заказа, заканчивая самой доставкой.
November 29, 2023
С начала постройки дома закупаемся в данном филиале. Всем довольны. Коллектив проактивный и грамотно решает поставленные задачи. В особенности хотелось бы отметить менеджера Светлану за отзывчивость и максимально клиентоориентированный подход. Все вопросы решались качественно и оперативно. Очень доволен взаимодействием.
September 9
Спасибо сртруднику Клинского отл Гранд лайн Кубаду.он помог нам быстро оформить заказ на углы к сайдинговым панелям.и доставка пришла быстро
October 2, 2023
Плюсы - отличное обращение с клиентом, желание помочь в решении вопроса, поиск наиболее приемлемого для клиента варианта комплектации заказа, никаких затяжек по времени - быстрый и точный расчет и оформление заказа. Товар прибыл хорошо упакованный, неповрежденный, хорошего качества (сайдинг с добором). Обращался в клинский офис два раза и буду обращаться еще.
May 30
Заказывал металочерепицу и фасадные сайдинг панели,менеджер Светалана, все на высшем уровне,все подсказали,подобрали,проконсультировали.
June 28, 2023
Общительные молодые ребята. Заказывал кровлю зимой, менеджер Светлана отлично проконсультировала, подобрали материал устраивающий меня по виду и цене. При поставке замяли трубу водостока, Светлана взяла на себя всю работу по общению с заводом и замене брака. Большое ей спасибо.
December 26, 2023
Ребята молодцы, всегда помогут подобрать, подскажут, доставка всегда во время(беру не первый раз) отдельное спасибо Сергею Тимошенко 🤝🏻👍🏻
November 2, 2023
Все поставленные задачи были решены на 5. Видно что люди заинтересованны в каждом клиенте и не важно большой это заказ или маленький. Не хватило торцевой планки. Думал будут проблемы типа мы одну планку не повезем, но оказалась и это не проблема. Ну, что сказать молодцы!
July 27, 2023
Хочу заказать террасную доску, но в офисе продаж нет ни одного образца данного товара, как можно так работать, имея собственный завод и не иметь ни одно образца, товар стоит ни малых денег, хочется определиться с цветом и фактурой, как я должна сделать это по компьютеру, даже у частников я нашла ваши образцы, а у вас их нет, поэтому у меня впечатление осталось отрицательным.
August 29, 2023
Почитал отзывы, решил заказать профлист. Продавец подобрал всё, что нужно и сопровождал сделку до конца. Профлист прибыл упакован в отличном состоянии(каждый лист покрыт целофаном). Водитель помог разгрузить. Спасибо парню продавцу ну и девушкам тоже!!!
March 6
Заказывал забор из проф листа с комплектующими. Менеджер доходчиво рассказала.Привезли в срок без проблем.Спасибо большое
March 20, 2023
После приобретения кровли Кликфальц в данном офисе, остались лишь положительные впечатления! Огромная благодарность менеджеру Светлане, которая, несмотря на праздничные нерабочие дни, приехала в офис, проконсультировала, помогла сделать выбор и рассчитала кровлю. Быстро изготовили и быстро доставили. Спасибо большое!
June 22, 2023
Хочется поблагодарить менеджера Сергея. Всё технично,оперативно и качественно. Желаю ему побольше благодарных клиентов.
January 23, 2023
Хотелось поблагодарить менеджера Светлану. Помогла выбрать профнастил, конек, отливы и миминизировать стоимость доставки моего небольшого заказа. О́чень толковая.
August 16, 2022
Менеджеры не самые грамотные. Работают по стандартам расчета, не понимая логики.
Но самое удачное это доставка. 2 раза доставка не состоялась потому что машина на загрузку должны была встать только в 16 часов. Это при доставке из калужской области в Клинский район. Тоесть мне предлагалось разгрузить машину после 9 вечера в темноте.
На третий раз раз машину поставили на 8 утра. С загрузки она вышла в 11.
Все хорошо, но иметь такую логистику для компании позор.
2
January 16, 2023
Всем советую, был проконсультирован менеджером по металлу и комплектующим. Всё на уровне, и качество обслуживания и по срокам доставки всё устроило.
September 6, 2023
Все хорошо. Менеджер Кубат помог сформировать заказ, так же помог с отправкой. Без нареканий.
January 16, 2023
Заказывали летом прямой шифер. Все рассчитали правильно. Доставили товар быстро. Менеджеры приятные в общении, доброжелательные.
January 23, 2023
Приобретал кровлю в гранд лайн в том году. Менеджеры все рассчитали четко, привезли в сроки. Ребята молодцы, знают свое дело
December 15, 2021
Начал работать с менеджером Виталием, ещё с отделения в Новопетровском Московской области, так и продолжаю сотрудничество по сей день. Сотрудник грамотный, подробно консультирует при каждом заказе. Кровля стандартная, качество достойное. Рекомендую всем. Из минусов могу отметить только не большие задержки по доставке, но это скорее всего не относится в фирме.
2
1
February 11, 2022
Заказывала мансардные окна. Менеджер проконсультировал и помог подобрать подходящие. Договорились о доставке. Заказ привезли в обговоренное время. Все были доброжелательные
и приятные в общении!
1
July 13, 2023
Отзыв от строителя ! Уже много лет работаю с этой компанией никаких нареканий по товару не было
August 5, 2022
Очень приятно работать с конкретными людьми
Все привезли в срок даже раньше
Спасибо большое
С уважением Василий
January 23, 2023
очень вежливые сотрудники, помогли со всеми вопросами и достаточно быстро, что тоже важно, всем советую
January 23, 2023
Заказывал кровлю и забор, доставили все вовремя. Качество хорошее
November 9, 2022
Претензий нет. Общался с девушкой - Светланой, грамотный специалист! Заказ сделал и получил в срок.
January 16, 2023
Менеджер Светлана оказалась давольно компетентная в вопросах, предусмотрела все, в том числе и проход через крышу для дымовой трубы, остатки только обрезки с последнего листа металочеркпицы
October 8, 2021
Был здесь летом. Заказывал два листа металла, которых не хватило. Менеджеры очень приветливые, условия для клиентов удобные. Сейчас заказываю у них же снегозадержатели.
1
August 2, 2021
Продавец Юлия испортила все впечатление о фирме. Полное неумение работать с людьми. Складывается подозрение в том, что продавец не вкурсе что продаёт. Бросается в глаза ненависть к покупателям. Не рекомендую обращаться к данному продавцу. Полная потеря времени и крушение всех планов по покупке кровли. Жалко потраченного времени и нервов. Испорчен весь день. Сорвались плановые мероприяти. Не успел на прием к врачу с маленьким ребенком. Прошу руководство спасти покупателем от упомянутого продавца.
4
1
December 16, 2020
Отношение к клиенту, ровно такое пока в тебе есть заинтересованность! Заказал кровлю, металл доставили быстро, а вот саморезы - на выставили отдельным счётом. Так уже третий месяц не могут саморезы привести т.к в наличии только в другом городе, а одни саморезы не выгодно вести. Менеджер: Виталий.
5
3
December 28, 2020
Заказывала кровлю, привезли все в сроки и быстро, 7-10 дней. Порекомендовали строителей. Все посчитали и дали раскрой. Спасибо Виталию за проделанную работу!
2
3
July 29, 2022
Около офиса парковка с ямами! Будьте аккуратнее!
December 25, 2020
Отлично ребята работают. Знают свое дело, работаем регулярно!
3
2
January 22, 2022
Всё хорошо 👍