Отель с живописными пейзажами номерами
но устаревшими.Отель расположен в живописном месте с обилием зелени и просторной территорией. Сами здания редставляют собой старинные постройки с величественными колоннами, что придает отелю особый шарм,Однако номера не соответствуют заявленным пяти звездам. В нашей комнате сразу же вышла из строя шторка в ванной, а сантехника была устаревшей. Кроме того, в номере не было достаточного количества освещения, что создавало мрачную атмосферу.
Ресторан при отеле оставил положительные впечатления. Предлагалось разнообразное меню блюда были вкусными. Возможность заказать еду в номер или пообедать на территории отеля была большим плюсом
Подводя итог, можно сказать, что отель имеет красивое внешнее оформление и живописное кружение. Однако устаревшие номера омрачают общее впечатление. Если вы цените комфорт и современные удобства в номере, то этот отель может не оправдать ваши ожидания
Отель отличный. Очень понравилось отдыхать. Номера удобные, есть все необходимое. Уборка и замена полотенец производится каждый день. Персонал вежливый и внимательный. В отеле есть ресторан, очень уютный и красивый. Можно вкусно покушать. Очень красивая территория, есть летние беседки. Очень рекомендую отель.
Расположен в удобном месте в пешей доступности от центральной улицы и парка.
Просторные номера и балкон, хорошая сантехника.
Немножко не хватает разнообразия и качества завтрака.
Очень красиво было украшено на Новый год.
Приветливый и общительный персонал.
Очень понравилось. Отель в стиле 60-х, но с качественным ремонтом и современными номерами. Очень приветливый персонал, сытные завтраки, вкусная выпечка. Кофе, к слову очень неплохой, а не как обычно бурда для шведского стола. Буду еще в Нальчике, попробую попасть опять сюда.
Всё замечательно! И расположение, и радушный приём персонала, и завтраки. Но самое замечательное, это сам Нальчик с тенистыми аллеями огромного парка, прекрасными кафе, вкуснейшими кавказскими шашлыками, люляшечками, курдючком и многими другими ласкающими слух и желудок угощениями! Всё это великолепие тебе от души принесут как лучшему другу щедрые руки Кавказских кудесников!
Мой любимый отель в Нальчике!!! Номера после ремонта, все чисто и очень уютно. Замечательный завтрак.
Гостиница находится рядом с большим зеленым парком, каждое утро мы ходили гулять.
Гостиница очень уютная и шикарная. Персонал отзывчивый и приветливый. На ресепшене были мандарины и конфеты ) номера чистые и со всеми удобствами . Кровати хорошие, высыпались отлично .
Великолепное атмосферное место. Не побоюсь даже сказать, что особая аура у отеля. Чувствуешь себя спокойно и безопастно. Девочки на рецепшене максимально внимательны. В ресторане все вкусно, разнообразно и все готовы окружить заботой. Запал в душу отель, очень рекомендую!!!
Отель замечательный! У отеля очень зеленая территория с рестораном на улице , на свежем воздухе, размещенны удобные отдельные беседки! Звучит приятная музыка! А еда? БОЖЕСТВЕННО ВКУСНАЯ!!! Очень вкусно готовят в ресторане! Понравилось все- веранда, завтраки, музыка, персонал, атмосфера, еда! Благодарю, остались очень довольны!
Бывший сталинский пансионат,облагороженный ,современный ремонт,персонал старается быть полезным (не всегда получается 😊).Завтрак вкусный,атмосфера неплохая,рекомендую.
Хороший отель с доброжелательным и внимательным персоналом, расположен в парковой зоне, отличное место для отдыха, отлично организовано питание, все делается вовремя и качественно. Номер люкс - просторный, с хорошей мебелью, туалетная комната с хорошей сантехникой. Нормальное соответствие цены и качества. Приезжаем сюда уже шесть лет и очень довольны.
Останавливались летом 2024.
«+»: Хорошее место, вблизи от парка и центра (и это главный плюс), с зелёной территорией и расслабляющей атмосферой. Отзывчивый персонал.
«—»: Невкусные завтраки (кроме кофе).
Уборка на 4 с минусом.
Цена места сильно завышена. В Нальчике есть отели, где и номера просторнее, и завтраки вкуснее, и уборка тщательнее, и цена ниже.
Отличный отель в шикарном месте. Останавливались здесь неоднократно. Сделан ремонт. Персонал вежливый. Еда прекрасная. Особенно хороши шатры на улице, где можно прекрасно поесть в тени деревьев. Вернемся сюда однозначно. Процветания отелю!
Мне понравился отель, красивое здание. Номер у нас был на 3 этаже, светлый, довольно просторный, с видом на Атажукинский парк. При отеле небольшой парк, есть летнее кафе. В самом отеле ресторан с хорошей кухней, очень вкусно готовят! А персонал отеля заслуживает самых восторженных отзывов! Всегда приветливые и добросердечные, я очень хочу приехать ещё и ещё ( мы были уже 2 раза). И ещё в отеле проходят выставки художников, очень интересные работы. В общем я хочу ещё приехать в гости к вам, спасибо!
Отзыв будет исключительно о ресторане.
Безусловно, из плюсов: прекрасная локация, завтрак в красивом месте. Не сказать, что мега вкусно, но вполне добротно. Разочаровала следующая ситуация: на чашке с кофе был обнаружен волос, о чем я вежливо проинформировала официантку. Однако, ни слова извинений…). Молча унесла, так же молча принесла новый кофе. Когда уже в принципе в нем никто не нуждался. Руководству следует поработать над сервисом.
Классный отель! И территория, и персонал, и расположение, и завтраки! Все очень понравилось!
Show business's response
Саид-Мохмад Д
Level 4 Local Expert
January 1
Втрой раз с супругой выбрали этот отель и не пожалели. Первый раз были летом, была просто шикарная атмосфера как в сказке, на этот раз приехали в 1 января, атмосфера так же на высшем уровне, украсили очень красиво отель. Не хватало снега только) Так же хочется отметить вежливый персонал и их чуткое внимание и поблагодарить их за содействие, устроил маленький сюрприз супруге, еще летом ) еда вкусная в отеле, могу точно сказать за завтрак и персонал в ресторане в самом здание, тоже заслуживают комплиментов) Рады возвращаться к вам! Всему персоналу спасибо за такой теплый прием.
Вкусное место! Ресторан в парке при отеле. Чудесное место, приятно посидеть и вкусно покушать! Отдельное спасибо сотрудникам за их заботу и улыбки! Рекомендую!
Сталинский стиль... Расположен в курортной части города, рядом парк Мне ОЧЕНЬ нравится. Персонал отеля очень вежливый и дружелюбный. Но это не может отразить все мои положительные впечатления об этом отеле.
Конечно, Я бы ещё приехал бы сюда!!!
Мой любимый отель в Нальчике.
Шикарная территория отеля!
В номерах чисто, уютно и просторно.
Кухня европейских и национальных блюд, завтрак шведский стол, все очень вкусно!
Вежливый персонал!
Тихое, спокойное место. Сервис чудесный. Утренний кофе на балконе в сопровождении пения птиц. Вечерние посиделки в беседке . Уникальное обращен е к постояльцам по поводу экономии воды: оставить полотенце на полу, если есть необходимость замены для стирки. Нигде не встречала подобного.
Прекрасное место! Понравилось очень. Красивый номер. Вежливый персонал. Расположение отличное. Красивый сад.
Show business's response
I doc
Level 11 Local Expert
July 22, 2024
Лучший отель на Северном Кавказе! Останавливаемся несколько раз в году. Рекомендую всем друзьям и знакомым. Все остаются очарованными зеленной территорией, уютными беседками и шатрами, наивкуснейшими завтраками. Отель расположен в курортной зоне в здании в стиле сталинский ампир. Высокие потолки, широкие коридоры, большие колонны. В холлах гостиницы выставлены работы местных художников, от которых невозможно оторваться. Номера - на разный бюджет. Персонал приветлив. На территории играет тихая ненавязчивая музыка.
Великолепный отель, расположенный в курортной части города. Чистые номера, уборка ежедневно, по запросу могут и чаще. Собственный ресторан с разнообразным меню, есть доставка в номер. Приветливый персонал. Удобная охраняемая парковка на территории отеля.
Приятное место. Вкусная еда и на шведском столе и по заказному меню. Красивая подача. Доброжелательные официанты. Повара отличные!!!
Show business's response
mr
Level 14 Local Expert
November 12, 2024
Хороший отель с ухоженной и красивой территорией. Есть много места для парковки. Также можно погулять по закрытой территории. Умопомрачительно вкусные завтраки!!! Это что-то, всё просто безумно вкусно! Спасибо!
Обалденное меню, работа официантов - все замечательно! С удовольствием провели вечер в шатре их ресторана под звуки дождя, чай, укутавшись в плед. Сам отель в духе СССР, но богатого СССР. Администраторы приветливые и вежливые. В номере чисто. Завтрак, включенный у нас в проживание, вкусный. Территория большая и зеленая. Нам очень понравилось, а цены ос приятные по сравнению с Сочи и Краснодаром
Удобное расположение, есть своя территория. Старый номерной фонд с уставшими дверьми. Освещение в номерах тусклое, макияж себе с комфортом не сделаешь. В остальном, спасибо всем за работу.
Часто останавливаемся с женой. Отличный отель и высокопрофессиональный состав персонала. Вежливые и радушные. Просто спасибо им будет мало. Огромное спасибо. Они заслуживают ежемесячные премии и надбавки.
Респект! Рекомендую! Замечатльный сервис, внимательный и красивый персонал. Чистота идеальная. Одни восторги. Дружеская атмосфера На женский день зол весь в цветах. При желании есть ресторан, завтраки и все такое.. Особый респект администраторам. Отдых состоялся благодаря правильному выбору. Расположение удобное как в парке погулять, так и в центре походить.
3
M S
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Видимо только негативными отзывами можно привлечь внимание у руководства. Поэтому ставлю 1 звезду, по факту 3.
Начнем с хорошего: уютные веранды, разнообразное меню, очень приветливые и вежливые официантки.
Негатив начался сразу на входе, когда подошли к стойке, где располагаются официантки и администратор, спросить куда можно сесть. Администратор (чуть позже узнали, что ее зовут Марина), была не очень вежлива, а так же начала учить нас (две молодые девочки), как себя вести и на что можно смеяться, на что нет. После того, как нам привести недожаренные котлеты, неплохую пасту, мы решили немного посидеть и по наслаждаться живой музыкой. И это нам не позволили сделать, ибо администратор орала при всех гостях на официанток.
Считаю, что лицо заведения - это люди, которые у него работают. К Адмигистратору Марине нет никого желания приходить снова. Руководство, пожалуйста, спасите девочек официанток , а так же гостей заведения, от такого нелицеприятного человека
Очень крутое приятное место чтобы посидеть, отдохнуть, поесть и расслабиться. А самое главное еда на высоте, барашек очень сочный и вкусный- бомба. Рекомендую
Гранд Кавказу я готова бесконечно оставлять отзывы. В Нальчике несколько отелей примерно одной категории, но Гранд -лучший. Во-первых персонал и их клиентоориентированность. Я правда сюда из-за них езжу, а не в азимут или рощу. Во-вторых ресторан -нравится как здесь готовят 😺 В третьих -само место , окруженное хвойниками. Расположение отличное, прямо рядом парк , есть где погулять, подышать воздухом. И в четвёртвых- сколько лет я сюда езжу -отель постоянно совершенствуется. Они не просто зарабатывают -а за несколько лет полностью сделали ремонт ресторана , многих номеров- это говорит о том, что владельцы любят свой отель. Желаю им удачи и процветания 🫶🏻
Номера достаточно просторные, при выходе на балкон имеем вид на природу а не город это очень радует, территория отеля в зелени, кайф. Шведский стол скудноват но позавтракать с вкусным капучино вы сможете) Персонал очень вежливый и внимательный, при выезде хотел купить магнитик… подарили! Приятно) само здание с колоннами широкой лестницей даёт ощущение что ты в гостях у графа, но точно не в гостинице)