Гранд Каскад
Directions
Organ Hall
310 m
Information verified by owner
10 reviews
March 19
Была в отеле "Гранд Каскад", и у меня остались только самые приятные впечатления!Номер был просторным и уютным, с великолепным видом на окружающие пейзажи.
Особенно хочу отметить дружелюбный и профессиональный персонал, который всегда готов помочь и сделать пребывание максимально комфортным. Завтраки были разнообразными и вкусными, с большим выбором блюд.
March 20
Тихое место, замечательный отель! Очень понравился персонал отзывчивый и доброжелательный! В номерах чисто, комфортно, тепло. С бронированием проблем не возникло. Удобно что есть трансфер.
March 3
Простите, но до премиального уровня по обслуживанию конечно еще расти. Позвонила по номеру указанному на сайте. Хотела поинтересоваться про ресторан, который должен работать на территории комплекса. Позвонив по номеру, молодой человек по имени Алексей не назвал наименование комплекса, ни департамент. Спросила куда я попала, получила ответ: " А Вы куда звонили". Чтобы узнать про ресторан мне посоветовали найти на сайте телефон ресепшена и позвонить туда. Если честно, то я ожидаю, что при звонке в заведение такого уровня, мне сразу представлялись, услышать название отеля и департамента, куда я попала. И даже если попала не тот отдел, то чтобы мой звонок перевели на нужного специалиста, ну на худой конец продиктовали нужный номер телефона. Я понимаю, что отель новый но элементарные стандарты и телефонный этикет можно же соблюдать. Все таки не в паспортный стол звоню.
4
1