Итак: пришли в это "прекрасное" заведение, первая половина июня 24 года - это для справки, что ещё только начало сезона, кафе наполовину наполнено ну или полупустое...
Встретила нас администратора с уставшим лицом, как будто бы не рада видеть посетителей, которые приносят деньги, затем уселась за столик и ровно 12 минут к нам шёл официант и то, после напоминания администратору, что как бы мы уже кушать хотим....
Благо прекрасная девочка Александра, которая в это время работала официантом, была приветлива и улыбчива, что и повлияло (для моих детей) на то, что мы остались.
Сразу было озвучено, что блюда будут готовиться около 40 минут!!!!!!! Сорок минут, Карл, за форельку на гриле, которая не более 10 минут жарится - личный опыт и походы в другие заведения, но тут наверное готовка начинается с нарубки дров....
В целом чистенько, тихо и спокойно, но абсолютно не клиентоориентировано.
Лимонадик вкусный.... еда без изысков, не хороша не плоха, обычная....
Вобщем сказать что "ВАУ", как мы ожидали на основе отзывов-не скажу, но покушать можно, если есть несколько лишних часов ожидания....
Короче,
Приехали в Абрау на экскурсию. Зашли с детьми пообедать. На входе встретила нас улыбчивая девушка и сказала нам, что нас могут посадить только за большой стол, но он только с депозитом... Мы попросили посадить отдельно, если нет другой возможности. Официанты долго стояли переговаривались и показывали на нас пальцем. Странно..... В итоге.... Нас выставили из этого заведения со словами нам не выгодно вас обслуживать.
Очень зря! В другом заведении нас приняли с распростертыми объятиями!
Отличный ресторан, рекомендую 100%.
Были всей семьёй, понравилось и детям и взрослым. Заказ принесли быстро, не смотря на почти полную посадку. Еда вкусная, поварам спасибо 👍👍👍
Позиционирует себя как один из лучших ресторанов Абрау, но очень страдает сервис. Сделали заказ, через минут 15 подходит официант и говорит, что половины заказа нет, надо перезаказывать, перезаказали. У детей в заказе были макарошки и отдельно индейку на гриле к ним заказали, макароны принесли, а индейку мы ждали 1.5 часа. Спрашивая где наша индейка, нам каждый раз говорили ещё немного, ещё немного. Обратились к менеджеру, что то зашевелились, в итоге индейка была на столе, когда макароны были ледяные, а дети очень голодные, но нам даже не предложили погреть эти несчастные макароны, да и извинений то не было. Впечатление оставил негативное этот ресторан. Что не скажешь о Вилле Роз. Мы в принципе посетили все рестораны с хорошим рейтингом в Абрау, по соотношению цена- качество, по вкусу, сервису- Вилла Роз для нас лидер.
Были здесь в прошлом году, еда на высоте. Вернулись в этом году, очень разочаровало обслуживание, особенно девушка с большими губами на летней веранде с вечно недовольным лицом, очень долго к нам не подходила, плюс сообщила, что нет возможности накопить баллы лояльности по номеру телефона, хотя во всём посёлке накапливали именно по номеру. Очень жалко, что так получилось, ресторан интересный, но персонал подкачал.
Лучшее место в Абрау, из тех, что мы посетили. Вкусно, доступно(для нас), меню чуть шире и интересне. Но так же как и везде для веганов тупик. Нечего кушать.
По еде всё было вкусно, а вот шампанское не очень понравилось, отдавало дрожжами. Неприятно удивило долгое время ожидания, две порции пасты ждали больше получаса, дефицит экземпляров меню (нам дали только одно на двоих). Отмечу, что весь персонал был как будто в запаре, хотя занято было всего ползала. Вкупе с ценником выше среднего, получается три с минусом
С каждым годом вы сдаете позиции! Держите марку, пожалуйста !
Можно же поддержать чистоту на веранде. Гостей сажаете за липкий пыльный стол.
По еде , могу сказать что средне. Десерты вкусные безусловно!
Остальное на среднем уровне. При не полной посадке , можно подать блюда гостям сидящем за одним столом одновременно. Халуми не вкусный , не советую. (Плохо приготовлено Халуми с овощами)
Овощи должны быть чуть хрустящие , а халуми более мягкий , а не резиновый.
По сравнению с другими ресторанами, это кафе рай! Приятные официанты, вкусно, быстрая подача, внимание к гостю. Советую, лучшее что есть в этом городе.
Хороший выбор блюд, а тем более напитков, все вкусно, быстрая подача, неплохое обслуживание, приятное место.
Однако, очень темно, добавить бы немного света.
Ужасно, если не сказать отвратительно. Первое: ресторан или всё-таки кафе? Ценник как в ресторане, а по факту-забегаловка. Интерьер интересный, работают кондиционеры, но почему-то из них летит пыль и грязь, на корпусах характерные следы. Видимо, нанять специалиста для обслуживания слишком дорого? Кругом бронь, усадили с условием, что через час нас здесь не будет. Еле уложились, персонал-то никуда не торопится. Мебель видывала лучшие времена, работа персонала на троечку с минусом. Кухня-это нечто! Паста "карбонара": переваренные спагетти из самого дешёвого магазина и на вкус, и на цвет. Супруга заказала морепродукты, есть это невозможно. В магазинчике через дорогу мидии в соусе-просто восторг. Блюда почему-то все недосоленные, правильнее сказать-никакие. Наверное повар заботится о нашем здоровье. Счёт и сдачу ждали очень долго, пришлось несколько раз напоминать о себе. В общем, больше мы туда не вернёмся, и рекламу сделаем соответствующую. Но, что удивительно, все столы забронированы. Кто туда ходит непонятно, наверное те, кто ещё не был в этом заведении.
Была в этом кафе два раза.
Начну с плюсов: вежливый и учтивый персонал, приятные интерьеры, довольно разнообразное меню. Приятно удивил коктейль безалкогольный Апероль Спритц. Никогда бы не придумала, что возможна такая правдоподобная альтернатива алкогольному.
В первое посещение до умопомрачения понравился цыпленок в апельсиновой глазури с картофелем.
А теперь к существенному минусу: именно из-за этого блюда я поставила три звезды из пяти, т.к. во второй раз я была с друзьями, которым расхваливала наивкуснейшего цыпленка, заказали четыре порции. И какого было разочарование, когда друзья не разделили моего восторга, а я с досадой поняла, что блюдо стало совсем непримечательным на вкус. Цыпленка передержали и он стал не таким нежным, а некоторые кусочки даже слегка пригорели. Картошка также из самой вкусной в моей жизни (без преувеличения), стала невыдающейся.
Вывод напрашивается, что как повезет со сменой поваров, настолько и будет вкусно.
Обидно, что второй визит получился «ожидание-реальность». Остались без тех эмоций и ощущений, которые предполагались. Пропала уверенность, что это кафе может быть тем, где 100% будет вкусно. Оказалось — дело случая.
Атмосфера приятная, а кухня мрак полнейший. Макароны с сыром для ребенка принесли очень быстро, вкус ужасен, будто они простояли в холодильнике два дня. И это для ребенка!
Пицца с ростбифом: сэкономили на всём, чём можно, даже на тесте. И это пицца за 1300р!!! Начинки практически нет. Тесто - лаваш, тонюсенький. Принесли причем остывшей, вкуса никакого. Один чай понравился, и обслуживание официантки. На этом всё. Не советую посещать данное место
После отличной прогулки решили пообедать в данном заведении о чем пожалели. Испортило все впечатление. Кухня ужасная от одного блюда даже отказались, потому что присутствовал не приятный запах, решили заказать другое, но не помогло. Уважаемые руководители данного заведения если ставите такие ценники на блюда, так уж будьте любезны соответствовать. Попробуйте сами что готовят ваши повара и готовы ли заплатить вообще что то за это? Не рекомендую.
Сложно оценить это заведение. Когда мы пришли, нас встретил сонный хостес. Мы прошли в зал и спросили, свободен ли этот столик. Нам молча кивнули.
Официантка не представилась, когда подошла. Она ввела нас в заблуждение относительно напитков: в итоге она принесла не то, что мы просили, или мы её не поняли. Оценка персонала, который с нами контактировал, — единица.
Я слышала и видела, как общаются другие официанты. Впечатление от их работы было намного лучше.
Еда вкусная и аппетитно выглядит. Я заказала пасту с уткой, мясо было очень мягким. Апероль без алкоголя оказался вкусным и приятным. Едой мы остались довольны, оценка за неё — пять баллов.
За обслуживание — единица. Общая оценка получается три балла. Жаль, что персонал подводит это заведение. Если мы снова захотим сюда прийти, надеемся, что нас встретят лучше.
Ужинали здесь семьёй. Не вкусно от слова совсем. Официанты уставшие от толпы туристов. Нам с мужем горячее принесли через 10 минут, быстренько. По факту оказалось оно тёплое.ю, а не горячее. Такое чувство , что его просто подогрели) мы уже поели, сидим , думаю, а когда детские наггетсы принесут-то. Спросила у официанта, через минут 10 принесли. Хорошо, что горячие, видно готовили их, аж целых полчаса или даже больше.
Единственное, что понравилось десерт "Три молока". По обстановке комфортно, сидеть приятно.
Дорого и невкусно от слова совсем.
Даже не думала, что в таком месте могут так невкусно кормить. Даже обидно как-то.
Стейк и свинины был как подошва. Черная паста с морепродуктами - просто ниже плинтуса, макароны переварены, абсолютно пресно, никакого вкуса, морепродукты резиновые. Как так можно испортить пасту?! 900 руб на ветер просто.
Ребенок съел карбонару, к ней вопросов не было. Ну и мороженое, тут портить нечего.
Судя по отрицательным отзывам схожей тематики, проблема не решается.
Видимо рассчитано, что люди забегают не думая после дегустации голодные. Такому месту надо держать марку, а не бабки неглядя рубить.
Вкусное и красивое место!
Большой выбор блюд и напитков по сравнению с другими заведениям находящимися вблизи. Отличная работа официантов и поваров! Все блюда были интересными и вкусными! Цена блюд не высокая. Осень всё понравилось!!!
Рекомендую!!!
Не рекомендую данное заведение .
Пришли с подругой предварительно заказав столик . Но увы нас там не ждали . Стол был грязный и не убран . Минут 15 ждали когда к нам подойдут. Пришлось приглашать официанта самим . Принесли меню . Ждали когда примут заказ ещё минут 20 . Позвали официанта принял заказ. Минут через 20 принесли подруге теплый салат и чай а мне бокал белого вина но в бокале было четверть . Просто смешно... Я рассмеялась ..я же не коньяк заказывала . Сижу ду блюдо . У подруги теплый салат но она же не может есть его одна .? Ждём 30 минут когда мне принесут мой заказ . Позвали старшую по залу . Она выслушала . Сказала что горячее у них готовят 30 минут.. так зачем же вы принесли подруге теплый салат и мое вино в бокале за 30 мин о стынет..ещё минут через 5 принесли мой заказ ...и мне опять стало смешно .я смеялась в голос без остановки . На тарелке лежал кусочек форели размером 2 спичечных коробка 5 слайдов сырых кабачков и запеченын овощи ха ха три кружочка баклажан 1 кружочек кабачка и тонкий кусочек красного перца . У меня нет слов .. то что было в меню абсолютно не соответствовало тому что принесли . Нет слов . Ушли голодные ! Чаевые не оставили . Цены не соответствуют тому что приносят ! Обслуживание отвратительное .
Не рекомендую !
Очень люблю это место. После отдыха и прогулки возле озера, можно приятно посидеть и по обедать, не обычное меню, вкусные блюда, уютное место, по вечерам живая музыка. Приветливые официанты. Что касается по цене, средний чек на двоих с вином 3-4т.р в зависимости от выбора вина.
Мы были постоянными посетителями заведения. До сегодняшнего ужина. Привели друзей сюда, как в проверенное место. В итоге один из нас получил свое блюдо почти холодным через час, остальной заказ был весьма странным. Салат с форелью — это картошка с тонкими ломтиками рыбы. Паста с уткой залита томатным (почему-то) соусом. Думали десерт спасет ситуацию, но и тут не сложилось.
В общем-то вопросы по всем статьям: кухня, сервис, обстановка
Очень понравилась Кухня 🔥паста с уткой и томатами просто супер 🔥классная подача окрошки с уткой ,очень вкусная .детям брали суп куриный и шашлычок с пюре ,съели все .десерты -наполеон и меренговый рулет офигенные ,свежие .а вот обслуживание так себе 😕 девушка приняла заказ ,продублировала ..вынесла сначала окрошку мужу и еду детям ..потом принесла мою пасту а вторую такую же забыла видимо и ждать нам пришлось ее минут 40.на замечание сказала -ну извините .про салат с баклажанами она конечно тоже забыла ,принесла его холодный ,хотя баклажаны должны быть хрустящими .в целом если бы не официантка то кухня нам понравилась бы ещё больше .
Отличный небольшой ресторанчик!
Удалось даже забронировать столик 1 января 2024:))
Очень компетентные и вежливые официанты!
Пришлось немного подождать, пока приготовится заказ, но зато провели время в приятной атмосфере, пока ребёнок бегал на детской площадке, которая удачно расположена поблизости.
Цены вполне адекватные:))
Периодически посещаем Абрау-Дюрсо (живем в Геленджике), чтобы сменить обстановку.
Поэтому ещё не раз отдохнём в этом уютном месте!
Были здесь 5 сентября 2024 года. Обычное кафе, не гранд вообще.
Официант не представился, еду принесли мне, жена еще ждала горячие закуски 5-7 минут, хотя обычно выносят сначала закуски, а потом основное блюдо. Сервис отсутствует, персонал закатывает глаза, когда им высказываешься недочеты заведения. Биточки из форели были пересушены, кляр забил весь вкус. Не рекомендую.
P.S в моей пасте с тигровыми креветками были самые обычные креветки, очень маленькие, хотя официант сказал, что они их просто режут, но тогда в чем смысл блюда?
Фото прилагаю.
Заведение НЕ рекомендую, отстой! Терасса посредственная, ничего особенного и уютного. Обслуживание официантка, так же как и админ с лицом "а что Вы хотели" нет никакого уважения и приветсвия н в глазах, ни в действиях. Еда... 😏беда, бедовая заказала салат Баклажан 🙉 кляра больше чем самого овоща, зеленого салата реально три ветки, 🍅 одна половинка, перца болгарского нет вообще. Короче пришлось звать админа. Салат ждала 30мин. Барабуля в кляре, опять же кляра больше чем рыбы. Лимонад на тархуне, так себе.
Одним словом не ходите, соседние заведения НАМНОГО ЛУЧШЕ!!!
Приятная атмосфера.Большой выбор по кухне и бару. Персонал приветливый.
На веранде открывается хороший вид, вечером подсветка создает романтическую атмосферу.
Заведение разочаровало, официанты не приветливые, ни здравствуйте, ни до свидания, да и кухня не сбалансированная, просто на уровне столовой среднего уровня, не говорю уже про соотношение цена/качество
Хорошее кафе , правда обслуживание не самое быстрое , хотя ребята вроде стараются . Для неспешного времяпрепровождения подходит отлично . Приятная атмосфера , вкусные десерты , мы пили только кофе , поэтому оценить всё меню не можем . Возможно , получится это сделать в следующий раз . Для посещения рекомендую, там хорошо .
Слабое обслуживание, один официант на зал.
Блюда готовили вдвое дольше чем заявлено.
Супы принесли одновременно с горячим, при заказе выяснилось, что пиццы временно в кафе нет из-за поломки печки.
Все блюда малосольные и водянистые, вместо белых грибов подают шампиньоны.
Больше всего расстроило картофельное пюре, которое было сделано из недоваренной картошки, которую взбили вместе с водой в которой она варилась из-за этого вкус у пюре отсутствует.
Сегодня днем эвакуировались с пожара, зашли в кафе. Хотели покормить детей, попить и спрятаться от палящего солнца, на котором провели много времени в дороге. Нам отказали, мотивировав тем, что есть всего один стол с необходимостью заказа не менее, чем на 15 тыс. руб. Очень странное и неприятное отношение к людям в этом заведении…. 🤷♀️
Заказали, заплатили ованс!!!! Обещали что к нашему приходу все будет готово, УВЫ!!!!!! Пришли как договорились и выслушали плачевным вердикт!!!! Рыбы нет, осталась одна и ту не приготовили и весь заказ тоже не готов. К сожалению у нас ребенок на инсулине и мы все за ранее насчитали время кормления ребенка, инсулин был сделан а еды нет. Очень надеюсь на владельца ресторана что прочтет наш отзыв а все остальные клиенты учтут наш отзыв
Гуляли по Абрау-Дюрсо и решили зайти в более менее приличное заведение.
Плюсы:
- приятная обстановка внутри. Интересный интерьер
- по скольку был здесь поздней осенью, было ещё и тепло!
- чисто
- вкуснейший куриный суп! Всем советую! Но за такие деньги, я бы не пришёл второй раз.
Минусы:
• "Строганов из мяса рапана с толчонкой" - сухое тяжёлое блюдо. По-моему мнению, неуместно помещёное в большую тарелку. И да. Это скорее шампиньоны с сухим разводным пюре и щепоткой рапанов.
• Кислый облепиховый чай. Возможно из-за лимона и молодой облепихи, но всё же.
• Толсто-нарезанный хлеб. Понимаю, что вкусы у всех разные. Нарезали "по-домашнему". Я так тоже могу. Почему мне никто за это не платит 250₽?
• П-е-р-с-о-н-а-л. Блин, обидно, ребята грустные какие-то. Видимо из-за дождя. Не грустите)
Плохо. Ресторан становится все хуже и хуже с каждым годом. Еда в целом на 4, но если вы с ребенком, то не рекомендую. В детской комнате нет игрушек, макароны из детского меню невозможно есть, кто додумался детям подавать безвкусные макароны сваренные аль денте?
Замечательное кафе)
Прекрасная кухня, правильно приготовленные блюда, начиная от основных и заканчивая десертами. Давно не ела правильной карбонары и штруделя, получила эстетическое и вкусовое удовольствие. Уютный интерьер. Превосходное обслуживание. Нашим официантом был Олег, вежливый, доброжелательный, предупредительный, хорошо знает состав блюд. Без напоминаний и просьб подливают кипяток в чайник, интересуются - насколько понравилось блюдо. Быстрое обслуживание.
Ушли очень довольными. Спасибо большое)
Кухня отличная! Все, что принесли было вкусно! Особенно понравилось сырная пицца! А теперь по факту:
«Мест нет» - вот так нас встретили не поднимая головы.
Осмотрела зал, 8 свободных столов. Решили подождать как освободиться. Ждали 20 минут. За это время 12 компаний пыталось сесть в вашем заведении. Минимальное количество людей в каждой из этих компаний 3 человека. Учитывая средний чек 1600 на человека (без алкоголя). Учитывая место и время средняя продолжительность посещения 1,30. И того за 1,30 заведение потеряло по меньшей мере 58 000. А если взять еще недовольное лицо хостес, то некоторые из гостей к вам так и не попадут. Очень грустно, ведь место хорошее и готовят вкусно.
Не смотря на то,что официант забыл про наш заказ, место, что назывпется "зашло"...вкусная еда из качественных продуктов, очень вкусная пицца, эклеры нежные.
Понравился интерьер, вкусная еда, но обслуживание хромает. Долго подходят, долго убирают, долго выносят счет. И это не только нам, так было оба раза при нашем посещении и за соседними столами. Но в целом впечатление положительное. Очень понравилась пицца: тонкое тесто и размер большой.
Достаточно обширное меню, есть оригинальные блюда, все, что заказывали,понравилось. Однако,есть пара минусов,поэтому и 4 звезды: одному гостю из нашей компании подали блюдо с несвежей рыбой. Конечно, персонал извинился,предложил заказать другое блюдо,и оно было свежее и вкусное. Второй недостаток,которым страдает не только Гранд Кафе,но и Petite: зал начинают убирать, когда до закрытия еще не меньше часа. А за полчаса до закрытия приносят счет,который ты еще и не просил. И,хотя ты и понимаешь,что вполне можно еще сидеть в заведении,но становится как-то неловко. В остальном все понравилось,вкусно и быстро!