Были 25.09.2023, заказали окрошку и мидии в сливочном соусе , салат из баклажан. Заказ принесли не уточнив последовательность. Мидии были холодные. Окрошки очень мало. Салат из баклажанов, просто смешно , в любой забегаловке готовят лучше и больше порция. Обслуживание плохое. Раньше очень любили этот ресторан и специально ехали там пообедать.
Порции детские , взрослому человеку чтобы наесться нужно две порции.
На чем вы экономите ? На порциях и качестве! Уберите ненужные залы и сделайте нормальное меню.
Окрошка с уткой была без утки , а с мясом индейки. Еще и обманывают.
Очень расстроились.
Настоятельно рекомендую руководству сменить шеф повара и официантов !
Заведение не плохое, красивый интерьер. Место расположение восхитительное. Еда на 3 из 5. Пробовали: теплый салат из рапана - 4 из 5; салат Ди Лаго - 3 из 5; паста фетуччини с белыми грибами - 2 из 5. Возможно у нас был не удачный выбор блюд, но были такие хорошие отзывы на данное заведение, что и ожидания были высокие. Но быть может в следующий раз попытка будет удачнее
Если вы хотите испортить общее впечатление от прекрасного места Абрау - вам сюда! Изначально на входе девушка попросила проследовать за ней и просто оставив посреди зала сорвалась куда то за дверь оставив меня и супругу в недоумении , что делать дальше . Потом пришла и как ни в чем не бывало повела за столик . Далее по официантке - меню не знает . Заказали все , спустя минут 10 пришла и сказала что супа окрошки нет . Ок ! Подали первое , поели. Пауза между блюдами 15 минут . Лимонад заказали Малина -базилик это просто какой то треш . Лимонад на фото. Какие то сиропы с минералкой и цитрусом сверху .
Поели второе ждали ещё минут 15 ДЕСЕРТЫ . Это че вообще такое . Зал полупустой . Аврала не было . Сервис говно ! Еда такое себе . При разговоре с админ сказала что это все было в пределах допустимого . Забегаловка
В целом неплохо! До 5***** немножко не дотянули, но для ресторана фактически на главной площади соотношение цена-качество оказалось очень достойным.
Из десертов хотелось бы отметить абсолютно восхитительный штрудель!)
Меню стандартное, цена завышена, преимущество только в локации, хорошие официанты, но от кухни вау эффекта не было.
О
Ольга
Дегустатор 3 уровня
23 июля 2023
Были в этом кафе в будний день в обеденное время (около 15 часов). Очень красивое здание, расположение в центре, рядом со всеми основными достопримечательностями. Ценник выше среднего, рассчитывали на достойное обслуживание, но, увы. Нескольких блюд, указанных в меню, не было и оказалось, что есть задержка по горячим блюдам и на баре. Мы заказали самые простые блюда и все равно ждали суп и напитки в бутылках около 40 минут..
В игровой комнате кроме телевизора, терминала и одной деревянной игрушки больше никаких игр не было..
Ресторан разочаровал, больше сюда не придем
Ооочень вкусно! Цыпленок в апельсиновом соусе просто шикарен! Муж даже видео снял, как я его ем 😂 нежнейший, пальчики оближешь! Спасибо! Мое пожелание это салфетки тканевые, сохранить одежду от пятен.
Тихая музыка, приветливый персонал, есть веранда. В меню есть минимум 3 кухни. Заказывали пиццу, очень вкусная. Есть детский уголок, где может потушить ваш ребёнок. Рекомендую)
Для нас лучшее кафе в Абрау Дюрсо . Быстрая подача , были в 15:40 , а 16:20 экскурсия - два взрослых два ребенка , в итоге на экскурсию пришли вовремя . Качество хорошее , блюда вкусные.
Ужасное место
1. Обслуживание - ужасное. Админ не приветливый, с грустным или злым лицом. Официанта прождать можно вечность.
2. Когда заходили в заведение, сразу уточнили про кондиционер. Нас уверили, что все работает. Как итог: два стола (наш и соседей) спрашивала про кондей. Он был выключен! Его включили только тогда, когда мы уже, видимо, надоели!! Под конец нашего пребывания стало прохладно.
3. В женском туалете не опрятно и стоит неприятный запах. Освежитель воздуха и одноразовые накладки на унитаз - отсутствовали.
4. Такое ощущение, что используют маркетинговую стратегию Макдональтс. Громкая музыка играет, чтобы поели быстро и свалили.
5. Еда тоже оставляет желать лучшего. Окрошку есть из салатницы - неудобно! Про лук в рапанах нигде не написано. А на морепродукты, как будто насыпали горсть соли
Из хорошего только безалкогольное шампанское и большой выбор десертов.
Столовая . Нас не встретили , отказ во фреше потому бармен не хочет делать его тк устал
Грязный стол , мебель , гнилые цветы . Ужасное место , забегаловка , на кальянной зоне воняет горелым маслом . Официанта ждать долго, офики гремят посудой , роняют приборы , «Профиссионалы». Люди одумайтесь сюда ходить , даже бесплатно это место не стоит вашего времени
Тартар вкусно
Лимонад с базиликом слишком сладко
Окрошка горячая, подача дурацкая . Высокая салатница , кушать не удобно
Айс латте слишком сладкий
Спагетти четыре вкусно
Мини чебуреки вкусно
Картошка фри обычно , но 40 минут это очень долго
Ожидание блюд овер долго хотя загруженности нет, очень много свободных мест . Но картошку фри и спагетти для жены ждать больше получаса
В туалете воняет мочой , видимо мыть нет времени , а на освежитель воздуха нехватает денег . Под рукомойником лужа которую видимо заметил только я
Сломанный замок в мужской уборной , позор!
Попросили десерт в ответ парень посмотрел на наручные часы и сказал что закрываются через 15 минут и ушел .
Посещение 25.07 в 21.25 (пришли)
Вкусно, но очень долго. Заказали пиццу с креветками и пироженные с чаем и кофе.
Была полная посадка, пришлось самому ходить за официантом и потом за расчётом.
Хотели покушать, если просто посидеть поболтать, то отлично, всё иное извините.
Хостес ни какой……. единственные её слова, мест нет, только если на веранде и на этом общение заканчивается.
Получается идите сами и смотрите, а я постою под кондиционером.
Больше чем за час, ни кто так и не зашел и не занял столики в основном зале.
Далее, время было обеденное.
Официант на веранде, был один, меню ждали 10 минут.
Пока выбирали, пришли еще 2 официанта.
Через минут 20 приняли заказ.
Холодный цех, работает 👌, салат принесли быстро( относительно), людям за соседним столом окрошку, а вот мидии и вторые блюда….
С горячим цехом явно проблемы….
Итого на обед из 5 блюд потратили 1:30 минут….
На лицо явные проблемы с менеджментом и горячим цехом. И это при полу пустом ресторане……
Почти все было отлично - персонал вежливый, внимательный , интерьер приятный , но только не кухня - не понравилось совсем. Брала гребешков и салат шпинат. К кухне вопросики😏
Разочарование от обслуживания в ресторанах Абрау (исключение ресторан Виноград). Утром в 10 хотели позавтракать. Кухня не работала и кроме кофе и десертов нам предложить ничего не могли.
Пришли вечером в 22.30, сели на летней веранде(ресторан работает до 12, согласно расписанию). Официанты долго решали кому из них к нам подойти. Потом всё таки подошла девушка. Стала принимать заказ и на полу слове извинилась и ушла. Больше она не вернулась, а в 22.45 к нам подошла администратор и попросила уйти с летней веранды или в зал или совсем 😄 ну как такое может быть вообще? 😙
Ну,что сказать.. понятно,высокий сезон,можно халтурить напропалую) Но,ребята,надо же как то держать уровень! Начнем с того,что официант не смог открыть вино. Мы пытались помочь,подсказывая,что на штопоре есть упор,но парень честно признался,что это его первый опыт,в результате подошел старший товарищ и помог. Но это ладно. Когда принесли бефстроганов,оказалось,что это просто сухожилия,которые даже местная кошка (которой пытались скормить) не смогла прожевать. Редкостная гадость ,просто отстой. Ушли голодными,заплатив по счету 4500
Очень вкусно. Прекрасное обслуживание. Удобное расположение. После экскурсии на завод Абрау удобно пойти. А потом сразу в парк и на живописную набережную. Классное кондиционирование. Меню на все вкусы. Потрясающие пирожные от своего кондитера.
Приехали компанией отдохнуть и вкусно поужинать. Интересный интерьер. Кухня очень понравилась, быстро, и главное вкусно. Персонал на хорошем уровне работает. Если еще приедем в Абрау, то обязательно зайдем на вкусняшки
3
Анастасия
Дегустатор 5 уровня
24 июля 2024
Клиентоориентированность на нуле 👌🏼
Пришли большой компанией после экскурсии с дегустацией)) соответственно все хотят обедать! Нас 13чел, просим посадить за стол и тут внимание ☝🏼 если сесть все за разные столы, то стол без депозита, если за один большой стол - то депозит 😁 логика по экономике отсутствует напрочь! И дело не в сумме депозита, так как компания из стольки голодных человек в априори оставить мало не может, но ресторан потерял нас как клиентов и свои 40тр мы оставили в другом очень приветливом ресторанчике!
Такого бреда по гостеприимству с депозитом на большую компанию я даже в Москве ни разу не наблюдала!!!!!
Отвратительное кафе! Про кухню сказать ничего не могу, попробовать не удалось. Но работа персонала это полный трэш!!! Сначала сказали, что мест нет. При этом залы полупустые, но можно по дипозиту 6 тыс. Но можно воспользоваться террасой, когда свободятся места. И вот чудо, столик освободился. Стоим ждём, сказали сейчас уберут и можно будет присесть. Минут 40 стояли, не успели оглянуться, а столик уже занят. Как так? спрашиваем у официанта? Мы же ждём, а у нас свободная посадка ответили. Потом вышел предположительно управляющий и объявил, что на террасе тоже депозит 6 тыс. Да мы и не против, но столик уже занят. Проблем не было бы ни каких, если бы сразу довели необходимую информацию, а так потерянное время и испорченное настроение!!!
Стало ужасно. С 18-го года бывая в Абрау, по несколько раз за сезон посещали это место.
По привычке зашли и в этот раз.
Куриный суп сложно испортить..., но специалисту это под силу. Принесли фокача, когда мы уже съели второе блюдо. С волосом, видимо повара. Бефстрогонов жёсткий .
Шедевр это когда попросили мед и горячий кипяток к чаю- мед принесли разведённый в кипятке. Кипяток мы заказывали чтобы разбавить чай ...
Как то я привык, что мед приносят отдельно.
Жаль...
Хозяину заведения на заметку.
Обожаю этот ресторан!! Каждый раз как бываю в краснодарском крае заезжаю именно туда за окрошкой и за пиццей !!! Неизменное качество много лет! Очень вкусно !!! Окрошку очень круто подают, квас собственного приготовления продаётся отдельно в бутылочках. Отменная паста !!! Да там все очень вкусно
Здесь проходят хорошие мастер-классы и гастро-ужины (ищите в афише). В остальном кухня испортилась, стало на 3-4 (тар-тар сухой и разваливается, в пицце маловато начинки), раньше было более щедро., и меню было богаче. Жаль что нет пива этим летом.
Совет гостям - Всегда бронируйте заранее, и указывайте - столик не у входа (там шумно и сдувает кондиционером, но персонал всегда старается помочь если есть места, за что отдельное спасибо!)
Не первый раз посещаем это кафе, но сегодня 05.09.2023 зашли в последний раз. )
15 минут ждали официанта, чтобы сделать заказ и это при не большей загрузке, при том, что стояли свободные официанты с администратором болтали. На замечание, что уходим и не хотим ждать, было ощущение, что они выдохнули.
Кафе превращается в забегаловку, где всем пофиг
Очень уютное место, которое хочется посетить вновь. Персонал приветливый, компетентный. Были всей семьёй на открытой веранде. Внутри есть детский уголок.
Первый раз зашли на обед, принесли все быстро, ничего не забыли. Сегодня снова решили зайти уже с друзьями на обед, и удивить их не только качеством обслуживания, но и вкуснотой. НО, увы и ах все было против нас, порции приносили каждому в разное время, что очень плохо со стороны персонала, во 2, некоторые порции были уже далеко не горячими и даже не теплыми, и на закуску ко всему этому, про некоторые заказы вовсе забыли! Как так?!?!? Больше не пойду в ваше заведение и тем более никакой рекомендации о вас.
3
1
Василий
Дегустатор 6 уровня
9 сентября 2023
Очень понравилось данное заведение, умиротворенная обстановка, приглушенный свет, просвечивающие лучи солнца создают неповторимый образ, профессиональный сомелье, большой выбор тихих и игристых вин, изумительные и очень вкусные блюда! Рекомендую для семейного времени провождения и встречи с друзьями!
В целом вкусно, хотя ценник завышен, как и во всех заведениях Абрау, видимо, нужно отбивать аренду и инвестиции, так же нужно поработать с персоналом, обслуживание долгое. Сидели минут 7, после выбора блюд, никто не подошел пока я сам, громким голосом, обратил внимание на наш стол.
Были в заведении 24.03.2023 в целом понравилась обстановка, блюда (заказывали два стейка, суп куриный, чай черный, чай ягодный). Почему снижена оценка, так это общая атмосфера: официанты ходят с кислыми минами, попросили официантку хлеб к блюдам, она вместо хлебной корзины принесла фокаччо, который в 2,5 раза дороже и не подходит к выбранным блюдам, стейки подорожали на 50 рублей (внимательно изучайте чеки перед оплатой, мы заметили после того, как покинули ресторан).
Приехали поужинать сегодня с мужем именно в этом ресторане! Подойдя к летней веранде от сотрудников не услышали никаких слов приветствия в ответ на наше «добрый вечер». Абсолютное безразличие, никакой заинтересованности. Только сразу буркнули, что свободных мест нет! Хотя и снаружи, и внутри было достаточно свободных столиков! И на столиках не было табличек «зарезервировано»!!! Больше сюда ни ногой, хотя живем рядом в Новороссийске! Видимо персонал негативно относится к клиентам всего заведения! Ушли ужинать в соседний ресторан! Совсем другое дело!
Ужасное обслуживание и хамское отношение к людям. По-русски говоря, сотрудники ресторана обнаглели настолько, что хамят гостям уже на входе. Ранее были в этом заведении три раза, очень нравилась кухня ,поэтому решили пойти снова. На входе нам сообщили, чтобы сесть на летней веранде бронировать нельзя, мест нет, в порядке живой очереди. Пока мы стояли ,освободился столик, но нас за него не могут посадить, так как другие гости , которые там уже сидят ,планирует пересесть за этот стол , но не сейчас, а минимум через 30 минут, пока попьют кофе. А мы, видимо, не люди, поэтому должны ждать на улице и смотреть на пустой стол 30 минут. Я пошла к администратору, Александру, который оказался редкостным хамом. Естественно не предложил ничего, общался крайне нагло, надменно. Мы продолжпли ждать у входа, людей которые пришли позже нас намного и что-то шепнули на ухо официантке Алине, тоже посадили вперёд нас.На мой вопрос ,почему они сажают без очереди,она лишь поулыбалась и посоветовала снова обратиться к их хамоватому администратору,который только ехидно разводил руками. Это что за такой руководитель,который уже с порога распугивает гостей.В приличных заведениях предлагают извинения и какие-то варианты посадки и бонусы. Вывод таков:испорченное настроение и хамское отношение персонала, начиная с администратора Александра и заканчивая таким же невоспитанными сотрудниками. Сколько посещаем рестораны, впервые столкнулись с таким отношением. Не рекомендую к помещению это ужасное место.
Были в августе 2021.Интерьер хороший, выбрали место на крытой веранде, окна панорамные. Вид красивый. Внутри кафе есть место для детей, чтобы не скучали. Моему малышу очень понравилось. Мы пришли в то время, когда кафе было полупустым. Уселись и ждём, ждём, и ещё раз ждём,чтобы кто то нас заметил и подошёл. Пришлось встать и позвать занятых официантов. Сделали заказ,меню простое, хотя есть красивые названия, на которые мы купились. Красота только в названиях и осталась, еду подали в течении 30 минут, достаточно простое оформление, по вкусу не скажу чтобы прям ваууу, такого не было. Цена высокова та, хотелось что то за неё соответствующее получить. Детское меню разнообразно, но ребёнок у меня не съел все, были макароны с соусом, что ей и не понравились. Салат, картошку фри съела. В общем на 3,5 из 5 все вместе. Хочу отметить, что может официанты и нерасторопные, но выдержки у них хватает. Пришла клиентка, напомаженная, закинула ноги на диван, орала во все горло, что ей нужно срочно охладиться, она вся горит. Попросила ей отчитаться бармена, чем быстрее снизить жар. В итоге выбрала водки графин. Персонал вытерпел этот цирк и не знаю, что там дальше было мы ушли.
1
Посмотреть ответ организации
Елена Недвигина
Дегустатор 4 уровня
11 сентября 2023
Необходимо бронировать столик заранее, иначе вечером туда не попасть.
Разнообразное меню, есть морепродукты! Довольно большой выбор десертов, но нужно успевать - быстро съедают.
Не понравились мини-чебуреки с рапаном, тесто очень забитое. Остальное что пробовали было великолепно.
Официанты помогают с выбором, знают состав блюд, что нынче бывает не везде.
Приятная атмосфера и антураж, после длительной прогулки по окрестностям очень приятно отдохнуть в этом месте. По качеству еды что-то среднее между сетевым кафе/рестораном и хорошим частным местечком. Все достаточно вкусно, но явно дороже чем в другом месте, хотя атмосфера Абрау, наверное за нее стоит заплатить. Мы были после обеденное врем, заполненность была 50-60%, но время ожидание блюд составила порядка 30 минут ( суп, стейк, салат). Очень понравилась винная карта, которая через историю завода подводит гостя к выбору напитка.
Приветствую!
Приятно удивило кафе!
У нас был винный тур по погребам и винодельням Краснодарского края,и ,безусловно, в него входило посещение винодельни Абрау-Дюрсо.
Экскурсия и дегустация вымотали, хотелось расслабиться и перекусить в приятной обстановке, наткнулись на первое попавшееся кафе, зашли особо ничего не ожидая.
И , о сюрприз!!!!! Кухня великолепная!! Персонал ,сервис обстановка на 5+!
Изумительно!восторг! Очень порадовали ребята ,огромное спасибо!